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經(jīng)常碰到剛?cè)胙b修行業(yè)的新手問我怎么樣才能做好裝修業(yè)務(wù)。在這里我做一個(gè)簡單的總結(jié)，方便更多的新手在做裝修業(yè)務(wù)的時(shí)候找到一些更好的思路。
這2年，大多數(shù)城市都開發(fā)了大量的樓盤，可以用雨后春筍來形容了。面對(duì)眾多的樓盤，你也吃不消啊，不得不做出一些挑選，再不能像10年一樣，每個(gè)樓盤都不放過。
于是就會(huì)問了，什么樣的樓盤才是好樓盤呢？確定樓盤有什么秘訣呢？總的來說所有的樓盤都是好樓盤，因?yàn)樗械臉潜P都是需要裝修的。不過具體事情具體說，適合自己的裝修公司經(jīng)營定位的樓盤才是好樓盤。
對(duì)于裝修公司來說，這里的樓盤好壞不是指樓盤的建筑質(zhì)量好壞，更不是指樓盤的地理位置好壞，而是指那些樓盤更容易做業(yè)務(wù)，更好跑到裝修訂單。
我認(rèn)為，所有的樓盤都是一樣的，沒有特別好做業(yè)務(wù)的，也沒有特別難做的。關(guān)鍵是你怎么去跑，你怎么定位你的客戶群體？你的定位是否跟你的公司的核心優(yōu)勢保持一致性。
樓盤的選定需要得到裝修同行們的重視，只有多家裝飾公司共同來炒作一個(gè)盤，那么這個(gè)小區(qū)樓盤的市場價(jià)格才會(huì)起來，如果只有你一家家裝公司，其他都是價(jià)格巨便宜的木工自己包活干的，那么這個(gè)這個(gè)小區(qū)的業(yè)務(wù)對(duì)你來說不是那么好做，你在價(jià)格上市永遠(yuǎn)干不過木工的，你不要老提你的質(zhì)量多好，多有保障；業(yè)主是不認(rèn)得，因?yàn)樗吹降亩际亲笥亦従尤窟x的木工，價(jià)格便宜，質(zhì)量也不見得多差。這主要就是裝修公司本身的定位和沒有核心競爭力所導(dǎo)致的，這個(gè)我的文章中會(huì)有所講。
要想在一個(gè)小區(qū)里面多接訂單，多干活。有一個(gè)絕招-----快?。?！
你想啊，一個(gè)小區(qū)還沒有交付業(yè)主使用呢，你就針對(duì)這個(gè)樓盤，把所有的戶型圖畫下來，然后針對(duì)具體的戶型進(jìn)行裝修方案設(shè)計(jì)。別人還什么都沒干呢,你已經(jīng)把效果圖都做出來了，這不就是先發(fā)優(yōu)勢嗎？
等到小區(qū)物業(yè)一辦理入住，別的公司的業(yè)務(wù)員還在那里蹲點(diǎn)拉客呢，你這里抱著一本本小區(qū)戶型裝修設(shè)計(jì)方案集，像飯館點(diǎn)菜的菜單一樣的去讓業(yè)主挑選。你覺得是不是業(yè)主更容易和你溝通呢？當(dāng)然業(yè)主也不一定就會(huì)認(rèn)可你的預(yù)先制作的裝修設(shè)計(jì)方案。
至少業(yè)主愿意和你溝通交流啊！跑過裝修業(yè)務(wù)的人都知道，現(xiàn)在裝修公司眾多，普遍是狼多肉少。一個(gè)小區(qū)交鑰匙的時(shí)候，能多和幾個(gè)業(yè)主溝通，多抓取幾個(gè)意向客戶那是多么的重要??！
提到這里，實(shí)際操作過的人可能會(huì)質(zhì)疑我了。你說的預(yù)先制作裝修設(shè)計(jì)方案集，現(xiàn)在一個(gè)小區(qū)，隨便都是8種、10種戶型。如果我們一年做10個(gè)小區(qū)，每小區(qū)，每個(gè)戶型都做2種設(shè)計(jì)方案，那一年這200套裝修設(shè)計(jì)方案做下來，我得投入多少人力、物力啊，公司一共就那么兩位設(shè)計(jì)師，啥也別干了。光做這八字還沒一撇的事算了。
哈哈，總算是碰到行家了。你說得很對(duì)，我8年前開裝飾公司就是碰到了這個(gè)問題，我想做，但是我無能為力啊！所以這么多年裝飾公司做下來，啥問題沒碰到過，啥注意沒想過啊！我們那會(huì)兒就在想設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)沒有被業(yè)主認(rèn)可前，設(shè)計(jì)創(chuàng)意算個(gè)屁??！那能不能設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化呢？于是我們3年前就有了宅吉品集成家裝模式。你做你的業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意這么投入巨大的事情交給我們?。≌房梢宰屇阋粋€(gè)設(shè)計(jì)師一天搞定整個(gè)小區(qū)樓盤具體戶型的設(shè)計(jì)案例集，是不是聽起來很爽！還有更爽的，這個(gè)設(shè)計(jì)和淘寶網(wǎng)上2元錢2萬張的那種所謂的效果圖還不一樣喲！因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)還能讓你賺到更多主材的錢。
扯淡，跑題了，小時(shí)候語文沒學(xué)好。要想進(jìn)一步了解宅吉品聯(lián)系我（qq和微信56175277）。
回到正題，剛說到那來著呢？樓盤的選擇確定?？偟膩碚f就是如果你的公司是定位高端，那高檔樓盤就是你的菜；如果你是中低檔公司，那么中低端的樓盤才是你最好的選擇。這里我多年的經(jīng)驗(yàn)提示你一點(diǎn)，你千萬不要告訴我說你的公司的定位是大到別墅豪宅，小到二手房維修都做。那我告訴你最好調(diào)整你的定位，要不然你永遠(yuǎn)把你的公司做不大的。
樓盤選好了，接下來該小區(qū)具體接業(yè)務(wù)了，怎么樣去和業(yè)主接觸呢？
前幾年我也經(jīng)常下小區(qū)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象就是，大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是挎?zhèn)€包，拿上幾張和別人沒有什么區(qū)別的宣傳彩頁。到了小區(qū)就三五個(gè)結(jié)隊(duì)在某一個(gè)角落聊天胡侃呢。見到某個(gè)業(yè)主開著好車進(jìn)來就一窩蜂都上了，業(yè)主一看，肯定被嚇到，還以為這群人要把他咋了的。往往是接下宣傳單頁，沒有多的一句話就匆匆離開了。
又或者是見業(yè)主從小區(qū)大門進(jìn)來，一看，沒開車，穿得也不咋地。于是就幾個(gè)你說我上，我說你上，，直到業(yè)主離開他們的視線也沒有一個(gè)公司的業(yè)務(wù)員上去搭訕。
老實(shí)說這兩種做法都不對(duì)，不要在溝通之前先給你的客戶定位，是業(yè)主就要上去和他溝通，不要看人、看車，否則你將失去很多機(jī)會(huì)。有的人走著去的你能說他沒錢嗎？有的人開著豪車去的，沒準(zhǔn)還是單位的司機(jī)呢？第一次接觸，無論對(duì)方是誰，是否有錢，你都有去和他溝通，去交流，這樣才能接觸到更多的客戶。
做家裝業(yè)務(wù)，首先要的是態(tài)度，不是技巧。世界上沒有一句話可以打動(dòng)所有的業(yè)主。如果你的態(tài)度誠懇，每天不斷地去接觸不同的業(yè)主，爭取和他們多溝通，這樣日積月累，一年下來你就會(huì)有很多的潛在客戶，簽單那還不是嘎嘎的事情。
如果整天只是沉迷于尋找各種業(yè)務(wù)技巧，光學(xué)不練，你的客戶自然也不會(huì)主動(dòng)找你。而且，你需要注意一點(diǎn)，和業(yè)主溝通要誠實(shí)，不要夸大其詞，你所有說的，承諾的，都必須是你公司能夠做到的。你過你的公司做不到，你承諾了，那么對(duì)你沒有半點(diǎn)好處，只會(huì)讓業(yè)主覺得你是一個(gè)不誠實(shí)的人。
做家裝業(yè)務(wù)，還要學(xué)會(huì)建立自己的業(yè)務(wù)渠道，公司有公司的渠道，業(yè)務(wù)人員得有業(yè)務(wù)人員的渠道。
不要整天一到小區(qū)就是瞎掰亂侃。要多尋找客戶，實(shí)在沒有客戶就多交些朋友，工地上的工人也可以多接觸，至少你可以學(xué)到很多施工工藝及材料方面的知識(shí)，不要只知道每天和那么固定的幾個(gè)別的公司的業(yè)務(wù)員瞎吹牛。
態(tài)度要誠懇，無論是沒有裝修的還是已經(jīng)裝修的業(yè)主，如果問到你問題，你應(yīng)該盡你所能多幫助他們，沒準(zhǔn)他的親戚就會(huì)讓你裝修。
還要記住一點(diǎn)，數(shù)量永遠(yuǎn)比質(zhì)量重要，你接觸的業(yè)主越多，你的意向客戶的基數(shù)才會(huì)大，只有你的意向客戶多了，最終的準(zhǔn)客戶才會(huì)越多，簽的訂單也才有可能多。做家裝業(yè)務(wù)，切忌勢利，看車、看衣，區(qū)別對(duì)待?。?！
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