受新冠肺炎疫情的影響，全面復(fù)工后招聘遭遇了“倒春寒”——線下招聘關(guān)閉、部分校招延后、跳槽暫緩、崗位縮減或取消……本該熱鬧的就業(yè)市場(chǎng)仿佛被按下了“慢放鍵”。逆勢(shì)之下，部分大型企業(yè)改變 “春招”計(jì)劃，把原本的線下招聘搬到了線上。

那么當(dāng)前山東線上招聘流程是否順暢？線上招聘對(duì)最重要的面試環(huán)節(jié)是否有影響？視頻面試能否解決各方痛點(diǎn)？對(duì)此齊魯人才網(wǎng)也面向省內(nèi)1萬(wàn)名求職者及企業(yè)HR發(fā)布問(wèn)卷，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，為您帶來(lái)詳細(xì)解讀。

線上招聘成招聘主流，近半企業(yè)首選視頻面試

疫情尚未平息，此時(shí)恢復(fù)工作的HR都面臨著一個(gè)十分棘手的問(wèn)題：當(dāng)前該如何實(shí)現(xiàn)單位制定的招聘計(jì)劃？為此，齊魯人才網(wǎng)也對(duì)山東企業(yè)節(jié)后招聘渠道進(jìn)行了調(diào)查，據(jù)上圖數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前50.38%的企業(yè)選擇線上招聘；16.24%的企業(yè)選擇內(nèi)部推薦；社交渠道占比為15.88%；也有6.28%的企業(yè)選擇校企合作的方式；往常備受企業(yè)青睞的線下招聘占比僅為5.32%。

隨著眾多企業(yè)將傳統(tǒng)的線下招聘調(diào)整為線上招聘，面試方式也正在完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)化?！耙曨l面試”、“無(wú)接觸招聘”、“云面試”的概念正在悄然興起。據(jù)上圖數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前山東省已有49.21%的企業(yè)選擇視頻面試；34.34%的企業(yè)選擇現(xiàn)場(chǎng)面試；電話面試占比為11.31%；另有5.14%的企業(yè)選擇其他方式。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最愛(ài)視頻面試

就視頻面試在各行業(yè)的使用情況，我們也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并列出了使用最多的十大行業(yè)。如上圖所示，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)排名第一，占全行業(yè)的15.32%；教育/培訓(xùn)行業(yè)排名第二，占比為12.31%；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)排名第三，占比為8.67%；計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)排名第四，占比為7.22%。

綜合來(lái)看，視頻面試使用最多的十大行業(yè)中，服務(wù)類相關(guān)行業(yè)比重較大。有不少HR表示，視頻面試的確解決了他們很多痛點(diǎn)，例如在招聘程序員時(shí)，視頻面試可以讓面試者在線展示作品，比如在線寫代碼，這也讓一些不善表達(dá)的求職者展示了自己的真實(shí)實(shí)力。

視頻面試滿意度大曝光，求職者滿意度高于HR

當(dāng)前視頻面試已進(jìn)入了集中爆發(fā)期，為此我們也對(duì)山東職場(chǎng)視頻面試滿意度進(jìn)行了調(diào)查。就求職者滿意情況來(lái)看，其中有34.75%表示非常滿意；29.08%表示不滿意；18.63%表示比較滿意；11.67%表示非常不滿意；另有5.87%表示一般，對(duì)此不做評(píng)價(jià)。

反觀HR滿意情況，28.74%表示不滿意；22.33%表示比較滿意；非常滿意者占比為18.23%；表示非常不滿意者占比為16.32%；另有14.38%的HR表示一般。

總體來(lái)看，對(duì)于視頻面試，求職者滿意情況明顯高于HR，為此我們也就影響其滿意度因素做出深入分析。

高效便捷，山東求職者多呈積極態(tài)度

視頻面試作為當(dāng)下求職招聘的熱門，自然有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，例如線上視頻面試能夠大大節(jié)約面試準(zhǔn)備時(shí)間和溝通成本，打破空間限制。畢竟傳統(tǒng)招聘方式中，求職者從簡(jiǎn)歷投遞到面試約見(jiàn)需要等待幾天時(shí)間，而視頻面試功能主要解決了該問(wèn)題，尤其在疫情期間，使求職者可以足不出戶的與企業(yè)面對(duì)面溝通。但也有一些弊端，如對(duì)企業(yè)了解過(guò)少，無(wú)法深入交流，卡頓/延時(shí)體驗(yàn)不好等。就上圖齊魯人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的山東求職者視頻面試滿意度影響因素來(lái)看，山東求職者對(duì)于視頻面試多數(shù)也表現(xiàn)出積極態(tài)度，這其中選擇高效便捷者人數(shù)最多，占比為24.17%。

我們也采訪了兩位剛剛經(jīng)歷過(guò)視頻面試的求職者，讓他們用切身經(jīng)歷，談一談對(duì)于視頻面試的真實(shí)感受。2月25日，劉女士體驗(yàn)了人生中的第一場(chǎng)視頻面試。她在青島一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，有三年的工作經(jīng)驗(yàn)?！懊嬖囄胰ミ^(guò)很多場(chǎng)，視頻面試還真是頭一回?！?劉女士介紹，邀請(qǐng)她面試的企業(yè)HR臨時(shí)組建了一個(gè)微信群，群里總共3個(gè)人，除了她，其他都是“考官”?！昂推胀ǖ拿嬖囈粯?，他們問(wèn)了我從業(yè)經(jīng)歷，有哪些優(yōu)勢(shì)，薪資要求。二十分鐘，面試就結(jié)束了?！?她坦言，當(dāng)天上午10點(diǎn)左右，在接到用人單位工作人員的面試電話后，一開(kāi)始她還胸有成竹。“我有工作經(jīng)驗(yàn)，有拿得出手的東西，所以還是很有信心的。”但當(dāng)真正開(kāi)始視頻面試，她還是有點(diǎn)緊張。

王同學(xué)是今年大四的“準(zhǔn)畢業(yè)生”，雖然之前有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但面試經(jīng)歷幾乎為零。2月26日，他收到心儀單位人事的網(wǎng)絡(luò)面試邀請(qǐng)?！耙?yàn)槭窃诩颐嬖嚕晕姨氐匕逊块g收拾了一下，換了一套正裝，讓家里人小聲點(diǎn)?！泵嬖囌嬲_(kāi)始后，他卻遭遇了尷尬?！氨緛?lái)還好好的，畫(huà)面突然就卡了。我的臉就卡在屏幕上，眼睛還閉著，只有聲音?！蓖跬瑢W(xué)說(shuō)，當(dāng)時(shí)好緊張，也不知道該做些什么。五六分鐘后，面試就草草結(jié)束了，“這次面試估計(jì)是懸了”，對(duì)于我們的采訪，王同學(xué)的回答也有些尷尬。

過(guò)半數(shù)HR對(duì)視頻面試效果呈否定態(tài)度，“真實(shí)性堪憂”為第一因素

通過(guò)分析山東HR對(duì)于視頻面試的態(tài)度來(lái)看，有27.24%的HR表示對(duì)視頻面試的真實(shí)性感到堪憂；20.04%表示視頻面試能大大節(jié)約招聘方的時(shí)間成本，企業(yè)也可自主選擇面試時(shí)間段，省去招聘企業(yè)大量呼叫對(duì)方與確認(rèn)意愿的準(zhǔn)備成本，顯著提高面試效率。但工作量增加、無(wú)法深入了解面試者也是不少HR反饋的問(wèn)題。綜合來(lái)看，過(guò)半企業(yè)HR對(duì)于視頻面試這一方式持否定態(tài)度。

馬先生是濟(jì)南某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的一名HR，這是他通過(guò)視頻面試的第8天。和平常的工作節(jié)奏不同的是，他每天的集中安排三四個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間用來(lái)視頻面試，與 5-6 個(gè)人集中進(jìn)行視頻面試，每人半小時(shí)左右。他表示：“長(zhǎng)期連續(xù)面試壓力確實(shí)挺大”。

“短視頻、直播現(xiàn)在都是再正常不過(guò)的事，放在招聘里也不意外。”馬先生對(duì)線上招聘的合理性沒(méi)有任何懷疑。但視頻面試是遠(yuǎn)程面試，求職者很多豐富的素質(zhì)信息可能無(wú)法被捕捉，對(duì)招聘的HR來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常巨大挑戰(zhàn)。另外，他發(fā)現(xiàn)視頻面試時(shí)，很多求職者反而比線下面試更容易緊張，這也讓企業(yè)HR做出誤判。

在這個(gè)特殊的時(shí)期。求職者應(yīng)該如何準(zhǔn)備視頻面試呢？應(yīng)該尤其注重以下幾點(diǎn)，求職者可以根據(jù)公司的用人偏好，提前準(zhǔn)備答案，回答出關(guān)鍵詞是線上面試答案的重點(diǎn)。除了提早歸納出答案中必須要出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，保證回答問(wèn)題時(shí)的邏輯順序也很重要。在視頻面試中，要有符合語(yǔ)句邏輯的答案，這時(shí)語(yǔ)序和邏輯順序就是決勝關(guān)鍵了。一定要搞清楚主謂賓，減少不重要的信息。視頻面試除了你人沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，和線下面試差別不大，可能是一對(duì)一，也可能是一對(duì)多。研究表明，視頻面試中的有效交流部分有55%來(lái)自于面部/身體語(yǔ)言，38％來(lái)自于語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，7%來(lái)自于你到底說(shuō)了些什么，可見(jiàn)動(dòng)作和表情的細(xì)節(jié)有多么重要！