【原】電商︱不妨把直播帶貨的目光放得更遠(yuǎn)些

魏延安 2020-09-30

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直播帶貨近期成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。眼看著直播帶貨熱潮一浪高過(guò)一浪，縣長(zhǎng)直播沒(méi)結(jié)束，總裁直播競(jìng)相來(lái)，主持紛紛變主播，網(wǎng)紅轉(zhuǎn)場(chǎng)鬧紛紛。但凡事過(guò)猶不及，有的上市企業(yè)因直播而股價(jià)猛漲也又因此股票狂跌，有的主播因?yàn)閹ж洿筚u(mài)而聲名鵲起也又因此而翻車(chē)打臉，有的產(chǎn)品因?yàn)橹辈ヒ粫r(shí)炙手可熱也又因此而行情全亂。直播帶貨的風(fēng)潮中，也少不了一些冷思考，有媒體爆料多少直播輝煌戰(zhàn)果背后是賠本賺吆喝，還有媒體嘲諷直播太多以至于觀眾都不夠了。然而，一個(gè)更需要思考的根本問(wèn)題是，直播一窩蜂式的盯著帶貨合適嗎？

直播和電商雙嵌入，還有更多可能

回顧直播的歷史，十幾年前就有了，只是當(dāng)時(shí)局限于臺(tái)式電腦上，資費(fèi)也不便宜，所以有用戶(hù)卻不普遍。直至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)普及，視頻類(lèi)手機(jī)應(yīng)用十分簡(jiǎn)單好用，流量資費(fèi)大降而WIFI又大量覆蓋，全民才由讀圖時(shí)代轉(zhuǎn)向看視頻時(shí)代。直播具有明顯的社交媒體屬性，總是因?yàn)槟撤矫娴奶攸c(diǎn)而吸引某類(lèi)人群的關(guān)注，形成一定的粉絲數(shù)量之后，才換來(lái)打賞收入、廣告分成甚至個(gè)人IP授權(quán)收費(fèi)，把潛在的粉絲流量變成現(xiàn)實(shí)的財(cái)富。而直播與電商的結(jié)合，進(jìn)一步打開(kāi)了直播流量變現(xiàn)的通道，商業(yè)化氣息更加濃厚，但對(duì)社交不免帶來(lái)?yè)p傷。假如說(shuō)，將來(lái)直播也像廣告中插播電視劇一樣過(guò)度，到處都是叫賣(mài)之聲，直播還會(huì)好嗎？

當(dāng)然，直播電商有兩個(gè)不同方向的緣起：一方面是電商平臺(tái)的直播頻道打造，其實(shí)質(zhì)是售貨員變主播，文案推廣變真人演說(shuō)，展現(xiàn)直觀，真實(shí)有效，典型的如淘寶、天貓平臺(tái)上的薇婭、李佳琦；另一方面是直播平臺(tái)的電商頻道打造，人氣網(wǎng)紅變帶貨達(dá)人，一般利用愛(ài)屋及烏心理，順便銷(xiāo)售與人設(shè)匹配的優(yōu)選產(chǎn)品，典型的如國(guó)內(nèi)外均有影響力的李子柒，以及各家平臺(tái)扶持的人氣主播等。對(duì)于上述兩大直播電商門(mén)派而言，前者直播帶貨是本職工作，而后者卻還得繼續(xù)輸出內(nèi)容穩(wěn)住粉絲，才好繼續(xù)帶貨。

但如果把目光放得再開(kāi)一些，就能看到直播還有更多的功效：比如直播政務(wù)服務(wù)，方便在線辦事；直播大美風(fēng)光，推介特色旅游；直播技術(shù)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)能力；直播生產(chǎn)生活，展現(xiàn)真實(shí)人生，等等。特別是后來(lái)介入的政府、企業(yè)，雖然急著指望直播推銷(xiāo)產(chǎn)品，卻也得尊重社交媒體規(guī)律，先圈粉再賣(mài)貨，否則只能是臨時(shí)抱佛腳，請(qǐng)平臺(tái)支持，請(qǐng)人氣主播，讓第三方運(yùn)營(yíng)，一次兩次可以，長(zhǎng)期持續(xù)卻難。與其如此，不如從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)謀劃，注冊(cè)一些官方的直播賬號(hào)，拍攝一些高質(zhì)量的短視頻，策劃一些有特色的直播秀，慢慢積累起人氣，注重即時(shí)溝通與在線服務(wù)，后面要賣(mài)貨也是水到渠成而已，就看有多少耐心了。