 昨天晚上八點多,朋友還玩在興頭上,突然公司主要領(lǐng)導(dǎo)打來電話,讓他組織召開一個項目推進專題會。他當時一臉懵逼,這不是業(yè)務(wù)內(nèi)的事情啊,據(jù)他了解市場部門正在牽頭這項工作。接著追問了一句需要參會的部門和領(lǐng)導(dǎo)。便聽到電話那頭傳來一個冷颼颼的聲音:“要開項目推進會,你說需要哪些部門參加?”多年的職場經(jīng)驗,讓他立刻警覺起來,腦子中快速過了一下應(yīng)該參會的部門。還沒等他說出建議參會的部門,只聽到那邊頓了一下,說:“讓市場部、監(jiān)督部,還有幾位監(jiān)督口子的領(lǐng)導(dǎo)都參加會議?!?/span>他一聽,預(yù)感大事不妙,腦子里立刻警鈴大作起來。原來,有一個項目,公司領(lǐng)導(dǎo)跟上級協(xié)調(diào)了一下,希望可以參與投標。領(lǐng)導(dǎo)就將這件事情交辦給了市場部。市場部門簡單分析了一下投標要求和資源稟賦,覺得很懸,于是便給這位領(lǐng)導(dǎo)打電話請示出面溝通協(xié)調(diào),爭取一下這個項目。而當時,這位領(lǐng)導(dǎo)正在開會,沒有接聽。情急之下,部門給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息,信息大致表達了兩層意思:“我們研究了招標文件,公司沒有投標資格;希望領(lǐng)導(dǎo)再次出面協(xié)調(diào),望集團可以將項目切塊給我們。”領(lǐng)導(dǎo)看到消息就火了,沒有資格,那要求是啥,兄弟單位都是什么資格?但是過了兩個多小時,領(lǐng)導(dǎo)才收到消息,這表明之前完全沒有掌握對手的任何資料。更讓領(lǐng)導(dǎo)憤怒的是,晚上八點多鐘,部門通知這位領(lǐng)導(dǎo),第二天集團公司要召開一個專題會議,讓每個參與投標的項目匯報投標思路、計劃和方案。然而,此刻,領(lǐng)導(dǎo)手里什么資料都沒有,部門也尚未形成任何匯報材料。于是,就有了領(lǐng)導(dǎo)打電話給監(jiān)督部門,讓其組織召開一次專題會,該市場部門全體員工參與,分管領(lǐng)導(dǎo)參與,各監(jiān)督口子負責人和分管領(lǐng)導(dǎo)參與。為什么領(lǐng)導(dǎo)會發(fā)怒到召開專題會進行批評,主要是這個項目非常重要。項目做好了,后續(xù)還會有新項目。此同時,這個項目短平快,能夠解決當年的部分指標,包括營收、利潤等。正因為這個項目如此重要,領(lǐng)導(dǎo)是高度關(guān)注的。在面對一些問題的時候,思考不夠系統(tǒng),沒有充分把握信息,潦草匯報,在公司的資源稟賦下可做什么?如何爭?。繘]有思路。第二天一早就要向集團做匯報了,甚至連個基礎(chǔ)的匯報資料都沒有,只是通知領(lǐng)導(dǎo)去開會,領(lǐng)導(dǎo)開會講什么?怎么溝通?如何爭取?大衛(wèi)·舒爾茨在《大思想的神奇》中說:“決定成功的因素中,體力、智力、精力、教育都在其次,最重要的是思想的大小。”我們不得不承認,很多時候,人與人之間最大的區(qū)別,就在于思維方式的不同。試想一下,如果部門在接到任務(wù)時,能夠向內(nèi)看、向右看、向上看,多問幾個為什么呢?向內(nèi)看,在評估了資源稟賦之后,覺得目前的資質(zhì)不能承攬原先劃定的項目切塊,主動思考一下,確定能承攬多少?有沒有爭取空間?思路是什么?如何做爭?。?/span>向右看,參與這次競標的兄弟單位分別是什么水平?公司的競爭優(yōu)勢是什么?還有哪些不足?這些不足是不是會對競標有重大影響。向上看,集團能夠提供的資源有什么?用什么來交換這些資源?美國著名的實業(yè)家菲洛克,在《留給兒子的38封信》中,寫道:“經(jīng)驗告訴我,大膽主動的人,能完成最好的交易,能吸引他人的支持,能結(jié)成最有利的盟約。有自信的人期望成功,他們會配合自己的期望,主動設(shè)計所有的計劃,以追求成功?!?/span>領(lǐng)導(dǎo)要求她每天發(fā)日報。她說,每天晚上發(fā)完日報已經(jīng)十點多了,領(lǐng)導(dǎo)還要追問幾個問題,為此她特別煩惱。我就問是什么問題?她說是有的門店銷售好,有的銷售不好,領(lǐng)導(dǎo)追問銷售不好的原因是什么。我說既然領(lǐng)導(dǎo)每天都會問起的問題,那么這個問題是不是可以固化進日報里,你可以分析下原因,甚至將如何改進和提升的措施放在里面。她說自己從來沒想過,并表示要做這些工作,要增加很大的工作量。我就問,你是做管理的,這些數(shù)據(jù)其實是要從各個門店來,那為什么不讓門店先做個分析呢?她說門店很辛苦,這會增加大家的工作量,很容易引起不滿。聊完這句話,我就這道,已經(jīng)不適合再說什么了,因為她總是有拒絕做的更好的理由。然而如果只是每天重復(fù)在統(tǒng)計這些數(shù)據(jù),不進行數(shù)據(jù)加工、分析和管理,這些數(shù)據(jù)又有什么意義呢?如果不能夠從“為公司帶來價值”的角度出發(fā),對工作進行考量,這項工作就很難做出價值。就像朋友每天在統(tǒng)計的日報,卻不曾從日報中挖掘出提升銷售業(yè)績的措施。我相信,總會有一天,她的老板會將這個要求納入領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,或者寫進崗位職責,那個時候,她又會怎么樣呢?老板交辦那叫日常事項,主動破局那叫價值創(chuàng)造,同樣的工作,卻有了天壤之別。最好的方式,就是用老板的思維去工作,變被動為主動,變?nèi)蝿?wù)驅(qū)動為價值驅(qū)動,很多問題就能迎刃而解。在職場上,我們會經(jīng)常聽到一句話:這個人能力上雖然有些欠缺,但是態(tài)度是好的。公司的績效管理中,有業(yè)績指標、管理指標和加分指標。在做管理指標考核的時候,將原因分為能力問題、態(tài)度問題、品行問題,而能力、態(tài)度、品行,依照這個順序逐級加大考核比例。也就是說,當一件事情沒有做到預(yù)期的時候,能力問題總是容易被人原諒的。然而,正如20歲的選擇決定了你30歲的樣子,過去的態(tài)度同樣決定了你現(xiàn)在的能力,現(xiàn)在的態(tài)度決定了你未來的能力。如果將自己比作一個圓規(guī)的話,態(tài)度就是半徑的張力,你想把你的半徑推到多遠,能力邊界推到多遠,很大程度上取決于你有沒有這個意愿。比如,觀察領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事,他們是怎么工作的?怎么思考問題的?這是我們免費的的黃岡題庫和解題答案。比如,在一件事情自己無法達成的時候,思考如何調(diào)動上級、平級、外部的力量,這是我們可以動用的寶貴資源。比如,遇到問題和瓶頸的時候,積極學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己,死磕問題和反復(fù)打磨,這是我們成長的最好時機。以人為師,以事為師,你就不會被局限于能力的邊界下,而是不斷去拓展這個邊界。我們的職業(yè)生涯是三十年,而我們的人生是七十多年(中國人均壽命76)。這期間,我們會遇到無數(shù)次選擇,小到一次日報、一次投標,大到事業(yè)選擇、婚姻選擇,而往往指導(dǎo)我們做出選擇的就是思維方式。稻盛和夫在《干法》中,有一個非常有意義的公式:人生·工作=思維方式*熱情*能力。這個公式最有意思的地方就在于,熱情和能力的分值在0-100分之間,而思維方式的分值在-100-100分之間。如果思維方式不對,即便投入百分之百的熱情和能力,也是徒勞的,南轅北轍。
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