導(dǎo)語(yǔ):一個(gè)企業(yè)組織戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)都沒(méi)有問(wèn)題,為何抓結(jié)果卻無(wú)果,陷入增長(zhǎng)盲目,企業(yè)運(yùn)營(yíng)乏力,團(tuán)隊(duì)疲敝,最終陷入一個(gè)惡性循環(huán)呢? 企業(yè)家現(xiàn)實(shí)的心態(tài)與現(xiàn)狀 企業(yè)家最喜歡追問(wèn)的事情,詢問(wèn)員工/團(tuán)隊(duì)/組織的結(jié)果,至于過(guò)程我不管,但是團(tuán)隊(duì)/個(gè)人/組織可能卻偏偏帶不來(lái)理想的結(jié)果,就算有結(jié)果并不是企業(yè)家想要結(jié)果,可能往往是一個(gè)壞果,這是為何呢? 這是一個(gè)值得深度思考的問(wèn)題 如不能從根本上解決,那么你再怎么去追問(wèn)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織也不可能帶來(lái)企業(yè)想要結(jié)果,可能只會(huì)雪上加霜,最終會(huì)導(dǎo)致整個(gè)組織乏力,管理難度加大,團(tuán)隊(duì)疲憊,甚至企業(yè)走向一個(gè)惡性運(yùn)營(yíng)循環(huán)狀態(tài)。 在思考這個(gè)問(wèn)題,先定一個(gè)前提 假設(shè)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)都沒(méi)有問(wèn)題。企業(yè)要想達(dá)到想要目的和想要結(jié)果,是那個(gè)環(huán)節(jié)起著關(guān)鍵性本質(zhì)的作用。如果不能找到這個(gè)本后本質(zhì)問(wèn)題,企業(yè)家盲目去向個(gè)人/組織/團(tuán)隊(duì)要結(jié)果,是不是有點(diǎn)像盲人摸象的感覺(jué)呢? 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)指定之后,并設(shè)置具體戰(zhàn)役和路徑,去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和結(jié)果,這里其實(shí)只是告訴這個(gè)企業(yè)整個(gè)組織一個(gè)路徑和方法,那么要想真真的達(dá)成這個(gè)目標(biāo)和結(jié)果,是一定要有一套執(zhí)行系統(tǒng),執(zhí)行系統(tǒng)背后就是能夠匹配整個(gè)組織實(shí)施執(zhí)行戰(zhàn)役和路徑的人,如果不能匹配那么就是無(wú)效的人,無(wú)效的人在執(zhí)行層面就將會(huì)達(dá)達(dá)打折扣,嚴(yán)重的甚至?xí)ж?fù)面影響,更不用談具體目標(biāo)和結(jié)果了。 簡(jiǎn)單從幾個(gè)方面來(lái)思考 第一:精準(zhǔn)用人 匹配位置 企業(yè)家最核心任務(wù)就是能夠精準(zhǔn)用人,用的長(zhǎng)處,而不是用人之短處,能夠精準(zhǔn)識(shí)別組織每個(gè)人核心獨(dú)特能力,將其放在最合適他的位置,那么此人價(jià)值才會(huì)真真彰顯出來(lái),如果企業(yè)用人策略錯(cuò)誤,不僅僅此人不能給你帶來(lái)結(jié)果,甚至還會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,員工自己心態(tài)也將會(huì)變得越來(lái)越糟糕。 舉例: 一個(gè)技術(shù)牛逼員工,如果將對(duì)方放在一個(gè)營(yíng)銷崗位位置,那么他就很難發(fā)揮出他價(jià)值,甚至還會(huì)給你造成沒(méi)有必要影響。 一個(gè)管理財(cái)務(wù)的人才,如果你將其放在人力資源的位置,那么他也很難發(fā)揮他的終極價(jià)值, 他不但不能干好工作,而且一旦由于他自己判斷決策引進(jìn)人才,那么并非符合標(biāo)準(zhǔn),那么必將給你的企業(yè)帶來(lái)人才危機(jī)和損失。 諸葛亮北伐,街亭失守,也是用人錯(cuò)誤,用馬謖去占領(lǐng)街亭,最終由于馬謖無(wú)能導(dǎo)致街亭失守,良成大禍,北伐功虧一簣,北伐失敗。 企業(yè)家能否精準(zhǔn)用人,把每個(gè)人放在精準(zhǔn)的位置,這個(gè)才是執(zhí)行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)鍵,如果關(guān)鍵人放錯(cuò)了位置,必然會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)役失敗,因?yàn)閷?duì)方并非能夠勝任崗位,勝任臨時(shí)所處的角色,就算能夠勉強(qiáng)勝任,但是結(jié)果往往也會(huì)大大打折扣。 第二:人才有限 能力不夠 這里現(xiàn)實(shí)中的中小型企業(yè)面臨的現(xiàn)狀都是人才不夠,人才不成體系,缺乏關(guān)鍵性的人才,能力與所處角色不能深度匹配,導(dǎo)致工作執(zhí)行也將大大打折扣,甚至有執(zhí)行有結(jié)果,但非企業(yè)所需要的結(jié)果。 其實(shí)企業(yè)家內(nèi)心是知道這種問(wèn)題,但是總是隱藏在內(nèi)心,并非采取行動(dòng)去解決,因?yàn)榻鉀Q背后是要付代價(jià)的,而往往企業(yè)家在面對(duì)這個(gè)代價(jià)過(guò)程中,并非愿意承受,要么就是承受不起,要么就是得過(guò)且過(guò),沒(méi)有直面應(yīng)對(duì),最終導(dǎo)致戰(zhàn)役失敗。 那么對(duì)于這種問(wèn)題,人才有限能力不夠不能匹配企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),最終也將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行效益并非理想,而企業(yè)所花費(fèi)金錢(qián)時(shí)間精力都一模一樣的,也就是投入和產(chǎn)出很難形成正比,甚至有時(shí)候是負(fù)增長(zhǎng)關(guān)系。 舉例: 一個(gè)人本身一次性只能承受100斤,你讓對(duì)方來(lái)一次性挑200斤結(jié)果是什么,結(jié)果就是這個(gè)人不僅僅挑不起,而且永遠(yuǎn)都不會(huì)結(jié)果,最終有可能人都跑了。 一位將軍能力只能帶10萬(wàn)兵馬打仗,你非要讓對(duì)方帶100萬(wàn)兵馬打仗,那么結(jié)果是什么,兵亂兵敗。 企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)在安排具體事物時(shí)候,一定要匹配員工能力和思維,而不是盲目安排具體事物工作,如果在安排具體事物之前,都不知道員工的具體負(fù)荷能力或是超出員工能力和駕馭能力,就隨意安排工作任務(wù)給員工,那么員工也吃力,最終會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作執(zhí)行失敗,不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),其背后更遠(yuǎn)本質(zhì)還是出自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人出現(xiàn)問(wèn)題,并非員工出現(xiàn)問(wèn)題, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要憑員工基因和能力安排事物 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要精準(zhǔn)用好員工的能力而非人 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人切勿大幅度超出員工能力范圍 第三:有能力但結(jié)果不如意 為何企業(yè)整個(gè)組織里面有能力的人很多,但是卻往往沒(méi)有做到老板滿意結(jié)果,總是在一個(gè)尺度浮動(dòng)呢,這又是什么問(wèn)題呢? 整個(gè)組織里面雖然有能力的人很多,但是有能力的人未必就發(fā)揮他們本身真正的能力,就算人本身都是放在精準(zhǔn)的崗位,但是效率和成果就不是很理想。 1:組織激勵(lì)出了問(wèn)題 那么很多人就會(huì)說(shuō)了,我組織有激勵(lì)有獎(jiǎng)懲,為何就是起不到作用呢,雖然你有激勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施,但是你的組織激勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施可能是一個(gè)無(wú)效方案,在員工心中并非認(rèn)可,只是老板的一廂情愿而已,或許是老板給員工團(tuán)隊(duì)畫(huà)一個(gè)大餅而已,也就是這個(gè)激勵(lì)員工是無(wú)法能夠達(dá)到的,那么對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就不可能起到具體做用。員工就不會(huì)真正讓他能力發(fā)揮淋淋盡致,只是應(yīng)付而已,做好基礎(chǔ)工作,反正做多做少一樣,做多了多不了多少,做少了少不了多少,不痛不癢,干脆輕松一點(diǎn),向舒適區(qū)靠攏。 還有一種情況,就是很多老板是有激勵(lì),特別是在一些中小企業(yè)里面,激勵(lì)三天一變,總是在調(diào)整,老板是一個(gè)變色龍,沒(méi)有形成具體書(shū)面激勵(lì)方案,總是在調(diào)整激勵(lì)方案,那么久而久之,員工團(tuán)隊(duì)對(duì)這種激勵(lì)就會(huì)產(chǎn)生很多猜想和懷疑,最終就會(huì)失效,而更可怕的是大部分老板生怕員工多拿錢(qián),感覺(jué)拿的太多了,舍不得,格局太小,要么就是老板激勵(lì)措施有問(wèn)題,損害老板利益,要么是老板心太小,舍不得多分利,導(dǎo)致總是調(diào)整。 2:組織道場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題 雖然組織有能力很多,有可能整個(gè)組織道場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,也就是有能力很多,但是組織整個(gè)道場(chǎng)的環(huán)境不能匹配員工發(fā)揮,那么有能力也就很難發(fā)揮出來(lái),也就是我說(shuō)地利不匹配,那就很難讓有能力施展開(kāi)來(lái)。 舉例 一個(gè)從事科研人才團(tuán)隊(duì),你的企業(yè)連一個(gè)科研室都沒(méi)有,如何進(jìn)行科研,豈不是妄想。 一個(gè)從事創(chuàng)意策劃人才,你連一個(gè)安靜環(huán)境都不能提供給對(duì)方,對(duì)方如何進(jìn)行開(kāi)展工作 3:組織協(xié)同流程問(wèn)題 整個(gè)組織工作形式和流程對(duì)接協(xié)同方式出現(xiàn)問(wèn)題,都是單打獨(dú)斗,團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)出現(xiàn)斷層,那么必然就很難發(fā)揮整體威力,因?yàn)樽罱K一個(gè)事情,一定是從整體上看,都做到有效成效的時(shí)候,才會(huì)有好的結(jié)果,否則不可能有一個(gè)整體效果。 舉例 一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很牛逼,從外圍引流進(jìn)來(lái)300人精準(zhǔn)顧客,但是進(jìn)店后,企業(yè)內(nèi)部整個(gè)服務(wù)人員在接待過(guò)程中,最終成交率只有10人,那么很有可能就是店內(nèi)銷售人員和企業(yè)服務(wù)人員出現(xiàn)問(wèn)題(前提是這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品本身沒(méi)有任何問(wèn)題) 當(dāng)然企業(yè)人才有能力但卻結(jié)果不如意,原因還有其他很多細(xì)節(jié)方面,但是作者認(rèn)為核心點(diǎn)就是以上三點(diǎn)。 要想讓每一個(gè)員工發(fā)揮他們能力應(yīng)用到具體事物,這個(gè)是老板必須要面對(duì)問(wèn)題,只有讓每一個(gè)員工發(fā)揮他們能力到100分,每個(gè)人才真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利增長(zhǎng),否則都是基礎(chǔ)面工作,一個(gè)對(duì)應(yīng)崗位人才都能做好。 第四:盲目要結(jié)果不抓過(guò)程 很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡管理過(guò)程,不監(jiān)督過(guò)程,不監(jiān)督執(zhí)行,只看結(jié)果,但是往往沒(méi)有自己想要的結(jié)果,這個(gè)原因其實(shí)很簡(jiǎn)單 員工能力不夠,員工沒(méi)有具體方法,員工偷懶心態(tài),員工沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),只是為了去完成任務(wù)而干事,而往往要想有一個(gè)理想結(jié)果,只有員工有正確方法,有效過(guò)程,有效溝通,有效標(biāo)準(zhǔn),才能最終達(dá)成目標(biāo),只要中間執(zhí)行環(huán)節(jié),出現(xiàn)問(wèn)題,必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)結(jié)果收到傷害。 所以當(dāng)員工能力不夠時(shí)候,必然就要告知方法,監(jiān)督過(guò)程,樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),有效溝通和執(zhí)行才能助力整個(gè)事態(tài)向著理想結(jié)果發(fā)展,否則不可能有好的結(jié)果 什么情況下不管過(guò)程 企業(yè)家要想不管理過(guò)程讓自己變的更輕松,那么必然是要一個(gè)前提條件,也就是你手下將軍都必須具備核心能力,也就是能夠匹配你所安排事物能力,如果不能,撒手不管,那么必然容易導(dǎo)致戰(zhàn)役失敗,結(jié)果必然不是理想結(jié)果,最終有可能給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。 聰明企業(yè)家不僅僅要結(jié)果,還要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí),成長(zhǎng),研究路徑,研究方法,如何達(dá)成目標(biāo),只有一個(gè)科學(xué)路徑,科學(xué)方法,科學(xué)過(guò)程,科學(xué)執(zhí)行,科學(xué)用人,最終才能想勝利彼岸靠攏,而在執(zhí)行過(guò)程中還有很多意外不可預(yù)估事項(xiàng),只有員工團(tuán)隊(duì)整體能力和思維提升了,才能從根本上解決問(wèn)題處于臨時(shí)突發(fā)事件帶動(dòng)整個(gè)組織發(fā)展成長(zhǎng)。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)都沒(méi)有問(wèn)題,要想有一個(gè)好結(jié)果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng),核心急要解決人的能力問(wèn)題,而且還有精準(zhǔn)匹配關(guān)鍵崗位,才能真正發(fā)揮組織團(tuán)隊(duì)協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)成果最大化。 只有整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)了才能為企業(yè)真正創(chuàng)造價(jià)值,才能有所增長(zhǎng),否則很難,因?yàn)樯虡I(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程,你整個(gè)組織能力不成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然干掉你,而整個(gè)組織能力基本單元就是每個(gè)人員工能力。 如果企業(yè)老板不制造這樣機(jī)會(huì),創(chuàng)造這樣條件,去培養(yǎng)整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)能力,那么要想在大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,讓企業(yè)成果有所增長(zhǎng)和突破,可能就會(huì)陷入一個(gè)死亡區(qū),最終很難解決本質(zhì)問(wèn)題,永遠(yuǎn)都停留在表象問(wèn)題,就會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)有解決不完的問(wèn)題,陷入一個(gè)惡性循環(huán)狀態(tài),最終企業(yè)運(yùn)營(yíng)乏力,疲憊,很難達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果。 樹(shù)目標(biāo),抓過(guò)程,搞學(xué)習(xí),增能力,做總結(jié),搞實(shí)踐,重執(zhí)行,不斷循環(huán)才能真正運(yùn)營(yíng)好企業(yè),達(dá)到你所想要的結(jié)果。 作者/熊老師(inte6198110) |
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