1、生客賣禮貌! 只要是你的客戶你都應(yīng)該待人以禮,只有讓顧客認(rèn)同了你這個人,你還有機(jī)會成交他! 2、熟客賣熱情! 對于熟悉的客戶,只要銷售員夠熱情、服務(wù)周到,顧客就會選擇與你成交! 3、急客賣效率! 對于趕時間的顧客,幫顧客節(jié)約時間,就是在為自己創(chuàng)造收益! 4、慢客賣耐心! 耐心是銷售的基石,做事一步一個腳印,穩(wěn)中才能求勝! 5、猶豫賣保障! 顧客猶豫,一定是顧客自己拿不準(zhǔn)主意,這個時候你需要幫助顧客下決心,只要有一個保障機(jī)制顧客就能痛快的與你成交! 6、隨和賣認(rèn)同感! 一個不被顧客認(rèn)同的產(chǎn)品,怎么能銷售出去呢?所以,讓顧客認(rèn)同你的產(chǎn)品是成交的先決條件! 7、有錢賣尊貴! 對于經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的顧客,要的是身份的象征;所以,對于這種顧客,我們要推薦高品質(zhì)、高價值、高價格的產(chǎn)品! 8、沒錢賣實(shí)惠! 對于經(jīng)濟(jì)條件較差的顧客,我們要推薦物美價廉的產(chǎn)品供他們選擇,讓點(diǎn)利給顧客,因?yàn)檫@種類型的顧客都愛占便宜;但是,大家要記住一點(diǎn),讓利不代表要打折,銷售最忌諱的就是打折,一旦開始打折就會變成一個死循環(huán),即使你給出最低價,顧客也不會跟你成交,因?yàn)樗杏X產(chǎn)品還可以優(yōu)惠;所以,遇到愛占便宜的顧客,我們要告知顧客產(chǎn)品已經(jīng)是最低價,但是,顧客購買以后,我們可以選擇贈送一個小禮品! 9、豪客賣仗義! 對待這類顧客我們需要記?。核?、在爽快,顧客就會與你成交! 10、小氣賣利益! 對待這類顧客,我們要著重介紹顧客看中的產(chǎn)品特性,塑造產(chǎn)品的價值,當(dāng)然,同樣可以選擇贈送顧客一些實(shí)用的小禮品! 不同的行業(yè)有不同的銷售策略,具體到不同的銷售人員身上又需要掌握不同的銷售技巧;北斗閣為所有的內(nèi)部弟子都總結(jié)了適合他們的整套銷售流程,大家只需要按照步驟去操作、去執(zhí)行,無論你處于任何行業(yè),只要按照流程去執(zhí)行,就一定可以取得不錯的效果! 無論是互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的操盤,還是實(shí)體店的運(yùn)營;想成功,運(yùn)營人員必須具備三個要素:1.營銷知識的掌握(北斗閣教大家掌握設(shè)計(jì)讓顧客無法拒絕的免費(fèi)營銷策劃,讓你的店鋪流量爆棚);2.銷售技巧的應(yīng)用(北斗閣教大家掌握終身鎖定顧客的銷售流程,讓顧客無限復(fù)購你的產(chǎn)品或服務(wù),瘋狂的為你轉(zhuǎn)介紹);3.引流渠道的建設(shè)(北斗閣教大家掌握引流渠道建設(shè)流程,輕松實(shí)現(xiàn)日引1000+粉絲,從此不再為流量苦惱);三者缺一不可!創(chuàng)業(yè)的路上,北斗閣與你同行! |
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