現(xiàn)在作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資者,大家都明白開(kāi)奶茶開(kāi)店店不僅僅需要重視產(chǎn)品,還需要重視的是顧客體驗(yàn)。不管是大到酒樓飯店,小到街邊飲品店都講究服務(wù)兩個(gè)字,可見(jiàn)服務(wù)在這個(gè)行業(yè)中的重要性有多高了,那么超級(jí)奶爸經(jīng)營(yíng)者所具有的哪些意識(shí)呢? 第一、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 超級(jí)奶爸開(kāi)店店的服務(wù)是一個(gè)整體,單靠一個(gè)部門(mén)或一個(gè)人是無(wú)法完成的,它必然需要由幾個(gè)部門(mén)或整個(gè)酒店的共同努力才能完成一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)。 第二、主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 作為超級(jí)奶爸的開(kāi)店店需要把店里服務(wù)做在客人提出之前,只有做到了這一點(diǎn),才能讓客人感覺(jué)到這家超級(jí)奶爸開(kāi)店店的高質(zhì)量服務(wù),當(dāng)然要提前想到顧客所想是非常不容易的,這就需要下功夫了。 第三、成本控制意識(shí) 開(kāi)一家超級(jí)奶爸開(kāi)店店,必須重視店里一點(diǎn)一滴都不能忽略,因?yàn)檫@些都可能是你店里丟失的利潤(rùn),作為一個(gè)奶茶開(kāi)店店老板,只有留心去關(guān)注成本,你才會(huì)想辦法控制成本。 服務(wù)意識(shí)是體現(xiàn)一個(gè)好的服務(wù)的表現(xiàn),所以我們做茶飲品的也同樣需要擁有一個(gè)好的服務(wù)意識(shí)。這樣我們才能更好的服務(wù)好消費(fèi)者,從而來(lái)提升自己奶茶開(kāi)店店的客流量,再而提升利潤(rùn),希望各位開(kāi)店商都能學(xué)會(huì)這種服務(wù)意識(shí)。 |
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來(lái)自: 陳笑1121 > 《商機(jī)無(wú)限》