Windows 10 周年更新帶來了非常多的用戶體驗(yàn)增強(qiáng)和安全性改進(jìn)，自然也不會(huì)少了在獲得遠(yuǎn)程幫助方面的特性增強(qiáng)。如果你在使用、配置、優(yōu)化系統(tǒng)或應(yīng)用程序等方面需要技術(shù)援助時(shí)，Windows 10「快速助手」應(yīng)用可以非常方便地幫助你獲取朋友或家人的遠(yuǎn)程協(xié)助。

「快速助手」是取代之前 Windows 遠(yuǎn)程協(xié)助功能的一個(gè)全新應(yīng)用程序，它完全基于「遠(yuǎn)程桌面」應(yīng)用和技術(shù)，但微軟已將其打造得更加安全和易于使用。與傳統(tǒng) Windows 遠(yuǎn)程桌面（RDP）不同的是，使用 Windows 10「快速助手」不需要用戶手動(dòng)在系統(tǒng)屬性中啟用「遠(yuǎn)程桌面」或「遠(yuǎn)程協(xié)助」功能，更不需要手動(dòng)在 Windows 防火墻中手動(dòng)開啟 RDP 協(xié)議，Microsoft「快速助手」已被微軟簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，它可以讓 2 個(gè) Windows 10 用戶通過遠(yuǎn)程連接共享計(jì)算機(jī)，讓其中一位幫另一個(gè)用戶實(shí)時(shí)解決計(jì)算機(jī)上的問題。

如何使用「快速助手」

該應(yīng)用已被默認(rèn)安裝于 Windows 10 周年更新中，大家只需在開始菜單中搜索「快速助手」即可打開使用。其功能和配置也非常簡(jiǎn)單，就包括如下 2 個(gè)選項(xiàng)：

• 獲取協(xié)助（受控方）：允許你信用的用戶通過遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī)的方式來幫助你提供協(xié)助。
• 提供協(xié)助（控制方）：使用遠(yuǎn)程連接協(xié)助幫他人解決問題。

1「快速助手」的使用必需由控制方發(fā)起，點(diǎn)擊主界面中的「提供協(xié)助」選項(xiàng)生成一個(gè)由 6 位隨機(jī)數(shù)字組成的臨時(shí)安全代碼。

• 生成安全代碼前必需登錄 Microsoft 賬戶。
• 為確保安全，安全代碼的有效時(shí)間為 10 分鐘，過期之后自動(dòng)失效。

2 用電話、短信、郵件等任務(wù)你喜歡的方式將臨時(shí)安全碼發(fā)給被控方，在「獲取幫助」中進(jìn)行提交即可開始建立連接。

3 在建立連接時(shí)，被控方必需要再次確認(rèn)遠(yuǎn)程協(xié)助方的身份，無(wú)論無(wú)誤之后點(diǎn)擊「允許」按鈕。

4 一旦連接建立成功后，協(xié)助方就可以看到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)（被控方）的屏幕并獲得鼠標(biāo)和鍵盤的控制權(quán)。

前面就已經(jīng)提到，微軟已將 Microsoft「快速助手」設(shè)計(jì)得非常簡(jiǎn)單易用，我們可以非常容易對(duì)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)實(shí)施如下控制：

• 添加批注：可直接通過不同顏色的畫筆在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)添加實(shí)時(shí)批注，所有內(nèi)容都會(huì)在受控方的桌面上進(jìn)行標(biāo)注顯示。
• 實(shí)際大小：以遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的實(shí)際分辨率或「適應(yīng)屏幕」界面大小進(jìn)行顯示。
• 重新啟動(dòng)：直接控制遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)重啟。（為防止誤點(diǎn)，會(huì)有 15 秒的等待時(shí)間。）
• 任務(wù)管理器：快速打開遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)中的任務(wù)管理器。
• 當(dāng)然，控制方也可以隨時(shí)暫停、結(jié)束或重新連接。