這是“領(lǐng)英診所”第14期的來信。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人自己的工作能力和協(xié)作能力都是同等重要的。

犯錯(cuò)在所難免，但如果因?yàn)閹状五e(cuò)誤而失去了上司與同事的信任，在團(tuán)隊(duì)中也許就會(huì)慢慢被邊緣化，這個(gè)后果是很嚴(yán)重的。

相信有很多職場(chǎng)人和這位讀者一樣，能夠意識(shí)到問題，但卻心有余而力不足，不知道應(yīng)該怎樣改變現(xiàn)狀。

表面上看起來是偶爾走神的失誤，背后也許就是一直以來的習(xí)慣性問題。如果不從根本做出改變，那么即使換了工作和團(tuán)隊(duì)，也會(huì)出現(xiàn)相同的結(jié)果。

本文由LinkedIn原創(chuàng)，作者蔡壘磊。暢銷書《認(rèn)知突圍》、《愛情的邏輯》作者，2017亞馬遜新銳作家、中信最受歡迎作者，2020當(dāng)當(dāng)影響力作家。微信公眾號(hào)請(qǐng)辯(id：luojiyingshang)。

專業(yè)能力和配合意識(shí)

兩者缺一不可

這位讀者最大的問題在于職場(chǎng)習(xí)慣，即他不知道如何在職場(chǎng)中與人配合。

如果一個(gè)人有專業(yè)能力的問題，可以學(xué)習(xí)，也可以選擇換一個(gè)自己更熟悉、更有把握的領(lǐng)域，但如果是工作習(xí)慣出問題，那么無(wú)論他去到哪里，做任何工作都不會(huì)受人歡迎，更不可能升職加薪。

我曾經(jīng)說過工作習(xí)慣排行第一位，就是“件件有著落，事事有回音”。因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員的基本素質(zhì)，沒有這個(gè)素質(zhì)，就沒資格加入任何團(tuán)隊(duì)協(xié)作的項(xiàng)目，顯然這位讀者并不具備。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們要考慮的通常有兩點(diǎn)：

1、我們的專業(yè)能力給團(tuán)隊(duì)帶來的貢獻(xiàn)

團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都是一顆螺絲釘，最理想的狀態(tài)當(dāng)然是每個(gè)人都把自己的環(huán)節(jié)完成得最出色，就像4*100米接力跑一樣，4個(gè)最頂級(jí)的百米運(yùn)動(dòng)員組合在一起，在硬件條件上就是最高配的。

如果你自己的這部分工作經(jīng)常會(huì)整出爛攤子需要同事收拾，那就證明你的專業(yè)能力不足——你的“做事想當(dāng)然，不夠謹(jǐn)慎”就跟小學(xué)生說“都會(huì)，就是粗心了”一樣。

其實(shí)并沒有什么粗不粗心，就是專業(yè)能力不足——你做1+1會(huì)不會(huì)粗心呢？不可能，為什么？因?yàn)槟阏娴臅?huì)且足夠熟練。

2、團(tuán)隊(duì)與我們配合的意愿

在4*100米的接力跑比賽中，除了硬件配置以外，還有一個(gè)重點(diǎn)就是交接棒，考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)配合能力，否則就4個(gè)人各自跑100米然后把成績(jī)加起來就行了。

在交接棒的過程中，接棒的成員會(huì)在交棒者快到的時(shí)候就啟動(dòng)，此時(shí)交棒者就必須追上接棒者一直到確認(rèn)對(duì)方把棒穩(wěn)穩(wěn)地拿到手里為止。

我們有時(shí)候會(huì)看到有些交棒者，在接棒者還沒接穩(wěn)的時(shí)候就放手，結(jié)果就造成了棒掉在了地上，這樣無(wú)論這一組人的硬件條件有多好，都不可能趕上其他組。

對(duì)于習(xí)慣性“做事沒交代”的人來說，會(huì)有什么人愿意跟他進(jìn)行交接棒配合呢？

就像這位讀者認(rèn)為“我跑到了交接棒區(qū)域，把棒子一丟就不關(guān)我事了”，完全沒有顧及下一個(gè)人如何處理問題，這就是既不把同伴當(dāng)成同伴，又不把客戶當(dāng)成客戶。

所以這位讀者的問題在于專業(yè)能力不足，還完全沒有配合意識(shí)，這在團(tuán)隊(duì)中就屬于標(biāo)準(zhǔn)的非常差的成員，當(dāng)然無(wú)法得到老板和同事的信任。

他之所以還能留在公司，應(yīng)該只剩“勞動(dòng)力足夠便宜”這一個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。

靠譜的職場(chǎng)人

必須做到這3點(diǎn)

那么，該如何做出改變？

客觀地說，要扭轉(zhuǎn)既有印象是非常困難的，但我們可以從每件小事開始，盡可能去做一些嘗試。

1、找榜樣，提升自己的專業(yè)能力

我們很容易就會(huì)把“將一件事情做到60分”認(rèn)為是會(huì)了，但60分在職場(chǎng)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

就像我們只要裝上四個(gè)輪子，車子就能開，但如果是幾個(gè)備胎，或者是已然有了很多鼓包的輪胎，你會(huì)把車子開上高速嗎？

當(dāng)然不會(huì)。

在提升專業(yè)程度這方面，一定要找到一個(gè)行業(yè)內(nèi)的榜樣，以榜樣的工作完成度和專業(yè)程度來要求自己，公司內(nèi)沒有就從公司外找。

首先把自己的工作能力打磨到公司員工的平均水平線以上，否則就不用談“靠譜”二字。

2、把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己的事

一個(gè)人要被團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為靠譜，就必須站在團(tuán)隊(duì)成員的角度思考問題——他到底有沒有懂我的意思？我還需要提醒對(duì)方什么？

當(dāng)我們玩某個(gè)集體游戲例如是集體長(zhǎng)繩或者拔河時(shí)，我們一定會(huì)將自己的所有經(jīng)驗(yàn)告知其他位置的成員，我們會(huì)互相囑咐，因?yàn)橐粋€(gè)人的失誤就會(huì)導(dǎo)致整體失敗。

把團(tuán)隊(duì)看成團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)的整體利益當(dāng)成個(gè)人利益，才可以先從意識(shí)上自愿“事事有交代”，然后才到習(xí)慣上。

3、做多余的事

我隨便猜一下，這位讀者一定是在任何事情上都只求完成最基礎(chǔ)的部分，然后就交付給下一位同事。

他的目的其實(shí)并不是想做好事情，而是想不被人說“未完成”，想拿到那一份最基礎(chǔ)的薪水罷了。

如果一個(gè)人在職場(chǎng)上抱的是這樣的思維，那么還在這里提問，試圖用三招兩式去投機(jī)取巧扭轉(zhuǎn)乾坤，就完全是本末倒置。

一個(gè)在職場(chǎng)中被老板和同事認(rèn)為“靠譜”的人，一定做了很多“多余”的事。

什么叫多余的事？就是盡管我不知道做了有沒有用，但只要跟我交付的事情相關(guān)，有備無(wú)患，我該查的都查了，該做的都做了。

最后可能我做了10件多余事，發(fā)生了某個(gè)意外狀況，用上了其中1件，有9件都不為人所知。

甚至1年里都沒發(fā)生意外，每次都是10件都沒用上，我也按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)每次都做著這些“多余事”。

這樣的人才有機(jī)會(huì)被認(rèn)為是“靠譜”，因?yàn)橐坏┯羞^一次“發(fā)生意外狀態(tài)也很正常、非人力所能預(yù)計(jì)”，卻由于你的多余事而最終化險(xiǎn)為夷。

只要一次，老板和同事以后就會(huì)放心地把重要任務(wù)交給你，把后背完全交給你。