受新冠肺炎疫情影響，今年的央視315晚會被延期于7月16日舉行。今年的315晚會以“凝聚力量、共筑美好”為主題，積極關注了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新消費模式。

在本屆315晚會上，趣頭條和嗨學網(wǎng)被爆出虛假宣傳、違規(guī)廣告等問題，成為今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被點名的兩家企業(yè)。

接下來，陸玖財經(jīng)就和大家一起回顧一下本屆315晚會重點爆出的企業(yè)和存在的問題。

山東即墨是我國主要海參養(yǎng)殖區(qū)域之一。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：為了清除不利海參生長的其它生物，養(yǎng)殖戶會往池塘里加入敵敵畏，以至于池塘中的魚蝦都被毒死。由于海參有很強的抗藥能力，因此不會被毒死。

這樣，海參在毒水中長大，被農(nóng)藥污染過的海水又被重新排入大海。

此外，青島當?shù)仞B(yǎng)殖戶會把海參幼苗販賣到南方，海參在南方長大后，再拉回北方加工銷售。由于北方海參生產(chǎn)周期更長，市場價格更高，因此這些南方長大的海參被當作北方海參出售，普通消費者很難辨別。

點名企業(yè)：恒生源

點評：民以食為天，食品安全是與老百姓生活息息相關的頭等大事。在很多人眼中，海參都是高端食材的代名詞。但是，普通消費者沒有火眼金睛，無法未卜先知。誰又能想到盤中的海參竟然是在農(nóng)藥中長大，是冒充北方土生土長的海參，以更高的價格在售賣。當這樣的貓膩被曝光后，相信不少消費者以后看到海參，心中都會犯起嘀咕。不法商家的黑心之舉，傷害的卻是海參養(yǎng)殖戶安身立命的根本。

漢堡王是全球大型連鎖企業(yè)，素來宣稱“味道為王、食物新鮮”“每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準”。但央視記者在南昌多家漢堡王門店調(diào)查發(fā)現(xiàn)：員工會不停更換面包上的標簽。即便面包已經(jīng)過了保質(zhì)期，仍然會拿出來售賣。

漢堡王存儲食材的柜子會有指示燈提示，一旦過了保質(zhì)期，會亮起紅燈。而漢堡王的店員會手動調(diào)節(jié)設備上的按鈕，確保指示燈一直都是綠色，這樣，變質(zhì)的食材就被當作新鮮食材來出售了。

在南昌市外賣平臺上，記者發(fā)現(xiàn)，有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩，甚至有顧客吃了食物以后拉肚子。

節(jié)目播出后，漢堡王隨即發(fā)布聲明稱：報道提及的南昌漢堡王門店是加盟商。漢堡王已經(jīng)成立工作組，并對涉事餐廳進行停業(yè)調(diào)查。

點名企業(yè)：漢堡王

點評：看到這條新聞，陸玖財經(jīng)想起了同仁堂的一句古訓“修合無人見，存心有天知”，這句醫(yī)藥行的誠信名句同樣適用于漢堡王這樣的快餐企業(yè)。確實，執(zhí)法部門的監(jiān)督和普通消費者的關注不能全天候無死角約束商家的行為。但是，商家應有起碼的敬畏之心，在監(jiān)督的探照燈照不到的地方，規(guī)范自己的行為，嚴守食品安全的底線，否則，等待這些企業(yè)的不會只是道德層面的批判，更會有法律層面的嚴懲。

河北省高陽縣是中國最大的毛巾生產(chǎn)基地，年產(chǎn)毛巾50億條。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：高陽生產(chǎn)的毛巾分為兩種，一種執(zhí)行國家標準，保證檢查合格，而另外一種則不符合國標。

毛巾是由紗線制成，紗線的原料是再生棉，而再生棉來自各種下腳料、碎布片、廢線頭、舊衣服。記者暗訪了這整個產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，在河北邯鄲南井寨村，這里生產(chǎn)再生棉的舊衣服堆積如山，有毛衣、外套、秋衣秋褲，甚至穿過的內(nèi)衣、襪子等。

在沒有經(jīng)過任何消毒程序后，經(jīng)過機器絞碎，舊衣服就變成了再生棉，繼而做成了毛巾。

點名企業(yè)：金浩陽紡織品有限公司、永亮毛巾、河北高陽紗線生產(chǎn)企業(yè)、河南新密溫商棉業(yè)商戶

點評：國家有明文規(guī)定，再生棉不能用于生產(chǎn)與身體直接接觸的產(chǎn)品。像毛巾這種每天都會使用的產(chǎn)品，誰能想到它的原料是如此之“黑”。這些黑心商戶明知故犯，置消費者健康于不顧，明目張膽將這些黑心毛巾通過中小超市、批發(fā)市場、電商等銷往全國各地，等待他們的必會是法律的嚴懲。

2020年7月份，上汽通用五菱發(fā)布了最新的銷量數(shù)據(jù)，6月份上汽通用五菱銷量達12.4萬輛，同比增長24%。然而，這家生產(chǎn)的寶駿560車型卻以一種極不光彩的方式，登上了央視315晚會。

寶駿560于2015年上市，2018年正式停產(chǎn)，3年累計銷量超過了61萬輛，一度被坊間奉為神車。但多地多位用戶反映：寶駿560 DCT車型在行駛過程中會出現(xiàn)動力中斷的情況，即便是更換了變速箱，但動力中斷的故障依然無法解決。

點名企業(yè)：上汽通用五菱汽車

點評：在這次315晚會上，一位寶駿560的車主描述了自己驚心動魄的經(jīng)歷，車子在行駛的過程中，突然動力中斷。萬幸的是，當時他的車靠右行駛。假設當時他行駛在快車道上，則很有可能釀成無法挽回的悲劇。車輛安全關系千家萬戶的幸福，事故發(fā)生可能只在幾秒鐘，但卻會毀掉眾多的家庭的幸福。那些車企不妨捫心自問，像這樣故障頻出的車輛，你自己敢開上路嗎？別再搪塞拖延、掩耳盜鈴了，別把車輛安全這樣生死攸關的事情等閑視之。

衛(wèi)生間漏水、地板變黑、煤氣泄露，通常人們很難將這樣的事情和精裝房聯(lián)系在一起，何況房企還是大名鼎鼎的萬科。

在今年的315晚會中，萬科因精裝修質(zhì)量、安全隱患等問題被曝光。廣州萬科尚城業(yè)主裝修費高達每平米10000元至13000元的房子，漏成了“水簾洞”。杭州春秋華庭小區(qū)的業(yè)主家里地暖開了沒兩三天，地板居然變黑了。更何況煤氣泄露這樣的高危操作，卻都出現(xiàn)在了萬科的房子里。

點名企業(yè)：廣州萬科尚城、廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司、廣州鴻利復合材料公司、浙江杭州春秋華庭

點評：都說好貨不便宜，可知名的房企萬科卻要用實際行動，打破人們這一消費理念。消費者選擇精裝房，大多是為了圖省心，誰也不希望大把的錢花出去，換回來的卻是鬧心和無休止的維權。央視“3·15”晚會主持人說的好啊，這需要政府相關部門加強管理、出臺標準，也需要開發(fā)商嚴守行業(yè)底線，誠實守信。

美業(yè)品牌“可諾丹婷”誕生于2000年，據(jù)其官網(wǎng)介紹，“可諾丹婷”成立至今已擁有1700余家美容院，遍布全國近300個城市，擁有美容技師17000多名，“同時也是目前中國地區(qū)十分具有影響力的美業(yè)品牌之一”。

你可能只是一個愛美的少男少女，不過在可諾丹婷員工眼里，你只是他們眼中待宰的小白鼠。先是免費體驗，然后是低價的198元消費卡，然后是環(huán)環(huán)相扣的消費套路，重慶可諾丹婷門店的員工會通過蹲墻角、偷聽等方式和美容師配合，再使用先提價再降價，打折等手段套路客戶，忽悠客戶辦卡，甚至鼓勵一些沒有收入的學生使用網(wǎng)貸來美容。

點名企業(yè)：可諾丹婷

點評：我走過最遠的路，就是你設下的套路。這句話剛好適合這次曝光的重慶可諾丹婷門店?？芍Z丹婷利用了人們愛美的心理，設下了層層消費陷阱，對消費者進行營銷轟炸。更令人憤慨的是，這已經(jīng)不是可諾丹婷第一次被曝光，去年澎湃新聞就曾暗訪多家可諾丹婷門店，濟南監(jiān)管部門還對可諾丹婷下發(fā)了市場規(guī)范經(jīng)營承諾書。時隔一年，可諾丹婷并沒有知錯就改，陸玖財經(jīng)不禁想問：它究竟何來的底氣？

“比偉哥還好使，一?；謴湍腥吮旧?，但其實只是一款屬于壓片糖果的普通食品?！坝盟p松瘦到90斤”“全球唯一，日益風靡”“快速減肥 月瘦30斤 永不反彈”，這話你信嗎？雖然我不信，但那些愛美的少男少女肯定有人會信。

這一次，央視記者暗訪了廣州天拓網(wǎng)絡技術有限公司，它是趣頭條的廣告核心授權代理商。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一個子虛烏有的產(chǎn)品，杜撰的故事，夸張的療效的廣告輕而易舉地登上了趣頭條。

不僅如此，記者還發(fā)現(xiàn)了廣告中暗藏著賭博平臺，記者打開廣告中的網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)，里面有快3、幸運飛艇、香港六合彩、大發(fā)六合彩等43項彩票、6項棋牌游戲、甚至還有現(xiàn)場購買彩票的直播。這就是一個徹徹底底的賭博平臺。

點名企業(yè)：廣州天拓網(wǎng)絡技術有限公司、聚億媒網(wǎng)絡科技有限公司

點評：不怕流氓膽子大，就怕流氓有文化。按照趣頭條的說法，它可以通過消費者行為數(shù)據(jù)計算，做到精準信息推送，幫助客戶更好地鎖定關注的新聞內(nèi)容，那么是不是說，趣頭條的廣告投放的越精準，消費者上當受騙的概率就更高呢？算法不會作惡，但操作算法的人卻會作惡。希望趣頭條行己有恥少作惡。

考上消防工程師，年薪二十萬，當嗨學網(wǎng)的工作人員向消費者推薦這些課程時，他們口頭打下了包票，即便你不符合考試報名條件，你依然可以報名參加考試。注意，這只是口頭的承諾。

真實情況是：學員在網(wǎng)上激活課程時，訂單下方有一個《嗨學網(wǎng)課程服務協(xié)議》。協(xié)議中提示是否符合報名條件是學員的個人義務，更重要的是，該協(xié)議“取代雙方先前的或現(xiàn)在的所有陳述、建議、討論和通訊，無論是口頭的還是書面的。”

也就是說，此前嗨學網(wǎng)工作人員的所有口頭承諾，按照這個協(xié)議是不算數(shù)的。所以，學員交了費，上了課，最后卻發(fā)現(xiàn)沒有考試資格，等到他們要求嗨學網(wǎng)退費時，嗨學網(wǎng)的客戶投訴部門會拿出《嗨學網(wǎng)服務協(xié)議》當作擋箭牌，口頭承諾無效，以協(xié)議為準。

點名企業(yè)：嗨學網(wǎng)

點評：疫情之下，在線教育風生水起，今后相當長的時期都是在線教育發(fā)展的絕佳時機。然而，嗨學網(wǎng)就像是掉進湯鍋里的老鼠屎。這種虛假宣傳、夸大承諾，直接讓消費者引入了消費陷阱。這做法更令整個在線教育行業(yè)蒙羞。

總結陳詞：有機構統(tǒng)計顯示，2010年以來，相繼有網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡零售、O2O外賣、跨境電商、P2P網(wǎng)貸、在線教育等互聯(lián)網(wǎng)公司被央視315晚會曝光。和其他被曝光的食品安全、硬件安全、材料安全等領域不同的是，受今年疫情影響，今后會有眾多的消費行為轉(zhuǎn)移到線上。鑒于此，廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應當時刻警醒，遵守法律底線，恪守道德操守，別因為短期利益，給自己、給整個行業(yè)帶來難以洗刷的污點。