市場(chǎng)洞察力決定了戰(zhàn)略思考的深度,其目的是為了清晰地知道未來(lái)的機(jī)遇和企業(yè)可能碰到的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn),理解和解釋市場(chǎng)上正在發(fā)生著什么,以及對(duì)公司未來(lái)的影響。 市場(chǎng)洞察力也是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要判斷如何利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源,創(chuàng)造可持續(xù)的戰(zhàn)略控制點(diǎn)。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要回答兩個(gè)基本問(wèn)題:新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否建立在現(xiàn)有能力基礎(chǔ)之上?如果不是,能否獲得所需要的新能力? 市場(chǎng)洞察力 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的市場(chǎng)洞察一般包括三個(gè)方面: 環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶(hù)分析 1、環(huán)境分析,基本包括宏觀方向、市場(chǎng)容量、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。如上所述,這些信息不一定是客觀的、權(quán)威的,需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家、客戶(hù)和合作伙伴的驗(yàn)證。 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,除了分析現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還要關(guān)注其他行業(yè)和上下游的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 主要對(duì)手的動(dòng)態(tài)及數(shù)據(jù),一線(xiàn)銷(xiāo)售的報(bào)告更清晰準(zhǔn)確。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息需要從大量的報(bào)告中找出端倪,然后深挖。 另外,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部組織等角度綜合進(jìn)行。 3、客戶(hù)分析,這里的客戶(hù)不需要細(xì)化到每一個(gè)客戶(hù)(超級(jí)大客戶(hù)除外),而是聚焦客戶(hù)所在的行業(yè),深入了解一般痛點(diǎn)、場(chǎng)景需求、對(duì)當(dāng)前供應(yīng)商的評(píng)估等,越詳細(xì)越有利于戰(zhàn)略規(guī)劃。 更準(zhǔn)確的客戶(hù)分析需要從客戶(hù)畫(huà)像和決策因素的角度來(lái)研究。 市場(chǎng)洞察 |
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