愛國、忠誠、干凈、擔當

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作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者，無不希望員工能擁有這些優(yōu)秀品質(zhì)。為了培養(yǎng)員工擁有這些品質(zhì)，很多企業(yè)有很好的做法，比如：某個員工或團隊“搶占了山頭”、突破了障礙、取得了重大成績，會有相應的獎勵和表彰。對一些關鍵崗位的員工，專門安排一項邊界清晰的任務，讓員工感受到成就感，進而得到激勵。

進一步，針對一些有潛力的干部，譬如未來要培養(yǎng)為總經(jīng)理的備選人員，可以在七八年里安排多次輪崗，比如銷售、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、財務、人力資源……使人才得到全方位的鍛煉。對企業(yè)而言，這樣做短期內(nèi)可能會付出額外成本，但長期來看，當一位真正有擔當?shù)目偨?jīng)理站起來時，前期的付出都是非常值得的事情。

如此種種，都是卓有成效的一些做法。但學習中華文化之后，我們知道，其實還有更好的做法。比如，讓干部員工明白“行為作用與反作用”的人生重大真理，明白“種瓜得瓜，種豆得豆”、“好人好自己，壞人壞自己”的道理，就會明白，“今天所做的每一件事，都是在為自己做”，不管是在服務客戶、參加內(nèi)部會議、做志愿者或其他工作。

真正明白這個道理之后，員工念念想的都是如何利益、幫助乃至成就他人。如此，生命的潛能就會被激發(fā)，進而愿意全力以赴，在現(xiàn)有崗位做利益他人的事情。

如此與員工建立的鏈接，將會是十分深厚而穩(wěn)固的，勝過一切有形的激勵。

以下，從四點闡述如何激發(fā)員工生命的能量，進而鏈接員工之心：

每個員工心中都有無盡潛力，如陽明先生所言“圣人之道，吾性自足”，圣人之心、圣人的格局境界乃至無上的仁愛、無量的智慧、無限的胸懷、無窮的能量，每個人的心靈寶藏中，原本具足，只待開發(fā)。

雖然“圣人之道、吾性自足”，但“向之求理于事物者誤也。”天理大道，不在外界的事事物物，而在自己心中。所謂“心即理”，有怎樣的心，就能體會到怎樣的理；唯有建設心靈品質(zhì)，去除心上的不明和貪欲，才能體會到人生真正的運轉(zhuǎn)規(guī)律。依道而行，才能事半功倍。

通過明心、凈心，開發(fā)心中無盡寶藏，格局境界得以提升，能量、智慧隨之增長，整個生命都會變得截然不同，事業(yè)舞臺將有若干倍的增長。

每個人心中都有無盡的潛力，每個人都有機會激發(fā)自己的潛能。以生命喚醒生命，激發(fā)干部員工的潛能，干部員工將啟動生命的能量。

愛一個人，除了給他愛，更要讓他有機會去付出愛。獲得愛，能增加存在感；但唯有付出愛，才能體會到成就感乃至崇高感。

在課堂上，我們曾做過這樣的練習：寫下自己生命當中的十個閃光時刻。其實，生命當中，真正閃亮的時刻，遠不止十個。危急時刻呈現(xiàn)出來的無畏、關鍵時刻展現(xiàn)出的能量、重大責任面前表現(xiàn)出的擔當……一些特殊場合，人們甚至愿意舍己救人。

這些優(yōu)秀的品質(zhì)，每個人曾經(jīng)都有?；叵肷兄档没貞浀臅r刻，往往是那些自己曾經(jīng)付出愛的時刻。因為付出愛，所以收獲了更多的愛與尊重，正如老子所言，“反者道之動”。

深刻體證“行為作用與反作用”這一人生重大真理，關鍵是要去付出愛。有一句話叫“開始行動，心中的愛就會升起”，利益他人，心中的愛就會升起，進而給他人傳達更多的價值，自己的生命也會收獲更大的價值。愛子女、愛員工，同樣如此。

在“全心全意為人民服務”的過程中，自己的能量、智慧會隨之增長；只有在奉獻愛、付出愛，為人民服務的過程中，自己才得以真正的成長。鏈接員工的心，開啟員工心中的仁愛、智慧、胸懷、能量，就是要讓員工有機會付出愛。

家庭中，每周六召開一次家庭會議，一家人在固定的時間里以真誠莊嚴之心，坐在一起，說說心里話，分享過去一周里自己的經(jīng)歷感受、苦辣酸甜，短時間內(nèi)整個家庭的氛圍就會發(fā)生巨大變化。企業(yè)、單位同樣也應如此。每月舉行一次正式的員工會議，不是就事論事、不是閱讀例會，也不是談工作，而是談成長、談生命、談心靈建設，真正是為了員工的學習與成長。

這就意味著企業(yè)管理從人力資源管理到心力資源建設的轉(zhuǎn)變。此前，借助成熟的人力資源管理體系，許多企業(yè)取得了今天的成功；今天，開發(fā)員工的潛力，開發(fā)員工的心靈寶藏，需要遵循心力資源建設方案。

心力資源建設，是企業(yè)與員工關系的新境界——員工心靈寶藏的開發(fā)程度，將成為衡量企業(yè)卓越度的一個可靠指標。這意味著，企業(yè)卓越與否，很大程度上取決于是否幫助員工成長，取決于通過員工成長與客戶建立了怎樣的鏈接。

召開員工會議，方法論、工具書、一顆真誠的心、一個好榜樣等等條件都不難，難的是開始。此前可能還未形成這樣的習慣，但今天，企業(yè)總裁與總監(jiān)，辦公室人員，或者以部門為單位，每個月拿出至少半天時間，可以通過一起學習，一起成長。

通過學習圣賢的教誨、學習人生兩個重大真相，學習凈化心靈進而提升心靈品質(zhì)……這樣的學習一旦開始，企業(yè)經(jīng)營者、管理者就能感受到來自員工的熱情反饋，自己也會受到激勵，進而在幫助別人成長的同時，自己也實現(xiàn)了更大成長。

幫助他人就是幫助自己，幫助員工成長本質(zhì)上就是幫助自己，要將之固化為一種機制。機制比內(nèi)容更重要，建立定期的員工會議機制后，哪怕少數(shù)人員因故一次不能參加，也可以通過視頻聯(lián)線，確保機制雷打不動的執(zhí)行。機制建立后，內(nèi)容就可以不斷優(yōu)化；但如果機制不穩(wěn)固，稍微遇到障礙大家就難免退縮。

此前的成長，更多是橫向的成長，知識更多、經(jīng)驗更多、關系的鏈接更多；但今天，通過定期舉行員工會議這樣的機制，建設自己心靈品質(zhì)，同時幫助員工建設心靈品質(zhì)，實現(xiàn)個人成長，員工能量、智慧、胸懷、仁愛若干倍增長的同時，必將助推企業(yè)事業(yè)的成長。

企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的天花板。在3.0企業(yè)，企業(yè)家通過建設自己的心靈品質(zhì)，提升格局和境界，就能實質(zhì)性地推高企業(yè)的天花板，在建設自己的同時，成就干部員工。3.0企業(yè)，能直達客戶，進而激勵員工。

借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)主要業(yè)務負責人，將自己的能量、影響力、對客戶的承諾，直接投射至客戶、用戶、消費者，就能與客戶建立鏈接。與客戶的鏈接一旦建立，就會形成一個良性循環(huán)機制，就能收到來自客戶的直接的情感表達，其中大多數(shù)反饋肯定是充滿支持、贊同、鼓勵；即便有批評，也是一種幫助。

助推干部員工的成長，企業(yè)家、企業(yè)經(jīng)營者管理者固然是重要力量；但來自客戶的呼聲同樣重要；客戶比任何人都更關注干部員工的成長，因為員工的成長直接影響到對客戶服務的質(zhì)量乃至整個事業(yè)的發(fā)展。

直達客戶，進而將客戶對員工的感受反饋給員工，這種來自客戶的激勵將是企業(yè)內(nèi)部激勵的若干倍，不僅不需要花費成本、代價，更能在無形中加強企業(yè)與客戶的鏈接。

如此，企業(yè)就變成了這樣一個平臺：企業(yè)家建設自己心靈品質(zhì)，以生命喚醒生命，在成就員工成長的同時，也在成就客戶成長。在這個平臺上，每個人都在自利利他，彼此成就、互相幫助，這不就是新時代新商業(yè)文明的雛形與樣板嗎？

鏈接員工之心，激發(fā)員工心中本有的仁愛、智慧、胸懷與能量，助推新時代新商業(yè)文明！