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我控制不住我自己?。 《行為上癮》

 長(zhǎng)沙7喜 2021-04-10
你有沒有過這樣的經(jīng)歷:
明明計(jì)劃下午要看一會(huì)兒書,但中午剛吃完飯有點(diǎn)困,想刷短視頻放松一下,結(jié)果一刷就是一個(gè)小時(shí),接著一個(gè)下午就過去了;亦或當(dāng)你偶然看到朋友圈有人曬出游戲截圖,想著自己也來一局,結(jié)果一局又一局,總想著這局一定是最后一局。

為什么仿佛自己不受控制了呢?

其實(shí)大部分人都能明白這是一種“行為上癮”的狀態(tài),而這種現(xiàn)象也不止存在于青年人中。有數(shù)據(jù)顯示,某短視頻平臺(tái)每日活躍數(shù)量超過4億,日均使用時(shí)長(zhǎng)更是超過1小時(shí),也有人將其評(píng)價(jià)為:某音5分鐘,人間3小時(shí)。

那面對(duì)這樣的上癮行為,我們?cè)撊绾慰刂谱约耗兀?/p>


今天推薦的這本書《行為上癮》,就詳細(xì)的描述了上癮行為的產(chǎn)生原因,以及怎樣有效的應(yīng)對(duì)并運(yùn)用上癮行為。


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美國(guó)心理學(xué)家麥格尼格爾說過:要做到成功自控,你必須知道自己為何失敗。

那到底是什么機(jī)制導(dǎo)致了我們每天沉溺于“刷屏”,任時(shí)間在指尖流逝呢?

首先,所有的上癮行為都有一個(gè)心理公式:B=M×A×T,B即Behavior,是指一個(gè)人的行為;M即Motivation,是指人類行為的動(dòng)機(jī);A代表Ability,也就是能力;最后一個(gè)T,是指Trigger,意思是觸發(fā)。

動(dòng)機(jī)就是做這件事的誘因驅(qū)力,例如為了實(shí)現(xiàn)理想而努力學(xué)習(xí);能力是指完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)的綜合素質(zhì),比如微信就是簡(jiǎn)單的能讓人秒懂的產(chǎn)品,所以才會(huì)如此成功;觸發(fā)就是因?yàn)橛|動(dòng)而激發(fā)起某種反應(yīng),就是在特地那個(gè)情境中能想到的事,例如怕上火——喝王老吉。總的來說,產(chǎn)生這樣的上癮行為就是動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā)三者的結(jié)合,并且缺一不可。當(dāng)你沉迷打游戲時(shí),升級(jí)或者打游戲的快感讓你產(chǎn)生動(dòng)機(jī);并且你也有能力去通關(guān)或者贏得勝利;只要在無聊或者看到相關(guān)話題的時(shí)候就會(huì)去做,從而一發(fā)不可收拾。


其次,損失厭惡的心理是我們?nèi)祟惞逃械囊环N特性。就是在面對(duì)相同數(shù)量收益和損失的時(shí)候,損失會(huì)讓我們倍感痛苦。如果你一早收到了一個(gè)來自朋友的微信祝福紅包,你可能會(huì)很開心,但沒過一會(huì)兒,你的這位朋友突然說發(fā)錯(cuò)了,希望把這個(gè)紅包要回去。此刻,你可能就會(huì)在心里嘀咕:這位朋友到底在搞什么???你看,收到一筆一定金額的錢,又退回同樣的數(shù)量,其實(shí)對(duì)你來說并沒有任何損失,但正是因?yàn)閾p失厭惡心理的存在,你就會(huì)感覺不舒服。而企業(yè)的一些營(yíng)銷策略恰恰是利用了用戶損失厭惡的消費(fèi)心理,先通過一些小恩小惠讓你“上鉤”,再觸發(fā)“損失厭惡”開關(guān),從而促使你主動(dòng)購買。

另外,經(jīng)濟(jì)學(xué)所講的沉沒成本也是原因之一就是指發(fā)生在以往,但和當(dāng)前的決策并不相關(guān)的費(fèi)用。正如剛剛所說,由于每個(gè)人的心里都有“損失厭惡”的傾向,所以人們?cè)跊Q定是否去做某件事情的時(shí)候,往往不單考慮做這件事情的益處,而是還會(huì)去看之前在這件事情上有沒有投入。很多人之所以堅(jiān)持看完一部爛片,是因?yàn)橛X得自己已經(jīng)投入了電影票和看了前半部分的時(shí)間成本;大多數(shù)股民覺得賣出已經(jīng)下跌的股票就是承認(rèn)失敗,所以,即使股票一直在下跌也仍舊不舍得拋出止損。

最后,就是盲盒心理:不確定的獎(jiǎng)勵(lì)讓你沉迷。從當(dāng)下的熱門游戲入手,游戲中存在鎖定用戶行為的“吸血”機(jī)制,這種機(jī)制會(huì)引導(dǎo)你要么選擇在固定時(shí)間去打開游戲,要么就直接付款充值?!拔睓C(jī)制背后的本質(zhì)是人們的稀缺心理,稀缺心理會(huì)讓我們不由自主地想珍惜來之不易的獲得物,然后你就會(huì)一步步落入產(chǎn)品經(jīng)理為你設(shè)計(jì)好的“劇本”。

總的來說行為上癮的本質(zhì)是,用一種非常容易的模式帶你入門,開始使用一種產(chǎn)品,然后通過產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng),不停地督促你增加在這款產(chǎn)品上的時(shí)間或金錢投入,利用“損失厭惡”心理讓你產(chǎn)生與產(chǎn)品之間的黏性。當(dāng)你的投入達(dá)到一定量級(jí)時(shí),由于沉沒成本的存在,你離開產(chǎn)品的難度就會(huì)逐漸增加,再之后,利用“吸血”機(jī)制與稀缺心理這種組合搭配,讓用戶使用或付費(fèi)購買產(chǎn)品。就像氪金(在網(wǎng)絡(luò)游戲中的付費(fèi)行為)。

那我們?nèi)绾稳タ刂苹蛘呃眯袨槌砂a呢?這本書介紹了四種方法,即運(yùn)用習(xí)慣的力量、微習(xí)慣的力量、環(huán)境和工具。那下面就舉一個(gè)運(yùn)用微習(xí)慣的力量去養(yǎng)成習(xí)慣、有效的利用行為成癮的例子。

第一步,選擇習(xí)慣,設(shè)定目標(biāo)。貪多嚼不爛是我們時(shí)刻要記住的法則,設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候要謹(jǐn)記:一次目標(biāo)不超過三個(gè),最好只定一個(gè)目標(biāo)。
第二步,賦予目標(biāo)意義。比如,你可以為每天寫代碼的工作賦予意義。可以假想:每天寫一行代碼可能在將來讓你獲得30萬元等值購買力的年薪。這樣一來,你就有更大的動(dòng)力去執(zhí)行這個(gè)每日目標(biāo)。
第三步,納入日程之中。還是以寫代碼為例,每天在固定時(shí)間寫代碼,而且早上寫比晚上寫好,因?yàn)樵缟蠜]寫后面可以補(bǔ)救,晚上如果被其他事情耽擱了,當(dāng)天的任務(wù)就延誤了,不利于自己獲得完成任務(wù)的成就感。
第四步,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。上癮的核心是“觸發(fā)—行動(dòng)—獎(jiǎng)勵(lì)”回路,在你完成每天的任務(wù)后,給自己相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)實(shí)實(shí)在在地幫助你強(qiáng)化微習(xí)慣的養(yǎng)成。
第五步,記錄完成情況。記錄完成情況最直觀的方式是用日歷。每天完成后在日歷的數(shù)字上打個(gè)勾,每個(gè)月拍照發(fā)一次朋友圈,以此來記錄自己的成果,鼓勵(lì)自己繼續(xù)做下去。
第六步,超額完成任務(wù)。給自己成果激勵(lì)的方法還包括超額完成任務(wù)。拿寫代碼來說,既定的目標(biāo)是一天寫一行,你可以每天多寫一行,這樣一天天堅(jiān)持下來,到最后養(yǎng)成的習(xí)慣也會(huì)得到強(qiáng)化。
第七步,永不提高目標(biāo)。不要覺得自己現(xiàn)在已經(jīng)可以每天穩(wěn)定地寫出50行代碼就盲目提高目標(biāo)。不信你試試,不出幾天,你在做任務(wù)前又會(huì)出現(xiàn)“想想就害怕”的情緒。永不提高目標(biāo),就是為了防止自己在已經(jīng)適應(yīng)的情況下再被目標(biāo)嚇到退縮。

那有了這樣計(jì)劃決心,好環(huán)境的力量也不容小覷。


遠(yuǎn)離誘惑環(huán)境。只要你的桌上看得見的地方有食物,就總會(huì)被你吃掉;只要你的手機(jī)里有一個(gè)游戲APP,你總會(huì)打開它;身處一個(gè)天天死氣沉沉的辦公室,你遲早會(huì)喪失工作的斗志。所以,要么和周圍人一起消沉,要么“走為上”,找一個(gè)能夠讓你拼一拼的工作?!俺鲇倌喽蝗尽敝詾槿怂Q頌,正是由于這種現(xiàn)象的稀缺性。

融入積極環(huán)境。人的本性就是趨樂避苦的,這決定了積極向上的人和環(huán)境總是少數(shù)。如果你的理性認(rèn)準(zhǔn)了自己要走一條少有人走的路,就去找這樣一些學(xué)習(xí)型組織,然后加入他們的社群組織中。大量的環(huán)境觸發(fā)會(huì)讓你遠(yuǎn)離上癮行為,把更多的時(shí)間和精力投到對(duì)自己真正有重大意義的事情中去。

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拒絕行為上癮,保持自律的氣質(zhì),或許它暫時(shí)不能改變你的現(xiàn)狀,但假以時(shí)日,它回饋的一定讓你驚喜,唯有行動(dòng)才能解除所有的不安。

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