最近的半年,相信很多電商、零售行業(yè)相關(guān)的朋友都聽說過“社區(qū)團購”。 從2018年8月份起,社區(qū)團購賽道可說搶盡了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)頭:小區(qū)樂、松鼠拼拼、鄰鄰壹、美家優(yōu)享、十薈團、食享會、興盛優(yōu)選(芙蓉興盛)、你我您等近30家企業(yè)先后獲得總額超過40億元的融資,淘寶(驛站團購)、京東(友家鋪子)、拼多多(蟲媽鄰里團)、蘇寧(蘇小團)更是先后參戰(zhàn),帶動著全國各地都掀起了一股瓜分社區(qū)團購萬億市場的創(chuàng)業(yè)熱潮。 在社區(qū)拼團的商業(yè)模式中,團長是平臺的核心紐帶?;谑烊送扑]來產(chǎn)生交易的社交電商,沒有團長,用戶量、交易量、市場份額全都無從談起。 所以今天,赤焰信息(微信ID:kevinphotopaper)就采訪了我們的合作客戶——1個月內(nèi)招募了500個團長的某湖北社區(qū)團購平臺,向大家分享他們招募團長的話術(shù)干貨: 這家平臺的上線時間是今年年初,他們將招募團長設(shè)為工作的第一階段,并重點定位在小區(qū)商店。 “跟其他平臺一樣,我們的市場團隊也會直接上門去跟這些社區(qū)店的店主洽談。而一開始的時候效果非常不理想。你告訴他們,這是通過微信群的形式,把小區(qū)里的消費者聚集到一起,變成一個推廣和銷售商品的線上平臺。他們的第一反應(yīng)卻覺得,這又是什么新型詐騙手段。因為他們根本聽不懂,所以很難溝通?!?/p> (廣州社區(qū)團購系統(tǒng)開發(fā)/廣州社區(qū)團購小程序開發(fā)/廣州社區(qū)團購解決方案) 發(fā)現(xiàn)這個問題后,平臺開始轉(zhuǎn)換思路,用最通俗的例子來講解。 “最有效的一種話術(shù),是拿快遞驛站來舉例。我們會告訴這些店長,我們平臺的性質(zhì)其實很像快遞公司,而他們就是一個快遞提貨點。用戶在我們平臺下單后,我們把商品配送給他,讓用戶到他這里提貨。這樣一來,首先他能獲得交易的傭金;其次,還有客流進到店里,給門店帶來生意。然后我們再告訴他們,我們每個社區(qū)只招一個團長。這樣解釋完之后,他們就能明白了。 其實很多這樣的社區(qū)店都對快遞提貨點的業(yè)務(wù)很感興趣,但一直沒有機會?,F(xiàn)在有類似的模式出現(xiàn)了,他們會覺得這是一個商機,所以招募起來就很順利了。” 當(dāng)然,這只是其中一種招募方法。像這樣一家一家地跑,雖然效果很好,但畢竟效率太低。所以這家平臺除了上門洽談之外,還有另一個“大招”:集中化的現(xiàn)場簽約會議。 “我們會以【新零售分享會】這樣的形式,邀請所有小店參加,并贈送到場的人一份小禮品。這是他們感興趣的話題,加上有禮品拿,所以經(jīng)常會有很多人到場。我們每個月會舉辦4次這樣的分享會,會議中途有一個簽約時間,簽約率達到了95%。上個月我們總共新招募了500多個團長,其中將近80%都是通過這種形式成功簽約的?!?/p> 對于這個成績,這家平臺認(rèn)為主要有以下幾個原因: 1、專注化:“在店里的時候,他們要照顧店面的生意,很難集中注意力。而分享會創(chuàng)造了一個機會,能讓店主們專心地聽我們講。除此之外,現(xiàn)場還營造了一種氛圍,他看到這么多人都來參加,就會更傾向于相信和認(rèn)可會議內(nèi)容。” 2、權(quán)威化:平臺會安排5到10個已簽約的老團長,在現(xiàn)場向店主們分享他們的心得、體驗,以及團長這個工作給他們帶來的變化和收益。這些老團長跟店主們的情況非常相似,所以分享的內(nèi)容也更有感染力和代入感。 3、品牌化:會議上會有展現(xiàn)平臺的品牌實力、品牌文化、資源背書的環(huán)節(jié)。同時也會介紹平臺的優(yōu)勢,也就是從產(chǎn)地直接到用戶,跳過經(jīng)銷商、批發(fā)商、代理商等環(huán)節(jié),把這部分利潤省下來給用戶,凸顯出社區(qū)團購跟傳統(tǒng)零售的不同之處。 4、行業(yè)化:最后,平臺會講解社區(qū)團購對未來整個零售業(yè)的影響,包括傳統(tǒng)零售的痛點、新零售未來的趨勢,并提及京東、蘇寧等巨頭在社區(qū)新零售的布局,讓店主們產(chǎn)生危機感,刺激他們采取實際行動。 除此之外,平臺采用的赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)(微信ID:kevinphotopaper),也在團長招募中起到了重要作用。系統(tǒng)提供了團長專用小程序,具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能,減輕了團長工作壓力與管理難度,提高團長的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,打消了很多店主最后的顧慮,幫助平臺發(fā)展更多團長。 赤焰信息社區(qū)團購系統(tǒng),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全、迭代快,為社區(qū)團購運營賦能,與移動互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接,并提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案以及目前所有主流的營銷與社交玩法,助你快速起量,搶占市場先機。 版權(quán)所有:http://www. 轉(zhuǎn)載請注明出處 |
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