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如何將小企業(yè)變成大企業(yè)？

稻盛和夫先生認(rèn)為，要想成就大企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)和管理員工的日常中，不能只著眼于公司業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)回報(bào)，更重要的是要發(fā)展和塑造起自己的個(gè)人魅力，也就是人性和人格特質(zhì)。

經(jīng)營(yíng)者的器量，是直搗核心的關(guān)鍵，因?yàn)椤捌髽I(yè)的規(guī)模，不會(huì)比領(lǐng)導(dǎo)者的器量大太多”。

一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，若能擁有以下幾個(gè)品德，企業(yè)就可能做大：

第一，“仁”，具有仁慈關(guān)懷之心。

第二，“義”，懂得義理人情。

第三，“誠(chéng)實(shí)”，不分日夜努力的人。

第四，“公平公正”，在公務(wù)上絕不徇私。

第五，“勇氣”，遇問(wèn)題決不退縮，勇往直前。

但他也提醒說(shuō)，我們的人格和品質(zhì)，是很難以一朝一夕就養(yǎng)成的。正因如此，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，才需要在日常工作中，不停地砥礪自己，來(lái)磨煉人格。

那如何去養(yǎng)成自己的人格品質(zhì)呢？稻盛和夫先生認(rèn)為，首先要有自己最基本的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

他自己設(shè)置的基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“為人類社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)”?？赡軙?huì)有人覺得這個(gè)哲學(xué)看上去很大，而稻盛和夫先生認(rèn)為：

我們的人生只有一次，與其局限于狹隘的目標(biāo)，不如做出些能夠讓更多人開心的經(jīng)營(yíng)，讓自己從“利己”的欲望中解脫出來(lái)，隨時(shí)保持“利他”精神，追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福。

這么做，自然就會(huì)讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)步向成長(zhǎng)。

稻盛和夫曾在一個(gè)采訪中，分享了自己堅(jiān)持最基本的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，從而順利渡過(guò)危機(jī)的典型例子。

70年代后半期到80年代前半期，日本出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)10年的經(jīng)濟(jì)泡沫，房地產(chǎn)價(jià)格飛漲。很多人通過(guò)投資房地產(chǎn)、股票市場(chǎng)，成為了暴發(fā)戶。

這時(shí)，很多銀行的人都來(lái)勸他購(gòu)買不動(dòng)產(chǎn)。他們說(shuō)大家都買了，都賺錢了，你們公司資金雄厚，在銀行存了那么多錢，銀行利息又很低，你們也買不動(dòng)產(chǎn)吧。

但稻盛先生說(shuō)“我們要靠自己流汗去賺錢，我們不愿意靠投機(jī)發(fā)財(cái)，因?yàn)閳?jiān)持這樣的哲學(xué)，我拒絕了他們的要求。我們堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真搞生產(chǎn)制造，靠自己辛勤勞動(dòng)，獲取適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)就可以了”。

10年之后，日本的泡沫經(jīng)濟(jì)破裂，曾經(jīng)靠投機(jī)賺了大錢的人，一個(gè)個(gè)都債臺(tái)高筑，痛苦不堪。而稻盛先生的公司卻沒有遭受任何損失。

很多報(bào)社記者來(lái)找到他，問(wèn)：“為什么你在泡沫經(jīng)濟(jì)的時(shí)候沒有受到任何損害呢？你太有先見之明了”。

他回答：“我沒有什么先見之明，我缺乏靠投機(jī)發(fā)大財(cái)?shù)牟拍?，我不?huì)借錢去買房地產(chǎn)，正因?yàn)槲冶容^笨，所以才沒有受到損害”。

靠投機(jī)追求暴利是一種過(guò)度的欲望，不勞而獲的利益我不需要；那些追求暴利的人，他們可能一時(shí)會(huì)成功，但是絕不會(huì)長(zhǎng)久。

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如何設(shè)立正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？

稻盛和夫認(rèn)為：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)沒有正確原則，因?yàn)樗⒎窃谟谀繕?biāo)的形式，而是經(jīng)營(yíng)者必須要表達(dá)出“我想這樣做”的強(qiáng)烈意志。

因?yàn)榻?jīng)營(yíng)目標(biāo)，就是企業(yè)的生命力！如果用等式來(lái)表達(dá)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的話，可以得到下面三個(gè)等式：

企業(yè)=人的集合

經(jīng)營(yíng)者=注入生命力

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)=前進(jìn)的方向

即企業(yè)作為人的集合，經(jīng)營(yíng)者需要向其中注入生命力，而這個(gè)生命力就是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。若企業(yè)的全體員工都具有共同的目標(biāo)，企業(yè)就成為意識(shí)統(tǒng)一、擁有共同思想的集團(tuán)，并擰成一股繩朝著目標(biāo)前進(jìn)。

那么如何傳遞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢？

他認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)到可以進(jìn)入到潛意識(shí)的思維，不是“如果能達(dá)到這樣多好啊！”而是“無(wú)論怎么做，無(wú)論發(fā)生什么事，一定要完成這項(xiàng)工作！”

在這個(gè)過(guò)程中，掌握人心極為重要，一方面要收獲員工的信任和尊重，讓員工從心底主動(dòng)生出“我很想跟著這個(gè)人工作”的心情；另一方面，經(jīng)營(yíng)者也需主動(dòng)了解員工的心理狀態(tài)，具有讓員工主動(dòng)配合行動(dòng)的能耐。

所以，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)也需具備天時(shí)、地利、人和，而其中最重要的就是“人和”，因?yàn)閹椭删褪聵I(yè)的就是“人”和“人的心”。

需要引起重視的是：在達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須要避免上令下達(dá)的高壓手段，而是要促使員工形成“非達(dá)成不可”的信念。

比如：利用聚餐、宴會(huì)等輕松的場(chǎng)景，將公司的目標(biāo)告訴員工，不但可以讓他們理解你的思想，也可以增進(jìn)彼此了解，讓全公司的向心力匯聚到一起，同心協(xié)力向前沖刺。

總之，稻盛先生認(rèn)為：

設(shè)定與達(dá)成目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者永久的課題，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都需要花費(fèi)一半以上的時(shí)間，去做好這項(xiàng)工作；

無(wú)論現(xiàn)實(shí)有多困難，都要去設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并讓員工共享這個(gè)愿望，讓全公司搭乘同一條船朝著目標(biāo)邁進(jìn)。

3

如何克服企業(yè)的危機(jī)時(shí)刻？

在危機(jī)或意外來(lái)臨時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要依靠“直覺力”來(lái)做出最有效的判斷，而這種能力并不受時(shí)間和地點(diǎn)的局限，如只在災(zāi)害來(lái)臨才發(fā)揮作用，它可以在日常工作中得到提升。

而一位領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論在平時(shí)還是危機(jī)時(shí)刻，都要經(jīng)常能做出正確的判斷才行，只有這樣，才能被稱得上是真正的經(jīng)營(yíng)者。

怎么磨煉自己的判斷力呢？

稻盛先生認(rèn)為，你首先需要明晰的是：“只要判斷，就無(wú)論大?。　比绻匠ｐB(yǎng)成了隨隨便便作判斷的習(xí)慣，那到了真正的重要時(shí)刻，便無(wú)法做出好的決斷。

他特別推崇日本一位非常了不起的圣人和賢者中村天風(fēng)先生所說(shuō)：

若做不到‘有意注意’，人生則無(wú)意義。不管看似多么微不足道的事，都要認(rèn)真思考。

只有平時(shí)養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，在需要判斷及定奪時(shí)，才能做到“感覺敏銳如刀”，“思維迅疾如電”。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要過(guò)“有意注意”的日子，養(yǎng)成“有意注意”的工作和生活習(xí)慣。無(wú)論多么細(xì)微的判斷，都要認(rèn)真去面對(duì)，拼命思考過(guò)后再下判斷。

假以時(shí)日，具有“判斷力”的思維模式自然就會(huì)形成。

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于那些看似“并不很重要”的問(wèn)題，往往傾向于草草了事或全權(quán)委派給下屬。

如果平時(shí)習(xí)慣了這種輕松散漫的處事方式，一旦發(fā)生危機(jī)，到了企業(yè)生死存亡的關(guān)頭，是不可能做出正確判斷的。

到那時(shí)，哪怕拼命催促自己“趕快認(rèn)真思考”也無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)槠綍r(shí)沒有養(yǎng)成習(xí)慣，滿腦子只是膚淺的點(diǎn)子，所以難以觸及問(wèn)題的根源。