他叫曾飛,在寸土寸金的上海靜安寺,擁有一個(gè)臨街的店鋪,45平方米,用來(lái)開(kāi)水果店。店鋪的人流巨大,但都被他一一謝絕,因?yàn)樗耐赓u(mài)生意實(shí)在太火了,接待線下的客人反而是浪費(fèi)時(shí)間。 2018年,曾飛的水果店整整一年,牢牢霸占著上海灘水果外賣(mài)訂單的銷(xiāo)量榜首,單月紀(jì)錄9000多單,最瘋狂的一天,發(fā)出了370多個(gè)訂單,8個(gè)員工三班倒切水果,“手都切軟了?!?/p> 由此換來(lái)的單月最高營(yíng)業(yè)額近40萬(wàn)元。兩年不到,他已經(jīng)有了9家店,其中的8家全都在魔都上海。 在全國(guó)人民都在大喊吃不起水果的當(dāng)下,有個(gè)80后的浙江人卻把水果賣(mài)瘋了。 廚師轉(zhuǎn)行賣(mài)水果,虧到房租都交不起 曾飛畢業(yè)于四川旅游烹飪學(xué)院,學(xué)的是餐飲管理,做得是廚師。他在上海開(kāi)過(guò)一個(gè)小飯店,又跟一個(gè)臺(tái)灣朋友合作賣(mài)過(guò)一段時(shí)間的鹽酥雞,但因?yàn)榉孔馓F,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,最后都沒(méi)能堅(jiān)持下去。 2013年左右,曾飛打算換個(gè)城市繼續(xù)自己的廚師生涯,他跑到杭州,“想開(kāi)個(gè)炸雞店,或者奶茶店。”那時(shí)候,他的妹妹在杭州四季青,希望拉他一起做服裝批發(fā)生意。 左右為難時(shí),曾飛老父親在江西搞了十年的橘園遭遇霜凍,幾十萬(wàn)噸果子面臨絕收,他被一個(gè)電話叫了回去,這才跟水果打上了交道。 2016年9月,在家族果園投資無(wú)果的曾飛帶著僅剩的20余萬(wàn)元資金,再一次回到上海,他在離靜安寺500米的街邊開(kāi)了一個(gè)水果店,10月份開(kāi)張。 背運(yùn)似乎還在延續(xù),水果店連續(xù)三個(gè)月虧損,連房租都交不出來(lái),“最后借了錢(qián)才把房租交上?!?/p> 上海水果外賣(mài)單王:月銷(xiāo)9000單 2017年,曾飛把水果掛上餓了么平臺(tái),打算嘗試做外賣(mài),并且開(kāi)始在產(chǎn)品上做出一些改變。 別人都在賣(mài)椰青,他就把椰汁倒出來(lái),把椰肉挖出來(lái),做成一款產(chǎn)品,吸管喝椰汁,叉子吃椰肉,免去了顧客開(kāi)椰子的麻煩。臺(tái)灣小吃都喜歡用甘草和甘梅粉蘸著吃,他就把這個(gè)方式借鑒過(guò)來(lái),在芭樂(lè)、蓮霧、楊桃上撒甘梅粉。 他還做了一款名叫“椰奶輕補(bǔ)涼”的水果撈,用椰奶為底料,配上爽脆的水果,西瓜或者哈密瓜,再加上丸子、芋圓、紅豆,不想竟然一下子就賣(mài)爆了。 曾飛一度懷疑餐飲出身的自己,是不是真的適合創(chuàng)業(yè),但事實(shí)證明,餐飲專業(yè)讓他擁有了其他水果店沒(méi)有的產(chǎn)品研發(fā)能力。 差異化的產(chǎn)品,讓銷(xiāo)量一發(fā)不可收拾,從2017年下半年開(kāi)始,曾飛的水果店在外賣(mài)平臺(tái)上銷(xiāo)量快速攀升,到11月份,一舉沖上了榜首,從此就再也沒(méi)有掉下來(lái)過(guò)。 他有一個(gè)原則,訂單積累超過(guò)15單,就會(huì)把出攤慢的東西下架。即便如此,數(shù)據(jù)顯示,曾飛的店鋪去年平均一天的外賣(mài)在250單左右,最高達(dá)到370單,一個(gè)月單量曾達(dá)到8500單,曾飛預(yù)測(cè),“這個(gè)月做到9000單沒(méi)有問(wèn)題?!?/p> 在他的店門(mén)口,常年都有十幾部或者更多的外賣(mài)電瓶車(chē)等著拿貨。 因水果成全了一段姻緣 最讓曾飛驕傲的,是店鋪的高復(fù)購(gòu)率,保持在30%以上。一個(gè)姓韋的客人,去年在他的店里累計(jì)消費(fèi)了130多次,其中一單果切就消費(fèi)了1600塊,分成34份水果拼盤(pán),員工手都切軟了。 老顧客是他的財(cái)富,“我家里有一個(gè)小姑娘的終身大事,就是因?yàn)橥赓u(mài)緣定終身的?!彼f(shuō)。 去年4月,一位客戶在餓了么上買(mǎi)了一個(gè)榴蓮,發(fā)現(xiàn)品質(zhì)上有一點(diǎn)問(wèn)題,曾飛便上門(mén)去解決,補(bǔ)送了對(duì)方榴蓮,私底下也成了朋友。當(dāng)時(shí),水果店負(fù)責(zé)采購(gòu)的是曾飛家的一個(gè)小姑娘,為了維護(hù)客戶關(guān)系,曾飛跟人說(shuō),如果今后還有什么水果的問(wèn)題,可以去找那個(gè)小姑娘。 “沒(méi)多久,他們倆竟然擦出了愛(ài)情的火花?!痹w直說(shuō)沒(méi)想到,兩人現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)婚,“寶寶都快出生了。” 單王的生意經(jīng) 曾飛逐漸有了一套自己的外賣(mài)生意經(jīng)?;瘕埞ⅧP梨、芒果“三巨頭”,是一年四季常有的常規(guī)水果,以此為基礎(chǔ),可以衍生出雙拼、三拼、四拼、六拼,再搭配一些小眾的東西,就可以組成很多不同的拼盤(pán)組合。 創(chuàng)意產(chǎn)品則往往能夠打出爆款。 今年5月,餓了么的一位經(jīng)理無(wú)意間提到,在浙江湖州銷(xiāo)量最高的一個(gè)店鋪中,有一款網(wǎng)紅產(chǎn)品賣(mài)得非常好。 “小番茄破開(kāi),里面塞進(jìn)一顆烏梅,取名叫‘番茄梅梅’?!痹w把這款產(chǎn)品引進(jìn)上海后,很快成了本地的網(wǎng)紅產(chǎn)品,“上海好多水果店一下子都來(lái)做這個(gè),還衍生出更多的芒果梅梅、鳳梨梅梅,就是各種塞烏梅。” 因?yàn)橘u(mài)的是水果衍生品,他的客單價(jià)在鼎盛時(shí)保持在70元左右,而同行一般是在30元。 有時(shí)候因?yàn)橛唵胃簧?,他甚至?xí)岣邇r(jià)格,對(duì)店鋪截流,但即便是從20元提高到39元,訂單量還是源源不斷,由此他得出一個(gè)結(jié)論,自己的客戶對(duì)價(jià)格的敏感度不是特別大,消費(fèi)能力很強(qiáng)。 如今,曾飛把重心放在了供應(yīng)鏈上。他傾向于那些小而美的果園,“那些產(chǎn)品往往質(zhì)量很好,但不一定在傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)有很高的品牌和議價(jià)能力?!?/p> 前不久,他在上海青浦物色到一個(gè)桃園,由一個(gè)日本的種植老匠人在管理,這款被他稱為“日本桃匠種的桃子”在店里銷(xiāo)量非常好,“供多少賣(mài)多少,賣(mài)完就下架,比普通價(jià)格高一倍?!?/p> 他的水果店剛剛被評(píng)為“餓了么新零售517活力商戶”,這是餓了么新零售事業(yè)部首次針對(duì)平臺(tái)商家,綜合其一定周期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、轉(zhuǎn)化、交易、售后等綜合表現(xiàn),評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀商家。 |
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來(lái)自: 城市獵人5858 > 《生鮮類(lèi)》