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生活中常見(jiàn)的10種心理效應(yīng)

 wenxuefeng360 2020-02-19

心理學(xué)是研究人類(lèi)的心理現(xiàn)象和行為的學(xué)科,它始于生活,又要回歸生活,方能凸顯其應(yīng)用價(jià)值。每個(gè)人都了解懂得一些心理學(xué)常識(shí),也會(huì)運(yùn)用這些心理學(xué)常識(shí),相信其生活可以更加有滋有味。下面就和大家分享生活中常見(jiàn)的10種心理效應(yīng)。

生活中常見(jiàn)的10種心理效應(yīng)

1、暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)又稱(chēng)光環(huán)效應(yīng),是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象,而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。這種夸大的社會(huì)現(xiàn)象,就會(huì)干擾人們對(duì)信息的評(píng)價(jià)。 暈輪效應(yīng)是一種典型的評(píng)價(jià)偏見(jiàn),甚至有時(shí)會(huì)達(dá)到“愛(ài)屋及烏”的程度。比如說(shuō)在網(wǎng)紅時(shí)代,粉絲們經(jīng)常會(huì)對(duì)喜歡的某位網(wǎng)紅的某一特征進(jìn)行盲目模仿,包括他們使用過(guò)的物品,如化妝品、服飾等,因此會(huì)出網(wǎng)紅帶貨一搶而空的現(xiàn)象。暈輪效應(yīng)也常常成為騙子行騙的工具,比如有些人刻意將自己打扮成某種人的外表,從而行騙,屢屢得手,這在一些網(wǎng)絡(luò)婚戀市場(chǎng)中的案例數(shù)不勝數(shù)。人們要克服暈輪效應(yīng)就必須堅(jiān)持客觀,避免認(rèn)知偏見(jiàn)。

2、首因效應(yīng)

首因效應(yīng)又稱(chēng)為第一印象的作用,指的是知覺(jué)對(duì)象給知覺(jué)者留下第一印象對(duì)社會(huì)知覺(jué)的影響作用。這個(gè)效應(yīng)具體就是人初次與人或事接觸時(shí),在心理上產(chǎn)生對(duì)某人或某事帶有情感因素的定勢(shì),從而影響到以后對(duì)該人或該事的評(píng)價(jià)。無(wú)論第一印象是好或是壞都是片面的,不利于全面地了解、分析。根據(jù)第一印象來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的好壞,往往比較偏頗。如果在招聘選拔和考評(píng)員工績(jī)效時(shí),只憑第一印象,就會(huì)被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。首因效應(yīng)在招聘過(guò)程中主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是以貌取人。對(duì)儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得面試官的好感,二是以言取人,那些口若懸河、對(duì)答如流者往往給人留下好印象。因此我們?cè)谶x拔人才時(shí),既要聽(tīng)其言、觀其貌,還要察其行、觀其績(jī)。

3、近因效應(yīng)

近因效應(yīng)由心理學(xué)家A.盧瑟斯在1957年首次提出,指的是多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候,印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激,即在交往過(guò)程中,我們對(duì)他人最近的形成的認(rèn)識(shí)占了主導(dǎo)地位,掩蓋了以往形成的對(duì)人或事的評(píng)價(jià),從而改變了對(duì)該人或該事的一貫看法。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對(duì)應(yīng)的兩種效應(yīng)。首因效應(yīng)一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響,而近因效應(yīng)一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響。兩者都是對(duì)人或事的片面了解而主觀臆斷,使得決策信息失真,導(dǎo)致以偏概全。因此在生活中,我們更應(yīng)該從多方觀察了解、接觸他人,才可以更加了解他人,以做出客觀的判斷。

4、登門(mén)檻效應(yīng)

登門(mén)檻效應(yīng)是指想讓一個(gè)人接受我們提出的要求時(shí),最好先提出一個(gè)更容易讓他接受的要求,這樣他后續(xù)就比較容易接受更高的要求。這個(gè)心理現(xiàn)象啟示我們?cè)谏钪邢騽e人提出要求時(shí),一開(kāi)始不要提出過(guò)高的要求,而是要讓他從基礎(chǔ)開(kāi)始,通過(guò)鼓勵(lì)讓他去完成更高的要求。

5、二八效應(yīng)

  二八效應(yīng)又稱(chēng)為巴萊多定律。19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在,這就是二八法則。

  二八效應(yīng)告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù),要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶(hù),重點(diǎn)服務(wù)這些關(guān)鍵客戶(hù),達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要對(duì)工作認(rèn)真進(jìn)行分析,要把主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上。

6、蝴蝶效應(yīng)

美國(guó)麻省理工學(xué)院教授洛倫茲于1960年研究“長(zhǎng)期天氣預(yù)報(bào)”問(wèn)題時(shí),出現(xiàn)了疑難問(wèn)題:她在計(jì)算機(jī)上用一組簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)模擬天氣的演變,原本是想利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算來(lái)提高天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性。但是,事與愿違,多次計(jì)算表明,初始條件的極微小差異,會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。心理情緒也是如此,有一組漫畫(huà)顯示,一個(gè)人在單位被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓,心里很惱火,回家沖妻子發(fā)起了脾氣,妻子無(wú)來(lái)由地被訓(xùn),也很生氣,就摔門(mén)而去。走在街上,一條寵物狗攔住了去路,“汪汪”狂吠,妻子更生氣啦,就一腳踢過(guò)去,小狗受到踢打,狂奔路過(guò)一個(gè)老人面前,把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病,被突然沖出的小狗一嚇,當(dāng)場(chǎng)心臟病發(fā)作,不治身亡。洛倫茲發(fā)現(xiàn)了微小差異導(dǎo)致的巨大反差,她用一個(gè)形象的比喻來(lái)表達(dá)這個(gè)發(fā)現(xiàn),一只小小的蝴蝶在巴西上空振動(dòng)翅膀,它煽動(dòng)起來(lái)的小小漩渦與其他氣流匯合,可能在一個(gè)月后的美國(guó)得克薩斯州會(huì)引起一場(chǎng)風(fēng)暴——這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。在人力資源管理領(lǐng)域,人力資源工作者如果靈活運(yùn)用這些心理效應(yīng),就能充分調(diào)動(dòng)下屬或人才的積極性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達(dá)到最優(yōu)。

7、木桶效應(yīng)

木桶效應(yīng)最早是由美國(guó)管理學(xué)家彼得提出的,“水桶”就象征著人或事的各個(gè)方面,而短板就是其中的薄弱部分,所以盛水多少最關(guān)鍵的往往不是最長(zhǎng)的那塊板,而是最短的那一塊。一只木桶能裝下多少水,完全取決于最短的那一塊板,這就是木桶效應(yīng),常被用來(lái)寓意一個(gè)短處對(duì)于一個(gè)組織或者一個(gè)人的重要程度,在很多領(lǐng)域都有廣泛的運(yùn)用。比如企業(yè)在打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),經(jīng)營(yíng)管理者一方面要重視發(fā)揮自身的長(zhǎng)板部分,另一方面也需要補(bǔ)充短板部分,對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展亦是同樣的啟示。

8、皮革馬利翁效應(yīng)

皮革馬利翁效應(yīng)又稱(chēng)羅森塔爾效應(yīng)。美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾曾在20世紀(jì)60年代做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究,其在實(shí)驗(yàn)中曾考察奧克學(xué)校(Oak School),隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫(xiě)在一張表格上,交給校長(zhǎng),極為認(rèn)真地說(shuō):“這18名學(xué)生經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)定智商很高?!笔逻^(guò)半年,羅氏又來(lái)到該校,發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確表現(xiàn)超常。羅森塔爾效應(yīng)就是心理學(xué)中的期待的力量。運(yùn)用到人力資源管理中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在安排某一項(xiàng)任務(wù)時(shí),不妨對(duì)下屬說(shuō):“我相信你一定能辦好”、“我想早點(diǎn)聽(tīng)到你成功的消息?!边@樣下屬就會(huì)朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以鍛煉成長(zhǎng)。

9、巴納姆效應(yīng)

巴納姆效應(yīng)又叫福勒效應(yīng)。1948年,心理學(xué)家福勒對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn),并根據(jù)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果對(duì)學(xué)生的人格特質(zhì)進(jìn)行了全面分析。事實(shí)上,所有學(xué)生的個(gè)人分析結(jié)果都是相同的內(nèi)容,是福勒使用星座與人格關(guān)系中描述的通用性語(yǔ)句。但是,在請(qǐng)學(xué)生對(duì)這個(gè)測(cè)驗(yàn)結(jié)果與自身特質(zhì)的契合度進(jìn)行評(píng)分時(shí),在0-5分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)下,學(xué)生的平均評(píng)分達(dá)到了4.26分。

巴納姆效應(yīng)還有另外一項(xiàng)測(cè)試,就是讓學(xué)生們使用明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問(wèn)卷進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試后,研究者們對(duì)報(bào)告進(jìn)行了評(píng)價(jià),并同時(shí)提供了評(píng)估結(jié)果:一份是對(duì)學(xué)生們個(gè)性的正確評(píng)估,而另一份則是虛假的評(píng)估。在問(wèn)及學(xué)生們相信哪一份評(píng)估報(bào)告更準(zhǔn)確時(shí),超過(guò)半數(shù)的學(xué)生選擇了虛假的評(píng)估報(bào)告。

由此可知,巴納姆效應(yīng)的心理學(xué)根源來(lái)自于個(gè)體的“主觀驗(yàn)證”?!白晕摇睂?duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都相當(dāng)重要,占據(jù)了人類(lèi)內(nèi)心的大部分空間。我們通過(guò)各種客觀設(shè)置來(lái)彰顯自己個(gè)性的存在,從工作到生活的各個(gè)細(xì)節(jié)中,總能看到我們力求與眾不同的部分,以區(qū)別他人與自己。

個(gè)體很容易接受來(lái)自他人的心理暗示,并把這種暗示當(dāng)成是完全正確的信息而深信不疑。事實(shí)上,當(dāng)內(nèi)心相信某個(gè)人或某件事時(shí),我們總是能夠找到各種支持自己的證據(jù);哪怕找不到證據(jù),我們也可以想方設(shè)法讓它符合自己內(nèi)心的預(yù)想。

為了避免巴納姆效應(yīng),人們需要在深入了解自己的同時(shí),不斷地加強(qiáng)自我覺(jué)察,并對(duì)自己擁有客觀真實(shí)的認(rèn)識(shí),否者就會(huì)遭遇上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。

10、超限效應(yīng)

超限效應(yīng)是指剌激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久,從而引起人的心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。超限效應(yīng)也常常出現(xiàn)在人們的家庭教育場(chǎng)景中。比如,當(dāng)孩子考試成績(jī)不好時(shí),父母就會(huì)一次、兩次、三次,甚至三番五次地對(duì)孩子做出同樣的批評(píng)。孩子一開(kāi)始可能感到內(nèi)疚和不安,逐漸便會(huì)變得不耐煩,最后甚為反感。孩子一旦收到批評(píng),往往需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間才能從心里不安中恢復(fù)過(guò)來(lái);而且收到重復(fù)批評(píng)時(shí),孩子的批評(píng)就無(wú)法回歸平鍵,“我偏要這樣”的逆反心理就會(huì)高漲起來(lái)。所以家長(zhǎng)對(duì)孩子的批評(píng)教育要在一定的限度內(nèi),注意對(duì)孩子“犯一次錯(cuò),只批評(píng)一次”,切記要避免簡(jiǎn)單地重復(fù),避免適得其反的現(xiàn)象。

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