05-24 12:15

5月21，是任正非第N次上熱搜的日子。

各大媒體網(wǎng)站記者編輯大多都在跟任正非接受專(zhuān)訪(fǎng)透露的消息。諸多好友的訂閱號(hào)里也都是任正非的講話(huà)，場(chǎng)面相當(dāng)罕見(jiàn)。

其中雷鋒網(wǎng)的一段中，提到了華為的一個(gè)內(nèi)部論壇：心聲社區(qū)

隨即，網(wǎng)上便出現(xiàn)了有關(guān)心聲社區(qū)的討論：

而進(jìn)一步探究華為的心聲社區(qū)究竟是什么，網(wǎng)上出現(xiàn)了這樣的回道：

誠(chéng)然，從員工角度看，大公司不可避免存在等級(jí)和部門(mén)墻，需要一個(gè)渠道發(fā)泄自己的負(fù)面情緒，或獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。從中基層管理者角度看，他們一方面可以了解員工的聲音，另一方面會(huì)對(duì)心聲社區(qū)有種敬畏：老板和高層真的會(huì)看心聲社區(qū)，如果暴露的是自己部門(mén)問(wèn)題，會(huì)立刻采取措施去改進(jìn)和回應(yīng)。

因此，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)心聲社區(qū)的評(píng)價(jià)總體上是正向的，站在管理的角度，更是激活組織內(nèi)的個(gè)體，為組織進(jìn)步貢獻(xiàn)想法的一種有效途徑。

而這也正與云之家“賦能個(gè)體，激活組織”的產(chǎn)品愿景相呼應(yīng)。同時(shí)，心聲社區(qū)是兌現(xiàn)這個(gè)愿景的重要功能之一。

與華為心聲社區(qū)相同的是，云之家心聲社區(qū)允許匿名發(fā)帖，披馬甲吐露對(duì)工作以及公司的看法，聲音直達(dá)高層。

與華為心聲社區(qū)不同的是，云之家心聲社區(qū)基于云之家平臺(tái)開(kāi)發(fā)，屬于企業(yè)里的每一個(gè)用戶(hù)。

基于契約的信任，云之家心聲社區(qū)開(kāi)辟管理員工期望的通路：讓員工說(shuō)出心里話(huà)，進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)的碰撞；實(shí)名發(fā)帖，讓其他同事提意見(jiàn)，形成良性互動(dòng)；對(duì)于誤解，及時(shí)澄清、化解矛盾；通過(guò)話(huà)題對(duì)心聲進(jìn)行歸類(lèi)，同時(shí)，設(shè)置話(huà)題管理員，建立及時(shí)響應(yīng)的機(jī)制。如此一來(lái)，有建設(shè)性的經(jīng)歷和想法得到了充分重視和尊重，企業(yè)里與之相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題也得到了有效改進(jìn)。