《經(jīng)濟學人》雜志和項目管理協(xié)會的研究表明,只有56%的重要項目取得成本,而根據(jù)其它的研究來源,項目的成功率依據(jù)行業(yè)而有所不同,遠遠低于這個數(shù)字。 根據(jù)美國PMI的報告,組織投資的項目,由于對人、流程和結果關注不足,10億美元的投資,平均損失為1.09億美元。 為什么項目會不斷失?。?/strong>一個重要的方面是因為現(xiàn)今的項目與環(huán)境是復雜多變的,如果我們的做事方式,還是和以前一樣不變,那么我們得到的結果也會和過去一樣。 根據(jù)美國項目管理協(xié)會的研究,超過80%的高績效組織報告說,項目經(jīng)理成功領導復雜項目所需要的最重要的技能是領導力。 傳統(tǒng)的項目管理技能,例如進度管理,成本管理和績效管理都很重要,但是還不夠。世界正在快速地發(fā)生變化,對項目領導者的需求比以往任何時候都更迫切。 公司更加需要項目領導者應對不確定性,擁有愿景目標,能夠加強外部合作,獲得團隊的認同和激勵團隊達成期待的結果。 一、新管理時代的變化從傳統(tǒng)意義上說,一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該是一個條理分明、理智冷靜,善于處理各種事件、任務和流程的人。他會努力滿足客戶的訴求、利用自身的權力交付期待的成果。 這種類型的項目經(jīng)理常常會醉心于研究最佳的方法和最優(yōu)的流程,以便每位員工都能按規(guī)章制度行事,標準得以執(zhí)行。 項目經(jīng)理要深入地了解公司的運作方式,接受公司的運營方式,適應公司的企業(yè)文化,帶領自己的團隊繼續(xù)按照既定的方式做事。 但是這種方法如今已經(jīng)有點過時了?,F(xiàn)在,世界正變得越來越復雜,競爭也越來越激烈,原來的老路子已經(jīng)行不通了,新的形勢對項目經(jīng)理提出了新的要求,作為一個項目經(jīng)理,應該具有更強的適應性和創(chuàng)新精神,能夠更好地利用人力資源。 正如一位高管所言,'如果一個項目經(jīng)理只會服從命令,他對我就沒什么用處了。' 二、項目經(jīng)理常犯的三個基本錯誤錯誤1:他們管理任務、事物和流程,卻維持忽略了對員工的領導; 錯誤2:凡事被動反應,關注和處理的是緊急而非重要的事情; 錯誤3:他們認為自己必需全盤掌握,親力親為,而不是向團隊尋求解決方案和創(chuàng)新的; 項目領導矩陣 表現(xiàn)出色的項目經(jīng)理位于矩陣圖的上半部,他們未雨綢繆,將重心放在項目的長期戰(zhàn)略上, 他們即面向任務,又面向人,這個橢圓區(qū)域,叫做'項目領導力'。 身為項目經(jīng)理的你,如果改變思維方式,以克服當前面臨的挑戰(zhàn) 項目經(jīng)理的最大挑戰(zhàn) 你的思維方式有問題嗎? 你的觀念會影響你的決定、結果和現(xiàn)狀。 你的個人生活和職業(yè)的質(zhì)量取決于你觀念的質(zhì)量。你的觀念決定你的態(tài)度,這反過來會影響你的行為以及你是否能達到目的。 人類的六大需求 個人發(fā)展專家安東尼講述人類的六大基本需求,這六大需求不僅會幫助你更好地了解自己,也會幫助你更好地了解你的下屬。 三、項目領導力的七大核心要素這七大要素全面涵蓋了項目領導力的內(nèi)容,從怎樣領導自己和他人,怎么通過確定愿景和實現(xiàn)項目的戰(zhàn)略成果來增加價值,到怎樣充分利用項目管理技巧和堅持關注最重要的事情。 核心要素一:做真實的自我 你所想,所感、所說與所做,必須一致。 你作為一名項目經(jīng)理,在工作中,什么對你最重要?
領導者明白自己的態(tài)度,甚至情緒狀態(tài)都會對團隊和周圍的人產(chǎn)生影響,人們很自然地希望追隨領導自信而積極。 核心要素二:愿景領導 項目領導者關心產(chǎn)出和成果,同時也關注業(yè)務收益和愿景。 能夠深刻理解項目背后的業(yè)務驅動力,是所有項目領導者的共同特點。 時間、成本、質(zhì)量的三重限制是戰(zhàn)術成功要素, 而可持續(xù)性、相關性、影響力和有效性是戰(zhàn)略成功要素。 核心要素三:改善與創(chuàng)新 為什么大多數(shù)項目經(jīng)理都沒有去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀? 你有沒有花精力從日常活動抽離出去,去評估那些地方可以做的更好? 你愿意讓大家一起共同挑戰(zhàn)和選擇答案? 你有足夠的知識和興趣這樣做嗎? 絕大部分組織是為執(zhí)行而非創(chuàng)新而去設計的,所有它們注定要去防止錯誤的發(fā)生。 生命中大部分時間里被灌輸了服從和跟隨的基因,我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維被扼殺了 。 嘗試和試錯是最有效的問題解決方式,也是唯一可持續(xù)的創(chuàng)新方法。 核心要素四、團隊賦能 項目領導者不再要求自己掌握所有的答案,而是致力于尋找確實了解細節(jié)的人才,并使團隊成員出色的開展工作。 影響團隊績效的三大溝通要素 能量: 由團隊成員之間互動的數(shù)量與質(zhì)量決定。 參與度: 反映的是團隊成員之間的能量分配。 探索: 涉及團隊與外部的有效溝通。 思考: 如何調(diào)整自己的領導風格以適應團隊的不同發(fā)展階段以及每個人的不同需要的。 你覺察團隊在那個發(fā)展階段? 形成階段,你如何提供方向引領和愿景領導? 激蕩階段,你是否積極解決沖突,讓人們有安全感? 在規(guī)范階段,你提供教練和支持嗎?鼓勵團隊合作嗎? 當團隊成熟步入表現(xiàn)階段以后,你如何給團隊更多的空間,讓他們承擔自己的責任? 核心要素5、與關系人建立親近關系 能力:讓客戶和干系人信任你,關鍵是他們認為你是一個懂得如何將工作做好的優(yōu)秀的、可靠的經(jīng)理人。 誠實:承諾過多但交付不全,需要開誠布公地與人溝通,以使他們不去指望不現(xiàn)實的期望。 關系:能夠深入地與人建立關系,與人親近,并向他們展示你重視他們。 溝通:準確、高效的溝通能力。 第一種觀察是有些人外向、自信,而另一些人則含蓄、節(jié)奏緩慢。 外向型的人多數(shù)情況下通過外部事件刺激自己、而保守型的人則被內(nèi)驅力激發(fā),并可能更慢,更謹慎。 另一種觀察,有人以任務為導向,有些人以人為導向。 以任務為導向的人關注事情的完成,而以人為導向的人關注周圍的人及其感受。 核心要素六、建立堅實的基礎 1. 缺乏商業(yè)案例:不了解項目的商業(yè)目的,以為項目發(fā)起人實施了商業(yè)可行性研究。 2. 制定項目計劃時:屈服于壓力,認為縮短項目計劃,項目可以更快地交付。 3. 項目計劃憑空捏造:沒有吸引團隊成員參與其中。 4. 低質(zhì)量的項目啟動文檔:忽視項目啟動中的重要文檔。 5. 不清晰的項目范圍:范圍內(nèi)和不在范圍內(nèi)的項目定義不夠具體。 6. 需求管理不足:項目需求文件太過籠統(tǒng),沒有規(guī)范的對項目的變更進行跟蹤、評估和集成管理。 7. 沒有使用專業(yè)的項目管理工具:WBS、流程圖、里程碑及階段評審流程與方法。 8. 項目技術和規(guī)劃文件沒能得到關鍵干系人認可:沒有確保干系人真正理解文件的內(nèi)容與意義。 9. 低估了項目的投入:估算過于樂觀,只考慮到最樂觀的情景,沒有留存一定的緊急備用資源。 10. 過于機械的風險管理流程:沒有把風險分析變成實際行動。 11. 不健全的管理體系,既沒有清晰的項目管理上報流程,也沒有強有力的項目管理委員會開展工作。 12. .不能及時有效地進行項目的總結和回顧:以便從失敗中總結經(jīng)驗。 核心要素七:聚焦重點 “人們很容易就會掉入各種事情的陷阱中。在繁忙的生活中,更加努力地工作,努力攀登成功的階梯,到頭來卻發(fā)現(xiàn)梯子靠錯了墻面。很可能結果就是忙,非常忙,而忙的沒有效果”-斯蒂芬.柯維時間使用的三種基本方法, 1.積極主動 2.救火 3浪費時間 實現(xiàn)項目領導目標的最好方法就是簡單地去做,不斷地小步前行,建立自己的自信。 行動是激勵你的燃料,而拖延會將自己的熱情之火澆滅。 |
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