精選筆記·商業(yè)模式 本文優(yōu)質(zhì)度:★★★★★ 口感:大龍蝦 筆記君邀您,閱讀前先思考:
“烏卡”一詞流行于網(wǎng)絡(luò)。 備注:烏卡即VUCA,所謂的VUCA時(shí)代,指一個(gè)充滿易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、復(fù)雜性(complexity)以及模糊性(ambiguity)的時(shí)代。 心理學(xué)家認(rèn)為:這個(gè)時(shí)代有焦慮癥和抑郁癥的人特別多,感覺被時(shí)代拋棄的人也特別多,還有很多人不知所措。 要談烏卡,就要從最近的中美貿(mào)易之爭(zhēng)談起。 一、我們進(jìn)入了烏卡時(shí)代2015年的10月份剛創(chuàng)業(yè)不久,我跟真格基金到美國(guó)東部走訪。 在那期間,我認(rèn)識(shí)了一位老者,他是愛迪生的第四代傳人,他的曾孫在美國(guó)研究企業(yè)行為學(xué)等,后來,我們聊起了中國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮,以及國(guó)家推動(dòng)事情的出發(fā)點(diǎn)。 老先生說,人類社會(huì)有一些時(shí)刻是非常奇特的,今天也沒辦法總結(jié)到底是什么原因產(chǎn)生的。比如: 1.四次革命 第一次是1760年蒸汽機(jī)的發(fā)明;第二次是1870年電視的出現(xiàn);后來到1946年微電子計(jì)算機(jī)的使用等等。 為什么當(dāng)時(shí)突然間冒出這么多東西來?這些東西對(duì)人類社會(huì)到底帶來了怎樣的顛覆? 他說,前三次技術(shù)革命都顛覆了人類幾萬(wàn)年,第一次革命可能改變的是動(dòng)力,包括蒸汽動(dòng)力、機(jī)械車輛等問題,但只有第二次技術(shù)革命改變了人類對(duì)自然界的認(rèn)知。 我們今天用的一些東西,包括攝像機(jī)、電燈泡等等,都是第二次技術(shù)革命的成果。 老者說,中國(guó)人不喜歡研究科技史,愛迪生并不是電燈泡的創(chuàng)始人,電燈泡的創(chuàng)造者是特斯拉,但特斯拉并沒有真正出名,因?yàn)樗皇瞧髽I(yè)家,而愛迪生是個(gè)企業(yè)家,他量產(chǎn)了電燈泡,所以他成了電燈泡的創(chuàng)造者。 1821年有兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)了電磁波,50年后,成千上萬(wàn)工業(yè)國(guó)家的年輕人,圍著電在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),但勝出者寥寥無(wú)幾,只有愛迪生那么幾個(gè)人。 在半個(gè)世紀(jì)后,電磁波、電流、電子的發(fā)現(xiàn)影響了一批人創(chuàng)業(yè),而掀起這次人類大革命的人就是赫茲。 1870年到1910年40年間,人類科技史上出現(xiàn)了92項(xiàng)重大的顛覆式的發(fā)明創(chuàng)造。 電報(bào)、電話、飛機(jī)、電子顯微鏡、電燈泡全是這40年間集中出現(xiàn)的。 電子顯微鏡影響了我們對(duì)微生物、對(duì)生命、對(duì)藥物、對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)治療的認(rèn)知,所以一個(gè)科技的創(chuàng)造影響的是一批問題。 在這40年里,西方的科學(xué)家和科技工作者在做這樣的事,而在東方的中國(guó),他們卻在大量的傾銷鴉片。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的過程在西方就是發(fā)明創(chuàng)造的過程。 科技的發(fā)明永遠(yuǎn)會(huì)導(dǎo)致人類社會(huì)的不平衡,而這個(gè)問題至今無(wú)法解決。 誰(shuí)掌握技術(shù),誰(shuí)就掌握資源,誰(shuí)就控制技術(shù)落后的地方。這樣理論和規(guī)律,在未來的世界里仍然是存在的。 過去,突然間在某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)一大堆智者,然后他們發(fā)明了一大堆東西顛覆世界。在未來的幾十年里,極有可能又會(huì)突然出現(xiàn)一大批智者,一大批顛覆未來的人,集中顛覆這個(gè)世界,這就是烏卡時(shí)代的背景。 今天的世界之所以進(jìn)入烏卡時(shí)代,是因?yàn)槿宋牡倪M(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上技術(shù)的革命。所以人們出現(xiàn)了精神的撕裂、價(jià)值觀的分裂,對(duì)世界看法的種種不確定。 我們不認(rèn)識(shí)這個(gè)時(shí)代,不知道我們處在一個(gè)什么樣的環(huán)境下,不知道如何看待種種難以置信的事。 老先生跟我說,電帶來了人的連接能力的巨大的顛覆: 沒有電之前,一個(gè)男人對(duì)一個(gè)女人說,我愛你,要寫成信件;然后,送信需要媒介,馬、人、鴿子、雞毛信、羊,這些都可以送信。這就是那個(gè)時(shí)候的通信,人們傳遞信息如此緩慢,傳到那里,女子已經(jīng)不在了,所以才會(huì)有那么多文學(xué)作品,那么多凄美的文字。 有了電以后,送信的人變成了電子(電流)。你說我愛你,搖個(gè)電話,幾分鐘就傳到了。 2007年智能化手機(jī)推動(dòng)以后,人類社會(huì)被徹底改變了,七年前我們還不知道微信是什么東西,今天直接手指一按微信就出去了,一點(diǎn)都不美。 可能再過幾年微信沒了,用腦電波直接眨眨眼睛就過去了。 我們的生活是被這些東西改變的,改變的是我們對(duì)所有外部世界的認(rèn)識(shí)。 對(duì)于這次變化,老先生告訴我,這次顛覆來的兇猛程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第二次人類技術(shù)革命所帶來的變化,把我們對(duì)自然界的認(rèn)知又重新洗一遍。 比如說生命科學(xué)認(rèn)為治病不用藥治,要治的是基因。 所以我們可能真的會(huì)覺得活到120歲是正常的,150歲是可以期待的,這些問題都可能在這次革命里被解決掉。腦電波問題非??赡茉谖磥淼亩?、三十年里被解決掉。 我們有幸趕上這么一個(gè)時(shí)代,這將會(huì)是一個(gè)非常糾結(jié)和割裂的時(shí)代。 2.去全球化 越是那些希望和平發(fā)展,給我一段時(shí)間發(fā)展的國(guó)家,越希望全球化。突然間發(fā)現(xiàn)別人對(duì)我產(chǎn)生了威脅,想迅速領(lǐng)先的那些國(guó)家,越想去全球化。 美國(guó)這次的反應(yīng)相當(dāng)于一個(gè)一直領(lǐng)先的人,突然間發(fā)現(xiàn)有人要超過他時(shí),那種本能的反應(yīng)。 在這樣的背景下,爭(zhēng)奪可能是一個(gè)你死我活的過程。大家看待過程的時(shí)間和過程中出現(xiàn)的問題,絕非是我們想象的那么簡(jiǎn)單。 ① 殘酷現(xiàn)實(shí) 中國(guó)有一個(gè)非常麻煩的問題,就是人口。我們?nèi)藶榈刂圃炝艘粋€(gè)人口高峰,又人為地讓高峰從斷崖上掉了下來。 我在2012年到2014年參與了一個(gè)調(diào)研,研究的就是人口結(jié)構(gòu)的變化跟中國(guó)30年發(fā)展趨勢(shì)的問題。 經(jīng)過各種各樣的篩選、篩檢后,我們看到的數(shù)字讓我們非常緊張: 我國(guó)15到59歲的人口,在2012年就開始了第一次衰減,15到64歲的人口在2016年出現(xiàn)了第一次衰減,這些衰減都標(biāo)志著人口紅利的結(jié)束。 各種研究結(jié)果表明,80后全部退休時(shí),勞動(dòng)力根本難以補(bǔ)充上。80后幾乎沒有養(yǎng)老金,這是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。 ② 時(shí)間緊迫 在這個(gè)背景下,我們要討論,為什么這個(gè)時(shí)代是中國(guó)必須抓住的最后一個(gè)時(shí)代。 這個(gè)時(shí)代對(duì)民族和國(guó)家來說,不是一個(gè)光鮮和爭(zhēng)面子的時(shí)代,而是爭(zhēng)生存、爭(zhēng)命運(yùn)的時(shí)代。 如果我們錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)代,基本上連還手之力都沒有。 我們?cè)谏弦粋€(gè)100年、200年錯(cuò)過了第二次技術(shù)革命,工業(yè)落后、制造業(yè)落后到現(xiàn)在都難以反轉(zhuǎn)。 所以,我們?cè)谘芯咳丝诶淆g化問題。 人口老齡化問題對(duì)社會(huì)變革產(chǎn)生了重大影響。研究數(shù)字表明,人口撫養(yǎng)比越過1:1,這是一個(gè)非常嚴(yán)重的社會(huì)包袱產(chǎn)生的開始。 今天是9億人養(yǎng)活5億人,大約到2034年,就會(huì)變成一個(gè)要5億人養(yǎng)活9億人的國(guó)家。天平在十幾年間瞬間就倒,這是難以想象的。 如果人口撫養(yǎng)比達(dá)到1:1,國(guó)家好像很難高速發(fā)展,這個(gè)問題至今還無(wú)法破解。也許以后有人工智能,這事兒就能解決。 人口確實(shí)是個(gè)大問題,國(guó)家就像一個(gè)很沉重的大船,人口問題的冰山已經(jīng)撞過去了。問題是,我們撞的是船頭、側(cè)翼,還是船尾,現(xiàn)在不知道。 但是撞是避免不了的,躲不過去的。 所以中國(guó)過去靠人口紅利、靠數(shù)量,以后要靠科技、工業(yè)化、技術(shù),轉(zhuǎn)向效率型社會(huì),這句話我完全同意。 如果只有7到8年時(shí)間,是否足以轉(zhuǎn)化成效率型社會(huì),這是個(gè)最大的問題。 ③ 社會(huì)轉(zhuǎn)型 今天我們站在一個(gè)更加有危機(jī)感的角度討論現(xiàn)在出現(xiàn)的種種問題,比如貿(mào)易戰(zhàn)以及目前的科技領(lǐng)先國(guó)家對(duì)我們的種種阻截,我想就很容易理解了。 今天,爭(zhēng)奪的就是未來30年,在原創(chuàng)、科技、技術(shù)革命方面的能力。 然而,現(xiàn)在全世界的政治家們和主宰世界的人腦子里想的最多的問題,貌似是貿(mào)易戰(zhàn)爭(zhēng),實(shí)際上就是不讓中國(guó)發(fā)展,這是我們今天必須認(rèn)知的問題。 國(guó)家要在這個(gè)時(shí)代鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),讓各種各樣的創(chuàng)新創(chuàng)造能力釋放,這是一個(gè)時(shí)不我待的問題。 如果在此過程中我們?nèi)匀粵]有領(lǐng)先,上一次的噩夢(mèng)又會(huì)重來,到時(shí)候我們連還手的能力都沒有,因?yàn)槲覀冞B年輕人都沒有了,那接下來這兩三百年的歷史,對(duì)我們來說將會(huì)非常麻煩。 二、國(guó)家在做什么?繼續(xù)大力開辟新貿(mào)易市場(chǎng),推進(jìn)人民幣國(guó)際化,加強(qiáng)高端科技和制造業(yè)的自主創(chuàng)新,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 今年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常嚴(yán)竣,所謂的去杠桿、擠泡沫,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,一方面是我們自身的需要,另外一方面確實(shí)是被逼無(wú)奈。 特朗普們搞的問題非常簡(jiǎn)單,就是把你出口的口子砸掉,把所有的錢回流,把所有企業(yè)的先進(jìn)制造都吸引到他那去,把所有你需要的東西都給你卡死! 美國(guó)現(xiàn)在非常厲害,前兩天我碰見一個(gè)年輕人回國(guó)探親,他在美國(guó)一個(gè)能源公司工作,跟老板說要請(qǐng)假,老板說沒問題,把手機(jī)留下、把電腦留下,發(fā)給你一部白機(jī)。 回國(guó)用這臺(tái),回來再換你的電話,都已經(jīng)到這個(gè)地步了,真打起來的時(shí)候就這樣,毫不留情。 這場(chǎng)爭(zhēng)奪和問題會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在,不管總統(tǒng)是不是特朗普,就算特朗普被選下去了,也還是這樣,因?yàn)樗麄冎琅铝恕?/p> 接下來的十幾年里,我們能否真正掌握話語(yǔ)權(quán),會(huì)起到關(guān)鍵作用。如果不能,后邊的苦日子會(huì)很長(zhǎng)。 三、我在做的事情1.共享辦公——人員變化 這三年半時(shí)間,我聚集了一萬(wàn)多家公司,見證了幾十個(gè)行業(yè)的變化,也看見了真的有一批人在這個(gè)時(shí)代里干著那些對(duì)社會(huì)進(jìn)步有用的事。 我們透過共享辦公,也看見了企業(yè)的變化,企業(yè)的變化來自人的變化,是不由哪個(gè)企業(yè)主、老板,或者投資人的意志為轉(zhuǎn)移的。 我們通過分析共享辦公里的企業(yè)形態(tài),得到了一些共性問題: 一是我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的員工隊(duì)伍在急劇變化,很多企業(yè)里的流動(dòng)和臨時(shí)性員工越來越多。 流動(dòng)臨時(shí)性,不是指臨時(shí)工,而是指員工的工作狀態(tài)和工作方式越來越靈活、機(jī)動(dòng)。 二是員工的跳槽率越來越高。 現(xiàn)在的年輕、新型員工,不會(huì)為一個(gè)機(jī)構(gòu)或者一個(gè)雇傭關(guān)系所固定,因?yàn)樾剿?、因?yàn)樯嫒ベu命的人越來越少了。 上周我在上海見了一個(gè)策展人,他公司有500多名員工,但實(shí)際上公司的固定員工只有三個(gè)人,就是兩個(gè)創(chuàng)始人,一個(gè)財(cái)務(wù),剩下的400多人,都是平臺(tái)員工。 什么是平臺(tái)員工? 他們是搞全球策展的,策展人創(chuàng)始人本人非常有號(hào)召力,可以拿到很多好的資源。 這400多人來自于世界各地對(duì)展覽行業(yè)特別感興趣的人,他們?cè)谄脚_(tái)上報(bào)名為他工作,然后在各個(gè)地方展覽。 我在上海展覽,上海就來了50個(gè)人幫我做展覽,展覽完了結(jié)賬,干一個(gè)月拿一個(gè)月的錢。下次展覽在美國(guó),又跑去一幫人,他也不用管社保,也不用管其他方面的投入,只負(fù)責(zé)發(fā)工資。 這樣的機(jī)構(gòu)以后會(huì)越來越多,雇員跟雇主的關(guān)系也會(huì)越來越淡,大企業(yè)這道墻早晚被推倒。 很多企業(yè)都在發(fā)生這樣的變化——共享辦公。 我們有很多銷售額來自于微軟,殼牌石油,像oracle(甲骨文股份有限公司)這些公司,他們向我們買流動(dòng)工位的會(huì)員包。 買了以后,他們到西安出差,就用兩天西安的游客工廠,到青島出差,用青島優(yōu)客工場(chǎng),在太原開會(huì),就在太原拿個(gè)會(huì)議室,刷卡進(jìn)去就可以用會(huì)議室,開完會(huì)就走。 現(xiàn)在很多公司里的工位都是空著的,會(huì)議室也是沒人用,很多公司覺得既然大家流動(dòng)性這么強(qiáng),工作范圍這么靈活,是否還有必要弄這么多固定的辦公室。 我們也看到35歲以下的員工在第三方辦公場(chǎng)所的比例越來越高??Х葟d是各種靈活辦公室的一種形態(tài),慢慢地變成了大家工作的習(xí)慣性場(chǎng)地。 員工隊(duì)伍的變化,其實(shí)是企業(yè)變化的開始。 2.共享辦公——多元合作 我們發(fā)現(xiàn)在這些領(lǐng)域內(nèi)要開放創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維以及與客戶合作伙伴供應(yīng)商的多元化合作。 我們發(fā)現(xiàn),很難有一家公司在某個(gè)行業(yè)自己一伙人干,基本都是打破各種邊界的新的合作方式,我相信沒有合作的公司是很難生存下去的。 在這樣的背景下,我們也可以從空間和辦公室的變化,看見企業(yè)創(chuàng)新文化的變化。 另一個(gè)變化是數(shù)字化驅(qū)動(dòng),今天集成化的科技和生態(tài)系統(tǒng)正不斷提升企業(yè)的績(jī)效,很多企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能上的投入越來越大。 很多企業(yè)高管在訪談里表示,在未來幾年,在各自的領(lǐng)域廣泛應(yīng)用人工智能已經(jīng)是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。 3.共享辦公——智能化提升 在這個(gè)背景下,智能變成了大家對(duì)辦公場(chǎng)地、對(duì)空間,對(duì)所有跟辦公有關(guān)的設(shè)備的要求。 對(duì)我們來說,我們做共享辦公的服務(wù)商,特別重視房子提供智能化的能力。 現(xiàn)在微軟研究院、富士康都在開發(fā)智能會(huì)議系統(tǒng),你到這屋里開會(huì),開完了會(huì)議,幾分鐘會(huì)議記錄就自動(dòng)生成。 八個(gè)國(guó)家的人說八種語(yǔ)言都可以出來,各種各樣的會(huì)議記錄瞬間完成。像這樣的東西會(huì)在未來的辦公空間里變成日常。 4.共享辦公——協(xié)作共贏 現(xiàn)在每家企業(yè)都希望能夠越來越快地適應(yīng)未來的變化,所以共享辦公是一個(gè)讓企業(yè)能夠非??斓剡m應(yīng)未來變化的地方。 今天我們發(fā)現(xiàn)很多大公司把一些創(chuàng)新部門放在共享辦公里,他希望企業(yè)的這些人能迅速融入到未來的變化里。 企業(yè)能否適應(yīng)社會(huì)變化,是獲取更高的員工生產(chǎn)力和保留率的關(guān)鍵。 如果企業(yè)不能適應(yīng),員工是不會(huì)跟你干的,這跟剛才前面談到的,新時(shí)代的員工取向有很大的關(guān)系。 另外,技能的前瞻性,在我們?nèi)丝诮Y(jié)構(gòu)急劇惡化時(shí),從國(guó)家和社會(huì)的角度,最大的投資要迅速投資到培訓(xùn)和人力資本上,這是特別重要的。 學(xué)校教育機(jī)構(gòu)跟所有從事培訓(xùn)的人,都對(duì)下一個(gè)時(shí)代負(fù)有重要的責(zé)任,能否動(dòng)用社會(huì)上的各種力量,讓人的技能、前瞻性眼光迅速跟上時(shí)代發(fā)展很重要,所以各種企業(yè)都對(duì)再培訓(xùn)、再教育以及員工能力、技能的提升越來越關(guān)注。 例如我是一家搞數(shù)字化工作的公司,有好多問題搞不清楚,下一步怎么發(fā)展。我從旁邊一家搞體育的公司身上得到了答案。 很多人認(rèn)為社區(qū)型辦公、協(xié)作性辦公會(huì)對(duì)員工的能力提升有大量的好處,也幫助公司解決了很多人才培養(yǎng)上的問題。 還有就是關(guān)注健康。 我走訪了國(guó)際上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手wework,他們特別重視空間設(shè)計(jì)、美學(xué)顏色以及燈光。 后來我和他們的設(shè)計(jì)師討論時(shí)發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)在正在做一些改變,但無(wú)論如何變化,遵循的最根本的一條是人的心理健康。 現(xiàn)代大量員工的心理是不健康的,他們壓力很大,由互聯(lián)網(wǎng)帶來的孤獨(dú)感也非常強(qiáng)。 美國(guó)這些搞空間設(shè)計(jì)的人,其實(shí)很多都是非設(shè)計(jì)行業(yè)出身,后來修了心理學(xué)后再來做設(shè)計(jì),他們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí),會(huì)更多地考慮人的心理健康問題。 Google、Facebook之所以變成大家紛紛效仿的制作辦公空間的鼻祖,是因?yàn)樗麄兟氏人山壛嗽瓉砝浔母褡娱g和辦公室,讓大家可以在一個(gè)舒適的、大家愿意選擇的狀態(tài)下進(jìn)行創(chuàng)造。 比如每個(gè)辦公室里都有共享廚房。在美國(guó),他們中午會(huì)在一起刷杯子、煮咖啡……看似生活中的一個(gè)個(gè)小舉動(dòng),其實(shí)關(guān)注的都是人的健康問題。這些東西貌似是一個(gè)生活狀態(tài),實(shí)際上都是在關(guān)注人的健康問題。 所以,辦公場(chǎng)所的人性化和自動(dòng)化就變成了一個(gè)好的辦公空間的重要選擇。因而,我們?cè)谧龉蚕磙k公室時(shí),會(huì)特別在意空間是否智能、是否人性化。 原來的社會(huì)組織,要么是公司,要么是機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在出現(xiàn)了第三類:社群,它的產(chǎn)生源于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓人們的社交變得更加便捷,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)新生的社會(huì)力量。 現(xiàn)在很多做互聯(lián)網(wǎng)或者做線下線上交易的機(jī)構(gòu),都特別重視籠絡(luò)、聯(lián)系、找到社群。 像有千萬(wàn)級(jí)粉絲的讀書社群樊登讀書會(huì),還有圍繞某個(gè)大家鐘愛的體育項(xiàng)目或者體育品牌,像Nike蠟像等,都是非常有影響力的社群。 這些社群里的人,可能職業(yè)、年齡、公司背景各不相同,但他們都追求著某一個(gè)東西,形成了一種新的商業(yè)力量。 所以,現(xiàn)在很多共享辦公里的一個(gè)功能就是服務(wù)社群。 這些共享辦公的空間里,有的是我們?nèi)腭v企業(yè)自己玩的社群,還有一大部分是外面來的社群,他們跑進(jìn)來以后連接了里邊入駐企業(yè),又形成了新的會(huì)員關(guān)系。 未來,社群會(huì)是存在社會(huì)里的另一股商業(yè)力量。重視社群?jiǎn)栴},是我們今天談?wù)撊魏我粋€(gè)商業(yè)概念都逃不過的事。 5.共享辦公——共享產(chǎn)品 過去三年,共享經(jīng)濟(jì)不斷深入,人們的交互方式也發(fā)生了巨大變化,圍繞這些變化,市場(chǎng)上也產(chǎn)生了各種各樣的共享產(chǎn)品。 此外,中國(guó)的存量地產(chǎn)已到了不得不變革的時(shí)代,因?yàn)榇媪刻啵秩眱?nèi)容,而且真正有需求的又進(jìn)不了這些房子,所以開始出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)空間內(nèi)容的人,也就是做內(nèi)容型產(chǎn)品。 還有一方面是科技的力量。 無(wú)論是從云計(jì)算到線上社區(qū)再到智慧建筑,還是由于各種各樣連接能力和交互能力所產(chǎn)生的科技智能化空間,讓辦公和辦公交互隨時(shí)隨地可以發(fā)生,這是未來時(shí)代非常重要的特征。 另外還有資源的優(yōu)化。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展,過去很多因?yàn)楦艚^、壁壘、壟斷等而導(dǎo)致的低效資源,都被共享,被優(yōu)化配置給需要的人。 我們?cè)谧龉蚕磙k公時(shí),發(fā)現(xiàn)很多原本互相不知對(duì)方的企業(yè)之間,居然變成了最好的服務(wù)商和最好的合作伙伴,這些都得益于我們搭建的優(yōu)先級(jí)平臺(tái),讓他們能夠在上面展示自己、交易。 在成都的入駐企業(yè)可以和山東的入駐企業(yè)發(fā)生交易,這些是未來打破壟斷和讓資源流動(dòng)的非常好的方式方法。 過去五年,中國(guó)的共享辦公市場(chǎng),從銷售額到空間規(guī)模,都以高于120%的復(fù)合增長(zhǎng)率在增長(zhǎng)。 我們也預(yù)見,當(dāng)辦公和工作變成生活方式的一種表達(dá)時(shí),它根本不是現(xiàn)在的辦公樓能解決的。我們預(yù)計(jì): 大概5年以后,有1/3的辦公人群會(huì)聚集在各種各樣的共享空間里,而不是傳統(tǒng)的寫字樓和辦公室里。 在聚集之后會(huì)產(chǎn)生大量的衍生業(yè)務(wù),所以,企業(yè)服務(wù)和企業(yè)的各種配套業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞著共享辦公而發(fā)生。 未來的共享空間會(huì)變成具有增長(zhǎng)性和持續(xù)成長(zhǎng)意義的中小公司的一個(gè)聚集地,好多資源會(huì)往這地方流動(dòng)。 未來的增值服務(wù)市場(chǎng),特別是為企業(yè)服務(wù)的增值服務(wù)市場(chǎng),將會(huì)圍繞這些中小企業(yè)聚集地而發(fā)生。 另外,共享之后還帶來了企業(yè)成本的節(jié)約。 我們看到中國(guó)新登記的企業(yè)在逐年增長(zhǎng),今年到7月底達(dá)到519萬(wàn)家,今年全年突破800萬(wàn)家,日均突破1.8萬(wàn)到1.9萬(wàn)。 ![]() 在經(jīng)濟(jì)下行和不穩(wěn)定的時(shí)代,小微公司的成長(zhǎng)和出現(xiàn),會(huì)是一個(gè)更加快速的過程。 6.共享辦公——危機(jī)中的機(jī)遇 很多人認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,人就不創(chuàng)業(yè)了。其實(shí),經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定和創(chuàng)不創(chuàng)業(yè)沒太大關(guān)系。小微公司只會(huì)越來越多,好多大公司還會(huì)分裂出很多小公司來。這都是經(jīng)濟(jì)震蕩中的正?,F(xiàn)象。 就像倒了一個(gè)諾基亞,起來了20多家科技公司。 我們?cè)谧鲛k公服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),更加靈活的辦公室,既能解決大企業(yè)的問題,又能解決小企業(yè)的問題。 未來,越來越多的企業(yè)都會(huì)選擇這種彈性的辦公空間,這對(duì)企業(yè)自身完全是有百利而無(wú)一害。 中糧行業(yè)做了一個(gè)分析,未來的人們對(duì)于工作空間的要求會(huì)是多元化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是個(gè)辦公室、格子間。 他們要求居家式的辦公環(huán)境、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的地方,有能隨時(shí)隨地開放辦公的地方,還有小型團(tuán)隊(duì)的會(huì)議場(chǎng)所,大型活動(dòng)的社群交流,包括個(gè)人隱私保障的屁護(hù)所。 所以人是場(chǎng)景的起點(diǎn),物是場(chǎng)景的落點(diǎn),把人和物連接在一起進(jìn)行互動(dòng),這是未來辦公空間承載的內(nèi)容。 這遠(yuǎn)不是房地產(chǎn)或者空間能解釋的問題。 實(shí)際上,我們的辦公室解決的只是底部問題。再往上走,做企業(yè)推廣營(yíng)銷的助手,to C服務(wù)的入口,基礎(chǔ)服務(wù)的平臺(tái),包括設(shè)備租賃、企業(yè)培訓(xùn)、教育資金的對(duì)接等等。 在網(wǎng)上,這種業(yè)務(wù)又可以跟園區(qū)合作,跟城市改造合作,包括和樓宇的管理輸出合作。 這是一個(gè)大型的社會(huì)服務(wù)業(yè)。我們看見的是小微企業(yè)成長(zhǎng)和企業(yè)變革所需要的一種社會(huì)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生。 過去三年,我們進(jìn)了40個(gè)城市,超過194個(gè)社區(qū),現(xiàn)在平臺(tái)上有1萬(wàn)多家公司,有8萬(wàn)多人在我們的空間里辦公。到今年底,估計(jì)可能會(huì)超過10萬(wàn)人。 我們也像酒店行業(yè)一樣,劃分了產(chǎn)品線,針對(duì)不同的行業(yè)搭建服務(wù)體系。 一方面我們利用了大量的入駐企業(yè),產(chǎn)生了眾服的作用。 很多入駐企業(yè)進(jìn)來了,聯(lián)合辦公以后,變成了里面大量企業(yè)所需要的服務(wù)商,他們也突然間在這平臺(tái)上找到了很多自我的價(jià)值感。 另外,我們也自建了一套服務(wù)體系,包括人力服務(wù)培訓(xùn)、傳媒服務(wù),特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)服務(wù)等等,實(shí)際上變成了一個(gè)服務(wù)器。 7.共享辦公——社會(huì)責(zé)任 我們也看見了很多耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)的公司,他們是怎么發(fā)展的。 比如2017年感動(dòng)中國(guó)人物,耶魯大學(xué)的一個(gè)高材生,回國(guó)以后當(dāng)了村官,創(chuàng)辦了黑土麥田公益機(jī)構(gòu),企業(yè)跟他們一起成長(zhǎng)了三年多,看見一幫一幫子常春藤和北大清華的同學(xué)從事道農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧,令我們熱血沸騰。 就這樣一家機(jī)構(gòu),突然間一晚上出現(xiàn)了好多黑文章,后來團(tuán)隊(duì)就把創(chuàng)始人找來,問他發(fā)生了什么情況,幫他做分析。我們團(tuán)隊(duì)幫他出各種主意,幫他去正面公關(guān)等等。 中國(guó)的馬拉松教父,田同生老師60多歲帶著一幫90后的小孩創(chuàng)業(yè),就在我們里面,做馬拉松創(chuàng)業(yè)。 有一個(gè)做知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的公司,進(jìn)來的時(shí)候只有30個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)是1130個(gè)人。 他們特別鮮活,每個(gè)人都是一本教科書,每個(gè)人都是一個(gè)案例。 百度研究院的院長(zhǎng)于凱,做深度網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)學(xué)習(xí)。下海創(chuàng)業(yè)時(shí)跟我大概差一個(gè)月,在中國(guó)做這塊芯片還是做的不錯(cuò)的。 它的股東團(tuán)隊(duì)剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,15個(gè)人,現(xiàn)在800多人。我們一直幫他擴(kuò)大,幫他做辦公服務(wù)。 你可以感受到的一個(gè)問題,每天有很多公司生生死死,但是你可以看見生的力量,還真沒看見過幾個(gè)死了的。 8.共享辦公——發(fā)展前景 在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上,我們從第一天開始就做了很多研究,已經(jīng)形成了自己的系統(tǒng)。 我們?cè)?strong>空間租賃自動(dòng)化、企業(yè)活躍社交、高效需求供應(yīng)關(guān)系的連接和數(shù)據(jù)發(fā)掘這四個(gè)方面,設(shè)置了一套圍繞空間的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。 我們參照了Facebook和LinkedIn(領(lǐng)英)的辦法,讓企業(yè)在上面組圈子,做信息流發(fā)需求,合作留言,包括一些視頻的展播等等。 這是我們?cè)谄髽I(yè)賦能上做的一套邏輯,空間智能化,把一個(gè)共享辦公做成了一個(gè)機(jī)器,有十五六項(xiàng)智能化手段,現(xiàn)在我們正在跟聯(lián)想在一一落實(shí)。 大量的智能化之后,我們?cè)诤笈_(tái)收集了大量的企業(yè)數(shù)據(jù),包括每天多少人刷臉,每天用電量是多少,每天多少人在里邊開會(huì),會(huì)議時(shí)長(zhǎng)是多少,都做了很多總結(jié),可以總結(jié)出各種各樣的企業(yè)需要,以便我們更好地去服務(wù)他們。 我們也希望最后變成一個(gè)智能化公司,通過互聯(lián)網(wǎng)跟數(shù)據(jù)的分析,幫助企業(yè)形成一個(gè)商業(yè)社交平臺(tái),這是我們的真實(shí)目的。 這和智慧城市有著巨大的關(guān)系。每一個(gè)空間智慧化了,城市就智慧化了。如果政府未來讓城市的每一個(gè)細(xì)胞都智慧化,城市的決策跟城市的數(shù)據(jù)化管理會(huì)越來越完整。 我們已經(jīng)開發(fā)了第一條底部供鏈,我們希望未來在上面的行業(yè),比如說一個(gè)體育行業(yè)的人入駐后,可以利用我們的底部供鏈開發(fā)它自己上面的體育子鏈,這是一個(gè)非常強(qiáng)大的區(qū)塊鏈應(yīng)用場(chǎng)景。 三、為自己喜歡的人生買單時(shí)間,是掙不來的財(cái)富。我們可以浪費(fèi)任何事情,但絕不能浪費(fèi)時(shí)間。 我是一個(gè)強(qiáng)烈的過程主義者,堅(jiān)持認(rèn)為過程才有價(jià)值,因?yàn)檫^程是留給自己的,結(jié)果是留給別人的。如果大家把人生當(dāng)作一個(gè)過程看,你就會(huì)更在意過程豐富不豐富。 所以,千萬(wàn)不壓抑自己的人性,不讓自己的人生去為那些不喜歡的時(shí)間買單。按自己的活法活,才是真正的牛逼。 ![]() 我覺得人最大的能力,是能否接受特別有挑戰(zhàn)的生活。 在這樣一個(gè)特別不確定的烏卡時(shí)代,利用有限的時(shí)間讓自己的人生體驗(yàn)更加豐富,才是應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代的最好辦法。 不要過多考慮結(jié)果是什么,因?yàn)槿魏谓Y(jié)果都不可控。 |
|