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為配合疫情防控，“鐵路暢行”會員主動減少鐵路出行，致使部分會員積分到期未能使用。為維護廣大會員利益，鐵路部門決定將2020年2月1日至5月31日到期的“鐵路暢行”會員積分有效期統(tǒng)一延長至9月30日。在上述有效期內(nèi)，“鐵路暢行”會員可使用積分兌換指定車次的車票。 那么問題來了 小編說的這些都是啥呢？ “鐵路暢行”又是啥呢？ ...... 旅客 什么是鐵路暢行常旅客會員？ “鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)是由中國鐵路總公司運營，旨在進一步優(yōu)化鐵路客運服務(wù)有效供給，為廣大旅客乘坐火車出行提供多樣化、個性化的普惠服務(wù)。 老鐵 旅客 鐵路暢行常旅客會員如何申請？ 凡年滿12周歲的旅客，可通過www.12306.cn網(wǎng)站、“鐵路12306”手機APP、車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口等渠道，申請成為“鐵路暢行”常旅客會員，購票乘車累積積分，積分可兌換12306網(wǎng)站指定車次車票。 老鐵 手機APP注冊步驟如下↓↓↓ 第一步 進入“鐵路12306”APP 點擊頁面右下方“鐵路會員”  第二步 進入“鐵路會員”頁面后 點擊進入“會員信息”頁面      第三步 根據(jù)頁面提示信息 完成人證信息審核  出現(xiàn)該頁面后點擊“確定” 注冊成功 旅客 積分可兌換哪些產(chǎn)品或服務(wù)？ 可用于兌換鐵路指定列車車票、鐵路部門提供的其他產(chǎn)品或服務(wù)（具體以鐵路公告為準）。 老鐵 旅客 鐵路暢行常旅客會員積分如何獲得？ 會員購買參與積分累積列車車票，并實際乘車到站后獲得積分累積。乘車積分=票面價格×5，積分以“分”為單位，按四舍五入取整計算。 老鐵 旅客 會員積分漏登怎么辦？ 可在車票載明的開車日期后90日內(nèi)（含當日），通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機APP、車站會員服務(wù)窗口、12306客服電話提交積分補登申請；如發(fā)現(xiàn)活動積分漏登，可在活動結(jié)束后30日內(nèi)，提出，可通過12306客服電話提交積分補登申請。 老鐵 手機APP會員積分漏登操作步驟如下↓↓↓ 第一步 進入“鐵路12306”APP 點擊頁面右下方“鐵路會員”  第二步 進入“鐵路會員”頁面后 點擊進入“我的積分”頁面   第三步 進入“我的積分”頁面后 點擊進入“積分補登”頁面 再點擊右上角“添加”選項  第四步 對照當次乘車車票信息 逐項完成頁面上的“補登信息” 圖片說明如下↓↓↓ 旅客 積分如何兌換車票？ 1、會員可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機APP或車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口辦理積分兌換車票。 2、會員賬戶積分首次累積達到10000分時，即可用于兌換車票。 3、積分允許兌換的車次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準，兌換車票時，100積分等價于1元人民幣。 4、會員可為本人或指定的受讓人兌換車票。 5、會員在車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口為本人兌換車票時，持身份證件原件、消費密碼辦理；為受讓人兌換車票時，還需要提供受讓人有效身份證件原件或復印件。 6、會員進行積分兌換時，按照先累積的積分先消費的原則使用積分，積分兌換時只允許使用本人賬戶，不可透支，不可與其他支付方式混合支付。 7、因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時，可辦理兌換車票退票手續(xù)，退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。 老鐵 兌換方法如下 以呼和浩特到烏蘭察布為例 第一步 購票首頁查詢車票時 勾選“兌換車次” 頁面顯示可兌換的車次信息↑↑↑ 第二步 確定乘車日期及時間后 選定車次填寫乘車人信息時 點擊“選擇受讓人” 受讓人頁面↑↑↑ 受讓人可自己添加，以下將會詳細介紹 第三步 填寫好受讓人（既乘車人） 選擇好座位后 提交訂單即可 第四步點擊“積分支付”輸入支付密碼完成支付 旅客 什么是鐵路暢行常旅客會員受讓人？ 會員設(shè)置的可共同享受積分兌換車票或服務(wù)的自然人。每名會員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會員本人）。受讓人需通過身份信息核驗方可生效。受讓人在添加成功60天（含當天）后生效。 老鐵 受讓人添加方法↓↓↓ 第一步 進入“鐵路12306”APP 點擊頁面右下方“鐵路會員” 第二步 進入“鐵路會員”頁面 點擊進入“受讓人”頁面 第三步 進入“受讓人”頁面 點擊右上角“添加” 第四步 按頁面內(nèi)容 如實填寫“受讓人”相關(guān)信息后 點擊“完成”即可 小編成功添加一名受讓人↑↑↑ 旅客 積分兌換的車票可以改簽嗎？ 積分兌換的車票可以在車站會員服務(wù)窗口辦理改簽，但不辦理退票、變更到站。改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，并有相應(yīng)的積分。改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。 老鐵 旅客 會員積分有有效期嗎？ 積分自進入賬戶當日起連續(xù)12個月有效，到期未兌換的積分自動作廢。 老鐵 旅客 給朋友買票可以積分嗎？ 可以，只要您的朋友是已注冊并激活的會員，就可以為他的個人賬號積累積分。 老鐵 小伙伴們 這份省錢攻略你get到了吧！ 想領(lǐng)免費車票就抓緊注冊吧！ 漫畫：陳屹軻 編輯：任宇婷 實習編輯：靳宏偉 審核：張斌 |
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