導(dǎo)語: 近日與部分財務(wù)同仁、銀行界朋友一起契闊談宴,席間大家聊到“如何建立可持續(xù)的銀企戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”這一話題時都格外興奮,好像找到了彼此共同的甜點一樣。朋友們看中我在銀行與企業(yè)的“雙棲職業(yè)”經(jīng)歷,希望我能開誠布公地談?wù)勥@方面的見解與體會。我的第一份工作是在一家國有大行從事政策研究及企業(yè)信貸工作,后來換行進入實體經(jīng)濟并在大型企業(yè)集團擔(dān)任CFO,幾乎與大部分國內(nèi)銀行及部分全球前十的外資大銀行都合作過。作為企業(yè)集團財務(wù)負責(zé)人,企業(yè)的高光時刻與至暗時刻我都經(jīng)歷過,個中酸甜苦辣確實難以勝數(shù)。朋友們的信任與厚望引發(fā)了我的許多的回憶與思考,甚至觸動了我的淚點。公司資金管理是所有CFO的核心職責(zé),更是所有企業(yè)老板們最關(guān)心的重中之重的工作。我非常愿意分享自己這方面的經(jīng)驗與教訓(xùn),希望能給銀企雙方的朋友們一些有益的啟迪與借鑒。 (圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) 01 做好自己 企業(yè)是金融市場的核心主角,是金融需求的發(fā)起者,銀行是企業(yè)及社會的金融顧問,是金融供給的提供者。銀行資金主要來源于老百姓存款,資產(chǎn)配置講究效率性、流動性、安全性的平衡,具有天然的穩(wěn)健保守特征且是政府監(jiān)管最嚴格的行業(yè),我們要充分理解與尊重銀行的風(fēng)險偏好政策及目標企業(yè)選擇。因此,銀企雙方要達成良好的合作關(guān)系,必須要找到雙方有共識的痛點、癢點與興奮點。當(dāng)下中國銀行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同質(zhì)化程度較高,優(yōu)秀銀企關(guān)系的主要推動者一般是企業(yè)居多,企業(yè)要選好門當(dāng)戶對的戰(zhàn)略伙伴關(guān)鍵是要做好自己: 1、 企業(yè)要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,主業(yè)突出的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及具有獨特優(yōu)勢的商業(yè)模式,這是企業(yè)獲得銀行信任認可的關(guān)鍵前提。 2、 穩(wěn)健的資本結(jié)構(gòu)及健康的現(xiàn)金流是銀行評級的核心指標,也是企業(yè)強大的抗風(fēng)險能力并立于不敗之地的基石。 3、 擁有獨特的稀缺資源及核心競爭力即硬實力與軟實力,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。 02 成就伙伴 銀行是追求盈利的商業(yè)組織,也是承擔(dān)國家產(chǎn)業(yè)振興責(zé)任的社會資源配置者。產(chǎn)業(yè)立國的家國情懷應(yīng)該成為銀企雙方合作共贏的心靈合約,打造強大的產(chǎn)業(yè)及卓越的銀行是雙方共同的責(zé)任與追求。顯然,銀企合作不應(yīng)是簡單的借錢給錢關(guān)系,好銀行企業(yè)更強、好企業(yè)銀行更優(yōu)的合作理念應(yīng)該是新時代新金融的核心內(nèi)涵。 1、坦誠共享的信息交流機制:信息不對稱是風(fēng)險的源泉,也是銀企雙方誤會的根源。名家有言:沒有信任就沒有交易,沒有認同就沒有合同。因此,企業(yè)要主動及時向銀行通報企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、經(jīng)營動態(tài)、主要風(fēng)險等重要信息,以幫助銀行做出更好的決策;銀行也應(yīng)及時向企業(yè)通報重要的監(jiān)管信息、金融市場信息及授信政策信息、風(fēng)險偏好信息,督促企業(yè)關(guān)注自身不足并逐漸提升自身經(jīng)營管理水平。建立多層次的信息共享機制是銀企雙方建立風(fēng)雨同舟型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的制度基礎(chǔ),否則就是我有保留你有隱瞞,做一單算一單的交易型銀企關(guān)系,雙方的合作肯定是不可能長久的。 2、互利雙贏的核心價值觀非常重要:一般來說,銀行與企業(yè)的戰(zhàn)略目標及風(fēng)險偏好會存在差異,雙方重疊部分就是具有最大公約數(shù)的合作空間。因此,銀行的產(chǎn)業(yè)政策與風(fēng)險授信政策和企業(yè)的產(chǎn)業(yè)場景、金融需求的深度匹配是非常重要的,企業(yè)一定要主動選擇支持自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展并具有獨特業(yè)務(wù)或產(chǎn)品優(yōu)勢的銀行去合作,即要優(yōu)先與懂產(chǎn)業(yè)的銀行合作。企業(yè)千萬不要去做改變銀行政策及風(fēng)險文化的事情,而且一般經(jīng)辦行即使支持企業(yè)也沒有改變總行規(guī)則的權(quán)利,如勉強去做肯定是雙輸?shù)慕Y(jié)局。一般情況下銀行給錢是支持,但一旦企業(yè)經(jīng)營步入危險狀態(tài)且企業(yè)自身有改善潛力的時候,銀行不給錢其實是一種更好的支持。它會逼著企業(yè)抓住時機,壯士斷腕并快速解決自身問題,從而讓自己變得更加強大,我們對銀行特殊時期的特殊做法要表示理解。 3、高度關(guān)注人才的成長:銀企合作不只是是雙方業(yè)務(wù)的達成,其實更是培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才的“學(xué)?!?。人是生產(chǎn)力中最有活力的第一要素,而持續(xù)的業(yè)務(wù)合作是培養(yǎng)人才最好的平臺。雙方正確的價值觀、以客為尊的用戶理念、合規(guī)守信的職業(yè)信仰、感同身受的換位思考、穩(wěn)健有序的管理風(fēng)格……都是一個職業(yè)人健康成長的最好養(yǎng)分。我經(jīng)常與銀行的客戶經(jīng)理、經(jīng)辦行行長與公司部老總聚會交流,主動了解他們的所思所想,雙方合作是非常愉快的。既做好對公的業(yè)務(wù)項目達成銀行的K P I,也要關(guān)注銀行員工個人的進步讓他們成為更好的自己,一直是我關(guān)注的目標也是我經(jīng)常與合作銀行高層交流討論的話題,我真的從中受益良多并結(jié)識了許多金融界的好朋友。銀企關(guān)系其實就是魚水關(guān)系,秉承“你的成長我的成功”理念并彼此關(guān)心做事成人的伙伴沒有理由建立不起可持續(xù)的戰(zhàn)略合作關(guān)系的! 03 科學(xué)的方法論 優(yōu)秀的銀企關(guān)系是彼此關(guān)心對方發(fā)展成長的伙伴關(guān)系,存款、利潤是成功銀企關(guān)系的結(jié)果驗證與獎勵指標,而非唯一的追求目標:銀企雙方鼎力合作一起創(chuàng)造用戶價值,然后才會有企業(yè)價值與銀行價值,然后才會有產(chǎn)業(yè)價值與社會價值。那么,如何建立“鐵哥們”般的銀企關(guān)系呢?科學(xué)的方法論也是生產(chǎn)力呀! 1、 曉之以理:銀企雙方目標愿景的趨同、發(fā)展理念的認同、合作策略的贊同等是主要溝通內(nèi)容,企業(yè)一定要主動交流確?!白屻y行了解你”! 2、 喻之以利:互利雙贏是銀企雙方持續(xù)合作的目標。企業(yè)要主動關(guān)注銀行貢獻與回報的平衡、收益與風(fēng)險的平衡,全力幫助經(jīng)辦行達成自己的K P I目標,急銀行之所急,想銀行之所想,雙方都要做到“店大不欺客、客大不欺店”,尤其是銀行更要放低身段,積極擁抱企業(yè)痛點。既錦上添花偶爾也要雪中送炭一把。 3、 動之以情:打造世界級的企業(yè)與銀行是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興國及中華民族復(fù)興的必由之路,更是所有產(chǎn)業(yè)人與銀行人的共同夢想與追求。要實現(xiàn)這一宏偉目標,雙方必須有最核心的情感認同:客戶深情、同志友情、產(chǎn)業(yè)情懷、民族情義,雙方的合作不只是建立在利潤金錢的基礎(chǔ)上,這樣的合作才會生機勃勃源遠流長。 4、 約之以規(guī):契約精神是市場經(jīng)濟的基石,銀行是中國誠信文化的踐行者與示范者,也是國家社會金融秩序的維護者。作為好朋友,雙方要信守承諾說到做到,特殊時期特別措施應(yīng)事前溝通,發(fā)生誤會也要及時互動消除,雙方按規(guī)則有商有量做事才是真正的好朋友好伙伴。 本周在大連參加夏季達沃斯論壇見證了中國創(chuàng)新創(chuàng)造的生機勃勃,但一直未曾忘卻好朋友的囑托。前天晚上在酒店安下身心后,提筆沉思簡要整理了以上內(nèi)容,算是拋磚引玉,更希望今后與各位朋友們有更深刻的切磋探討。謝謝各位朋友們! 2019年7月2日于大連日航酒店 |
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