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回家過大年是中國人沿襲了數(shù)千年的習慣，這個習慣正在發(fā)生改變。 選擇合適的地方過一個高興的春節(jié)，春運人口多向遷徙，春運資源分配更為合理。背后的深層原因則是，隨著現(xiàn)代化城市化的發(fā)展，人口、資源在地理位置上的重新分布。12月17日，去哪兒網(wǎng)發(fā)布了2020年春運新趨勢：近4成旅客選擇異地過年、老人兒童加入“春運大軍”。2020年春運大潮將在1月10日開啟，距離年春運已不足30天。作為中國獨有的“潮汐式人口遷徙”，2020年春運出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象，也帶來了一些新的機遇與挑戰(zhàn)。異地過年不是一種無奈之選，而是陸續(xù)成家立業(yè)的80、90后們主動選擇的結果，他們離開故土，在新城市打拼多年終于扎根。老人加入春運，折射了一種他們對待生活的態(tài)度，做時間的朋友，享受晚年。隨著中國人口老齡化的加速，挖掘“老年金礦”有機會。去哪兒網(wǎng)95后產(chǎn)品經(jīng)理任天表示，有了老人、兒童的旅行會變得“溫和”，因為老人和小朋友們都喜歡“海浪、沙灘和仙人掌”。
“春運”留給人們的印象往往是，辛辛苦苦的在外務工人員回家過年，這是春運幾十年來的常態(tài)，而這一狀態(tài)正在被改變。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年春運期間，近4成的旅客選擇異地過年，其中一成旅客出境游過年，近三成旅客國內(nèi)異地過年。異地過年與回家過年相反，是指老人、兒童前往子女/父母工作所在城市，或者全家一起出游過年。由于單向遷徙，新年改成了畸形的往返機票價格差異。以去哪兒網(wǎng)平臺上的機票為例，2020年1月22日這一天，北京-哈爾濱直飛航班最低價格在1600元左右（含機建燃油費），大多為全價經(jīng)濟艙；而哈爾濱-北京的直飛航班機票折扣在2.2折左右，票價僅為340元。同樣是這一天，上海-哈爾濱直飛航班多數(shù)是全價經(jīng)濟艙，票價在2164元左右；而哈爾濱-上海直飛航班票價在850元左右。異地過年解決了春節(jié)成本問題。2020年，80即將步入四十不惑的年齡，90即將步入三十而立的年齡，他們開始成為社會的消費主力。去哪兒網(wǎng)調(diào)查表明，大多90后不在意春節(jié)是否一定要回家。在他們看來，只要家人在一起，無論去哪兒都是團圓。任天向媒體表示，80、90后們已經(jīng)在工作所在城市安家立業(yè)，對這一代人而言，春節(jié)期間把父母接到身邊是方便實惠的選擇。異地過年，一方面，不是年輕人“故土難離”的鄉(xiāng)愁，而是“當斷則斷”的新思想；另一方面則是老年人對老年生活的一種美好追求。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年春運期間，國內(nèi)機票中含有60歲及以上老人出行的訂單量與2019年同期相比上漲19%，獨自出行的老人同比增長近一成。同時，目的地主要集中在熱帶海邊城市，海口、三亞成為2020年春運期間國內(nèi)熱門目的地，曼谷、普吉、吉隆坡和巴厘島成為國際熱門目的地。為方便旅客異地過年，去哪兒網(wǎng)APP在機票頁面推出元旦、春節(jié)假期出行方案，為旅客提供不同時間段、不同目的地的搜索比價功能，并提供歷史價格作為參考。異地過年折射旅行新需求，去哪兒網(wǎng)訂制多種榜單、推出各類出行方案等。作為消費者，決定“說走就走“很簡單，去哪兒可能就是一個大問題。如何才能獲得更好的出行體驗？怎樣才能找到符合自己需求的春節(jié)個性出行指南？榜單是最好的指引。針對春節(jié)，去哪兒網(wǎng)推出多樣榜單，年夜飯”酒店榜單、“試睡員榜單”、 “四合院酒店榜單”、“京郊民宿榜”、“高空城景酒店榜”等。去哪兒網(wǎng)目的地事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理劉宜樂介紹，在綜合酒店地理位置、房價和餐廳特色后，去哪兒網(wǎng)甄選北京、上海、三亞、杭州和成都五個城市的最佳年夜飯酒店。如果消費者不會做飯、又不想父母操持年夜飯，這個榜單將提供更好的選擇。 “試睡員榜單”是去哪兒網(wǎng)的金牌項目，榜單評審團由旅游達人、酒店從業(yè)者等專業(yè)人士組成。榜單候選酒店需經(jīng)過用戶復購率、反饋評價、服務質(zhì)量、搜索熱度、酒店設施、酒店房型六大指標的篩選，大眾評審和試睡員真實入住后對酒店各項指標分類打分，再通過NPS質(zhì)量監(jiān)督機構終審，最終生成各個門類的口碑榜。如北京的“四合院酒店榜單”“京郊民宿榜”“高空城景酒店榜”，廣州的“懷舊老街酒店榜”，西安的“古色古香酒店榜”，成都的“川西老院酒店榜”和“熊貓主題酒店榜”等。去哪兒網(wǎng)副總裁勾志鵬表示，2020年春運出行趨勢顯現(xiàn)出，旅行已經(jīng)過了“網(wǎng)紅打卡”時代。游客更偏好個性、小眾出行。未來，去哪兒網(wǎng)將致力于，從出行、入住、玩樂等多個方面為用戶提供更好的深度旅行體驗。
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