話匣子FM

嚴(yán)防境外疫情輸入，上海啟動(dòng)了入境人員落地后無縫銜接的“三大閉環(huán)”管理，其中屬地社區(qū)是最后一道關(guān)。在浦東金橋鎮(zhèn)碧云社區(qū)，有近一半住戶是外籍，截止到昨天（16），從8個(gè)重點(diǎn)國家返滬、需要居家隔離的超過90人。本臺(tái)記者周導(dǎo)、胡旻玨昨天跟蹤采訪一戶外籍居民的回家路，記錄“閉環(huán)管理”中的上海嚴(yán)謹(jǐn)和溫度。請聽報(bào)道：

中午時(shí)分，碧云花園小區(qū)門口，法國人丹尼斯從機(jī)場接回了妻子和兩個(gè)孩子，接下來的兩周，他將陪伴家人一起度過14天的隔離期。護(hù)送他們一家從機(jī)場回來的是金橋鎮(zhèn)應(yīng)急工作組成員趙佳卿：

按照我們的要求，對他們進(jìn)行集體的居家隔離。稍后我們社區(qū)的工作人員會(huì)與他們對接，后續(xù)會(huì)有工作人員接上繼續(xù)工作。

與此同時(shí)，得知這個(gè)法國家庭要回來，由社區(qū)醫(yī)生、公安民警、居委干部和外語志愿者組成的金橋鎮(zhèn)應(yīng)急行動(dòng)隊(duì)也提前等在了大門口，接手后續(xù)工作。副鎮(zhèn)長吉紫茵說，經(jīng)過長途飛行、信息登記申報(bào)，他們回來時(shí)都很累了，也難免焦躁，這個(gè)時(shí)候，哪怕一句簡單的“歡迎回家”，都能讓他們感受到些溫暖。

這個(gè)行動(dòng)隊(duì)目前有48個(gè)人，24小時(shí)輪班，接到任務(wù)就是一組上去。在門口會(huì)跟他親切的問候，再做登記測溫，讓境外人員感受到社區(qū)的溫度。居家隔離對于境外人員來說，是為了健康。

小區(qū)門口的登記臺(tái)上，放著中、英、日、韓、德、法和西班牙七種語言的健康信息登記表和告知書。丹尼斯一家很快完成了信息登記、體溫測量，碧云社區(qū)黨委書記李丹潔遞上了一份暖心包：

包括有一包口罩、一瓶消毒液、一瓶免洗洗手液，同時(shí)我們還請社區(qū)里的外語志愿者翻譯了一份居家隔離的注意事項(xiàng)，一個(gè)多國語言版的防疫提示卡。

隨后，他們又與丹尼斯加了微信、建了群。接下來的14天內(nèi)，他有任何問題，都可以隨時(shí)在群里尋求幫助。李丹潔說，很多在家隔離的居民都把這個(gè)群稱為“加油群”。

一個(gè)社區(qū)醫(yī)生，一個(gè)涉外社工或者是外語志愿者，還有一個(gè)物業(yè)專員對口一戶隔離家庭，點(diǎn)對點(diǎn)的專門的服務(wù)。在這個(gè)群里面我們也是會(huì)給他們加油鼓勁，比如說提醒他們一下隔離期還有多少天，請?jiān)賵?jiān)持一下，每天都會(huì)。

從機(jī)場出來到走進(jìn)家門，丹尼斯回家之路上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，碧云社區(qū)都有著一系列精準(zhǔn)、周全的防控和服務(wù)舉措。而要把這些細(xì)節(jié)一絲不茍地做好，離不開一個(gè)個(gè)社區(qū)工作者。疫情發(fā)生后，碧云社區(qū)第一居委會(huì)主任張曉青沒有休息過一天，她說每天都像是在打仗。

基本上每天不到凌晨2點(diǎn)是不會(huì)睡覺，這是一個(gè)連軸的狀態(tài)，時(shí)不時(shí)拿手機(jī)。像我到家，無論多晚，我爸爸媽媽都會(huì)守在家門口給我做酒精消毒，我的外套他們都會(huì)給我放在通風(fēng)口，全家都會(huì)有這樣一個(gè)神經(jīng)會(huì)緊繃著。

這樣的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。僅碧云花園一期，還有500名重點(diǎn)國家的外籍居民沒有回來，意味著這樣的“閉環(huán)管理”還要再進(jìn)行數(shù)百次。副鎮(zhèn)長吉紫茵說，好在這些努力和付出，得到了許多外籍居民的認(rèn)可，一些人主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍，還有人發(fā)起了“寫一封信給中國”的活動(dòng)，記錄特殊時(shí)期最想說的話。

溝通是最重要的，到目前為止沒有一個(gè)境外人員他們覺得不滿意的。既然我們大門國家的大門是敞開的，我們的小區(qū)的大門也是敞開的，管好這個(gè)門，護(hù)好他們、幫助他們，讓境外人員在上海感受到上海溫度、浦東溫度、我們碧云金橋的溫度。

以上由記者周導(dǎo)、胡旻玨報(bào)道。