名大于實的一部親歷記。當然,作者是財務專家,因此能看到一些實際的管理運作,又由于他是核心圈子成員,因此對于一家大型房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理、營銷、金融等方面都有較為詳細的視角。當然,從他本人的敘述來看,畢竟是個財務專家,對于企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理和綜合管理的知識和經(jīng)驗都有明顯的欠缺。 碧桂園的商業(yè)模式,主要是從三四線城市及郊區(qū)視角看待城市化進程而提煉出來的,之所以能把重點放在三四線城市低價地塊,在于楊國強對于中國城市化進程的樂觀態(tài)度。 圍繞這一定位,形成了一系列干凈利落的組合策略,如低價拿地,低價的情況下敢于拿大地塊,敢于在一定價格區(qū)間內(nèi)拿地段好的地塊——房地產(chǎn)企業(yè)始終手中要有土地儲備。圍繞土地儲備,就必須維持資金鏈的健康。楊的主要思路是要快,拿到地,三個月內(nèi)就要開工,開工半年就要能開盤,一年內(nèi)就要能回籠買地資金,寧可少賺,也要換取周轉快。 有了思路,就得凝聚人心,讓員工發(fā)力,楊想到的是成就共享,即從總的利潤盤子里拿出一塊來進行額外激勵。這種直接從利潤總盤子里分出來獎勵的方法,在外部管理者或者專家看來,有些土帽,當然不如什么股權激勵來得時尚,但確如楊國強所說,他要解決的,是直接穿透趨利這個人性,直達人心,就是要造成不公平,要獨樹一幟。 典型的長沙土菜,搓菜子湯,臘牛肉,火培魚,曝辣椒,曝豆角,辣椒炒五花肉 外部職業(yè)經(jīng)理人引入家族企業(yè),如何改變家族企業(yè)的慣性和態(tài)勢,這一直都是個沒有唯一方法和結論的問題。為此我深有感觸,之前因為業(yè)務關系,深度接觸過兩個家族企業(yè),直到拿到這本書時,我還第一時間給認識的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)了過去,他回復說非常感謝,我說發(fā)給你是想看你也寫一本。 這哥們當年也是以空降兵身份,突然出任現(xiàn)在資本市場上火得不行的某家族企業(yè)任董事總經(jīng)理,需要完成對家族企業(yè)的改造,并在國內(nèi)主板上市。他在該公司最初的經(jīng)歷乃至在重組改造上市的過程,也與本書作者的極為相似,包括在推行改革過程中阻力重重時,只好請外部咨詢機構來開展咨詢,推動改革。 本書作者是作為首席財務官進入碧桂園的,因此也一再強調(diào)當前的財務與傳統(tǒng)財務的區(qū)別,主要在于當期的財務應當是績效觀,要參與公司業(yè)務的戰(zhàn)略層級決策——這也許就是空降兵們最大的障礙,不論如何重視,不論如何努力,也難以真正進入公司決策的核心。到最后,作者如同很多職業(yè)經(jīng)理人做的一樣,只能通過獲取外部認可或贊譽來維持住自己的地位。 乘勢而起的民企都有這樣的共同特征——極為重視速度和激勵。其一是以速度沖擊規(guī)模,以規(guī)模求利潤,這主要是因為中國特殊國情,給予民企生存和發(fā)展的空間和時間都有限,只能抓住政策窗口期或紅利期迅速擴張,為此,必然無法做實頂層設計或基層設計,因而為企業(yè)做大之后留下諸多問題。其二是以近乎夸張的方式為團隊和人才提供激勵,這些激勵方式多種多樣,都有同樣的效果——直接激勵到個人,且激勵方式多是在擴張期極為有效,一旦遇到特殊的下行期,就會戛然而止。 規(guī)模到了一定程度,民企將遇到與國企一樣的問題,專業(yè)化增強,科層化增強,從而在一定程度上失去創(chuàng)業(yè)期的活力和創(chuàng)造力。這個時候,保證創(chuàng)造力與活力的,就只能是創(chuàng)始人了。 創(chuàng)始人天然就是與企業(yè)生生聯(lián)系在一起的,他掌握了初心,也就掌握了企業(yè)未來走向。因此,創(chuàng)始人與管理層常常會出現(xiàn)矛盾和不一致的情況,這也是不可避免的。管理層是從專業(yè)化和精細化視角出發(fā),管理企業(yè)本身,創(chuàng)始人則是從事業(yè)發(fā)展的格局看待企業(yè)本身。因此,楊常常責備作者格局不夠,要站到整個事業(yè)和行業(yè)的角度看待問題,不能總是糾纏于財務比率和報表的完善上,該加杠桿就加杠桿,該囤地損失流動性就要損失流動性等等。 由此想到了星巴克的創(chuàng)始人舒爾茨,他在退居二線后,發(fā)現(xiàn)了一個問題——在紐約的星巴克,創(chuàng)利最高的產(chǎn)品是三明治,大家也都非常得意這個結果,這個結果從財務和管理的角度來看,沒有任何問題,應當把三明治產(chǎn)品擴大提升。但舒爾茨卻果斷地干預了管理,他要求管理層把三明治下線,他的理由是,我們是做咖啡的,其他再賺錢,也不要忘了我們是做咖啡的?!@就是創(chuàng)始人,與后繼管理者財務者們的最大區(qū)別。所謂不忘初心,牢記使命。 相比之下,當前國內(nèi)諸多國企、民企,制造企業(yè)、金融企業(yè),都在說轉型,都在強調(diào)執(zhí)行力,從上到下都在關注需求挖掘、信息傳遞、人工智能,都在仔細研究前臺的人減到幾個可以達到產(chǎn)出最大,諸如此類執(zhí)行上的細枝末節(jié)問題。而恰恰沒人,或者干脆不準大家去關注——我們這艘船是在駛向深海還是礁石灘?換成商業(yè)的話說,就是我們這項事業(yè)目的是啥?本源是啥?一味強調(diào)執(zhí)行力,就是在躲避在戰(zhàn)略和本質(zhì)上的無知。 霍華德·舒爾茨 反過來從民企自身的角度來看,空降職業(yè)經(jīng)理人加盟,一個最大問題即是,職業(yè)經(jīng)理人有其自身的經(jīng)驗和知識結構,與民企的融合,尤其是創(chuàng)始人思想的融合是很成問題的。 職業(yè)經(jīng)理人一般架子大,喜歡從專業(yè)角度質(zhì)疑一切,極少真正虛心從創(chuàng)始人角度考慮問題,因此,職業(yè)經(jīng)理人的合作也確實難以長久。在楊看來,作者所做的貢獻,主要在于規(guī)范了財務體系,降低融資成本,而作者所引進的那些標準化、國際化的觀念、做法,乃至所有職業(yè)經(jīng)理人都喜歡干的,引入國際高端咨詢機構作出戰(zhàn)略建議,都并不能反映碧桂園的實際情況,甚至是格格不入(這也是現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)們喜歡干的,記得國內(nèi)某央企龍頭企業(yè)請了國際排名前3位的咨詢公司做戰(zhàn)略咨詢,人家純粹從市場角度出發(fā),得出結論,認為應當放棄當前主業(yè))。 書中所描述到的波士頓咨詢機構在向楊國強匯報他們的戰(zhàn)略分析時,楊國強聽了不到10分鐘就離開桌面,背對他們,最終15分鐘就打斷了匯報。這與我在學校期間,為某上市民企做戰(zhàn)略分析匯報時,該企業(yè)老板的行為一模一樣——我們這些外部研究人員,根本就沒法站在企業(yè)家的角度考慮問題,解決他們的困擾。很多企業(yè)之所以邀請外部咨詢機構,很大程度上并非為了解決表面的問題,而是依靠外部機構來為自己站臺,解決內(nèi)部矛盾。 民企,存在與國有企業(yè)不可比擬的天然缺陷,這種缺陷是難以從后天的機制層面輕易加以改變的——夾縫中生存的環(huán)境決定。 什么天然缺陷?以前一直有個說法,是針對官員個人的,為什么倒臺的官員大多是平民出身?平民出身的官員,個頂個的才華橫溢,而正因為平民出身,要博得上位,就必須膽大,必須劍走偏鋒,人走奇招,否則很難一步一個點的踩準。而這種偏鋒和奇招,就勢必留下諸多把柄,同時,也更多地依仗權勢照應,所以風險更高,倒臺幾率更大。因為他不像有家世人脈積累出身的官員那樣可以心無旁騖,一切都有人鋪墊和安排,自然眼光長遠,很多沒有即時回報的事也愿意去干,很多即時回報很大的事,他也不在乎。自然而然,就規(guī)避了諸多潛在風險。 同樣的說法也適用于民企。很簡單一點,民企每分錢都是自己打拼來的,花得就要有個去處,有個回報。國企可不是這樣,資金渠道多,成本也低,在回報問題上自然沒有那么糾結,當然就成了國企眼光長遠,注重戰(zhàn)略,民企眼光短淺,注重現(xiàn)實。 奧古斯塔某個小區(qū)里的first lady車 這樣的缺陷,更導致國內(nèi)企業(yè)家與國際經(jīng)營思路、國際資本市場在基本觀點上的差異——不論是職業(yè)經(jīng)理人,還是咨詢公司,站位是立足于整個行當,職業(yè)經(jīng)理人更關注企業(yè)外部對自己的評價,咨詢公司更關注企業(yè)表現(xiàn)在外部評級和資本市場的看法如何,都不是立足于企業(yè)成長的歷史和企業(yè)家本人立場。 企業(yè)家,尤其是民營企業(yè)家,需要的是如何更快速地達成事業(yè)目標,需要的是從企業(yè)的根本特征和歷史現(xiàn)狀出發(fā)做出的策略安排,而不是順從外部評級公司或資本市場的看法。實際上,縱觀歷史上優(yōu)異的企業(yè),沒有任何一家是使用咨詢公司、評級公司的思路來建立自己的戰(zhàn)略的,不是宏觀環(huán)境如何,發(fā)展態(tài)勢如何,我們應當如何這樣的思路出發(fā)的,他們一定是從怎么才能做好產(chǎn)品賣出去,賣得更好這樣的問題出發(fā)的。他們一定是圍繞產(chǎn)品或者服務本身,一個個解決問題出發(fā)的。 之前盛田昭夫的自傳中也說到這個觀點,企業(yè)家,或者企業(yè)管理者本人也是人,也同樣是市場的組成部分,為什么非要從外部請外人才能說明市場的趨勢呢?為什么我們所想的就不會是市場所想的呢?盛田昭夫甚至認為,請外部咨詢公司來幫忙做戰(zhàn)略規(guī)劃,是一種不負責任的行為。 說到底,企業(yè)怎么做,怎么發(fā)展,在這個觀點上,企業(yè)家的事業(yè)觀點,與資本市場的觀點,一定是有錯位的,一個是堅持把一件事做好,實現(xiàn)初衷;一個是啥熱做啥,兌現(xiàn)價值。 |
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