摘要：本文提出工程建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域三維度的概念，闡述了維度間及內(nèi)部各領(lǐng)域間的關(guān)系，并對(duì)基于三維度理論所實(shí)施的項(xiàng)目管理策劃若干問(wèn)題進(jìn)行了探討。文章旨在為建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)踐提供指導(dǎo)，為理論研究提供參考。

關(guān)鍵詞： 工程建設(shè) 項(xiàng)目管理 知識(shí)領(lǐng)域 維度

0 引言

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）在其所編著的《項(xiàng)目管理指南（第六版）》（PMBOK）中定義了項(xiàng)目管理“十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域”，并分別揭示了各領(lǐng)域內(nèi)在管理規(guī)律。然而，其對(duì)于知識(shí)領(lǐng)域成因及其彼此聯(lián)系尚缺乏深入闡述。與一般行業(yè)相比，工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目管理具有系統(tǒng)性強(qiáng)、復(fù)雜度高等特點(diǎn)。正因如此，其管理范圍并非僅限于十個(gè)領(lǐng)域，而是包含了更加豐富的內(nèi)容。盡管不同知識(shí)領(lǐng)域所發(fā)揮的作用不同，但由于某些知識(shí)領(lǐng)域具有相同相似屬性，從而呈現(xiàn)出“知識(shí)領(lǐng)域群”的特征。鑒于不同領(lǐng)域群之間具有非并列、非對(duì)稱等特性，且彼此間較強(qiáng)的相互作用關(guān)系，從而進(jìn)一步呈現(xiàn)出了“維度”特性。本文所稱“維度”是一種基于相同相似特性而對(duì)管理知識(shí)領(lǐng)域劃分歸類的方法，是描述項(xiàng)目管理領(lǐng)域間關(guān)系的基本概念。管理“維度”的思想使得工程建設(shè)項(xiàng)目管理展現(xiàn)出豐富的系統(tǒng)內(nèi)涵。結(jié)合項(xiàng)目屬性特征及環(huán)境條件，弄清新知識(shí)領(lǐng)域所屬維度及其內(nèi)在關(guān)系，將有利于探尋管理問(wèn)題最佳答案，提升管理成效。同時(shí)，也有利于深入掌握管理的規(guī)律，為拓展項(xiàng)目管理理論奠定基礎(chǔ)。

1 三維度的構(gòu)建

基于筆者多年工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)踐認(rèn)為：工程建設(shè)項(xiàng)目管理各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域最終可被劃分歸類為“三個(gè)知識(shí)領(lǐng)域群”類型，三類型通過(guò)彼此融合作用構(gòu)成“三個(gè)維度”。第一維度即“過(guò)程”維度是指從工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施及管理事物發(fā)展過(guò)程視角對(duì)一系列知識(shí)領(lǐng)域的劃分歸類；第二維度即“要素”維度是指從工程建設(shè)項(xiàng)目管理目標(biāo)與實(shí)施效果視角對(duì)一系列知識(shí)領(lǐng)域的劃分歸類[1]；第三維度即“干系人”維度是指從建設(shè)項(xiàng)目各相關(guān)參建干系單位視角對(duì)一系列知識(shí)領(lǐng)域的劃分歸類。三維度共計(jì)二十余個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，涵蓋了工程建設(shè)項(xiàng)目管理各個(gè)方面管理內(nèi)容與過(guò)程。工程建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域三維度具體內(nèi)容詳見(jiàn)表1所示。三個(gè)維度形象而完整地描述了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容與范圍。

2 三維度間的關(guān)系

總體而言，三維度間關(guān)系是通過(guò)編號(hào)B維度來(lái)構(gòu)建，而管理工作內(nèi)在聯(lián)系則是通過(guò)編號(hào)A、C維度相互作用而形成的。比較A、C維度，單獨(dú)從A維度視角看，C維度所有知識(shí)領(lǐng)域管理過(guò)程均需沿著維度A每一領(lǐng)域?qū)嵤┩瓿?，而A維度每一領(lǐng)域管理過(guò)程正是針對(duì)C維度各領(lǐng)域的管控過(guò)程，本文將此稱為“全要素過(guò)程管理”。從C維度視角看，A維度每一領(lǐng)域各個(gè)階段正是沿著C維度每一領(lǐng)域管理過(guò)程的實(shí)現(xiàn)而需考慮的階段，本文將此稱為“全過(guò)程要素管理”。將項(xiàng)目管理所有維度與領(lǐng)域的全部管理問(wèn)題及方法論進(jìn)行梳理，從而可以全面系統(tǒng)地獲取項(xiàng)目管理全部知識(shí)成果。在這一思路指引下，項(xiàng)目管理理論進(jìn)一步豐富和發(fā)展。

從編號(hào)B維度視角看，其各領(lǐng)域干系人的角色大致分為四類，第一類即管理主導(dǎo)者即業(yè)主單位及其委托的管理單位，第二類即管理與實(shí)施的參與者即咨詢單位及勘察設(shè)計(jì)單位，第三類實(shí)體實(shí)施的主導(dǎo)者即施工與監(jiān)理單位，第四類即政府管理者為代表的行政管理部門或監(jiān)管部門。鑒于建設(shè)管理干系人均具有各自主觀能動(dòng)性，故此，干系人維度成為三個(gè)維度中項(xiàng)目管理工作推進(jìn)的動(dòng)力源泉。B維度中各參建主體通過(guò)在第一類主體組織下，在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施目標(biāo)指引下，從管理利益出發(fā)相互協(xié)同，從而完成整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程。由于A、C維度管理過(guò)程通迫于B維度能動(dòng)完成。故此，B維度作為核心維度，通過(guò)深度參與A、C維度知識(shí)領(lǐng)域各項(xiàng)具體管理工作，從而實(shí)現(xiàn)“全要素過(guò)程管理”以及“全過(guò)程要素管理”，成為使得工程建設(shè)項(xiàng)目管理有效運(yùn)行的主線。有關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的三維度示意詳見(jiàn)圖1所示。

3 各維度內(nèi)部的關(guān)系

3.1 A維度內(nèi)部關(guān)系

本文將維度內(nèi)各領(lǐng)域及領(lǐng)域內(nèi)部管理過(guò)程關(guān)系統(tǒng)稱為維度內(nèi)部關(guān)系。在A維度中，基本建設(shè)程序的執(zhí)行及建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程推進(jìn)是梳理這一維度內(nèi)部關(guān)系的基礎(chǔ)。總體而言，A維度內(nèi)部關(guān)系主要是“前置條件關(guān)系”，是指領(lǐng)域及內(nèi)部事物推進(jìn)與發(fā)展是以其他領(lǐng)域事項(xiàng)工作狀態(tài)為前提的。只有將某些領(lǐng)域的工作在一定程度上完成或?qū)崿F(xiàn)，后續(xù)領(lǐng)域管理過(guò)程才能啟動(dòng)。即做好A維度各領(lǐng)域管理工作就是要做好其它領(lǐng)域中影響該工作實(shí)現(xiàn)的前置工作，管理工作重點(diǎn)需前移至相關(guān)前置領(lǐng)域管理工作中。處理好A維度內(nèi)部關(guān)系重點(diǎn)是分析好各知識(shí)領(lǐng)域間關(guān)聯(lián)影響的管理過(guò)程與因素，抓住制約整體進(jìn)程的關(guān)鍵領(lǐng)域及核心管理過(guò)程，規(guī)劃好關(guān)鍵路徑。

3.2 C維度內(nèi)部關(guān)系

相比A維度，C維度內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜，雖學(xué)術(shù)界對(duì)于其內(nèi)部關(guān)系的研究十分活躍廣泛，但迄今尚缺乏系統(tǒng)闡述內(nèi)在關(guān)系的完整成果。通過(guò)兩兩比較C維度各領(lǐng)域內(nèi)容，筆者認(rèn)為，其相互關(guān)系存在正、負(fù)兩種相關(guān)關(guān)系，以“變更”知識(shí)領(lǐng)域?yàn)槔?，變更的發(fā)生，可能給“進(jìn)度”、“質(zhì)量”等知識(shí)領(lǐng)域管理過(guò)程同時(shí)帶來(lái)積極影響，但也可能同時(shí)帶來(lái)消極后果。一種知識(shí)領(lǐng)域管理過(guò)程可能同時(shí)給各領(lǐng)域帶來(lái)截然相反的影響等，且不同條件下影響的程度存在差異。為便于掌握C維度各領(lǐng)域關(guān)系，針對(duì)管控要素分別構(gòu)建完整而精細(xì)的量化基準(zhǔn)體系十分必要，基準(zhǔn)體系其本質(zhì)是一種目標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)各管控要素知識(shí)領(lǐng)域?qū)嵤┠繕?biāo)進(jìn)行量化，從而為相互影響條件下，管理人員實(shí)施分析判斷與平衡決策奠定了基礎(chǔ)[2]。當(dāng)然，對(duì)某一知識(shí)領(lǐng)域的管理過(guò)程應(yīng)以對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生積極效果為基礎(chǔ)，結(jié)合關(guān)聯(lián)領(lǐng)域加強(qiáng)管理影響評(píng)價(jià)。以量化基準(zhǔn)為約束，通過(guò)構(gòu)建管理量化的最優(yōu)化決策方法是探尋這一維度最佳路徑的有效手段。

3.3 B維度內(nèi)部關(guān)系

合約對(duì)等性是建立在我國(guó)現(xiàn)行建設(shè)管理制度所規(guī)制的各干系人地位差異基礎(chǔ)上的，具備合同關(guān)系與不具備的干系人相比較，其工作關(guān)系更為直接和緊密。B維度內(nèi)部關(guān)系相比A、C兩維度而言更加簡(jiǎn)單。其本質(zhì)上是干系人之間合同約束與建設(shè)管理與協(xié)作關(guān)系，而這種關(guān)系是由干系人所承擔(dān)的責(zé)任、履行的義務(wù)及行使的權(quán)力所決定的。B維度中，業(yè)主單位及其所委托的管理單位作為管理主導(dǎo)者，通過(guò)高度一致的建設(shè)目標(biāo)體系及管理利益實(shí)現(xiàn)過(guò)程將各干系人關(guān)系進(jìn)行了統(tǒng)一。具體而言，就是通過(guò)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)、締約手段等構(gòu)建管理工作的協(xié)同關(guān)系使得各干系人力量有效凝聚?；趨f(xié)同關(guān)系所構(gòu)建的協(xié)同工作體系是指設(shè)計(jì)、監(jiān)理等各參建單位所開(kāi)展的任何工作均以滿足項(xiàng)目管理利益訴求為出發(fā)點(diǎn)，為管理單位提供各類管理伴隨服務(wù)，協(xié)助其管理要求，實(shí)現(xiàn)最終建設(shè)目標(biāo)。履約評(píng)價(jià)、協(xié)同工作組等均是協(xié)同體系良好運(yùn)行的保障手段。可以說(shuō)協(xié)同關(guān)系是B維度內(nèi)部關(guān)系的核心。

4基于三維度的項(xiàng)目管理策劃

4.1管理策劃與三維度關(guān)系

項(xiàng)目管理策劃是從業(yè)主單位的管理視角出發(fā)，緊密圍繞項(xiàng)目的特點(diǎn)及環(huán)境條件，由管理單位所實(shí)施的對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程全面而系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)。三維度理論作為工程建設(shè)項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)，為此項(xiàng)目管理策劃應(yīng)緊密依托于三維度理論展開(kāi)。策劃過(guò)程中，既要形成項(xiàng)目管理的總體策劃，又要圍繞各維度領(lǐng)域形成具體子策劃方案，且具體子策劃服從于總體策劃。

4.2管理策劃的邏輯框架

項(xiàng)目管理總體策劃與各維度領(lǐng)域具體子策劃共同組成策劃體系。鑒于B維度在項(xiàng)目管理中的主導(dǎo)作用，項(xiàng)目總體策劃可從B維度入手開(kāi)展，而各具體子策劃則從A、C維度分別進(jìn)行。需指出，A維度“施工管理”是關(guān)于項(xiàng)目實(shí)體建設(shè)的管理知識(shí)領(lǐng)域，故此，有關(guān)C維度的大部分知識(shí)領(lǐng)域策劃可以直接納入這一領(lǐng)域進(jìn)行，從而使得策劃框架得以優(yōu)化并具有較強(qiáng)邏輯性。有關(guān)項(xiàng)目管理策劃體系的邏輯框架如表2所示。

4.3管理策劃的關(guān)鍵路徑

所謂管理策劃的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目管理過(guò)程中，各維度領(lǐng)域中最關(guān)鍵、最優(yōu)化的管理工作的有序集合。正是由于具體項(xiàng)目屬性特點(diǎn)與環(huán)境條件的差異，以及管理團(tuán)隊(duì)能力水平異同，各具體項(xiàng)目管理關(guān)鍵路徑不盡相同，即便同一項(xiàng)目，路徑也處于動(dòng)態(tài)變化中。管理過(guò)程找尋并實(shí)施關(guān)鍵路徑理念將大大提升管理效率，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升管理效果。雖然，關(guān)鍵路徑選擇對(duì)具體項(xiàng)目的針對(duì)性存在依賴。但筆者認(rèn)為，若干關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域中的若干必要關(guān)鍵工作構(gòu)成了項(xiàng)目管理的通用路徑[4]，詳見(jiàn)表3所示。通用路徑同樣作為項(xiàng)目管理策劃體系的主要內(nèi)容框架，為具體項(xiàng)目定制最優(yōu)的關(guān)鍵路徑奠定了基礎(chǔ)。

5結(jié)束語(yǔ)

工程建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域三維度理論完成了對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的全面而系統(tǒng)地界定，清晰地闡述了各知識(shí)領(lǐng)域間的關(guān)系，揭示了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的內(nèi)在規(guī)律，為厘清項(xiàng)目管理工作開(kāi)辟了新的思維方式。筆者相信，基于這一理論探究項(xiàng)目管理規(guī)律，必將使得工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作內(nèi)涵與本質(zhì)得以更加深入地揭示，而基于此而所構(gòu)建的工程建設(shè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)體系也將更加精細(xì)、系統(tǒng)和科學(xué)。

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