公司從上到下都很忙，工作效率反而低，這是為什么？

很多民營(yíng)公司往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)：公司內(nèi)幾乎每個(gè)人都很忙，每個(gè)部門都有忙不完的工作，不論老板什么時(shí)候巡查，每個(gè)部門、每個(gè)人都在勤奮地工作，可是到了月底，總是出現(xiàn)“計(jì)劃內(nèi)的客戶訂單還有很多沒(méi)有如期完成”。這是為什么呢？該追究誰(shuí)的責(zé)任？這又是哪個(gè)部門的原因?qū)е碌哪?？不得而知，跟單員總是很及時(shí)將生產(chǎn)任務(wù)通知了生產(chǎn)計(jì)劃管理部門，生產(chǎn)計(jì)劃管理部門也及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)生產(chǎn)部門了，采購(gòu)部門也在忙碌跟催物料，設(shè)計(jì)部門也在忙碌搞工程研發(fā)，生產(chǎn)部門也每天忙得忘記了下班時(shí)間，看似一片大好形勢(shì)，可就是不出效率，就是不出成果，銷售部門跺腳，老板脾氣晴天霹靂，可又能如何？

根據(jù)小編長(zhǎng)達(dá)將近20年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致公司工作效率低下從硬件和軟件兩個(gè)方面來(lái)闡述：

  第一篇：軟件方面  

1.1:人員定位不明確

很多民營(yíng)公司沒(méi)有組織架構(gòu)或組織架構(gòu)不明確，反正這項(xiàng)工作只要有人干就可以了，至于是不是該某個(gè)人干，誰(shuí)也說(shuō)不清楚，尤其是老板有個(gè)非常不好的習(xí)慣：“用誰(shuí)順手就多安排誰(shuí)，用誰(shuí)不順手就盡量不安排其工作內(nèi)容”，往往出現(xiàn)“累死的累死，閑死的閑死”，但是每個(gè)人都不是三頭六臂，尤其是老板用順手的人，工作內(nèi)容老板吩咐了，不能不做，可真的是忙的不可開(kāi)交，也只能是“啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出”，這必然導(dǎo)致很多工作都處于積壓狀態(tài)。

1.2：公司內(nèi)職責(zé)不明確

一家公司工作效率低下，首要的因素就是各個(gè)崗位、各部門的工作職責(zé)不明確，每個(gè)人每天都能準(zhǔn)時(shí)上班，上班之后，哪些工作內(nèi)容屬于自己的，每天都應(yīng)該干什么工作，領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么,都不清楚，很多崗位都是出于等待指令狀態(tài)，而不是自發(fā)自覺(jué)地工作，反正領(lǐng)導(dǎo)不下工作指令，我就玩玩手機(jī)，看看電腦，聊聊微信，看看QQ，領(lǐng)導(dǎo)你不推，我就不動(dòng)，再說(shuō)我也不知道往哪里動(dòng)呀

1.3. 流程存在缺失

導(dǎo)致上述情況還有一個(gè)更重要的原因就是某個(gè)人的工作完成了，卻不知道應(yīng)該往下傳給誰(shuí)，有時(shí)傳了還遭人白眼“你傳給我干嗎？你是不是看我不順眼呀”，導(dǎo)致很多工作處于滯流狀態(tài)，既然我不知道該傳給誰(shuí)，算了，就等領(lǐng)導(dǎo)告訴我吧。

所以一個(gè)公司的工作效率低下首先應(yīng)檢查自身各項(xiàng)工作是否有清晰的流程、流程是否合理、流程是否存在漏洞或缺失、流程是否簡(jiǎn)單明了、流程是否與崗位、職責(zé)相互一致等等。

所以，應(yīng)該首先檢查各項(xiàng)工作是否有清晰的流程，因?yàn)?/span>流程就是管事，就是告訴每項(xiàng)工作的流向，就是各項(xiàng)工作開(kāi)展順暢的管道，所以若在一家公司各項(xiàng)工作沒(méi)有清晰的流程或流程存在不合理的，必然給工作的開(kāi)展帶來(lái)不可估量的障礙，勢(shì)必影響工作效率；若沒(méi)有流程，就應(yīng)該及時(shí)為工作開(kāi)展設(shè)計(jì)清晰的流程，并發(fā)布督促實(shí)施。

其次就是流程在公司內(nèi)部形同虛設(shè)，開(kāi)展工作不是靠流程，而是靠領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作往哪里打，下屬就往哪里打，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)怨聲載道、負(fù)面情緒嚴(yán)重，這必然影響工作效率。

1.4：制度存在缺失

制度就是管人，約束人的工作不良行為，確保每個(gè)人都能嚴(yán)格按照流程的走向?qū)⒚宽?xiàng)工作順利開(kāi)展下去，從而確保各項(xiàng)工作都能順利達(dá)成。

在很多民營(yíng)公司，要不就是靠話語(yǔ)權(quán)來(lái)管事，要不就是有管理制度，但管理制度在公司內(nèi)部形同虛設(shè)，從上到下沒(méi)有任何人尊重；要不就是制度相互之間協(xié)調(diào)性不好，因?yàn)楹芏嗝駹I(yíng)公司的管理制度，都是在問(wèn)題發(fā)生后制定出來(lái)的，往往在制定新制度的時(shí)候沒(méi)有考慮與原有制度之間的關(guān)系，導(dǎo)致眾多制度的存在沒(méi)有必然的聯(lián)系，甚至存在相互沖突的關(guān)系，所以制度相互之間必然形不成系統(tǒng)化的關(guān)系。

制度是流程生效的支撐，制度是流程存在的基礎(chǔ)，制度是流程有效的保障，所以管理制度必須能起到促進(jìn)流程的落地，管理制度必須嚴(yán)格支持流程，否則制度就沒(méi)有存在的必要性。

所以，一家公司的工作效率取決于有沒(méi)有一套適宜的完善的管理制度系統(tǒng)，若沒(méi)有完善的制度管理系統(tǒng)，每個(gè)人的工作行為都按照自己的內(nèi)心隨心、隨意、隨性而為，怎么舒服就怎么工作，不可能形成統(tǒng)一的工作行為規(guī)范，也就無(wú)從談起工作效率了；其次若管理制度系統(tǒng)軟弱無(wú)力比如管理制度過(guò)于寬松，同樣不能確保管理流程的執(zhí)行，甚至還會(huì)嚴(yán)重影響管理流程的有效性和效率，反之亦然，當(dāng)管理制度系統(tǒng)過(guò)于苛刻時(shí)，勢(shì)必會(huì)引起團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一抵觸，人人都會(huì)把心思花費(fèi)在尋找制度管理系統(tǒng)的漏洞上，用在工作上的心思就少了，同樣會(huì)嚴(yán)重影響工作效率；再其次當(dāng)管理制度系統(tǒng)在公司內(nèi)部沒(méi)有得到充分地尊重，領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)大于管理制度系統(tǒng)的權(quán)威性，則管理制度系統(tǒng)就是擺設(shè)，有等于沒(méi)有，甚至還會(huì)出現(xiàn)有這樣的管理制度系統(tǒng)還不如沒(méi)有管理制度系統(tǒng)時(shí)的工作效率高。

1.5. 監(jiān)管缺失

每個(gè)人，天生都有惰性，天生都有劣性，只不過(guò)有些人的惰性和劣性屬于隱性，有些人的惰性和劣性屬于顯性的，甚至瘋狂性的，如何有效壓制人的惰性和劣性，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，必須在確保管理制度系統(tǒng)和管理流程系統(tǒng)合理有效的情況，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，否則沒(méi)有人監(jiān)管，或監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問(wèn)題，這些都會(huì)大大降低整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)效率，明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋說(shuō)過(guò)“干將都是盯出來(lái)的”。

流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事，如果監(jiān)管者不能按原則辦事，辦事不公，會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng)，監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管，那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無(wú)力。

監(jiān)管無(wú)力會(huì)導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對(duì)了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點(diǎn)子上；或者監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過(guò)時(shí)的落后的管理制度，那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。

所以任何公司的管理崗位，都要充分其監(jiān)督指導(dǎo)的作用，不能總是充當(dāng)甩手掌柜，該巡查時(shí)一定要巡查，巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定要及時(shí)糾正，絕對(duì)不容許問(wèn)題擱置；同時(shí)要根據(jù)各項(xiàng)工作的性質(zhì)、從事工作的人、工作的復(fù)雜難易程度等因素策劃不同的監(jiān)管方式、監(jiān)管方法、監(jiān)管頻次，讓公司內(nèi)的工作行為逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，再讓習(xí)慣成為自然。

若公司團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)不高、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的情況，作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)主動(dòng)監(jiān)管。

1.6管理錯(cuò)位、越位、交叉現(xiàn)象嚴(yán)重

很多民營(yíng)公司老板每天的工作內(nèi)容都不是其職責(zé)內(nèi)的工作，而是在干著部門經(jīng)理或部門主管該做的事情，部門經(jīng)理或部門主管卻做著班組長(zhǎng)該做的事情，甚至存在嚴(yán)重的交叉重復(fù)現(xiàn)象，比如早上上班時(shí)生產(chǎn)經(jīng)理（生產(chǎn)廠長(zhǎng)）布置了工作任務(wù)，老板到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)混亂、工作不合老板心意等等，就直接指揮員工按照老板的意思執(zhí)行，結(jié)果老板的意思與生產(chǎn)經(jīng)理（生產(chǎn)廠長(zhǎng)）的指令存在偏差，導(dǎo)致某些工作是無(wú)用功。

管理越位就是很多民營(yíng)企業(yè)老板（高層管理）喜歡事事都處于視力管控范圍內(nèi)，所以習(xí)慣性插手任何工作，會(huì)越過(guò)中層直接指揮基層工作，導(dǎo)致中層被架空，在思想上中層管理認(rèn)為：既然你老板喜歡一手插到底，這公司是你自己的，你就直接管吧，時(shí)間長(zhǎng)了，作為中層管理慢慢變得不主動(dòng)下工作指令了，更不喜歡對(duì)工作進(jìn)行規(guī)劃了，規(guī)劃有什么用？你老板一到現(xiàn)場(chǎng)不問(wèn)就直接發(fā)號(hào)施令了，我何必還費(fèi)勁心思去規(guī)劃，沒(méi)有規(guī)劃的工作，何以談工作效率呢？?jī)?yōu)秀的有思想的必然是選擇離開(kāi)公司，留下來(lái)的中層其管理技能可想而知了。

1.7公司主管的管理能力有限

俗話說(shuō)，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?！焙芏嘀行∶駹I(yíng)企業(yè)的管理都是從基層提拔上來(lái)的（比如熟練掌握了某些技術(shù)或在某個(gè)基層崗位表現(xiàn)優(yōu)越），公司又沒(méi)有在后續(xù)的工作中給予管理技能方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，導(dǎo)致這部分提拔上來(lái)的管理人員管理技能缺失（規(guī)劃能力、督導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力、協(xié)調(diào)能力），必然會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

作為公司的管理人員最主要的管理技能就是工作規(guī)劃能力，若不擅長(zhǎng)規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致員工無(wú)為的勞作，各級(jí)員工都會(huì)為你的指令而忙，忙了半天沒(méi)有效果，是無(wú)為的勞作，甚至是錯(cuò)誤的，負(fù)面的勞作，領(lǐng)導(dǎo)者自身又不敢或怕承擔(dān)責(zé)任，試想其結(jié)局會(huì)是如何的糟糕？如果這樣的次數(shù)多了，員工哪里還有工作激情？沒(méi)有工作激情的團(tuán)隊(duì)又從何談工作效率？看似大家都很忙，但是不是忙正確了？唯有做正確的事情，才能有效率。

所以作為公司的主管，一定要善于計(jì)劃工作（規(guī)劃），不要總是出現(xiàn)臨時(shí)性的工作指令，導(dǎo)致各項(xiàng)工作沒(méi)有任何的計(jì)劃性，每項(xiàng)工作都很急，其結(jié)果就是導(dǎo)致執(zhí)行層面總是很忙但又不出效率。

1.8工作指令頻繁更改

作為公司主管，做決策前不慎重，或決策力不夠，或耳根子軟，做了決策發(fā)布指令后又感覺(jué)原來(lái)決策不好，想修改決策，于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過(guò)程中，隨意、隨時(shí)、隨便、隨機(jī)修改指令，導(dǎo)致公司的隨意文化，剛開(kāi)始下屬對(duì)此不舒服，時(shí)間長(zhǎng)了摸透了上司的秉性和行事風(fēng)格，盡管上司發(fā)布了命令，擔(dān)心上司修改指令，于是開(kāi)始佯動(dòng)而不真動(dòng)，上司看下屬在動(dòng)也就心滿意足了，可就是遲遲不出結(jié)果，沒(méi)有效率。

1.9員工的職業(yè)素質(zhì)不高

職業(yè)意識(shí)是最重要的，職業(yè)意識(shí)是什么呢？就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干，這就是為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，不知道干什么和怎么干的原因所在，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有參加過(guò)工作，所以不可能有較多的職業(yè)意識(shí)。

一個(gè)質(zhì)地很好的員工，其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍、甚至10倍以上，更重要的是工作的質(zhì)量不一樣，質(zhì)地普通的員工在短時(shí)期內(nèi)無(wú)論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的。布置同樣的工作，質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了，而質(zhì)地差的員工非常努力，一周后才完成了，而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論。

當(dāng)然在長(zhǎng)期平均思想的支配下，員工的待遇都差不多，自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會(huì)逐漸流失了，沉淀下來(lái)質(zhì)地一般的員工，公司的整體的工作效率低下。

1.10“忙”文化的導(dǎo)向作用

公司文化的導(dǎo)向也將影響著公司整體的效率。如果公司鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄，每個(gè)人都很忙，但是大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣能力，個(gè)人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄，而影響自己成為英雄，于是掣肘他人，甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒，這都將影響到整體工作效率。

如果公司倡導(dǎo)忙的公司文化，那么公司必將為忙而忙，這在一些成長(zhǎng)型公司特別明顯，老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑，老板的心里就堵得難受，于是就表現(xiàn)在言行上，不問(wèn)員工是否完成了任務(wù)。有些員工之所以加班加點(diǎn)，是因?yàn)橘|(zhì)地不行，上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上，瞎忙，忙而無(wú)序；更有甚者是品質(zhì)問(wèn)題，故意加班給老板看的，老板又不經(jīng)常在公司里面，發(fā)現(xiàn)了加班者就表?yè)P(yáng)，那么在老板的這種鼓勵(lì)忙、鼓勵(lì)加班的文化指導(dǎo)下，公司就開(kāi)始為忙而忙，而不是為結(jié)果而忙，結(jié)果是越忙越受到老板的表?yè)P(yáng)，越表?yè)P(yáng)人們就會(huì)越忙，就會(huì)出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象，結(jié)果忙而無(wú)效。

不鼓勵(lì)純粹的個(gè)人英雄主義，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；不要只關(guān)注形式上的忙和加班，應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率，應(yīng)當(dāng)把每個(gè)人的工作安排細(xì)化，在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作（規(guī)定任務(wù)）。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合上來(lái)。

1.11公司戰(zhàn)略定位及方向有問(wèn)題

公司在戰(zhàn)略方向上容易出的問(wèn)題是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤，整個(gè)是南轅北轍，無(wú)論員工如何忙，也都是負(fù)效益和負(fù)效率；如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，盡管員工很忙，但盡做重復(fù)的勞動(dòng)和無(wú)謂的勞動(dòng)，談何效率和效益。

1.12物品擺放混亂、標(biāo)識(shí)不醒目或無(wú)標(biāo)識(shí)

小編走過(guò)很多中小型民營(yíng)公司，倉(cāng)庫(kù)物料堆放混亂，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品擺放混亂，不同類別的物料標(biāo)識(shí)不醒目或沒(méi)有標(biāo)識(shí)，每次找一種物料需要花費(fèi)大量的時(shí)間才能找到，有時(shí)明明賬面上有，實(shí)際卻找不到，只好臨時(shí)緊急采購(gòu)，導(dǎo)致原確定的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整變動(dòng)，因?yàn)槲锲窋[放混亂導(dǎo)致在尋找物品上浪費(fèi)一部分時(shí)間，因?yàn)槲锲窋[放混亂、賬物卡不一致導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法有效執(zhí)行，從而嚴(yán)重影響了工作效率。

1.13獎(jiǎng)懲機(jī)制不公

在很多民營(yíng)企業(yè)，就沒(méi)有獎(jiǎng)懲機(jī)制，按照計(jì)件工資來(lái)說(shuō)做得好與做得差還能體現(xiàn)出微弱的差異化，對(duì)于非計(jì)件工資制來(lái)說(shuō)做得好與做得差沒(méi)有任何的差別，時(shí)間長(zhǎng)了，做得好的要不就是自身感覺(jué)沒(méi)有意義所以不想繼續(xù)優(yōu)秀了，要不就是被做得差諷刺倒退了，其結(jié)果就是整體工作效率下降。

1.14領(lǐng)導(dǎo)注重肢體上的勤奮，不關(guān)注思維上的勤奮

有些民營(yíng)企業(yè)的老板恨不得員工一天八個(gè)小時(shí)不停地勞動(dòng)，看不得員工坐下來(lái)，一看到有員工坐下來(lái)，就感覺(jué)這個(gè)員工的工作負(fù)荷不到位，工作內(nèi)容少了，要不就是給其加多工作內(nèi)容，要不就是實(shí)行減員。

很多工作都需要深度思考的，只有思考，才會(huì)發(fā)現(xiàn)之前工作中存在的不足和缺失，才會(huì)在下階段工作中采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行補(bǔ)救，只有思考，才會(huì)找到提升工作效率的技巧和方法，否則猶如老黃牛蒙眼低頭耕地，耕斜了，耕歪了，耕的深淺不一，可永遠(yuǎn)也無(wú)法發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，永遠(yuǎn)也不知道這些問(wèn)題的原因出在哪里，所以工作時(shí)間內(nèi)一定要給予員工思考工作和總結(jié)工作的時(shí)間，不要讓員工在工作時(shí)間不停地體現(xiàn)肢體上的勤奮，而完全忽略了員工腦力工作的發(fā)揮。

  第二篇：硬件方面  

2.1廠房過(guò)于簡(jiǎn)陋

很多民營(yíng)公司初期發(fā)展確實(shí)存在很多難題，尤其是資金方面，所以在廠房方面無(wú)法與優(yōu)秀的公司相比，員工在工作場(chǎng)所必然出現(xiàn)冬天寒冷、夏天悶熱，員工生理上與心理上不舒適，必然會(huì)影響工作時(shí)動(dòng)作的快慢與工作時(shí)精力的集中程度，恰恰這兩個(gè)因素是影響工作效率的關(guān)鍵中的關(guān)鍵因素。

2.2生產(chǎn)設(shè)備陳舊

作為民營(yíng)公司，設(shè)備先進(jìn)的不多，大多數(shù)情況都是設(shè)備陳舊，其工作效率無(wú)法與先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備相比，其次設(shè)備發(fā)生故障比較頻繁，機(jī)修工一天到晚都是消防隊(duì)，不停地調(diào)試修復(fù)設(shè)備，調(diào)試修復(fù)設(shè)備占去了一部分有效工作時(shí)間，隨著設(shè)備故障頻發(fā)，同樣也會(huì)影響人員的工作心情，在雙重不利因素的影響下，工作效率一定是很低下的。

2.3現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布局不合理

很多中小型民營(yíng)公司，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所并沒(méi)有根據(jù)工作流向進(jìn)行合理規(guī)劃布局，場(chǎng)所交叉，場(chǎng)所布局混亂，導(dǎo)致工作動(dòng)作上的浪費(fèi)和時(shí)間上的浪費(fèi)，其結(jié)果必然是導(dǎo)致工作效率低下。