文丨蘇勇    

   勇說(shuō)管理 第81期 

1965年美國(guó)哈佛大學(xué)佛睿思特教授在《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》一文中首次提出“學(xué)習(xí)型組織”的概念，具體包括：組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化、開(kāi)放型；組織中員工與管理者之間的關(guān)系逐漸從控制—服從轉(zhuǎn)向親密的伙伴關(guān)系；組織持續(xù)不斷學(xué)習(xí)；不斷提高生存能力、創(chuàng)造能力與發(fā)展能力。其學(xué)生彼得·圣吉在老師基礎(chǔ)上，提出了五項(xiàng)修煉的學(xué)習(xí)型組織模型，被推崇為當(dāng)代最杰出的管理大師之一。

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指管理者通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，創(chuàng)造組織工作中的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來(lái)的一種組織。這種組織內(nèi)在具有普遍聯(lián)系、高度協(xié)調(diào)與高度柔性、扁平化并符合人性；具有高度的環(huán)境適應(yīng)性、高度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、具備可持續(xù)發(fā)展能力。

學(xué)習(xí)型組織是由自我管理的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人融合而成，但不等于團(tuán)隊(duì)與個(gè)人簡(jiǎn)單的相加，學(xué)習(xí)型組織獲得的綜合績(jī)效大于團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效簡(jiǎn)單相加的總和。

在中國(guó)文化氛圍內(nèi)，在強(qiáng)調(diào)“義利合一”、即精神價(jià)值與物質(zhì)價(jià)值合二為一的社會(huì)中，建立一個(gè)有效的學(xué)習(xí)型組織，并實(shí)現(xiàn)自我管理，需要整合中華文化的精華，采取適合于中國(guó)文化的方法，可以分為以下三步：

1.建立共同愿景——打造生命共同體

所謂共同愿景，是指組織中所有成員共同發(fā)自?xún)?nèi)心的意愿。當(dāng)今社會(huì)，建立共同愿景最大的挑戰(zhàn)在于，如何建立一個(gè)共同的目標(biāo)，使人們同心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)心靈深處的愿望。人們內(nèi)心深處的愿望不會(huì)在偶然中迸發(fā)，它需要時(shí)間、關(guān)懷和策略的配合。

因此，建立共同愿景的修煉，要始終圍繞一個(gè)永不停止的流程：組織中的人們圍繞著自己的愿景、目標(biāo)和價(jià)值，說(shuō)出他們共同的故事，說(shuō)明他們的工作為什么重要，以及它和更廣闊的世界的關(guān)系，并建立起自己的愿景，然后組織將成員的愿景匯聚成組織愿景，并凝聚其成員共同奮斗。

孔子說(shuō)：“義以生利，利以平民?！边@里的“義”，主要是對(duì)管理者的道德要求，“利”主要指管理活動(dòng)所創(chuàng)造的物質(zhì)價(jià)值?！傲x以生利”，就是把管理活動(dòng)看作是精神價(jià)值創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值而又制約物質(zhì)價(jià)值的過(guò)程。

在從個(gè)人愿景到企業(yè)愿景的塑造過(guò)程中，“義”是組織存在的精神價(jià)值，“利”是組織能夠延續(xù)的物質(zhì)保證；如果要想使組織長(zhǎng)期延續(xù)并構(gòu)造共同的愿景，二者缺一不可。

2.改善心智模式——用新眼睛看世界

所謂心智模式是指?jìng)€(gè)體由于過(guò)去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定的思維、認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。

彼得·圣吉認(rèn)為，要改善心智模式，其一是把鏡子轉(zhuǎn)向自己，學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并嚴(yán)格審視；其二是有效地表達(dá)自己的想法；其三是以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。

中國(guó)管理思想中有著高深莫測(cè)的心智模式，中國(guó)文化講究修煉及頓悟，修煉本身就是一種學(xué)習(xí)，而頓悟中則體現(xiàn)思想飛躍和大智慧，在頓悟中改變自己的心智。

3.系統(tǒng)思考——見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林

中國(guó)古代先賢的智慧積累成當(dāng)今浩如煙海的典籍，其中很多典籍中充滿了系統(tǒng)論的思想，為諸多歷史人物精讀使用。趙普“半部論語(yǔ)治天下“的論斷就是一個(gè)很好的例證。

熟讀類(lèi)似《易經(jīng)》之類(lèi)的古代經(jīng)典，就能引發(fā)系統(tǒng)思考，擴(kuò)大人們思考域的時(shí)間和空間，幫助人們了解事務(wù)變化背后的整體互動(dòng)關(guān)系。

通過(guò)對(duì)整體結(jié)構(gòu)的把握，組織各部門(mén)之間、發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)際資源之間、現(xiàn)在的行動(dòng)與未來(lái)的能力之間進(jìn)行規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的協(xié)調(diào)與搭配，最后真正實(shí)現(xiàn)組織與社會(huì)、組織與員工之間的共同演進(jìn)。