“情商”一詞起源于西方，是Emotional Quotient的音譯，簡(jiǎn)稱EQ，中文更多是稱“情緒智慧”或“情緒智商”，又稱為“情緒智力”。通常是指情緒商數(shù)，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，還包括導(dǎo)商（LQ）等，形成于嬰幼兒時(shí)期，成型于兒童和青少年階段，它主要是在后天的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來(lái)的情緒管理智慧。與“智商”相對(duì)應(yīng)。

提到“情商”，我們不得不提一個(gè)人，即被譽(yù)為“情商之父”的丹尼爾·戈?duì)柭?/span>。他和其他研究者認(rèn)為，情商是由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成。具體來(lái)說(shuō)便是：人要去了解自己，監(jiān)視自己情緒的變化，覺察某類情緒的出現(xiàn)，觀察自己的內(nèi)心世界體驗(yàn)，并在這基礎(chǔ)上去調(diào)控自己的情緒，學(xué)著自我管理、自我激勵(lì)，避免成為低落情緒的奴隸。與此同時(shí)，我們還要學(xué)著識(shí)別他人的情緒，感受他人的需求和欲望，以更好處理人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人際交往的和諧互動(dòng)。

說(shuō)真的，戈?duì)柭倪@一觀點(diǎn)，我是認(rèn)可的。因?yàn)椋?/span>人唯有了解了自己，才能了解他人，不然，我們所認(rèn)為的了解，不過(guò)就是“我是”的一種自我認(rèn)知，更多是在凸顯自己的自以為是的主觀判斷。

但，我卻覺得，我們不能是只執(zhí)一家之言，我們更要去了解與情緒有關(guān)的各家之論。如，關(guān)于“情緒”的論斷，是有很多的，不同流派的學(xué)者或行家對(duì)情緒的認(rèn)知，是不大一樣的。以我的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們?cè)陂喿x不同流派的情緒認(rèn)知并有所統(tǒng)合、有所消化之后，不容易有執(zhí)念。執(zhí)著于某一論斷，本身就會(huì)對(duì)我們自身的思維認(rèn)知，起著很大的囚禁之效。實(shí)際上，全球不同流派的情緒認(rèn)知，是站在不同角度來(lái)去探索“自己”，是從不同的路徑出發(fā)去攀爬泰山，觀察泰山。

其次便是，我們要從這全球不同流派的情緒認(rèn)知找到適合自己的情緒管理方法來(lái)去成長(zhǎng)自己。方法本無(wú)高低與對(duì)錯(cuò)之別，全在于是否適合自己。適合自己的方法，就是最好的東西。值得一提的是，對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，比如是我吧，更多是將全球所知的不同流派的情緒認(rèn)知理論和實(shí)踐方法給統(tǒng)合起來(lái)，雜糅成一種適合于自己的情緒管理方法來(lái)去成長(zhǎng)自己。我并沒有對(duì)某一流派有著相當(dāng)程度的執(zhí)念，或癡迷。我并不喜歡去追隨某個(gè)大師，也并無(wú)任何的權(quán)威崇拜意識(shí)。

其實(shí)，不論是培養(yǎng)孩子什么樣的能力，我們都要去探索、去實(shí)踐，并在達(dá)到一定程度之后，才能教孩子要如何來(lái)去探索、操作和實(shí)踐的（除非你是要為孩子找老師）。不然，只將書籍記載的某些理論、他人實(shí)踐出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)給放到孩子面前，要孩子去實(shí)踐，是不大容易將孩子給教通教透的（孩子自行探索，另當(dāng)別論）。弄不好，我們是容易帶著孩子去走彎路的呢。試問(wèn)，不曾有去攀爬泰山，不曾有去從不同路徑攀爬泰山，我們又怎么能夠告訴他人攀爬泰山的路徑是有很多的，又怎么能夠?qū)λ苏f(shuō)那通往泰山的最佳途徑，究竟是道路的哪一條呢。

所以說(shuō)，身為人母（或人父），不要慵懶。我們要有相當(dāng)?shù)奶剿饔職?，要有孩提般的愛學(xué)之勁，要去帶著孩子，將那“情緒管理”的生命課題，給好好的探索清透，并將各種方法都給糅合成為最為簡(jiǎn)單的一些方法來(lái)去引導(dǎo)孩子管理自己，并在與人互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我管理的提升和超越。人與人之間的互動(dòng)是可以提升我們自身的管理能力的。

如，我在與孩子交流中就會(huì)將自己的情緒給表達(dá)出來(lái)，并視孩子的一切話題為自然，哪怕是提及“性”等話題，我也只道是尋常，會(huì)很自然地與孩子做交流而不覺有異。孩子在這其中也能繼續(xù)保持初生之時(shí)的開放心態(tài)。人要有相對(duì)開放的心態(tài)，才能容納世間百態(tài)的。不然，我們的心會(huì)有局限，會(huì)有滯漲，會(huì)有堵塞。情商要好，心之開放，是少不了的。

又如，不論孩子有什么想表達(dá)的話題，我都會(huì)去傾聽，并與之做探討，該撫慰就撫慰，該建議則建議。重要的是，不論孩子有著怎樣的情緒，我都允許，并覺尋常。只不過(guò)說(shuō)，我會(huì)對(duì)孩子對(duì)自我情緒的某些表達(dá)方式，如有了情緒就在地上打滾等，有所干預(yù)。我會(huì)建議孩子找個(gè)不干擾他人、不影響他人的地方去打滾。

在這期間，孩子就慢慢地學(xué)會(huì)了以開放之心表達(dá)自己的情緒和情感，并會(huì)適當(dāng)尋求他人的幫助，對(duì)他人（如我）會(huì)干擾到他自己的某些言行舉止，做出某種建議性的表達(dá)。對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)并掌握情緒管理方法的最佳途徑是在日常生活的互動(dòng)里頭，而非圖書視頻。

但，不似我有十來(lái)年的情緒管理探索經(jīng)驗(yàn)，在這人世間的很多父母，仍舊是處于情緒管理的未入門階段，那我們就要舍棄獲取碎片信息的學(xué)習(xí)方式，轉(zhuǎn)而去看書，經(jīng)由專業(yè)書籍的系統(tǒng)閱讀來(lái)去提煉可操作的實(shí)踐內(nèi)容，在日常生活里頭加以實(shí)踐，并帶著孩子去做實(shí)操練習(xí)。我們完全可以是帶著孩子一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐的。不必對(duì)那些（比方是說(shuō)我）有著多年情緒管理探索經(jīng)驗(yàn)的人，心生羨慕之心，滋生崇拜姿態(tài)的。要清醒知道，只要懂得此刻出發(fā)，一切都是好的，是晚不了的。哪怕你手中的孩子，已是十來(lái)歲的了。

那有人不免要說(shuō)，要從哪里來(lái)去入手呢。我的建議是在了解情緒的各家之論之后，就去深入探索觀察。在出生之后，自從我們的眼睛發(fā)育好了，能夠看東西的了，我們就在觀察，只不過(guò)說(shuō)，我們一直在觀察自身之外的外部世界，偶爾之時(shí)，我們會(huì)去觀察自己的身體，如手和腳等。及至年長(zhǎng)，我們的心，基本是在逐外的了，從醒來(lái)的那一刻開始，我們不是在看電視，就是在觀察別人、閱讀書籍等，很少時(shí)間是給了自己，讓自己在獨(dú)處中來(lái)去好好地觀察自己的身體感受，檢查身體哪些地方是處于緊張狀態(tài)、檢查自己頭腦的念頭想法、檢查自己的情感和情緒狀態(tài)，去看到那個(gè)不夠放松的、不夠平靜的有所緊張和恐懼的自己，等。

還有就是，我們?cè)谂c人互動(dòng)的時(shí)候，更多是在盡情地表現(xiàn)自己，卻往往會(huì)是忽視了對(duì)方的反應(yīng)。人與人之間的互動(dòng)和交流，既不是過(guò)于在乎對(duì)方的反應(yīng)，也不是不去在意對(duì)方反應(yīng)的。人與人之間的最佳互動(dòng)方式是，我們自己能夠很好做到在一邊與人互動(dòng)的時(shí)候，就去觀察自己，觀察對(duì)方，并在這觀察的過(guò)程里頭，讓自己不斷趨向于均衡的中庸?fàn)顟B(tài)。重要的是，我們要懂得根據(jù)不同的互動(dòng)個(gè)體去做相應(yīng)的自我調(diào)整。唯有此，我們才能很好在做到均衡的。而這就少不了在了解自己的同時(shí)，要適當(dāng)性地去了解他人。尤其是與自己互動(dòng)的那個(gè)生命個(gè)體。

其實(shí)，情商的另外一層意思是中庸，是均衡，是平衡。這也就是說(shuō)，我們要去接受自己的一切情緒，對(duì)自己的緊張和恐懼等負(fù)面情緒，有所接受，是對(duì)其保持客觀如是的不評(píng)判的觀察，并在這基礎(chǔ)上去做相應(yīng)的調(diào)整，切莫讓自己的一切情緒，如開心，如難過(guò)等，處于失衡狀態(tài)。情緒失衡的人是容易做出某些瘋狂的言行舉止來(lái)的，是會(huì)傷及他人、影響人際關(guān)系、損傷彼此健康的。在這人世間的人兒，不多人能夠長(zhǎng)時(shí)間容忍壞脾氣的自己。這就要求我們對(duì)自己的身口意，有著相當(dāng)程度的自我管理能力，如，在與人互動(dòng)的同時(shí)就去發(fā)現(xiàn)自己的情緒，并做及時(shí)調(diào)整；要管理自己的言行舉止，讓它得體而不傷和氣；要適當(dāng)表達(dá)自己的情緒狀態(tài)，并對(duì)對(duì)方的某些讓自己無(wú)法接受和容忍的言行舉止提出建議；要去修養(yǎng)自己，讓自己持有海納百川般的開放之心。

值得注意的是，心之開放，并不等于自己的言行舉止要有叛逆姿態(tài)，不是要讓自己的某些姿態(tài)都要去觸犯當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。不是讓我們自己成為那個(gè)人群之中的異類。如，在“性”的話題上，我是可以與孩子暢所欲言的，并能接受社會(huì)所存留的各種形式的性愛模式，在我看來(lái)，世界很大，一切都是尋常的。但，我不會(huì)讓自己有著違逆法律或當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的叛逆之舉。并會(huì)與孩子做交流，提醒孩子什么可為，什么不可為，并引導(dǎo)他去讓自己的一切言行舉止，都不斷趨向于尋常狀態(tài)，是讓自己很好地融入當(dāng)?shù)厝后w，與當(dāng)?shù)厝后w的言行舉止，并無(wú)多大的不同。此舉此策并非凸顯我們自身的無(wú)能，或不敢為，而是讓孩子避免不必要的情緒傷害。

畢竟，在這人世間，不是所有人都能有相當(dāng)?shù)拈_放之心，來(lái)去接納與自己（或周邊大多數(shù)人）的言行舉止，有所不同的個(gè)體的。人是容易非議與自己或群體不一樣的人的。也因此，在我看來(lái)，情商能力的另一特質(zhì)是能夠適時(shí)保護(hù)自己，讓自己避免被他人所傷。即，情商是由自我觀察、克制情緒、自我調(diào)整、感受他人情緒、均衡關(guān)系及自我保護(hù)這六要素組成的。（以上，純屬經(jīng)驗(yàn)分享，僅供參考）