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如果讓你選擇一個門檻低好賺錢的職業(yè)，你選什么？
我應該會選：銷售。 不同于其他崗位明確的技能要求，招銷售的門檻要低許多，但要想在銷售這一行中脫穎而出，卻并非易事。 
從事銷售工作本對從業(yè)人員本身來說就不友好：成功率低，很容易有挫敗感。每天被人嫌、被掛斷電話，自己也會有厭惡情緒。
就算你有玲瓏口才，打幾個電話被罵幾次，也難免會產(chǎn)生“堅持不下去”的想法。
更何況想要做好銷售就要有客戶積累，但是客戶多了，就容易手忙腳亂，更別說提升自己，提升效率了。 做過銷售的都知道，如果要想把銷售做好，一定要記錄好客戶信息，最好是將談判溝通記錄和客戶的異議一同記錄下來，這樣有利于下次跟進。為了記錄客戶信息，我和我身邊所有的同事，不論年少或年長，幾乎都會去買一本筆記本，然后將客戶信息記錄在案。工作時間久了，慢慢就發(fā)現(xiàn)一個特別有意思的現(xiàn)象：業(yè)績差的同事，他在筆記本上記錄完客戶信息后，幾乎就一直是躺尸狀態(tài)，后續(xù)只是重復的往上面添加信息而已；而業(yè)績好的同事，他們會把已成交的、戰(zhàn)敗的、重點的，非重點的客戶進行區(qū)分，區(qū)分方法就是用不同顏色的馬克筆進行標注。 當你的客戶累積到幾百甚至上千的時候，要一頁頁地翻筆記本，工作就相當繁瑣了。因此從那時起，我就在思考，每個人工作都是8小時，但是方法不同，效果和收益是不一樣的。這就是別人干銷售買車買房，而你卻勉強夠溫飽的原因所在了。
那通過什么方法，在這8小時內(nèi)效率能比別人更高一些呢？最初，為了能夠快速記錄客戶信息，我利用表格進行統(tǒng)計，分為以下四個部分：? 能區(qū)分出成交、戰(zhàn)敗和需要繼續(xù)跟進的客戶；? 繼續(xù)跟進客戶時，能區(qū)分出重點和非重點客戶；? 即使當我的客戶數(shù)量達到幾百甚至幾千時，仍能快速找到我想要的客戶信息。 區(qū)分成交、戰(zhàn)敗和需要繼續(xù)跟進的客戶。用不同顏色來進行標注，其原理同馬克筆一樣，一眼就能分清楚。成交客戶被標記成綠色，戰(zhàn)敗客戶被標記成灰色，剩下的就是要繼續(xù)跟進的。時間和精力有限，只有將重點客戶和非重點客戶區(qū)分開來，才知道應該把主要精力放在誰身上，以便達到更好的業(yè)績。當客戶信息量很大的時候，怎么才能迅速選出重點關注的客戶呢？我記得當時公司為了沖業(yè)績，每個月都會搞一次團購。身邊很多同事都是漫無目的的掃蕩式打電話邀約客戶，而我不一樣。我每次做的就是篩選出我的紅色重點客戶，針對性的努力把這部分客戶邀約過來談就好。因為我堅信二八定律。這 20% 的重點客戶，會給我?guī)?80% 的收益。 你看，不用任何公式和函數(shù)，就用一個顏色標注和篩選功能，雖然有點拙劣，但比起之前的用紙筆來記，是不是可以大大提高的工作效率呢？隨著我的業(yè)績越做越好，領導提拔我升職做了銷售經(jīng)理，手下管理著幾十個一線銷售人員。和以前自己單打獨斗不同，升職后，我的工作量大幅度增加。除了維護自己的客戶，每天還要面對下屬交上來的大量數(shù)據(jù)報表。可以看到每個銷售人員的銷售數(shù)據(jù)； 在原始的數(shù)據(jù)記錄中，可能會有一些異常數(shù)據(jù)。如何分辨出哪個數(shù)據(jù)有問題呢？我用了「均值比較法」，凡是低于平均值的數(shù)據(jù)，都是得去分析和改進的。以精品銷售這一欄舉例，在框選了精品銷售所有數(shù)據(jù)后，狀態(tài)欄會出現(xiàn)提示信息 接下來，利用條件格式功能，將小于平均值 6665 的數(shù)據(jù)進行突出顯示：經(jīng)過條件格式判定之后，項目中低于平均值的數(shù)據(jù)都變成了紅色，讓有問題的數(shù)據(jù)全部無處遁形。 問題數(shù)據(jù)全都顯現(xiàn)出來了，接著就可以根據(jù)每個銷售人員進行篩選，找到個人的薄弱項，逐一進行溝通輔導。雖然上面用到的都是表格的基礎功能，但卻幫我大大提升了工作效率！做了銷售，我發(fā)現(xiàn)，不會表格是真的不行。月薪5w：銷售活動效果如何，還是要看數(shù)據(jù)月薪2w：要從哪幾個維度進行統(tǒng)計分析呢？月薪5k：提取括號里的內(nèi)容，用什么公式呢？ 對于銷售來說，月底就像一道坎，每天加班加點做統(tǒng)計，做報表。但其實你有沒有發(fā)現(xiàn)，每個月的統(tǒng)計工作都是大同小異的。但哪怕只變動一點，都會讓你重做一遍又一遍。那是因為，你沒真正掌握常用的統(tǒng)計場景和函數(shù)應用。
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