一次，陪女兒睡覺。女兒翻來覆去，在黑暗中，帶著哭腔，跟我說，爸爸我現(xiàn)在還睡不著。“爸爸知道你現(xiàn)在睡不著，睡不著是一件難受的事情。”我試著安慰女兒。不安慰還好，一安慰，女兒的情緒更大了，“爸爸你不知道，我真的睡不著。”我以為剛才那句“爸爸知道你現(xiàn)在睡不著”是具有同理心的?？戳恕墩莆照勗挕?，其實(shí)不然。在很長一段時(shí)間內(nèi)，我非?！俺撩浴庇凇拔倚畔ⅰ?，看到孩子們有不良行為，我會(huì)用這樣的句式表達(dá)：我看到……，我感到……。在發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)的時(shí)候，這樣的我信息，還是能夠觸動(dòng)到孩子的，比如每天早上進(jìn)教室，就是我信息開場(chǎng)，”我看到小明大聲地朗讀，并且坐姿端正，大一早就看到這樣的早讀，真是令人高興。“但是在反應(yīng)劇烈情緒的時(shí)候，或許我信息，給人的感覺是“事不關(guān)己、高高掛起。”用“我”開頭，似乎更多地在表達(dá)我的感受，是在關(guān)注我自己，就像開頭我對(duì)我女兒說的，是我看到女兒睡不著，是我在說我知道女兒現(xiàn)在睡不著，但是正如我女兒說的，我真的知道嗎？我只在表達(dá)我的感受。《掌握談話》中提出了策略性同理性，核心是要用語言清晰明了標(biāo)注出對(duì)方的情感。人的情感可以分成兩個(gè)層次，第一個(gè)層次是展示，是那些表面看到的言行，女兒睡不著這個(gè)現(xiàn)象，就是一種展示。第二個(gè)層次，是潛在，指的是驅(qū)動(dòng)行動(dòng)的感受，女兒感覺點(diǎn)還沒到就要睡覺，很煩躁，這個(gè)就是一種潛在感覺。其實(shí)我的那句話中，恰好沒有標(biāo)注到這一點(diǎn)。標(biāo)注情感，就是把行為背后的情感，標(biāo)注出來。怎么標(biāo)記，需要用到一個(gè)非常重要的句式，“看上去……”，“聽起來……”，“似乎……”，等等。可以發(fā)現(xiàn)，并非像我剛才那樣，用“我”開頭。而是用看上去、聽上去、似乎……，這些句式都指向了對(duì)方的情緒與狀態(tài)。比如一個(gè)孩子到你這里來告狀，某某又沒有經(jīng)過他的同意拿了他的東西。我們就可以開始標(biāo)注這個(gè)孩子的情感，“看上去你很生氣，別人沒有經(jīng)過你的同意拿了你的東西?！蓖窈⒆酉蚶蠋煷蛐?bào)告，很多時(shí)候也只是發(fā)泄自己內(nèi)在的一種不滿情緒，而你的準(zhǔn)確標(biāo)注，是他的發(fā)泄口。當(dāng)然僅僅使用這樣的句式，還是不夠，還需要再說完這句話之后，保持安靜，等待對(duì)方訴說。我們很喜歡，在說完一句話之后，馬上補(bǔ)充，生怕別人聽不明白，這樣你把其他信息講了，標(biāo)注情感就失去價(jià)值了，原本標(biāo)注情感就是讓對(duì)方多說，讓對(duì)方多傾訴自己的情緒。作為老師，我們可能做不到高技能的談話，但是如果能夠做到把孩子的情感標(biāo)注出來，對(duì)孩子的情緒疏導(dǎo)，是一種莫大的幫助。堅(jiān)持做，我們自己的情緒，也會(huì)平和很多。
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