杰伊還是西點軍校學(xué)生時，就領(lǐng)悟到"沒有任何借口"的精神力量。軍校學(xué)生回答長官問題，只能說四句話:"是，長官!""不是，長官!""我不明白，長官!"和"沒問題，長官!"借口是不能被容忍的。無論什么情況下，士兵都要承擔(dān)責(zé)任。

制造和接受借口會產(chǎn)生一系列問題，從憤恨、抱怨、推諉、卸責(zé)、拖延發(fā)展成為部分或全部失敗的惡性循環(huán)。經(jīng)常意識不到自己正在找借口，因為這已經(jīng)成為一種無知的、下意識的習(xí)慣，而這一習(xí)慣更因為和其他借口制造者的聯(lián)合而變得更加頑固。

"沒有任何借口"是唯一的、完整的沒有國界的獲得個人、企業(yè)和組織成功的方法;它是建立在自我責(zé)任、目標(biāo)、服從、正直、寬容、自尊...穩(wěn)固基礎(chǔ)上的簡單的、可操作的核心價值觀和行動計劃，幫助你重塑團隊，并將你和你的組織帶往更高水平。

它讓你敢于想象自己和企業(yè)不敢到達的高度。

序言: 千萬別找借口 2

I 沒有任何借口 II 服從，行動的第一步

沒有任何借口 14 服從為美德 58

借口是拖延的溫床 24 說謊是最大的罪惡 66

借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任 31 紀(jì)律-敬業(yè)的基礎(chǔ) 71

找借口，不如說「我不知道」 40 對立情緒要不得 77

不要讓借口成為習(xí)慣 44 工作中無小事 84

執(zhí)行，不找任何借口50 記住，這是你的工作 89

立即行動 94

III 做最優(yōu)秀的員工 IV 超越勞資雙方關(guān)系

工作就意味著責(zé)任 100 工作是我們要用生命去做 148

負責(zé)任的人是成熟的人 107 忠誠是無價之寶 154

責(zé)任-榮譽-企業(yè) 111 懷抱一顆感恩的心 160

團隊精神的原動力-創(chuàng)造敵人 118 帶著熱情去工作 168

自制是美德 120 榮譽感-團隊的靈魂 174

多加一盎司，工作就大不一樣 122 自動自發(fā)地工作179

我心目中的優(yōu)秀員工 127 努力工作，優(yōu)劣自有評說 184

做最優(yōu)秀的員工 132 領(lǐng)袖的出產(chǎn)地 193

全力以赴 137 西點軍校的秘訣 195

后記 197

這本書于2005年被揭發(fā)為偽書.

《沒有任何借口》不存在什么英文原版書

《沒有任何借口》，署名"(美)費拉爾·凱普著金雨編譯"，今年1月由機械工業(yè)出版社出版，到10月份已再版24次，銷量超過200萬冊。一大批國內(nèi)赫赫有名的企業(yè)，批量購買，發(fā)給員工人手一冊，甚至還要求員工學(xué)習(xí)以后談"體會"，寫"讀后感"。

這本書賣得實在是太紅火了，以至于圖書市場上很快就搭車跟出了多種版本的《沒有任何借口》。8月，中國工人出版社推出《沒有任何借口Ⅱ》，朝華出版社推出《沒有任何借口Ⅱ》(完結(jié)版);9月，企業(yè)管理出版社則推出了《沒有任何借口全集》;10月，機械工業(yè)出版社也推出了他們自己的《沒有任何借口》(提升版)。

近日，《沒有任何借口》"美國企管名著"的假面具被揭穿，其個中原因是市場競爭激烈。

"它是一本'本版書'，不是'譯著'，所以不需要版權(quán)登記號，就像中國人不需要護照入境一樣。"機械工業(yè)出版社經(jīng)濟與法律分社主任李衛(wèi)東在接受本報記者專訪時說。按李衛(wèi)東的解釋，機械工業(yè)出版社出版的《沒有任何借口》是由一個化名為"凱普"的美國記者在當(dāng)?shù)厥占砟钚再Y料，然后轉(zhuǎn)給國內(nèi)一位筆名為"金雨"的作者翻譯并寫作的，所以凱普和金雨都是本書的作者，不存在什么英文原版書。

據(jù)了解，該書的作者金雨，是北京一家策劃公司的自由撰稿人，原名董浩佳。

《沒有任何借口》的封底上引用了《美國商業(yè)年鑒》、《哈佛商業(yè)評論》和《紐約時報書評》的評語。其中《紐約時報》的評語是:"《沒有任何借口》被譽為最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本。它應(yīng)當(dāng)像員工手冊一樣，分發(fā)給企業(yè)的每一位員工。"李衛(wèi)東在接受采訪時承認，這條評語，是出版社出于商業(yè)包裝的考慮自己加進去的。

不過，機械工業(yè)出版社否認《沒有任何借口》是所謂"偽書"，而強調(diào)其是合法出版物。11月12日上午，該社已向國家新聞出版總署遞交了一份相關(guān)的說明材料。

"每一個字都說到了老板的心坎兒里"

僅僅因為它號稱是美國人寫的"最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本"，就能如此暢銷嗎?顯然不是這么簡單。在現(xiàn)今的經(jīng)管類圖書市場上，認真地翻譯、介紹西方現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理思想和制度的書籍并不少見，但它們都遠不如《沒有任何借口》讓中國老板們喜歡，所以也就遠不如《沒有任何借口》暢銷。

李衛(wèi)東向記者介紹了經(jīng)管類圖書的出版結(jié)構(gòu)和流程。一般的經(jīng)管類圖書大致分為三類:一類是面向大中專院校的經(jīng)管教材，一類是面向管理和營銷人員的經(jīng)管技術(shù)類書籍，一類就是《沒有任何借口》這樣的著眼于員工職業(yè)素質(zhì)的大眾暢銷書。大眾暢銷書一般都要依靠團體購買，所以出版社很注重和企業(yè)管理層的聯(lián)動。"我們走訪了一些大中型企業(yè)的人力資源部和管理層，詢問他們在員工培訓(xùn)中需要什么樣的內(nèi)容，什么形式的東西是員工容易接受的。這些管理者普遍表示，在戰(zhàn)略決策和系統(tǒng)執(zhí)行這兩個管理環(huán)節(jié)中，后者是他們最為頭疼的問題。"李衛(wèi)東說，"那時國外已經(jīng)出現(xiàn)了用軍隊的行為準(zhǔn)則來管理企業(yè)的理念，國內(nèi)也有很多企業(yè)在推行，比如××(國內(nèi)某著名IT企業(yè)集團)。我們就想搜集一些資料，把自己的理解加進去，在國內(nèi)明確地提出這么一種管理理念，這個理念就是'沒有任何借口'。"

請看《沒有任何借口》是怎樣給企業(yè)員工們上課的:"如果你為一個人工作，如果他付給你薪水，那么你就應(yīng)該真誠地、負責(zé)地為他干，稱贊他、感激他，支持他的立場，和他所代表的機構(gòu)站在一起。""也許你的上司是一個心胸狹隘的人，不能理解你的真誠，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而產(chǎn)生抵觸情緒，將自己與公司和老板對立起來。""不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬不成比例，不要老是覺得自己得不到理想的工資，不能獲得上司的賞識。這樣的情緒是產(chǎn)生借口的溫床。""我們需要的是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。"

杰伊·瑞芬博瑞美國著名的演講家、培訓(xùn)大師和咨詢顧問，畢業(yè)于美國西點軍校。曾擔(dān)任空軍突擊隊員和軍事指揮官。

十多年來，杰伊憑借其在軍事領(lǐng)域的杰出履歷和訓(xùn)練，將軍事原則與商業(yè)競爭、企業(yè)管理有效融合，在培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域聲譽卓著。受他指導(dǎo)和培訓(xùn)過的世界500強企業(yè)、NGO、學(xué)校和政府機關(guān)遍布美國及世界各地。

目前擔(dān)任杰伊·瑞芬博瑞發(fā)展中心總裁、天勢世紀(jì)(北京)大中華區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴。

目錄

前言

第一部分 奠定成功基石鏡中的你

第一章 學(xué)會對自己負責(zé)

• "沒有任何借口!"人生第一步 改變我人生的六個字
• 負責(zé)任地生活做自己人生故事的主角
• 讓世界為你讓路 自信者必能征服
• "沒有任何借口!"行動計劃:對自己負責(zé)

第二章 目標(biāo)的力量

• 你對成功的定義 制勝的策略 確定自己的目標(biāo)
• 專注于目標(biāo) 發(fā)自內(nèi)心的動機 挑戰(zhàn)極限激發(fā)潛能
• 活著是為了什么
• "沒有任何借口!"行動計劃:目標(biāo)的力量

第三章 保持正直

• 成功的基石將軍的信念 有效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣
• 我的個人信念 經(jīng)營你自己
• "沒有任何借口"式生活的回報 逃離"跳蚤綜合征"
• "沒有任何借口!"行動計劃:保持正直

第二部分 掌握成功法寶

你的成功階梯

第四章 徹底原諒

• 原諒失敗過的自己 原諒傷害過你的人 原諒你的環(huán)境
• 團隊合作，實現(xiàn)夢想
• "沒有任何借口!"行動計劃:徹底原諒

第五章 自我尊重

• 自尊有多么重要 自尊是一種感覺
• 害怕失敗、被拒讓人停滯不前 自尊需要培養(yǎng)
• 正確行事的哲學(xué) 自尊會給讓愉悅
• 坦然地接受和給予贊揚
• "沒有任何借口!"行動計劃:尊重自我

第六章 提升態(tài)度和熱情

• 國王的態(tài)度 如何提升態(tài)度和熱情
• 態(tài)度和熱情影響事業(yè) 態(tài)度和熱情影響成功
• 逆境中更需要保持樂觀領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志
• "沒有任何借口!"行動計劃:提升態(tài)度和熱情

第七章 保持自制

• 驅(qū)除怒火，保持自制 不幸的"耳光"將軍
• 工作中的自制 如何保持自制力
• 耐心是美德，欲速則不達
• "沒有任何借口!"行動計劃:保持自制

第八章 保持誠實

• 西點"榮譽準(zhǔn)則" 像"誠實的亞伯"一樣做事
• 始終保持謙虛 明白自己要往哪里去 '
• 夢想要堅持，計劃要變通 目標(biāo)次序表
• 拒絕把遺憾帶進墳?zāi)?/li>
• "沒有任何借口!"行動計劃:保持真誠

第九章 更新知識結(jié)構(gòu)

• 一個真正的知識斗士 負荷外運轉(zhuǎn)
• 懂得越多，成長越快你是你最好的投資
• 懂得越多，你就越明智
• "沒有任何借口!"行動計劃:更新知識結(jié)構(gòu)

第十章 理解他人。感謝親友

• 學(xué)會傾聽別人揭開人格的秘密
• 你的人格(氣質(zhì))類型 學(xué)會與人分享
• 相互尊重能事半功倍
• "沒有任何借口!"行動計劃:理解他人，感謝親友

第十一章 堅定決心，走向成功

• 成功來自堅持 渴望和冒險的關(guān)系
• 意志強大，危險就微不足道用V.I.P.方式激勵自己
• 時間管理決心是實現(xiàn)夢想的關(guān)鍵
• 你需自己的"獨立宣言" 成功來自何方
• 幸福是追求夢想的副產(chǎn)品
• 準(zhǔn)備"飛翔"--開啟你的夢想人生
• "沒有任何借口!"行動計劃:堅定決心，走向成功

第十二章 讓"沒有任何借口"融入生活

• 宣言:過上"沒有任何借口"式生活
• 成功、幸福的秘密是給予 訓(xùn)練決斷力
• 善待他人，體驗幸福 為什么要平衡生活
• 自我負責(zé)拯救行動
• "沒有任何借口"生活的獎勵

后記

作 者:王志強，王素芬 著 

沒有任何借口，沒有任何抱怨，職責(zé)就是每個員工一切行動的準(zhǔn)則。"沒有借口"看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可激發(fā)一個人最大的潛能。無論你是誰，在人生中，無需任何借口。失敗也罷，做錯了也罷，再妙的借口對于事情本身也沒有絲毫的用處。人生中的許多失敗，就是源于那些一直麻醉著我們的借口。

王志強，上海正雄印刷器材有限公司董事長。1965年出生于浙江省天臺縣。為了自己的夢想，也為了改變家中貧困的生活狀況，他年紀(jì)輕輕就外出闖蕩。期間歷經(jīng)千辛萬苦，起起伏伏，但任何時候，他都堅守著自己的人生信念:正直做人，誠信做事，沒有任何借口。依靠苦耐勞、勇于奮進的精神，他戰(zhàn)勝了生命中一次又一次的困難和挫折，于2001年創(chuàng)建了上海正雄印刷器材有限公司。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，公司從無到有、從小到大，以不懈追求、百折不撓的拼搏精神，經(jīng)過短短十年時間，迅速成長為我國特種印刷行業(yè)標(biāo)桿性品牌及業(yè)內(nèi)新生代企業(yè)。如今，他正全力將公司打造為中國特種印刷行業(yè)機械、耗材第-連鎖經(jīng)營品牌。

王素芬，上海正雄印刷器材有限公司總經(jīng)理。在事業(yè)上，她與丈夫王志強是配合默契的好搭檔:在生活中，他們又是性格互補的-對好夫妻。十幾年的相濡以沫、十幾年的相依為伴，他們互敬互愛、彼此尊重。在共同生活的道路上，他們心相伴、共患難，一起經(jīng)歷了非同尋常的一次又一次磨難和挫折，但卻始終對生活充滿了自信與激情，堅信人生沒有任何借口。2001年，她與王志強先生共同創(chuàng)建上海正雄印刷器材有限公司，在共同創(chuàng)業(yè)的征途中，他們夫妻志同道臺、攜手共進，在自己的人生征途上書寫了一頁創(chuàng)業(yè)的精彩華章。

第一章 沒有任何借口

• 沒有任何借口
• 借口是拖延的溫床
• 借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任
• 找借口，不如說"我不知道"
• 不要讓借口成為習(xí)慣
• 執(zhí)行，不找任何借口

第二章 為自己的選擇負責(zé)

• 選擇工作就是選擇責(zé)任
• 拒絕借口，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任
• 明確責(zé)任，讓借口無處藏身
• 不要為自己的錯誤辯解和開脫
• 擁抱責(zé)任就是擁抱機會
• 認真負責(zé)會讓你更受益

第三章 服從，行動的第一步

• 服從是一種美德
• 借口是執(zhí)行的天敵
• 說謊是最大的罪惡
• 對立情緒要不得
• 現(xiàn)在就干，立即行動
• 去接受工作的全部

第四章 用積極的態(tài)度工作

• 積極主動的態(tài)度就是你的競爭力
• 自動自發(fā)地工作
• 將壓力轉(zhuǎn)為工作動力
• 成功者找方法，失敗者找借口
• 與其找借口抱怨，不如改變自己
• 找對方法，凡事都能解決

第五章 忠誠是無價之寶

• 忠誠是員工的立身之本
• 忠誠是公司的命脈
• 忠誠是崇高的義務(wù)
• 忠誠不是愚忠
• 保護好自己的舌頭
• 用忠誠雕琢自己的品牌

第六章 做不可替代的員工

• 不能只為薪水工作
• 用業(yè)績證明自己的價值
• 將創(chuàng)新思想融入工作中
• 為公司節(jié)約每一分錢
• 用心去做好每一件事
• 做一個追求結(jié)果的人

第七章 超越簡單雇傭關(guān)系

• 工作是要用生命去做的事
• 我們都是在為自己工作
• 把工作當(dāng)做自己的事業(yè)
• 做公司需要做的事情
• 努力工作，優(yōu)劣自有評說
• 做一個德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)人

第八章 懂得感恩與寬容

• 每個人都需要感恩
• 感恩是多贏的哲學(xué)
• 感恩是根治抱怨的良藥
• 抱怨會把感恩越拋越遠
• 原諒失敗過的自己
• 原諒傷害過你的人

第九章 與公司一起成長

• 團隊是最佳生存之道
• 個人因團隊而強大
• 讓榮譽成為工作動力
• 成為所在領(lǐng)域的專家
• 永不停止學(xué)習(xí)的腳步
• 培養(yǎng)永不放棄的精神

附 錄 消滅工作中的九大借口

1.消滅不完成任務(wù)的借口--"太難了"

2.消滅不負責(zé)任的借口--"不關(guān)我的事"

3.消滅不找方法的借口--"條件不夠"

4.消滅不努力的借口--"我已經(jīng)盡力了"

5.消滅拖延的借口--"不著急"

6.消滅不專業(yè)的借口--"差不多"

7.消滅不超越的借口--"到頂了"

8.消滅效率低下的借口--"太忙了"

9.消滅不學(xué)習(xí)的借口--"我夠明白了"