原作：龔蕾

  老年人越來越多，養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)越來越細(xì)分。有朋友給上海婆婆請(qǐng)了一位住家保姆，用老人退休金每月支付4000元，每天給婆婆做三餐，洗臉擦洗，夜間陪宿，每月小費(fèi)約500元由6個(gè)子女們分別支付。

  （一）保姆月薪。

  據(jù)招聘網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，個(gè)人住家保姆月薪約1.2萬(wàn)到2萬(wàn)元，一般要求是20歲至60歲，干凈衛(wèi)生，踏實(shí)肯干，陪老人，三餐，每天洗漱，夜間陪護(hù)，沒有雙休日。看準(zhǔn)網(wǎng)捕完全統(tǒng)計(jì)，家庭保姆月薪大多在3千至4千，也有少數(shù)在8千以上。

  1、隨著人們收入越來越高，很多家庭請(qǐng)保姆，負(fù)責(zé)各種家務(wù)活，照顧家中80歲以上老人。一般就是每日三餐，白天洗漱，夜間陪護(hù)。老年人越來越多，有些老人不愿意到養(yǎng)老院，更喜歡居家養(yǎng)老，孩子們都忙，請(qǐng)一個(gè)全護(hù)保姆，給老人做飯買菜。

  2、保姆需求向著更科學(xué)，專業(yè)化升級(jí)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)高端發(fā)展。舉個(gè)真實(shí)例子，一個(gè)朋友生了二胎后，婆婆退休后還出去工作，每月退休工資3600元外，做保姆每月收入至少5000元。照顧80歲以上老人，每日三餐，清洗，夜間陪護(hù)。

  （二）養(yǎng)老保姆需求更多多元，滿足多元需求定制服務(wù)，服務(wù)升級(jí)越來越好。經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)告訴我們，家政服務(wù)是一種特殊商品，需求增長(zhǎng)。機(jī)器人雖然可替代部分勞動(dòng)，但不能完全替代人工保姆定制多元需求。

   第一，保姆服務(wù)特點(diǎn)，在聘用之前，很難判斷價(jià)值，由于信息不對(duì)稱，雇主一般支付平均工資，市場(chǎng)向著賣方市場(chǎng)，隨著供給側(cè)改革推進(jìn)，市場(chǎng)更加細(xì)粉。在一個(gè)家政服務(wù)中心看到，保姆服務(wù)細(xì)分為：打掃衛(wèi)生，做飯，買菜，夜間陪護(hù)，洗漱，護(hù)理，鐘點(diǎn)工，陪逛街陪看電影，洗衣服，洗被單，物業(yè)聯(lián)系與家具服務(wù)等。每一個(gè)項(xiàng)目都有不同的價(jià)格，保姆服務(wù)更加細(xì)分。

   第二，護(hù)理老人，每月月薪薪酬計(jì)算也細(xì)分，一日三餐，鐘點(diǎn)工做飯，打掃，洗衣服，清理廚房，洗涮衛(wèi)生間，采購(gòu)，買菜，陪同看電視，陪同健身，家庭醫(yī)療護(hù)理，采購(gòu)米面油，買家電等。每一種服務(wù)都有價(jià)格定位，服務(wù)人員也更加細(xì)分。一些家政公司在招聘或培訓(xùn)人員時(shí)，更加專業(yè)化，買菜就是買菜培訓(xùn)，做飯就是做飯，代駕私家車，采購(gòu)配送就是配送，洗衣服就是洗衣服，每一個(gè)服務(wù)細(xì)分。薪酬制定更加專業(yè)與細(xì)致。

   第三，根據(jù)每戶需求者具體需求，提供每一種服務(wù)。比如，90歲以上老人的一日三餐，80歲以上老人的蔬菜水果采購(gòu)，70歲以上老人的家具家電維修與清洗。廚房與衛(wèi)生間的清洗，90歲以上老人的家庭醫(yī)生抹藥和清洗等，根據(jù)需求，提供定制多元服務(wù)，服務(wù)更加專業(yè)與細(xì)分。

  第四，保姆學(xué)歷平均水平普遍提升。有一個(gè)朋友退休后做保姆，還特意學(xué)習(xí)了成人高考的大專證書?，F(xiàn)在家政保姆學(xué)歷水平普遍提升，也有碩士或更高學(xué)歷的家政保姆。養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)發(fā)展推動(dòng)了服務(wù)向著高端與精細(xì)化。

  第五，80以上老人有些腿腳不好，小車代購(gòu)一次約支付500元，會(huì)給一個(gè)購(gòu)物清單，比如清油一桶，大米一袋，五花肉三斤，牛奶一箱，蔬菜3斤等。不同的老人購(gòu)物清單不同，老人腿腳不好愿意支付更高價(jià)格，而小區(qū)物流配送服務(wù)也逐漸定制。有些老人希望保姆到家里做飯，有些老人希望保姆做好飯送到家里。服務(wù)也更加細(xì)分。

  （三）保姆需求更加多元，做飯，清洗，買菜，買米面油，護(hù)理，物業(yè)咨詢，陪老人看電視，陪老人嘮嗑，陪老人打牌，陪老人讀書，陪老人唱歌等，每一種服務(wù)更加細(xì)分，更加專業(yè)化。