雖然2020年已經(jīng)過去,隨著疫苗的問世,世界范圍內(nèi)新冠疫情也開始逐漸得到控制,但是,這種世界性的疾病大流行還是給實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了非常大的影響,甚至有很多實(shí)體店已經(jīng)被迫“關(guān)門大吉”了。 在這種嚴(yán)峻的形勢下,實(shí)體店能否吸引到更多客人進(jìn)店,就成了事關(guān)存亡的問題。如今,究竟什么樣的實(shí)體店才能獲得消費(fèi)者的青睞?那些火爆的實(shí)體店又是依靠哪些新花樣來吸引人氣的呢?讓我們一起來看看吧。 網(wǎng)紅跟風(fēng)實(shí)體店已經(jīng)成為歷史 一提到“網(wǎng)紅”實(shí)體店,小編的腦子里就自動(dòng)冒出了之前特別火的各種“ins風(fēng)”門店。在Paul Smith還沒來中國辦展之前,其粉色墻在ins上就十分火爆。而辦展后,粉色潮流更是一發(fā)不可收拾。這就導(dǎo)致不少門店為了引流,紛紛主打粉色系,這種套路化的門店形式也慢慢變得“爛大街”,不能再吸引消費(fèi)者了。 跟風(fēng)網(wǎng)紅實(shí)體店雖然從短期來看是一個(gè)門店引流的利器,但是從長遠(yuǎn)來講,這種急功近利的走捷徑的方式,造就出的千篇一律的復(fù)制粘貼式“網(wǎng)紅門店”,真的能紅的長久嗎?想必不能。 尤其隨著Z世代逐漸成為當(dāng)今市場的主流消費(fèi)群體,他們對于實(shí)體店的要求已經(jīng)不滿足于簡單的跟風(fēng)隨大流了,他們有追求、有想法,更看重品牌背后的理念、歷史淵源、文化背景等。盲目跟風(fēng)網(wǎng)紅實(shí)體店的日子已經(jīng)慢慢成為歷史了。 個(gè)性化、差異化成門店引流利器 如今,在消費(fèi)升級(jí)背景下,實(shí)體店已經(jīng)不再是簡單的售貨場景了,而是慢慢轉(zhuǎn)變成一個(gè)滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求與審美表達(dá)、傳遞品牌信息、展示品牌形象的窗口。消費(fèi)者也更加理性,人們會(huì)通過實(shí)體店的裝飾、功能、貨品等感知品牌形象,從而匹配自身的興趣和需求。 對于現(xiàn)在的年輕人來說,一個(gè)足夠與眾不同的差異化的門店才能從滿大街的實(shí)體店中“跳”出來,而一個(gè)個(gè)性化的、能戳中消費(fèi)者心坎的門店,才能長長久久的吸引消費(fèi)者不斷前去消費(fèi)。 今天,小編就為大家整理了幾種備受歡迎的實(shí)體店類型,看看他們將門店玩出了哪些新花樣? | 主題店 星巴克 集裝箱主題店 9月9日, 星巴克在上海開出了內(nèi)陸首家集裝箱概念店,該店位于上海寶山區(qū)的智慧灣科創(chuàng)園,是一個(gè)以集裝箱為主題,主打科技與藝術(shù)的創(chuàng)新園區(qū)。 該店是由6個(gè)集裝箱堆疊拼接組合而成,共有兩層,極具現(xiàn)代藝術(shù)感。而大面積的落地玻璃和天窗設(shè)計(jì),讓室內(nèi)空間更為通透明亮。一層為點(diǎn)單區(qū)和吧臺(tái),二層則包括兩個(gè)露臺(tái)、露臺(tái)用餐區(qū)和空中連廊和小型會(huì)議室。 此外,店內(nèi)還有一副3D打印的巨幅美人魚裝飾畫以及超長毛氈藝術(shù)裝飾畫。斜倚的集裝箱樓梯被設(shè)計(jì)成了一塊陳列展示區(qū),涵蓋了星巴克從種植到吧臺(tái)各個(gè)環(huán)節(jié)為主題的一些周邊商品。 產(chǎn)品方面,除了供應(yīng)常規(guī)產(chǎn)品之外,星巴克這家集裝箱主題店還推出了全新GOODGOOD星善食系列。 喜茶 寵物主題店 10月10日,喜茶在深圳羅湖喜薈城購物中心開出全國首家寵物友好型門店。據(jù)了解,這是喜茶第一個(gè)推出的“寵物”主題店。該店主要分為三大區(qū)域:就餐客、休閑客區(qū)、寵物外擺區(qū)。 這次是喜茶聯(lián)合塔卡沙主理人童云為寵物主題店注入新靈感,共同打造寵物主題插畫。據(jù)喜茶官方微博表示,該寵物主題店門店提供貓砂與寵物便便箱,并且還專門設(shè)置了寵物活動(dòng)區(qū)和外擺區(qū)域。而戶外則設(shè)有愛寵貼士、栓寵拉環(huán)、防寵物搗蛋杯和寵物沙盤等關(guān)愛寵物的“小心機(jī)設(shè)計(jì)”,消費(fèi)者可以一邊喝茶一邊照顧自己的寵物。 鐘書閣 文旅主題店 9月19日,鐘書閣在四川都江堰開出首家文旅主題店。而這家主題店也是鐘書閣在成都開出的第二家店、西南第三家店。 門店位于都江堰融創(chuàng)茂二層,其空間設(shè)計(jì)繼續(xù)沿用鐘書閣的鏡面天花,務(wù)求把延展性做到最高。而書墻則是把都江堰水壩元素融合進(jìn)去,而散落其間的擺書臺(tái)宛如靜靜停泊于湖面的“船舶”,在書架墻半遮半掩間劃動(dòng)游弋著。另外,這里還設(shè)有兒童專屬的閱讀空間,并通過四川代表元素熊貓作為裝飾展現(xiàn)出來。 這些主題店不拘泥于一種店型,以多領(lǐng)域進(jìn)行互相補(bǔ)充,刻畫更加精細(xì)的消費(fèi)者畫像的同時(shí),也帶給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)感和時(shí)尚感。 | 潮玩店 泡泡瑪特 以泡泡瑪特為例,除了IP運(yùn)營搭配盲盒的玩法讓品牌火出圈外,它的另一盈利點(diǎn)在于:布局線上線下全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。 尤其在線上流量越來越貴的環(huán)境下,泡泡瑪特首先想盡辦法搶占線下點(diǎn)位。近年來,泡泡瑪特一直在逐步增加其潮玩零售店的比例,截至2019年,泡泡瑪特的潮玩零售店已經(jīng)達(dá)到114家(覆蓋33個(gè)一二線城市),其潮玩零售店所貢獻(xiàn)的收益分別為7.397億元。 在2020年5月21日,泡泡瑪特在北京浦項(xiàng)中心開出全國首家體驗(yàn)店。店內(nèi)形象地展示了泡泡瑪特最重要的IP一個(gè)Molly從手稿創(chuàng)作、3D圖型建模,到白模生產(chǎn)、上色和包裝等生產(chǎn)和制造一體化的生產(chǎn)線流程。 X11 有別于以售賣盲盒為主的潮玩店,X11主打的不只是盲盒,而是一家更多品類、更多品牌、更多IP、更加全面的潮玩集合店。 在去年十一黃金周期間,X11華南首家旗艦店正式亮相,門店涵蓋了盲盒、手辦、BJD娃娃、拼裝模型、精品模型、二次元、圖書、潮流飾品、潮流文創(chuàng)以及藝術(shù)潮玩共10大品類。其中,以盲盒、手辦及拼裝模型類為主。整家店的SKU高達(dá)5000個(gè),產(chǎn)品單價(jià)區(qū)間從100—5000元不等。除了廣州悅匯城之外,目前,X11還分別在上海南翔印象城和上海環(huán)球港設(shè)店。 十二棟文化 成立于2015年的十二棟文化,是一家以卡通形象IP驅(qū)動(dòng)的泛娛樂消費(fèi)公司,目前已有長草顏團(tuán)子、制冷少女、旱獺等多個(gè)自帶流量的IP形象。 2017年年底,十二棟文化首次嘗試從在線內(nèi)容切入線下娛樂消費(fèi),旗下首家“LLJ夾機(jī)占”門店在北京三里屯開業(yè)。不同于傳統(tǒng)的娃娃機(jī)生意,“LLJ夾機(jī)占”門店則強(qiáng)調(diào)基于IP產(chǎn)品和娛樂體驗(yàn)。而這個(gè)思路也一直貫穿在“LLJ夾機(jī)占”門店的全國拓展中。目前,“LLJ夾機(jī)占”已在北京、上海、廣州杭州等城市,開設(shè)了16家門店。 | 黑標(biāo)店 在時(shí)尚領(lǐng)域,黑色是一種公認(rèn)有著高級(jí)感,不容易出錯(cuò)的顏色。消費(fèi)者選擇“黑標(biāo)”,不僅意味對產(chǎn)品和品牌的追求有著更深層次的認(rèn)知,還是一種精英生活方式的象征。 隨著消費(fèi)市場越來越細(xì)分化、消費(fèi)者對品質(zhì)需求越來越精致化,近年來,不少品牌也國內(nèi)開設(shè)“黑標(biāo)店”,以求“黑標(biāo)”所代表的高標(biāo)準(zhǔn)來更立體地呈現(xiàn)品牌形象。 咖啡——星巴克 近年來,星巴克在全國一二線城市開設(shè)多家臻選店,這是我們俗稱的“黑標(biāo)店”,主要針對高端市場而推出的咖啡店型。除了品牌標(biāo)識(shí)帶有“R”英文字母外,其門店裝修主打黑色調(diào)。店內(nèi)的咖啡師身穿“黑圍裙”,這也是對咖啡師的專業(yè)度、顧客親和力等能力的一種認(rèn)可。 ![]() ![]() 而店內(nèi)帶有“黑鷹”標(biāo)識(shí)的臻選店往往會(huì)更受到消費(fèi)者的關(guān)注,因?yàn)榈陜?nèi)會(huì)采用“咖啡機(jī)中的勞斯萊斯”的黑鷹半自動(dòng)濃縮咖啡機(jī)制作咖啡。在產(chǎn)品方面,星巴克臻選店也會(huì)供應(yīng)各種少量稀有的高端精選咖啡豆、限量咖啡品類,并為客人提供多樣化的沖泡方式,借此吸引那些對咖啡口味和品質(zhì)上挑剔、專業(yè)、有較高要求的客人。 書店——西西弗 在西西弗門店體系中,包含了人文綠標(biāo)店、城市黑標(biāo)店、家庭紅標(biāo)店、高端主題定制店、“SOLO”主題店等店型。 ![]() 而“城市黑標(biāo)店”又名CITY BOOKS,是西西弗門店體系中一個(gè)特別的存在,在店型產(chǎn)品線體系當(dāng)中屬于標(biāo)準(zhǔn)店型,在標(biāo)準(zhǔn)店型中定位為城市高端店(SISYPHE CITY BOOKS),大多選址在高端商業(yè)體內(nèi),比如北京國貿(mào)、上海世貿(mào)廣場、天津萬象城等當(dāng)?shù)貥?biāo)桿商業(yè)項(xiàng)目。 ![]() 西西弗的“城市黑標(biāo)店”雖然保留了圖書商品、矢量咖啡、文創(chuàng)產(chǎn)品等幾大結(jié)構(gòu),但在店型規(guī)劃方面,每家門店與當(dāng)?shù)爻鞘形幕噙B接,并且大面積運(yùn)用“黑色系”呼應(yīng)城市特質(zhì)。 | 跨界體驗(yàn)店 同仁堂知嘛健康體驗(yàn)店 百年老字號(hào)跨界開咖啡館 知嘛健康是同仁堂健康打造的一個(gè)集新服務(wù),新技術(shù),新模式和新客群凝練為一體的全新超級(jí)IP,是一個(gè)進(jìn)軍大健康領(lǐng)域的新物種。 ![]() 咖啡店在外觀上,將傳統(tǒng)中醫(yī)元素融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)中。藝術(shù)館風(fēng)格的門面設(shè)計(jì)、鑲嵌在天花板上的中藥材、漏斗形的草本長城、藝術(shù)與養(yǎng)生兼?zhèn)涞牟团_(tái)、復(fù)古的中草藥柜匣……與店中的特色養(yǎng)生食品、藥品等交相輝映。 ![]() 店里的招牌飲品——枸杞拿鐵、羅漢果美式等飲品也透露出濃濃的養(yǎng)生氣息。除了咖啡、飲品外,一樓主要銷售五谷粉、蜂蜜、蟲草、燕窩西洋參等產(chǎn)品。 ![]() ![]() 知嘛健康以象、食、養(yǎng)、醫(yī)為主題,將整個(gè)概念店分成了四個(gè)部分,分別對應(yīng)不同的功能用途。老字號(hào)同仁堂將中藥與時(shí)尚飲品創(chuàng)新結(jié)合,在社交平臺(tái)上火了,“知嘛健康”體驗(yàn)店也成了年輕人爭相打卡的網(wǎng)紅地。 ![]() 《但是還有書籍》書店 從B站紀(jì)錄片到書店 B站紀(jì)錄片《但是還有書籍》通過描寫編輯、二手書、繪本、設(shè)計(jì)構(gòu)筑等故事,展現(xiàn)了快節(jié)奏的時(shí)代下書與書店的故事,用五集的片長,勾勒出一本書的奇幻漂流歷程,在豆瓣收獲9.3分的評價(jià)。 ![]() 2020年8月23日,這部美譽(yù)度極高的紀(jì)錄片,在上海靜安大悅城開出線下實(shí)體店?!兜沁€有書籍》實(shí)體書店項(xiàng)目的初衷,是延續(xù)紀(jì)錄片精神,通過打造“沉浸式的閱讀學(xué)習(xí)空間”,在線下通過書籍這座橋梁,從書店到讀書人手中,從一個(gè)書房到另一個(gè)書房,共同營造“全民閱讀”的良好讀書氛圍。 ![]() 書店在整個(gè)空間設(shè)計(jì)概念上劃分多個(gè)主題場館,用通勤地鐵的概念,讓每個(gè)主題場館成為一個(gè)站點(diǎn),連通在一起:紙上王國站、二手書奇幻漂流站、動(dòng)漫次元站、書籍保險(xiǎn)庫、衍生潮玩站、手帳研習(xí)室等多個(gè)沉浸式的體驗(yàn)場館,讓書與環(huán)境融為一體,營造出一個(gè)能夠激發(fā)體驗(yàn)和代入感的文化場所。 ![]() ![]() 值得一提的是,這家書店是由12個(gè)集裝箱拼接而成的,其中2個(gè)集裝箱為一組,共分為六個(gè)板塊。第一板塊是一間寬敞的玻璃演播室,未來將和新華傳媒合作推出系列文化講座,也會(huì)迎來一系列B站學(xué)習(xí)UP主的入駐,將成為上海的“網(wǎng)紅直播間”。 ![]() 第二板塊是一家名為“開卷有茶”的奶茶店,在提供茶飲的同時(shí),推出“回收二手書,免費(fèi)換奶茶”的活動(dòng),鼓勵(lì)大家把閑置二手書捐贈(zèng)出來,讓更多年輕人通過二手書的交換閱讀認(rèn)識(shí)更多朋友,感受精神文化的獨(dú)到見解。 ![]() 第三板塊是一間充滿潮流感的“太空艙”,主要售賣《三體》《“太空漫游”四部曲》等科技類圖書;第四板塊提供二手書籍的販賣,還有“圖書盲盒”。最后兩個(gè)板塊展示了動(dòng)漫二次元文化和B站合作內(nèi)容的周邊。 ![]() 此次上海新華書店和 B 站紀(jì)錄片《但是還有書籍》實(shí)體書店的聯(lián)手,不僅是一次線上線下流量 IP 的文化跨界,也是一次書店創(chuàng)新商業(yè)模式與人文的全面融合,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢上的互補(bǔ)、資源上的共享,文化上的深度融合。 結(jié) 語 這些實(shí)體店之所以非?;鸨且?yàn)樗麄兏髯杂凶约旱莫?dú)到之處,他們有的依靠主題化的場景吸引消費(fèi)者;有的通過創(chuàng)新有趣的內(nèi)容吸引消費(fèi)者;有的通過滿足人們對品質(zhì)的追求吸引消費(fèi)者;還有的是通過創(chuàng)新的跨界聯(lián)合營造新鮮感,從而吸引消費(fèi)者的注意力。 但不管是通過什么樣的方式,殊途同歸,消費(fèi)者想要的是那種讓人眼前一亮的實(shí)體店,千篇一律的門店只會(huì)消磨掉消費(fèi)者的熱情和新鮮感。我們需要讓自己的門店更加差異化、更有新鮮感,為消費(fèi)者提供符合其審美的消費(fèi)體驗(yàn)場景,這樣才能贏得年輕消費(fèi)者的歡心。 編輯整理:風(fēng)景文創(chuàng) 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 素材來源:睿途旅創(chuàng)、CEO品牌觀察 |
|