人在職場，很多事情在所難免。

也許是因為工作的節(jié)奏越來越快，競爭越來越大，我們也越來越不愿意花心思，去在意溝通這件事。在工作有關(guān)的事項上，不少人的做法是：我要的東西，我現(xiàn)在告訴你，到了某個時間，你一定要給我，然后各干各活，此次溝通結(jié)束。

看上去，你把自己要的東西，完整地表達(dá)出來了。你的任務(wù)已經(jīng)完成了。

問題是，你發(fā)出去的信號，別人并沒有接收到?！辽伲]有全部接收到。在別人還在努力消化，準(zhǔn)備回應(yīng)的時候，你認(rèn)為自己的溝通工作已經(jīng)結(jié)束，帶著到時間就收貨的期待，轉(zhuǎn)身走人。留下另一個還沒反應(yīng)過來的合作方，一臉懵。

這就造成了“雞同鴨講”。一只小雞看到了草叢里有好吃的，吃了幾口，覺得不錯。但是靠自己單打獨斗，不可能把好吃的全都占掉，于是去找小鴨，商量合作。想法很美好。無奈雞和鴨在溝通的過程中，一個“咕咕咕”，另一個“呱呱呱”，你來我往，熱鬧半天，卻依然不知所云。而且越“咕咕呱呱”，越覺得對方愚蠢至極，不可思議，于是越看越來氣，干脆干了一仗。結(jié)果不但合作沒談成，還搞得兩敗俱傷。

當(dāng)你遇到雞同鴨講的情形，要怎么辦呢？如果只是在個人生活中，遇到這種怎么講，也講不通的情況，也許可以置之不理，掉頭就走。但是在職場上，你必須要直接面對，找到適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?/strong>

如果你是溝通的主動發(fā)起方，那么還是有很多工作可以做的。事先，我們可以整理好需要溝通的事項，列出清單。然后想清楚，自己的想法是什么，自己要達(dá)到什么樣的目的，只是讓對方知道這件事，還是需要對方做一些配合的工作？

開始溝通之前，還要了解對方的狀態(tài)。需要溝通的事項，和他有什么樣的利益沖突？他對這件事的態(tài)度，是歡迎，是抵觸，還是不置可否？如果我們能夠從對方的立場和角度，把一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)事前思考一下，調(diào)整預(yù)期，會大大降低溝通過程中的沖突。

此外，溝通的環(huán)境也很重要。特別是一些需要對方配合，而且要調(diào)動很多資源的事情，不是短短幾句就能講清楚的。要看看他手頭是否正在處理其他事情？假如別人正忙得不可開交，你什么招呼也不打，直接沖過去找他談事情。先不提人家本能的反感，就算他很職業(yè)化，笑臉相迎，左一個電話又一個報告，也會大大分散雙方的注意力。因此，正兒八經(jīng)談事情，最好約一個雙方都比較充裕的時間，在相對安靜的環(huán)境下進(jìn)行。也許有的人能夠一心多用，但是相信大部分人，還是需要專注，才能更加有效地思考。

如果你是溝通的被動接受方，那能做的有限。如果可以，當(dāng)然是盡力去應(yīng)對。但假如遇上實在難溝通，又沒有眼力勁兒的，不妨直接一些，快速梳理事項，再約時間。

總之，遇到了“雞同鴨講”，躲不過的，還得繼續(xù)講下去。