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提到園區(qū)運(yùn)營(yíng)，很多業(yè)內(nèi)人士就會(huì)想到郎園Vintage，這個(gè)以“創(chuàng)意辦公+體驗(yàn)式商業(yè)+藝展中心+設(shè)計(jì)型餐廳”作為四大主要業(yè)態(tài)，由舊工業(yè)廠房向文創(chuàng)園華麗轉(zhuǎn)身的網(wǎng)紅園區(qū)，已經(jīng)成為經(jīng)典案例。而產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型不止文創(chuàng)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為一項(xiàng)投資大、周期長(zhǎng)、回報(bào)慢的復(fù)雜而艱巨的工程，其運(yùn)營(yíng)管理存在很多不確定因素乃至無(wú)序運(yùn)營(yíng)的可能，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理需要考慮多方內(nèi)容。
在1月9日的“尋找最佳辦公體驗(yàn)”——中國(guó)商務(wù)寫(xiě)字樓行業(yè)互聯(lián)大會(huì)(2019)中，我們特邀金網(wǎng)絡(luò)怡成(北京)資產(chǎn)管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理趙宇女士擔(dān)當(dāng)對(duì)話主持，與金隅·智造工場(chǎng)書(shū)記葉菲先生、北京金融安全產(chǎn)業(yè)園副總經(jīng)理宋旭先生、北京雙創(chuàng)街投資管理有限公司董事常務(wù)副總經(jīng)理師麒盛先生，通過(guò)自身成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為參會(huì)嘉賓帶來(lái)了一場(chǎng)《產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)與用戶服務(wù)實(shí)踐分享》。
金網(wǎng)絡(luò)怡成(北京)資產(chǎn)管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理趙宇
金隅·智造工場(chǎng)書(shū)記葉菲
北京金融安全產(chǎn)業(yè)園副總經(jīng)理宋旭
北京雙創(chuàng)街投資管理有限公司董事常務(wù)副總經(jīng)理師麒盛
從園區(qū)社群角度看，金隅·智造工場(chǎng)有哪些不一樣的競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)?金隅·智造工場(chǎng)作為升級(jí)改造項(xiàng)目，建設(shè)周期較短，受政府層面支持，發(fā)展節(jié)奏較為穩(wěn)健，營(yíng)造良好的產(chǎn)業(yè)氛圍，做好產(chǎn)業(yè)內(nèi)部建設(shè)，關(guān)于這些，總結(jié)為兩大方面：一是結(jié)合園區(qū)目前已形成的產(chǎn)業(yè)方面的資源，圍繞它的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈做運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)把關(guān)，形成主體鮮明的產(chǎn)業(yè)聚焦。其次，金隅·智造工場(chǎng)同時(shí)還在圍繞智能制造、新能源開(kāi)展的園區(qū)運(yùn)營(yíng)，憑借現(xiàn)有入駐企業(yè)。進(jìn)行資源再利用、再合作，讓自身的產(chǎn)業(yè)氛圍更加濃厚。 對(duì)于園區(qū)運(yùn)營(yíng)者來(lái)講，園區(qū)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，無(wú)外乎是做平臺(tái)，金隅·智造工場(chǎng)前身是工業(yè)園區(qū)，體量足夠大，在改造過(guò)程中，按照辦公生態(tài)進(jìn)行了較大調(diào)整，我們?yōu)閳@區(qū)增添了機(jī)器設(shè)備、科研項(xiàng)目，還有充電樁、智能燈桿等園區(qū)硬件設(shè)施，我們與企業(yè)之間進(jìn)行良性互動(dòng)的同時(shí)，也在和入園企業(yè)做平臺(tái)搭建。 金隅·智造工場(chǎng)和政府部門正積極展開(kāi)合作，目前項(xiàng)目已拿到10億多元的銀行授信，我們對(duì)未來(lái)做好規(guī)劃，增強(qiáng)園區(qū)活力，增強(qiáng)與企業(yè)之間的粘性互動(dòng)。 大體量的金融產(chǎn)業(yè)園區(qū)，與傳統(tǒng)寫(xiě)字樓相比，運(yùn)營(yíng)上存在哪些挑戰(zhàn)?北京金融安全產(chǎn)業(yè)園從定位上來(lái)看就是非常獨(dú)特的，目前全國(guó)只有這一家是以金融安全為主題的園區(qū)，從金融產(chǎn)業(yè)布局來(lái)看，大型金融機(jī)構(gòu)大部分聚集在CBD、金融街，而與金融息息相關(guān)的科技相關(guān)企業(yè)都在中關(guān)村，還有望京，如何吸引客戶來(lái)房山區(qū)呢? 首先，北京金融安全產(chǎn)業(yè)園是自主投入，資金儲(chǔ)備都在當(dāng)?shù)?，?jiān)定的決心獲得了政府層面的單獨(dú)政策紅利，這讓園區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本有所降低，可以更穩(wěn)健的發(fā)展下去。房山區(qū)政府對(duì)園區(qū)企業(yè)給予5萬(wàn)平米租金支持，連續(xù)3年免租金，并能給予當(dāng)?shù)仄渌麍@區(qū)無(wú)法享有的返稅政策;在公租房方面，園區(qū)獲得了300套公租房，還引入了落戶指標(biāo)政策的落地。 我們將政府給予的政策紅利支持精確落地到園區(qū)企業(yè)，在去年，園區(qū)招商有了突破性進(jìn)展。伴隨房山區(qū)三區(qū)一節(jié)點(diǎn)的發(fā)展定位，房山區(qū)也正依托北京金融安全產(chǎn)業(yè)園，來(lái)擴(kuò)展房山區(qū)整個(gè)金融科技的承載力。 有政府資金支持，有企業(yè)稅收返還獎(jiǎng)勵(lì)政策，同時(shí)我們?cè)诩夹g(shù)安全這部分業(yè)態(tài)，將國(guó)家級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)金融有關(guān)的國(guó)家計(jì)算機(jī)中心、國(guó)家信息中心的相關(guān)企業(yè)引入進(jìn)來(lái)，并由北京市金融局牽頭成了北京市互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展協(xié)會(huì)，目前，一個(gè)由政府層面引導(dǎo)，有強(qiáng)大科技技術(shù)場(chǎng)景支持的金融安全產(chǎn)業(yè)園，正在快速發(fā)展。 雙創(chuàng)街在不拿任何風(fēng)投資金的情況下，如何形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的?園區(qū)運(yùn)營(yíng)，首先要找準(zhǔn)方向，將政府需求和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求迅速落地，做好標(biāo)桿，以此來(lái)形成產(chǎn)業(yè)示范聚集。雙創(chuàng)街有一個(gè)有意思的商業(yè)模式是非地孵化，把三線城市資源和一線城市資源結(jié)合在一起，打個(gè)比方，義烏政府在北京海龍園區(qū)里面做了一個(gè)義烏非地孵化器，所有公司注冊(cè)在義烏，所有人才和運(yùn)行在北京，這樣快速解決人才、技術(shù)、資金的問(wèn)題，最終能夠形成孵化，完成之后可以回歸到義烏進(jìn)行加速。 授人以魚(yú)，不如授人以漁，行業(yè)服務(wù)資源的思路要梳理清晰，我們跟IBM合作，共同建立了大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)，我們給所有企業(yè)服務(wù)，配以資金，在這過(guò)程中投前和投后的服務(wù)，能夠形成整個(gè)產(chǎn)品鏈基本邏輯，相信街區(qū)的小伙伴未來(lái)黏度也會(huì)非常高。 在資源管理上，大家以一個(gè)支點(diǎn)為核心，互相推介資源，最終形成合力共贏。資金本身是有感知的，如果我們把塔基和塔腰做好，資金自然會(huì)留到有價(jià)值的區(qū)域，最終我們選擇有價(jià)值的核心板塊，自己組成天使投資人，包括聯(lián)盟的方式，幫助小微企業(yè)的同時(shí)也能夠形成一個(gè)合理的規(guī)劃。 這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，每人都有很好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是我們資管人提升最好的機(jī)會(huì)。
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