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新微商的社交思維:從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)口碑

 南伯1 2019-05-23

六度分隔理論

在社交學(xué)中有一個(gè)理論叫作六度分隔理論:你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。如果從微商裂變的角度看待這個(gè)理論,就會(huì)發(fā)現(xiàn)社交對(duì)微商企業(yè)來(lái)說(shuō)是如此之強(qiáng)大。微商這種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)產(chǎn)生的商業(yè)模式,剛好為六度分隔理論提供了適合發(fā)揮的空間,所以,實(shí)體微商企業(yè)需要意識(shí)到社交是關(guān)鍵。

從“賣貨思維”到“社交思維”的轉(zhuǎn)變

很多初入微商的人都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段:瘋狂地加粉,希望粉絲越多越好,之后就開(kāi)始刷屏賣貨。結(jié)果呢?他的產(chǎn)品幾乎無(wú)人問(wèn)津。

微商需要社交,社交就是經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,培養(yǎng)他們成為自己的忠實(shí)粉絲。如果沒(méi)有建立起關(guān)系,直接刷屏賣貨,自然沒(méi)有人愿意成交。

所以,實(shí)體微商在面對(duì)粉絲的時(shí)候,先要拋開(kāi)賣貨的思維,去思考如何通過(guò)社交和他們建立起關(guān)系,讓他們成為自己的忠實(shí)粉絲。在完成這一步之后,不需要過(guò)多地刷屏,也會(huì)不斷有成交。

重視口碑所帶來(lái)的流量

雖然傳統(tǒng)電商也有口碑傳播,但是受到傳播途徑的限制,以及造假情況嚴(yán)重(刷好評(píng)行為),其口碑傳播效果比較一般,現(xiàn)在大多數(shù)人也已經(jīng)對(duì)電商口碑造假有所了解。

微商的口碑傳播基于有一定社交關(guān)系的人之間進(jìn)行,傳播的信息更容易得到信任,然后通過(guò)社交平臺(tái)迅速傳播。

一個(gè)成功的微商企業(yè),即使脫離了微商平臺(tái),粉絲也依然會(huì)購(gòu)買它的產(chǎn)品。因?yàn)榉劢z對(duì)企業(yè)的信任是建立在良好口碑上的,和所在平臺(tái)沒(méi)有太多的關(guān)系。同樣的情況放到傳統(tǒng)電商中,一個(gè)淘寶店離開(kāi)淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái),粉絲數(shù)量必然會(huì)直線下滑。

同時(shí),擴(kuò)大流量入口很重要。

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