【原】“幸福”指數(shù)。

本文共計(jì)6421字,你“內(nèi)心”幸福嗎?。 這是智遠(yuǎn)的第0118篇成長筆記的分享。 3年,5年后還是會(huì)“平靜的像一面鏡子”。我們所有的“期待”,不過是欲望的折射,當(dāng)期待的事物與現(xiàn)實(shí)落差感很大的時(shí)候,自己便會(huì)得到“失望”,當(dāng)期待的目標(biāo)被完成的時(shí)候,快樂也只是一瞬間。結(jié)果的確很重要,它就像一個(gè)KPI,但是過程同等的重要,因?yàn)樵?strong>“過程的進(jìn)行中”我們可以享受到快樂,享受到追逐的喜悅。 我小時(shí)候喜歡打游戲,尤其是“闖關(guān)類”,比如“超級(jí)瑪麗”“魂斗羅”,游戲里面的自己只有3條命,如果自己想勝出,就要拼技巧和大量的刻意練習(xí)。每次放學(xué)我就拉著同學(xué)一起玩,很享受那個(gè)“過關(guān)的過程”,因?yàn)檫^程中我能享受“贏”的快感。而后來隨著時(shí)代的發(fā)展,“游戲卡”出來了很多的“破解版”,我所玩的“魂斗羅”也從原本的三條命變成了隨意可以“添加”。從那以后,我再也找不到“玩游戲的歡樂”,我想你也有過這種感覺,長大以后步入社會(huì),我慢慢的開始學(xué)會(huì)了“反思”,是什么奪走了我內(nèi)心“幸福的指數(shù)”,讓我如此之“喪”,最終我找到了答案,是“期待”和“欲望”。我們每天都生存在被信息影響,被“他人影響”的環(huán)境中,所以漸漸的多了一份攀比心,有了更多期待。你看別人買了包包,你也要,你看別人的對(duì)象那么帥,你也要,你看別人的企業(yè)做多大,你也要,慢慢的“欲望越來越大”,你承擔(dān)的責(zé)任就越多,事物就越繁瑣,快樂指數(shù)就會(huì)降低。
做欲望的主人還是“奴隸”。 生活中,我們經(jīng)常聽到這樣的對(duì)話,哎呀看你每天都那么忙,這么年輕還這么拼命,然后得到的回復(fù)便是:“沒辦法,都是為了生活”。其實(shí)仔細(xì)反思,與其說“為了生活”,倒不如說“是為了欲望”。每個(gè)人大腦的系統(tǒng)對(duì)“欲望進(jìn)行了編程”,當(dāng)欲望滿足時(shí)給你快樂的獎(jiǎng)勵(lì),讓你想繼續(xù)奮斗,當(dāng)欲望饑渴的時(shí),痛苦就會(huì)纏繞自己,逼你去滿足“欲望”。從自我認(rèn)知的角度來說,我認(rèn)為欲望是內(nèi)生的,只有一部分是受到外界控制的。從生存進(jìn)化論角度來說,欲望是驅(qū)動(dòng)人類一切行為直接或者間接的一種東西,從形態(tài)上說:欲望是指引人“生存下去的一種工具”。英國著名生物學(xué)家,動(dòng)物行為學(xué)家“理查德·道金斯”的《自私的基因》中認(rèn)為欲望的本質(zhì)不是為幸福服務(wù)的,而是為“基因服務(wù)的”。每個(gè)人的身體,大腦和神經(jīng)系統(tǒng)都是由“基因控制和制造的”,基因通過這種間接的方式來對(duì)“生存機(jī)器”(人)的行為施加最終的影響。因此基因是“一個(gè)人的組成”,是策略的制定者,而身體只是基因的執(zhí)行者而已。為什么很多得了“癌癥”的患者,要做Genetic teting(基因檢測),通過基因的檢測,對(duì)血液,細(xì)胞,DNA進(jìn)行分析,通過基因的行為判斷“有無癌癥的病發(fā)現(xiàn)象”,依此來確認(rèn)“肉體層面”,有無風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)的防范。專家認(rèn)為成功基因的一個(gè)突出特性就是“其無情的自私性”,基因是自私的,所做的一切本質(zhì)都是為了“最大化自己在社會(huì)上的生存機(jī)會(huì)”。 我們在社會(huì)上也能看到,基因?qū)?nèi)大腦的反射,要求人更有效的達(dá)到其自私的目的,在某些情況下,也會(huì)滋生一種有限的“利他主義”。當(dāng)理解了這些方面,我想你也就理解了人為什么會(huì)有“欲望了”,因?yàn)榛蛟诓粩嗟剡M(jìn)化和繁衍,傳承。 如果當(dāng)下的物質(zhì)條件讓自己感到滿足和快樂,那你便不會(huì)在上進(jìn)了,也就不會(huì)在去行動(dòng)了,不思進(jìn)取可不是“基因本質(zhì)想要的”,所以我們一出生,基因就把快樂壓縮的很短暫,讓你不斷奮斗。李誕在他的書中說過這樣的一句話:“眾生皆苦,你我都是草莓味”。生命本苦,我們存在的意義便是不斷的前行,不斷地創(chuàng)新,不斷的挑戰(zhàn),所以每個(gè)人的快樂都很短暫,當(dāng)一段快樂滿足的時(shí)候,基因?yàn)榱思ぐl(fā)上進(jìn),會(huì)在給你一個(gè)“甜頭”。 當(dāng)你真正理解這個(gè)的含義,你也就理解了馬云老師說:“我對(duì)金錢不感興趣”當(dāng)時(shí)他的場景所在了,所以很多人憂慮的本質(zhì),不過是”基因設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)“,欲望驅(qū)逐沒有達(dá)成。
 我突然想到了一句歌詞:“得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng),被偏愛的有恃無恐”。越是得不到,自己就越想得到,當(dāng)一旦得到了,便會(huì)不珍惜,因此,可以折射出我們每個(gè)人其實(shí)都在給“欲望打工”。依照互聯(lián)網(wǎng)的思維,我覺得大腦就像是一個(gè)APP,基因是代碼,欲望就好比是不同類目,總結(jié)了一下一共為七情六欲13個(gè)類目,分別為:喜,怒,思,憂,悲,恐,驚,求生欲,求知欲,表達(dá)欲,變現(xiàn)欲,舒適欲,情欲。因此,欲望成了大腦系統(tǒng)的必要條件,腦系統(tǒng)將欲望依照不同的人設(shè)定了“不同的指數(shù)”,指數(shù)的控制系統(tǒng)就在于“七情”。一個(gè)正常人性成熟的時(shí)候會(huì)被異性吸引,你餓了的時(shí)候大腦會(huì)給你提醒要吃飯了,你跑完步大腦會(huì)提醒你要喝水。所有的一切如果自己不聽指令,大腦就會(huì)用“痛苦的刺激你”,某些方面如果你不執(zhí)行,系統(tǒng)可能就會(huì)出現(xiàn)故障。當(dāng)然某些方面如果你執(zhí)行了,可能會(huì)“會(huì)讓你失去很多”,所以欲望會(huì)毀了一個(gè)人,也能成就一個(gè)人。很多人覺得,那我禁欲好了,沒有那么多欲望,我就不會(huì)有那么多期待,也就不會(huì)那么“喪”。世界生物的一切運(yùn)行,都是需要欲望的支撐,如果沒有了欲望,就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力,所以禁欲在某些方面本質(zhì)是“破壞大腦的系統(tǒng)”。 “欲望只需要滿足即可”,過多過少危害到“身體時(shí)”,大腦會(huì)給我們警告,所以,你把欲望滿足了,系統(tǒng)會(huì)給自己快樂的刺激,比如物質(zhì)方面,精神方面。 當(dāng)不滿足時(shí),系統(tǒng)它會(huì)引誘你,督導(dǎo)你,迫使你去滿足,壓抑欲望會(huì)損失“身體”“精神”,放縱欲望也是一樣。多數(shù)人喪的原因,本質(zhì)是受到外界信息的對(duì)于七情的干擾,無法做好平衡與控制,其次便是:“努力了得不到想要的結(jié)果。
“欲望”與“期望”是合作關(guān)系。 你總是對(duì)未來的事物或者人,自己的事業(yè),職業(yè)規(guī)劃道路有所期待和等待,希望能早日坐上心想事成的高鐵,不要辜負(fù)家人的寄托,不能辜負(fù)身邊的人的期望,然后迫使自己的“欲望”越來越大。事實(shí)上,在某些場景下,不是自己不夠勤奮,而是社會(huì)的規(guī)則,階層就是這樣。你想打破發(fā)現(xiàn)除了后天的努力,很多的事物是“先天性背景”決定的,然后這樣不斷地“期望”,不斷地加碼“欲望”,自己就會(huì)變得越來越喪,“幸福指數(shù)”逐漸的降低。我非常羨慕55歲以上的老人的生活,但是不代表“我要去那樣做”,他們到了一定的年輕,身體健健康康,在門口和同齡人下著棋,打著麻將,吹著風(fēng),然后調(diào)侃“那些年少的青春”。他們能夠過上這樣的生活,源于年輕時(shí)候?qū)τ谧约骸捌谕焙汀坝钡陌芽?,才能擁有,為什么這么說呢?回到現(xiàn)實(shí)中,你看現(xiàn)在哪個(gè)55歲以上的老人,不是又咳嗽又生病的?你看哪個(gè)55歲以上的老人,不是天天吃著補(bǔ)品,擔(dān)心這個(gè)零件出問題就是哪個(gè)零件“有問題”。 而那些能夠健健康康的人,如果你仔細(xì)觀察和交流,其實(shí)他們“年輕的時(shí)候”就知道“嚴(yán)格的要求與管理自己”。很少酗酒,抽煙,而且保持每天運(yùn)動(dòng),這就是從身體維度,“欲望與期望”給我們折射的不能場景。期望和欲望是好朋友,也是“競標(biāo)關(guān)系”,如何有效的平衡,則在于“自己怎么去靈活的從心里掌握了”。在回到工作維度,欲望和期望的平衡也是頗為重要,一個(gè)人的欲望過大,他就會(huì)“急火攻心”,做出一些不理性的事情。一個(gè)做銷售的人,如果自己的目標(biāo)值是“我這個(gè)月要做50萬業(yè)績目標(biāo)”,期望迫使著你不斷往前這是“非常好的一件事情”,但是呢?欲望不會(huì),欲望只是想滿足,享受喜悅。“欲望”它就會(huì)不斷壓迫你,因?yàn)檫@個(gè)是它想要的,得到了它會(huì)享受快感,從而心理就會(huì)有壓力,當(dāng)人有了心里壓力,就會(huì)試圖尋找捷徑或者去“釋放”,一旦控制不好,就會(huì)劍走偏鋒。比如我們經(jīng)??吹降摹芭c同事之間搶客戶”,“欺騙客戶促銷費(fèi)”,“夸大宣傳快速的成交之后遭到投訴”,這些本質(zhì)就屬于“急功近利”,沒有平和好“欲望”。作為一個(gè)正向理性的人,對(duì)待這件事情應(yīng)該為“從心里平衡好期望和欲望,知道自己得到這個(gè)結(jié)果就會(huì)快樂,所以“透支快樂或者失望的前提做好一半的心理滿足”。所以“會(huì)讓自己選擇正向的行為,比如主動(dòng)學(xué)習(xí),與客戶深度交流,認(rèn)知到客戶的核心問題,幫助客戶解決問題等方式來促進(jìn)消費(fèi),依次來達(dá)到目標(biāo)。這樣在最后,不管目標(biāo)有沒有完成,就不會(huì)“關(guān)于失望和關(guān)于快樂”。主宰好欲望和期望,本質(zhì)就像一臺(tái)“平衡秤”,哪邊都不能太高,如果期望高了,沒有完成,你落差很大,就會(huì)很喪。如果欲望高了,你就會(huì)提前透支“心理賬戶的快樂”,如果結(jié)果不滿意,就容易“急火攻心”,比如:“怎么會(huì)這樣”,“暴脾氣一頓上來”,傷害了身邊的人。 我給期待,欲望,現(xiàn)實(shí)三者做了一個(gè)公式,叫做期待-欲望=現(xiàn)實(shí)。就像上面所說,我們每個(gè)人都是基因組成,基因是技術(shù)代碼,給大腦APP做了固定配置,讓它有了期待和追求(不同的13個(gè)類目)。促使行動(dòng)力不斷的給予“反饋”(做活動(dòng),提高GMV),來滿足欲望(大腦APP),那么怎么定義幸福指數(shù)呢? 就個(gè)人而言認(rèn)為,金錢,愛情,職位,事業(yè)等這些都屬于“表面物質(zhì)”。因?yàn)樗麄兌际墙oAPP來服務(wù)的,就可以理解為“金錢,愛情,職位,都是短期策略”,這些策略起到的作用,就是瞬間拉高銷量,增長(幸福指數(shù))。這么一理解,自己的快樂來自于哪里?來自于“落差值”,如果不能平衡好期待和欲望,那現(xiàn)實(shí)就會(huì)“打臉”,你就不會(huì)很快樂,就會(huì)很喪。 還有一種“幸福指數(shù)”提高的方式便是“多一些主動(dòng)性”,這樣我們的快樂也會(huì)多一些,相對(duì)社會(huì)也會(huì)更美好,這本質(zhì)層叫做“付出行為”。因?yàn)榛蚴亲运降模偸窍氆@取,你把那部分“利他”多均衡一些,給別人多一些反饋,別人自然也就會(huì)“給你多一些反饋”。如果現(xiàn)實(shí)超出了“期待”,我們就會(huì)感到很快樂,比如我期待男朋友能送我一束花,沒想到“他居然還給我做了一頓飯”,你會(huì)快樂么?但是這種層面一定源于一個(gè)東西叫做“付出”。“落差值”變得正向,幸福的前置條件就是“不斷付出”,當(dāng)你在公司做的好了,GMV提升了,獎(jiǎng)金也會(huì)高。“落差值”變得負(fù)向,欲望就會(huì)迫使自己不快樂,而這一切不快樂的根基在于“自己期望過高,索取太多”,行動(dòng)力不足,最后“結(jié)果不滿意”。一個(gè)人喪到極致的表現(xiàn)便是“無欲之求”。不想要,不想付出,不想得到,只想“躺”,而這背后一定經(jīng)歷了一場高期待,高欲望的博弈,然后兩者都沒有勝出,最后“崩了”,喪指數(shù)就不斷攀升了,所以,平衡好“欲望和期望”兩者的關(guān)系,對(duì)于人生成長階段頗為重要。
期望值分為兩個(gè)不同的角度,一方面是別人對(duì)自己的期望,另一方面是自己對(duì)“期望值的運(yùn)用”,別人對(duì)自己的期望顧名思義就是“寄托”,自己對(duì)期望值的運(yùn)用可以“平衡好關(guān)系”。我以前是一個(gè)藏不住情緒的人,比如“生氣就發(fā)火”,在乎就說出來,為你好就直言不諱,最后別人不一定領(lǐng)情,反而還可能會(huì)把事情弄的一團(tuán)糟。 最后我想明白了“期望值”和“別人對(duì)你期望”兩者之間的關(guān)系,才慢慢的學(xué)會(huì)了克制自己。如果我要給別人做事,或者送給某人一些東西,我會(huì)保守的做,然后降低他的期待,或者盡量不讓他期待。你曾經(jīng)應(yīng)該經(jīng)常去影院看電影,選擇一部影片的前提條件就是被它的預(yù)告片或者“片花”“主演團(tuán)隊(duì)所吸引”,然后才奔去的。如果這部電影劇透的太多,自己去看了后結(jié)果不太滿意,那么你的心理就會(huì)有明顯的落差,你也可以觀察,這些電影的評(píng)分也不會(huì)太高,其實(shí)這和“期望值”營銷有很大的關(guān)系。如果你把“預(yù)告片”放的太多,PR公關(guān)做的太多,本質(zhì)對(duì)用戶的透支就會(huì)越大,用戶失望也就會(huì)越大。因?yàn)樗麄冇X得“片花”都這么好,影片一定好,其實(shí)每一個(gè)電影中高潮的梗只有那么幾個(gè)而已。這就是從被期望角度的視角,核心原因是“信息透露的太多了”,這種案例有很多,比如馬上七夕了,日子還沒到你就在跟對(duì)象描繪“我要給你送什么?”“請你去哪里吃好吃的”。結(jié)果到時(shí)間如果出了叉子,她的落差就會(huì)很大,然后就會(huì)對(duì)你一頓發(fā)火,最后可能關(guān)系都會(huì)出現(xiàn)“裂痕”。
 通過上面的案例你完全可以得到一個(gè)公式,叫做“驚喜=現(xiàn)實(shí)-期待”。你沒有期待,再加上現(xiàn)實(shí)突然給予的“糖分”,那就成了驚喜。別人找我辦事,我一般都會(huì)告訴別人,這個(gè)事情難度很大,我評(píng)估一下可以做,結(jié)果不能給你直接保證,著急么?如果不著急,我某個(gè)時(shí)間給你回復(fù),別人多數(shù)會(huì)說:“好吧,或者好的”。不說絕對(duì)的話,本質(zhì)就是“讓別人降低期待”。我本質(zhì)是在給他制造價(jià)值,依照上面的邏輯,我從本質(zhì)層已經(jīng)給他了回復(fù):“這件事可以做,結(jié)果不能完全保證,幾點(diǎn)給你回復(fù)”。如果到時(shí)間做好了,他的驚喜值一定會(huì)升高,如果你直接上來保證,那結(jié)果的出現(xiàn)對(duì)于別人來說“感覺你應(yīng)該做到的一樣”。所以在工作層面,那些“放心吧,我一定給你做的漂漂亮亮”話不要說,對(duì)方把事情交給了你,你夸下??诘谋举|(zhì)是“拉高期待”,那相對(duì)的就是“快樂的降低”,也就沒有了“驚喜”。就像我的文章標(biāo)題一樣,從來不做“營銷”,比如這類標(biāo)題:《月薪百萬,只做對(duì)了幾件事》在我這從來沒有發(fā)生過。這種從本質(zhì)層,拉高了用戶的期待,雖然得到了點(diǎn)擊量,但是如果內(nèi)容不好,用戶對(duì)你信任就會(huì)崩塌。降低期望值,不會(huì)損失自己的幸福指數(shù),反之會(huì)得到“攀升”,對(duì)比“喪指數(shù)”來說也就自然“降低了”,如果你非要把“信息透露的足夠多”,那最后別人不滿意,你也會(huì)很“喪”。
斯科特·派克在《少有人走的路》當(dāng)中寫過一段話,大概意思是這樣:“我們之所以產(chǎn)生幻滅感,是因?yàn)樽约簩?duì)周邊事物的期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于了上一代人”,當(dāng)下無法容忍自己的行為,昨天還被覺得理所當(dāng)然。李銀河說過一句話:我常常在想,什么時(shí)候全體中國人們能夠天天有熱水洗澡,不用自己做飯,晚上有個(gè)電影看,就太幸福了。但是在現(xiàn)實(shí)中,我們的期待早已經(jīng)不是這個(gè),而換成了“你有幾套房,幾輛車,什么樣的包包,變成了一場“無休止的數(shù)字貨幣游戲而已”。1.幸福和物質(zhì)沒有多大關(guān)系。其實(shí)幸福和物質(zhì)沒有多大關(guān)系,但是多數(shù)人就喜歡把兩者放在一起。比如“談對(duì)象,我就要找個(gè)有錢的,那是因?yàn)樽约号乱院蟪钥?,其本質(zhì)是自己沒有吃苦的能力,反之你也得不到,如果尋找捷徑,你也會(huì)付出很多代價(jià)”。假設(shè)你有了豪車,大house,你就會(huì)幸福么?不一定,因?yàn)檫@些就像我上面所說,它只是基因要求你的“階段期望”,到那個(gè)時(shí)候,你的欲望會(huì)讓自己索取更多。 當(dāng)然,筆者沒有達(dá)到那么優(yōu)質(zhì)的條件,我依稀記得我小時(shí)候父母問過我的一句話,如果我有錢了會(huì)做什么?我當(dāng)時(shí)回答的是,我要把“這些東西分配給更需要的人”。每個(gè)人所需要的物質(zhì)本質(zhì)從需求端就那些日常的開銷而已,只是你的欲望不斷驅(qū)逐你“尋求更多罷了”,奮斗是好事情,別讓欲望超過了自己的期待就好。其實(shí)每個(gè)人都可以過的很幸福,因?yàn)?strong>“幸福的本質(zhì)與物質(zhì)的關(guān)系很小”,幸福不過是平衡好欲望與期待值。如果自己覺得焦慮,或者不幸福,晚上睡不著覺,那么不妨思考下,是不是自己想要的太多了,期望值超過了能力范圍,行動(dòng)力下降了? 我承認(rèn)自己是一個(gè)無趣的人,但不希望你也是,就像原來我在工作中,同事問我,“今天的妝是不是很漂亮”,我總是按照既定的套路說:“真漂亮”。然后就收到別人的回懟:“你假不假,切,看都不看就說出口了”,虛偽,女人有的時(shí)刻確實(shí)很麻煩,不得不承認(rèn)。直到有一天一個(gè)朋友告訴我,不能這么聊天,顯得你的情商低,你這樣本質(zhì)是跳到了“對(duì)方期待的那個(gè)籠子里面了”。我問他那該怎么回答,他說:“你的回答不要在他既定的期待之內(nèi)就好”。比如太陽的后裔中“宋仲基”是這么回答的:“我的職責(zé)是保護(hù)老人,孩子和美女”,宋喬慧就說:“很榮幸,我是那三者之一“(潛意識(shí)表達(dá)),宋仲基沉思了一下說:你不是。 如果是你,你會(huì)怎么回答,所以你看,本質(zhì)夸別人漂亮的方法有很多種,比如:“你確實(shí)脾氣大了點(diǎn),眼睛小了點(diǎn),鼻子高了點(diǎn),但是組合起來吧,很漂亮”。顯然不會(huì),反之心理還會(huì)很高興,但是也要注意尺度,不能隨意的和女生之間開這種玩笑,但是這種不按照“既定的囚籠”回答的方式可以用在很多場景中,卻值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。 期望越高,快樂指數(shù)就越低,保證的話說的越滿,反之“喪”就離你越近。欲望和期待值是“好朋友”也是“競爭關(guān)系”,平衡好兩者能夠提高自身幸福指數(shù),對(duì)自己欲望的管理,最高的境界是:“從心所欲而不逾矩”,你我皆共勉。關(guān)于幸會(huì)社: 互聯(lián)網(wǎng)社群服務(wù)品牌,匯聚成長的力量,已經(jīng)有近1000人找到組織,社群注重于“交流””對(duì)接”“異業(yè)合作”等,覆蓋職業(yè)包含媒體記者,運(yùn)營,市場公關(guān),品牌營銷等,職場年輕人的充電站。 
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