9月7日，媒體曝出前餓了么CTO張雪峰已從阿里巴巴離職，在9月第一周完成交接并已走完流程。

張雪峰的工作經(jīng)歷非常豐富，他曾在微軟任職超過5年，后進入攜程國際事業(yè)部任CTO，之后于2015年三月加入餓了么，擔任首席技術官。

在離職前的這近半年，張雪峰隨著阿里對本地生活的調(diào)整，崗位幾經(jīng)變化。

2020年1月起，張雪峰在阿里內(nèi)部的職位已調(diào)整為本地生活科技創(chuàng)新中心負責人；6月，張雪峰以餓了么首席技術官身份為餓了么100%上云站臺；8月又被調(diào)任為阿里巴巴本地生活服務公司CEO助理。

對于離職一事，張雪峰9月7日表示，“今后更多會陪伴家人，做點自己喜歡而過去一直沒法抽時間做的事?！闭Z言間沒有任何不滿也沒有保留一絲期待。

事實上，除餓了么四名創(chuàng)始人汪淵、鄧燁、張旭豪與康嘉外，張雪峰可以說是對餓了么影響最大的一位高管。

2015年春節(jié)，張雪峰正式加入餓了么。在此之前，餓了么的技術團隊只有70名，張雪峰則是攜程國際事業(yè)部的CTO。為了從攜程把張雪峰挖過來，餓了么聯(lián)創(chuàng)汪淵主動把CTO的崗位讓出，張雪峰在擔任汪淵的私人技術顧問不久后正式接棒餓了么CTO。

張雪峰微軟技術出身，從微軟離職后有過短暫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。當時他跟著前領導做教育，但在線下發(fā)展勢頭不錯的教育，線上化卻并不成功，他的創(chuàng)業(yè)嘗試也就戛然而止。

在《張旭豪的彪悍與精明 獨家揭秘餓了么8年45億美元》中，張雪峰透露之所以決定加入餓了么，是覺得張旭豪和王興相似，在補貼大戰(zhàn)下，仍然保持著對技術的大力投入。對一個創(chuàng)業(yè)處于快速上升階段的創(chuàng)業(yè)公司來說，技術不僅維系著平臺的穩(wěn)定，也直接影響著用戶的服務體驗。張雪峰對技術的重視，是來自于職業(yè)素養(yǎng)的探底。

在張雪峰加入餓了么一年后，技術團隊迅速擴張至接近1000人，訂單量也得到突飛猛進。云棲社區(qū)博客里一篇關于張雪峰的文章中介紹，這一階段，餓了么日訂單從幾十萬增長到100萬，又從100萬增長到300萬。

張雪峰不僅是餓了么訂單增長的見證者，也是一手打造了餓了么巨量訂單承接能力底層架構的功臣。

2016年5月餓貨節(jié)，和阿里巴巴的合作讓餓了么的技術短板暴露：當口碑外賣、淘寶、支付寶三方流量同時涌進餓了么，餓了么峰值高達每秒1.5萬筆，系統(tǒng)瞬間被擠爆，張雪峰只能臨時限流。盡管如此，餓了么當天訂單仍突破了500萬。

彼時餓了么和美團外賣市占率相當（都約為40%），雙方仍在激烈“纏斗”，百度外賣也在加碼爭搶市場。一方的系統(tǒng)故障，意味著將訂單拱手相讓于另一方。

維系峰值的穩(wěn)定性，是發(fā)展和用戶體驗的雙重要求。但問題在于，峰值過后，訂單量回歸常態(tài)。

當時的系統(tǒng)資源承接不了頂峰需求，但如果按照峰值補充系統(tǒng)資源，則除中午、晚間的點餐高峰，資源會被閑置，利用率低也不太劃算。張雪峰于是將部分數(shù)據(jù)上云——IDC+云，在促銷、特殊氣候、或點餐旺季時切換到云，用云承接大部分流量。

高峰穩(wěn)定性問題解決后，餓了么開始攻打白領市場，單量不久突破千萬。

“今天，餓了么訂單量僅次于淘寶和滴滴，與美團不相上下。餓了么這只耀眼的獨角獸背后，是肩負巨大壓力的張雪峰及其技術團隊?！?/span>

不可否認的是，餓了么曾經(jīng)是一家獨立且極具想象力的創(chuàng)業(yè)公司，而張雪峰幾乎見證了其狼性競爭力下的全部高光時刻。這背后的堅守，很大程度上與張雪峰為餓了么的投入程度相關。

2016年，餓了么開始布局人工智能、數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新技術，張雪峰則成為具體的操盤手。當年年底，張雪峰從硅谷挖了數(shù)位技術大牛，分別以副總裁、高級總監(jiān)等高管身份加入，負責餓了么大數(shù)據(jù)與人工智能、核心基礎設施、模型算法策略等關鍵技術團隊。

在技術和人才的加持下，餓了么市場份額不斷上升。2016年，餓了么的外賣市場占有率達36.4%位居第一，美團外賣以30.1%的市場份額居于第二，百度外賣占比21.8%為第三。

轉折發(fā)生在2017年。彼時餓了么開始被反超，市場份額出現(xiàn)明顯下滑，上半年交易份額比美團少了10個百分點。2018年4月，餓了么被阿里以95億美元（約合人民幣665億元）的價格全資收購，事情似乎迎來了轉機。

但在阿里對本地生活的資源注入下，餓了么的市場份額不升反降。2018年上半年，餓了么交易額被美團甩遠了23個百分點。

彼時，阿里本地生活公司總裁王磊立下Flag，餓了么的目標是至少占據(jù)50%的市場份額。但在2019年之后，王磊帶隊的阿里本地生活，開始避市場份額不談。而據(jù)Trustdata最新數(shù)據(jù)，2020 年第一季度，餓了么加上星選共計拿下近31%交易份額，美團外賣則達到了67.3%，比餓了么高出36個百分點。

被阿里收購之后，餓了么后續(xù)的戰(zhàn)略制定與宣布，很少再出現(xiàn)張雪峰這樣原始團隊高管的身影。而據(jù)財經(jīng)涂鴉報道，本地生活技術的主導權給到了王磊極為看重的一員大將前口碑CTO李楊東。

頗為諷刺的是，餓了么原高管團隊相繼退出，團隊決策權不斷集中在阿里系高管手中，餓了么的市場份額卻只退不進。

6月19日，餓了么宣布旗下所有業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫設施等均已遷移至阿里云，上云后高峰期餓了么可以支持1億人同時在線點單。

當時，張雪峰最后一次以餓了么首席技術官的身份發(fā)聲。他稱，餓了么上云從今年年初開始啟動，2個月就完成了遷移工程，借助阿里云的AI算力和技術，騎手可以得到動態(tài)的最優(yōu)路線，外賣能最快時間送達?！斑@對餓了么的技術進步是又一個關鍵的里程碑?！?/span>

這個里程碑代表著餓了么與阿里的加速融合，但對他而言，也意味著餓了么與原始團隊的徹底剝離，不論是精神上還是肉體上的。

參考資料：

獨家｜前餓了么CTO張雪峰日前已從阿里離職，任本地生活CEO助理僅1個月

張旭豪的彪悍與精明 獨家揭秘餓了么8年45億美元

餓了么四次技術進化的曲折路，記訪談張雪峰

出品 | 虎嗅大商業(yè)組

作者 | 李玲