在有關(guān)ISO 8000：150的第三篇文章中，我們將研究數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控過程，這些過程構(gòu)成了標準中定義的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法的一部分。有關(guān)該標準的概述，請參見ISO 8000：150 –數(shù)據(jù)質(zhì)量管理框架。

    數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控流程定義了一種評估數(shù)據(jù)質(zhì)量級別的系統(tǒng)方法：

    數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃設(shè)置數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的目標，使其與組織目標保持一致

    數(shù)據(jù)質(zhì)量標準管理程序設(shè)置了評估數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施和方法

    數(shù)據(jù)質(zhì)量測量是利用這些數(shù)據(jù)質(zhì)量標準來評估數(shù)據(jù)質(zhì)量水平的過程

    與側(cè)重于數(shù)據(jù)質(zhì)量“領(lǐng)先”因素的數(shù)據(jù)操作流程不同，這些流程側(cè)重于“滯后”指標，即確定質(zhì)量水平。

    一、數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃

    盡管許多人和組織將獲得“完美”的數(shù)據(jù)作為理想，但事實是實現(xiàn)此目標的時間/精力/成本是不現(xiàn)實的。因此，數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃過程為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理設(shè)定了組織的總體數(shù)據(jù)質(zhì)量目標。這包括確保有詳細的數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃支持的一致的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法。具體活動包括：

    ■根據(jù)內(nèi)部和外部需求就數(shù)據(jù)質(zhì)量達成組織目標并進行管理

    ■管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的保證流程

    ■規(guī)劃活動以提供所需水平的數(shù)據(jù)質(zhì)量，包括特定任務(wù)、時間表、資源和預(yù)算

    ■控制影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素

    ■獲得數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃的管理層支持

    該活動與其他數(shù)據(jù)質(zhì)量過程的關(guān)系：

    ■與數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)管理過程對接以通知該過程

    ■數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃的結(jié)果還將通知管理流程

    ■數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃為數(shù)據(jù)質(zhì)量標準管理過程提供了框架

    二、數(shù)據(jù)質(zhì)量標準管理

    為了交付數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃，需要能夠評估當前的數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。這涉及建立許多數(shù)據(jù)質(zhì)量標準（也可以稱為數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則），其中詳細說明數(shù)據(jù)的有效性、完整性、唯一性和準確性的特定測試。此過程的兩個主要活動是：

    ■確定數(shù)據(jù)質(zhì)量標準、目標數(shù)據(jù)和測量方法

    ■根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量測量結(jié)果完善數(shù)據(jù)質(zhì)量標準

    此過程與框架中的其他一些過程的關(guān)聯(lián)：

    ■數(shù)據(jù)質(zhì)量標準將由整體數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃告知

    ■制定的數(shù)據(jù)質(zhì)量標準是數(shù)據(jù)質(zhì)量度量過程的關(guān)鍵輸入

    ■數(shù)據(jù)設(shè)計也將是制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標準過程的關(guān)鍵輸入

    數(shù)據(jù)質(zhì)量標準應(yīng)包括：

    ■數(shù)據(jù)質(zhì)量標準的描述

    ■標準代表什么

    ■數(shù)據(jù)不符合標準的后果

    ■標準的狀態(tài)–例如，提議的、定期的、臨時的

    ■標準的主要利益相關(guān)者

    ■相關(guān)數(shù)據(jù)源和分析方法

    ■報告頻率

    ■按組織和職能確定質(zhì)量水平

    三、數(shù)據(jù)質(zhì)量度量

    我們已經(jīng)為組織設(shè)定了總體質(zhì)量目標并制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，但是，我們尚未評估數(shù)據(jù)的實際質(zhì)量！數(shù)據(jù)質(zhì)量度量過程利用數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則來度量當前數(shù)據(jù)質(zhì)量，這可以手動完成，也可以通過特定工具完成。還應(yīng)該對數(shù)據(jù)質(zhì)量度量進行適當?shù)姆治龊徒榻B，以便為更廣泛的組織和利益相關(guān)者提供信息。此過程由“數(shù)據(jù)質(zhì)量標準管理”過程告知，并且是“數(shù)據(jù)錯誤原因分析”過程和“數(shù)據(jù)錯誤校正”過程的關(guān)鍵輸入。

    總體而言，這些過程應(yīng)使組織能夠?qū)φ湛傮w數(shù)據(jù)質(zhì)量目標水平來監(jiān)控其當前數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。因此，這些可以被視為數(shù)據(jù)質(zhì)量的“滯后”指標。本系列的下一篇文章將討論“數(shù)據(jù)質(zhì)量改進”。