提問的方式有很多中,按照是否有預設可以分為開放式問題和封閉式問題。開放式問題是指提問者并沒有預設,回答者可以充分表達自己的想法。封閉式提問與開放式提問相反,咨詢師提出的問題是帶有預設答案的,來訪者也不需要思考很多,闡述很多,從而就可以讓咨詢師明確某些問題。封閉式提問一般在明確問題時使用,用來澄清事實,獲取重點,縮小討論范圍。當來訪者的敘述偏離正題是,還可以使用封閉式提問適當?shù)慕K止對方的敘述,避免會談過分個人化。封閉式提問所提出的問題經常使用“是不是”“對不對”“要不要”“有沒有”等詞,而回答也就相對簡單明了。例如,你現(xiàn)在是否結婚了,答案很簡單,是、否。 不過,一般在咨詢或者是與朋友聊天的時候,都不能過多的使用,過多的使用會使來訪者陷入被動回答之中,失去向內的自我探索,其自我表達的愿望和積極性也會受到壓制,產生壓抑感和被詢問的感覺,可能會阻礙咨訪關系的建立,而且可能會讓對方覺得是順著咨詢師的思路在進行。對于咨詢師來說,也是花費了很多時間,而得不到自己想收集的信息,在交談中,應該促進對方充分的表達自己只有來訪者自己知道自己的問題是什么,原因是什么,畢竟每個人的所處的環(huán)境和立場是不一樣的。 每一種提問方式都有利有弊,作用也不一樣, 不過,在心理咨詢中收集信息的過程中,應該把開放式提問和封閉式提問結合起來,效果會更好。 |
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