東方網(wǎng)記者傅文婧4月9日?qǐng)?bào)道：校園欺凌現(xiàn)象或許是每一座校園都無(wú)法回避的難解之題。被嘲笑、被孤立、被拳腳相加、被“掛”到網(wǎng)上辱罵詛咒……層出不窮的欺凌行為就像“沉默的噩夢(mèng)”，對(duì)青少年的身心健康產(chǎn)生極大危害。 

電影《少年的你》聚焦校園欺凌（圖為影片劇照） 

近日，教育部發(fā)布公告就《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，將健全未成年人學(xué)校保護(hù)制度。未成年人遭遇欺凌該如何應(yīng)對(duì)？為什么學(xué)校處理欺凌時(shí)容易“和稀泥”？家長(zhǎng)又該如何發(fā)現(xiàn)孩子遭受欺凌并有效干預(yù)？針對(duì)這些迫切問(wèn)題，東方網(wǎng)記者日前專(zhuān)訪(fǎng)了教育心理學(xué)專(zhuān)家、上海師范大學(xué)兒童發(fā)展與家庭研究中心執(zhí)行主任蔡丹教授。 

欺凌還是玩鬧，如何去判斷？

“校園欺凌具有多種形式。家長(zhǎng)首先要教會(huì)孩子，明確什么是校園欺凌?！辈痰け硎?，校園欺凌包括身體傷害如踢打、扭傷、絆倒；語(yǔ)言傷害如嘲笑、辱罵、詛咒；還有弄壞學(xué)習(xí)用品等財(cái)物，散布謠言，使孩子感到尷尬，其他同學(xué)遠(yuǎn)離孩子等等?！? 近期，校園欺凌還包括網(wǎng)絡(luò)上的欺凌，比如通過(guò)郵件、微信、QQ等發(fā)送威脅的視頻、圖片等傷害孩子。”

《哆啦A夢(mèng)》中的 大雄 經(jīng)常被胖虎欺負(fù) 

在這諸多現(xiàn)象當(dāng)中，“被孤立”不僅常見(jiàn)，且更像是一種校園冷暴力。“到底是人緣不好，還是被欺凌了？”  判斷欺凌與否的重要指標(biāo)，就是孩子的身心是否受到傷害。  “如果是無(wú)法正常在學(xué)校里學(xué)習(xí)，那無(wú)論是人緣問(wèn)題，還是受到欺凌，都應(yīng)該引起重視，加以干預(yù)?！蓖瑫r(shí)，蔡丹也提示，如果有學(xué)生經(jīng)常鼓動(dòng)別人不要理睬某位同學(xué)，甚至用暴力干涉同學(xué)們的正常交往，那就屬于施加欺凌的行為了。 

當(dāng)欺凌已發(fā)生，我該怎么做？

當(dāng)未成年人意識(shí)到自己被欺凌時(shí)，要如何有效應(yīng)對(duì)？蔡丹表示：“當(dāng)校園欺凌正在發(fā)生，尤其當(dāng)自己身體受到傷害的時(shí)候，一定要大膽堅(jiān)定地告訴別人'你住手！你再這樣我要告訴老師！’然后盡量往人多的地方去。”這是因?yàn)? 欺凌的發(fā)生往往具有隱蔽性，一旦人多或者有老師在場(chǎng)，欺凌者就不敢繼續(xù)實(shí)施欺凌行為。

遭受欺凌要勇敢面對(duì) 

“要把這些情況勇敢地告訴可以信任的人，比如老師，比如自己的爸媽?！辈痰け硎荆耙嘈胚@些人可以幫助自己解決很多困惑。”有些欺凌是長(zhǎng)期性的，有些是短暫的。長(zhǎng)期受欺凌的未成年人，必須加以關(guān)注，制止欺凌的發(fā)生。 

老師愛(ài)“和稀泥”，癥結(jié)在哪里？

“這就是孩子之間開(kāi)玩笑?！薄靶『⒆哟虼螋[鬧很正常。”常有老師在處理欺凌問(wèn)題時(shí)選擇“和稀泥”，為什么會(huì)這樣呢？蔡丹指出，老師有時(shí)候不愿意把事情擴(kuò)大，主要有兩個(gè)原因。  其一是老師不明確這究竟是欺凌，還是普通同學(xué)之間的玩鬧。  “因?yàn)槠哿璧碾[蔽性，往往老師是沒(méi)有實(shí)際看到的。未成年人，尤其是小學(xué)生的表達(dá)和描述事實(shí)的能力也有限，老師難以準(zhǔn)確判斷客觀(guān)的事實(shí)究竟是什么。” 

其二，老師往往不知道該如何處理校園欺凌，從而導(dǎo)致無(wú)法正確處理。  因此家長(zhǎng)要和老師積極溝通，告知孩子在學(xué)校遇到的困難，請(qǐng)老師幫助孩子。“  老師要明白，校園欺凌如果不加以預(yù)防和教育，可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的情況發(fā)生，受欺凌者往往會(huì)發(fā)展成為欺凌者，甚至引發(fā)暴力沖突，對(duì)學(xué)生和班級(jí)、學(xué)校的影響會(huì)更大，處理會(huì)花費(fèi)更大的代價(jià)。  ”蔡丹說(shuō)。 

校園欺凌題材日劇《人生》劇照 

在處理欺凌事件時(shí)，要幫助老師還原事情本身，聽(tīng)取更多同學(xué)的意見(jiàn)，盡可能了解事情真相。蔡丹還建議同時(shí)參考一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：就是當(dāng)受欺凌者感覺(jué)到自己被欺負(fù)了，無(wú)論是行為、言語(yǔ)或者被孤立，  “只要引起了未成年人身心上的傷害，就可以認(rèn)為受到欺凌?！? 這其中，也需要家長(zhǎng)和老師積極溝通，告知孩子在學(xué)校遇到的困難，請(qǐng)老師幫助孩子。 

孩子隱瞞欺凌，怎樣去發(fā)現(xiàn)？

并不是每個(gè)孩子被欺負(fù)時(shí)都會(huì)告訴老師和家長(zhǎng)。很多時(shí)候孩子由于比較膽小，會(huì)選擇隱瞞學(xué)校里發(fā)生的一些事情?！安桓腋改负屠蠋熣f(shuō)出自己受欺負(fù)的事實(shí)，有這樣特點(diǎn)的未成年人可能更容易會(huì)遭受校園欺凌。” 

蔡丹總結(jié)出一些現(xiàn)象，建議老師和家長(zhǎng)要留意：  一、孩子的情緒或行為表現(xiàn)突然出現(xiàn)改變，很容易發(fā)脾氣，很難安撫。二、未成年人的衣服、學(xué)習(xí)用品或其他個(gè)人物品丟失或損壞。三、突然失去朋友或逃避人多的地方。四、孩子不愿意或者害怕上學(xué)。五、時(shí)常出現(xiàn)頭痛，腹痛或其他身體不適等癥狀，又查不到具體病因。六、出現(xiàn)睡眠障礙，如睡不著或者很早就醒。七、在上網(wǎng)或玩手機(jī)后經(jīng)常出現(xiàn)莫名的情緒低落、煩惱、暴躁等。

《少年的你》劇照 

“這些情況的背后往往都是孩子有害怕和擔(dān)心的事情?！辈痰ぬ嵝牙蠋熀图议L(zhǎng)，要了解清楚他們真正的想法。  “讓孩子傾訴，或許是干預(yù)校園欺凌導(dǎo)致傷害最重要的一步?！?

對(duì)不愿開(kāi)口的孩子，家長(zhǎng)首先要和子女建立信任關(guān)系，給予足夠支持和溫暖。當(dāng)孩子在充分有安全感的時(shí)候，可能會(huì)說(shuō)出自己的一些心里話(huà)?！敖ㄗh家長(zhǎng)每天花15分鐘和孩子聊聊，了解他們一天在學(xué)校的情況?！?nbsp;

蔡丹同時(shí)提供了一些可以參考的具體交流方式：例如問(wèn)孩子“你今天過(guò)得好嗎？”“跟我說(shuō)說(shuō)最開(kāi)心的一件事和最不開(kāi)心的一件事?！薄澳阌X(jué)得爸爸媽媽可以做些什么？”“你們班上有人欺負(fù)或者受到欺負(fù)嗎？”“有沒(méi)有發(fā)生過(guò)這些事情，你怎么做的？” 

減少校園欺凌，三方都要管

教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重大課題攻關(guān)項(xiàng)目《預(yù)防和治理中小學(xué)校園欺凌對(duì)策研究》從2018年起對(duì)來(lái)自全國(guó)的13346名中小學(xué)生展開(kāi)調(diào)研，結(jié)果顯示，19.9%的學(xué)生會(huì)卷入校園欺凌事件，其中受欺凌者占16.2%，欺凌者占0.9%，既是欺凌者又是受欺凌者的占2.8%。 

蔡丹強(qiáng)調(diào)，實(shí)際上校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)對(duì)象，不僅局限于  被欺凌者，欺凌者和旁觀(guān)者都需要進(jìn)行教育和心理調(diào)適?！靶W(xué)生的欺凌和被欺凌往往是相互轉(zhuǎn)換的?！? 蔡丹指出，“原先他可能是一位欺凌者，因?yàn)椴簧朴谂c同伴交往，容易用武力解決問(wèn)題，久而久之就會(huì)被伙伴孤立。當(dāng)同伴關(guān)系不好，甚至從群體中離開(kāi)，他也容易變成受欺凌者?！?nbsp;

對(duì)于被欺凌者，他們可能會(huì)有焦慮，恐懼，抑郁等情緒，還會(huì)影響到自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。對(duì)這些未成年人，首先需要建立起良好的家庭、學(xué)校支持系統(tǒng)?！鞍职謰寢屢銐蜿P(guān)心自己的孩子，給孩子溫暖和支持，教會(huì)正確應(yīng)對(duì)方法，勇敢說(shuō)'不’建立自信?！?nbsp;

作為家長(zhǎng)，要找到孩子的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)?！懊總€(gè)人都有缺點(diǎn)，不要擔(dān)心自己具有某些缺點(diǎn)或不足，比如長(zhǎng)相、學(xué)業(yè)、體育弱項(xiàng)，去展現(xiàn)自己積極向上的一面，做到不卑不亢。”在蔡丹看來(lái)，  對(duì)于未成年人而言，家長(zhǎng)的支持，尤其是母親的無(wú)條件接納與關(guān)心，是孩子積極向上的動(dòng)力，也是最強(qiáng)的保護(hù)因素。

“研究發(fā)現(xiàn)受到家庭暴力的孩子，更容易對(duì)同學(xué)施加暴力，發(fā)生欺凌行為?！辈痰ぶ赋觯巴圬?fù)別人的人，是因?yàn)樽约簝?nèi)心有委屈。足夠自信和堅(jiān)強(qiáng)的人，是不會(huì)欺負(fù)別人的?！彼?，對(duì)欺凌者也需要關(guān)心和保護(hù)，要向他們正確示范什么是同學(xué)相處，教會(huì)孩子建立同伴關(guān)系策略，比如善于使用分享，如何幫助其他同學(xué)。怎么樣的行為是尊重他人的行為，怎么樣是不合適的行為。同時(shí)給予積極關(guān)愛(ài)，提升未成年人自身的心理幸福感。 

日劇《人生》劇照 

對(duì)于成為旁觀(guān)者的這一部分學(xué)生，老師和家長(zhǎng)要教會(huì)他們，怎么幫助受到校園欺凌的同學(xué)。  “要有自己正確的判斷，不參與，不起哄，不嘲笑?！?

校園欺凌是未成年成長(zhǎng)過(guò)程中的“痼疾”。教育工作者需要了解校園欺凌的處理方法，也要讓學(xué)生、家長(zhǎng)明白什么是校園欺凌，哪些情況屬于校園欺凌。老師和家長(zhǎng)要有足夠的策略和方法，從而有效、正確地處理。蔡丹建議，學(xué)?？梢越⑿@欺凌事件處理工作小組?！皩W(xué)校環(huán)境是未成年人身心健康發(fā)展的重要系統(tǒng)，建構(gòu)良好的同伴關(guān)系、師生關(guān)系，友好的校園文化環(huán)境，才能讓學(xué)生即使遇到問(wèn)題也不用擔(dān)心?！敝挥薪∪@的支持系統(tǒng)，才能讓廣大未成年人健康向上成長(zhǎng)發(fā)展。