企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)的價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。前英國首相丘吉爾曾說：“人們塑造組織，而組織成型后就換為組織塑造我們了?！闭缢f，企業(yè)文化可以直接影響員工對公司的歸屬感和滿意度，進而影響其工作效率，企業(yè)文化對公司經(jīng)營的重要性可見一斑。

一、?企業(yè)文化理論和方法

人們對企業(yè)文化的定義已近200多種。威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化就是由“傳統(tǒng)氛圍”構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價值觀。

7S框架理論把麥肯齊的7S管理框架上升到藝術(shù)的角度，作用于企業(yè)文化。7S管理框架涉及7個變量，即結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、體制、人員、作風(fēng)、技巧和共有的價值觀。對企業(yè)文化來說，前述三個是硬性面，我認(rèn)為，企業(yè)更應(yīng)注重后四個藝術(shù)面，也就是說要具有人性化即“以人為核心”。

戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化包括三個層次：

最高層是戰(zhàn)略層，它包括使命與愿景兩個因素；

第二層是策略層，它包括精神與價值觀兩個因素；

第三層是執(zhí)行層，它包括企業(yè)的各種運營理念。

戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指定經(jīng)營戰(zhàn)略不但需與企業(yè)文化相適宜，還應(yīng)能引導(dǎo)員工建立大局觀，明確公司的發(fā)展方向。

企業(yè)文化的發(fā)展一般都呈螺旋式上升的發(fā)展趨勢：目標(biāo)導(dǎo)向—規(guī)則導(dǎo)向—支持導(dǎo)向—創(chuàng)新導(dǎo)向。

績效導(dǎo)向型企業(yè)文化，是一切工作均圍繞著企業(yè)績效進行而形成的文化?？冃?dǎo)向的企業(yè)文化是上行下效的，在企業(yè)內(nèi)體現(xiàn)為：管理者盯緊公司績效，將績效指標(biāo)逐級向下分散——高管統(tǒng)籌績效計劃并將各部門任務(wù)分配至中層管理者，中層管理者再將任務(wù)細(xì)分下達(dá)至若干基層管理者，基層經(jīng)理再把任務(wù)具體化到員工指標(biāo)?？冃Э己酥贫仁呛诵墓ぞ?，通過薪資與績效的高度掛鉤，增加員工的工作熱情。

企業(yè)文化運作的方法：

1.紀(jì)律約束；

2.凝聚；

3.激勵。

其中，激勵相對于紀(jì)律約束在于能夠化被動為主動，而激勵相對于凝聚在于需要時間更短，效果更明顯。在企業(yè)文化運作的三種方法中，能發(fā)揮出自我積極性的方法，顯得尤為重要。

二、?中國、日本、美國的企業(yè)文化

中國、日本、美國企業(yè)文化是不同的，需要互相借鑒。

中國的企業(yè)文化受儒家文化“重義輕利”的傳統(tǒng)影響，把倫理道德看得高于一切，“人情主義”成為中國企業(yè)文化的主體。在中國，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系比較拘泥，傳統(tǒng)的中國企業(yè)文化的政策化傾向過重，員工對企業(yè)政策的依賴性比較強。

日本的企業(yè)文化由于單一民族和信奉家族主義的文化背景，日本企業(yè)內(nèi)部具有很大的凝聚力和向心力，因此，團隊精神也就成了日本企業(yè)文化的最大特點。日本企業(yè)很重視入社教育，以此來培養(yǎng)職工對企業(yè)的歸屬感。日本公司經(jīng)常組織野餐會、集體外出旅游、運動會、聯(lián)歡會等活動來豐富員工生活，增加公司內(nèi)部的溝通與交流。

在美國個人主義盛行的社會環(huán)境下，美國企業(yè)文化的突出特點是尊重個人價值，崇尚個人奮斗，信奉個人主義和能力主義。就把美國企業(yè)大多提倡實干精神和行動主義，很多企業(yè)家認(rèn)為，讓員工成才是企業(yè)成功的一大因素。任何員工都可以隨時、隨地、隨意地向領(lǐng)導(dǎo)提出他們的新主意。在經(jīng)濟衰退時，有的企業(yè)甚至廢除考勤，實行彈性工作時間制或?qū)嵭薪K身雇傭。在能力主義的基礎(chǔ)上，美國企業(yè)文化又發(fā)展出了“提倡競爭”的內(nèi)涵，為員工創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，這一舉措可以調(diào)動員工的積極性，鼓勵員工在競爭中完全發(fā)揮自己的能力。