株洲日報記者 劉瓊

通訊員/朱衛(wèi)健 王家明

“昨天下午做的手術(shù)，今天上午就能出院了？”6月17日，在市中心醫(yī)院日間手術(shù)中心，接到出院通知后，51歲的李中平覺得有些不可思議。

李中平來自湖北孝感，常年在株洲務(wù)工。前段時間，他的腰部長了個腫瘤，需住院治療。入院前，擔(dān)心要住上好長一段時間，他和妻子將七八袋生活用品扛到醫(yī)院。

李中平的不可思議源于近年來我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)在緩解“床位難”問題上作出的有益探索。

床位是醫(yī)院的重要醫(yī)療資源，也是現(xiàn)代化醫(yī)院管理中的難點(diǎn)。市中心醫(yī)院是我市唯一的大型三級甲等綜合性醫(yī)院，門急診人數(shù)較多，約占到全市三級公立醫(yī)院的四成，“一床難求”現(xiàn)象尤為突出。

如何通過管理，讓床位周轉(zhuǎn)更快些，讓患者等待時間更短些？2017年，市中心醫(yī)院針對一些常見病、多發(fā)病經(jīng)簡短手術(shù)治療即可出院的特點(diǎn)，打造了全市首個日間手術(shù)中心。與普通住院患者相比，時間縮短80%左右，術(shù)前等待時間縮短50%以上。

以往，門診醫(yī)生開具住院證后，患者需要跑到住院病房約床位。護(hù)士登記信息后，如有床位，患者再到門診繳費(fèi)窗口處繳納住院押金。這樣折返兩三趟，既增加病房工作量，也浪費(fèi)患者時間。

如何讓患者少跑腿？2019年9月，市中心醫(yī)院率先在全省成立首個“一站式服務(wù)中心”。該中心設(shè)有服務(wù)窗口10余個，集門診服務(wù)、檢查預(yù)約、報告領(lǐng)取等多功能于一體。

“我們將全院所有科室床位納入統(tǒng)一管理，醫(yī)生開出電子住院單，患者到‘一站式’服務(wù)中心登記候床即可。”市中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任陳迅介紹，“一站式”服務(wù)中心成立以來，已辦理床位預(yù)約手續(xù)逾萬人次，每人次少跑一次路，可節(jié)省20至30分鐘。

潮汐車道模式也被引入到市中心醫(yī)院床位管理中，通過跨科室床位共享，提高資源利用率。例如，冬季是心腦血管疾病高發(fā)期，心腦血管內(nèi)科和呼吸內(nèi)科的床位緊張，而與這些科室樓層相鄰的婦科、普外一科、脊柱微創(chuàng)外科床位相對寬松。醫(yī)院按照主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、護(hù)理工作同質(zhì)化管理、輕癥患者就近安排等原則，執(zhí)行“跨科病床共享”方案，大大緩解了醫(yī)院特定時段床位緊張的問題。

光創(chuàng)新管理還不夠，如何從根本上避免就診扎堆？市中心醫(yī)院在推進(jìn)分級診療上也下足功夫。2016年12月，該院與炎陵縣人民政府簽約，每月派駐8名炎陵籍醫(yī)療專家，開展教學(xué)查房、治療指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等，讓當(dāng)?shù)匕傩兆悴怀隹h看得好病。

此外，該院還與天元區(qū)衛(wèi)健局、微醫(yī)集團(tuán)聯(lián)手打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)聯(lián)體”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)診療信息互聯(lián)互通互認(rèn)。