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干貨 | 客戶去哪里了?

 日精進(jìn)筆記 2021-02-03


客戶去了哪里?

店里沒有客戶來看,守著店無奈

砍價(jià)會(huì)吧,有人都開始揭穿了,怎么辦吧?

一:首先分析客戶去了哪里?
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樓盤還沒開賣,相信客戶已經(jīng)開始在關(guān)注,關(guān)注的途徑是什么?樣板間,樣板間里有我們產(chǎn)品沒?肯定有,但不一定是我們的品牌.其他品牌怎么做到的裝進(jìn)樣板間?研究了沒?
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樓盤開賣,用戶去不去?排隊(duì),星夜守候,我們有沒去?遞上一杯水,送上幾塊餅干,有木有?順帶給張資料和名片,有沒有效果?

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樓盤已經(jīng)賣,客戶在哪里?在研究裝修,什么地方去討論?業(yè)主群,業(yè)主群誰建的?群主!群主是什么人?是樓盤業(yè)主,也是喜歡動(dòng)腦筋的人,敢于建立群,就證明他有管理群的思想,也有思路去協(xié)調(diào),我們有沒成為群主的朋友進(jìn)而成為整個(gè)群管理員的朋友,最后變成整個(gè)業(yè)主的朋友?怎么做到?搜群名稱會(huì)不會(huì)?某某樓盤,會(huì)不會(huì)?查找創(chuàng)建人會(huì)不會(huì)?不會(huì)我來教你!和群主管理員成為朋友后進(jìn)了群,干點(diǎn)什么?發(fā)廣告?說價(jià)格?nonono千萬別,這世界最不缺的就是鋪天蓋地的廣告,宣傳,直銷,最需要的是什么?信任,是幫助,是無私的那顆心!如何做到?

首先,你的專業(yè)知識(shí)要夠,不夠你別加群,你不夠就叫夠的人加,他得懂一般的家庭裝修順序,得知道整個(gè)裝修環(huán)節(jié)中的大事小事,埋線買多少?開孔要多大?瓷磚貼多高?等等等等,除非你是專家,不然你別亂說.

其次,你的人脈夠不夠廣?把平時(shí)用來參加聯(lián)盟的勁頭拿出啦,多結(jié)交一流品牌,還要爭取到他們最優(yōu)價(jià)格,你在群里看到的所有需求,都要能帶給你的朋友你的同盟,至于成交了給不給你好處,我想說,管我啥事兒!你自己看著辦!

熱心,要體現(xiàn)到無處不在,業(yè)主們也上班的,土豪也不會(huì)混qq群,上班之余,他們才有空去探討,那什么時(shí)候該密切關(guān)注你懂了吧?簡而言之,就是你時(shí)刻要盯著群,你才能從里面拉到客戶,你只有拿出狗拿耗子多管閑事的精神,你才能贏取業(yè)主們的信任乃至認(rèn)同.

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上面說了新樓盤,老的怎么辦?4000萬用戶在哪里?奧普的就四千萬,別的雜牌的多少?一個(gè)億有木有?他家產(chǎn)品安全嗎?誰關(guān)心過?關(guān)心得了嗎?好,找到了這一億用戶,我們干點(diǎn)啥?上門安檢可以不?以舊換新可以不?便民服務(wù)搞產(chǎn)品清潔可以不?

怎么做?
道具

產(chǎn)品\紅外泡\儀器設(shè)備\清理用具\(yùn)工廠宣傳的KT板\宣傳資料\電腦(登記信息用)\小禮品有木有?安檢完畢貼在進(jìn)戶門上的安檢標(biāo)識(shí)(帶電話)

二:怎么再挖其他客戶?

裝飾公司有木有去跑?跑了有沒上樣?上樣不給樣品費(fèi)你敢不敢干?聯(lián)盟一次一兩萬你照花,這點(diǎn)錢你舍不得?長期都有客戶,這點(diǎn)錢不值得?

設(shè)計(jì)師資源你有木有?他們在哪里?簡單裝修的不會(huì)用設(shè)計(jì)師,高檔裝修才會(huì),那他們手頭的客戶是不是優(yōu)質(zhì)客戶?回答是肯定的,怎么做?給傭金唄,找到他們,給他們他們想要的,別忘了還要給榮譽(yù),向公司申請,給幫你帶單最多的設(shè)計(jì)師發(fā)放集團(tuán)出的榮譽(yù)可以不可以,有時(shí)候人不光要錢,還要榮譽(yù)和名氣。

你平時(shí)會(huì)一定要去的場所是哪里?客戶跟你一樣,他也要去,所以自己再想想,哪里可以動(dòng)腦筋去挖掘?

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