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昨天很多網(wǎng)友早上一睜眼，就看到了這么一條消息：5月22日起，12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將鐵路候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車。  很快微博話題#12306候補(bǔ)購(gòu)票功能#就上升到熱搜榜單第四名的位置。 網(wǎng)友在點(diǎn)贊的同時(shí) 也拋出一些hin有技術(shù)含量的提問(wèn) 最晚截止兌現(xiàn)是什么意思呢？ 候補(bǔ)訂單在哪里查詢呢？ 候補(bǔ)購(gòu)票可以添加幾個(gè)乘車人？ 怎么添加候補(bǔ)訂單呢？ 學(xué)生票可以進(jìn)行候補(bǔ)嗎？ 為了讓大家離兌現(xiàn)更進(jìn)一步 小編也是拼了 候補(bǔ)購(gòu)票官方操作步驟來(lái)啦 人證核驗(yàn) 掃描二維碼，下載鐵路12306APP 打開鐵路12306APP ↓ 點(diǎn)擊“我的” ↓ 人證核驗(yàn) ↓ 開始核驗(yàn)   溫馨提示 12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶均可自愿申請(qǐng)候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。 目前已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的注冊(cè)用戶、通過(guò)核驗(yàn)的鐵路暢行常旅客用戶均無(wú)需再進(jìn)行核驗(yàn)。 12306網(wǎng)站操作 打開www.12306.cn網(wǎng)站 輸入發(fā)站、到站及乘車日期后 進(jìn)入選擇車次的頁(yè)面  ▲當(dāng)購(gòu)票頁(yè)面沒(méi)有余票時(shí)（不含無(wú)座和其他席別），就會(huì)出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，點(diǎn)擊“候補(bǔ)”可以進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。  ▲點(diǎn)擊“候補(bǔ)”，會(huì)出現(xiàn)候補(bǔ)購(gòu)票需求列表，同時(shí)顯示候補(bǔ)排位。  ▲1個(gè)候補(bǔ)訂單，最多可以添加2個(gè)相鄰乘車日期的2個(gè)不同“車次+席別”的組合。  ▲當(dāng)候補(bǔ)訂單較多時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示更換車次、席別或稍后重試。  ▲選擇候補(bǔ)購(gòu)票的旅客，需填寫截止兌現(xiàn)時(shí)間，然后提交候補(bǔ)訂單。  ▲提交候補(bǔ)訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示兌現(xiàn)成功車票視為已購(gòu)車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。   ▲支付成功后，可在我的12306→訂單中心→候補(bǔ)訂單→待兌現(xiàn)訂單中查看。候補(bǔ)訂單的右側(cè)會(huì)顯示截止兌現(xiàn)時(shí)間及兌現(xiàn)狀態(tài)。 ▲如果想取消候補(bǔ)訂票，在候補(bǔ)訂單中選擇“退單”，即可取消。 12306APP操作 打開手機(jī)APP 輸入發(fā)站、到站及乘車日期后 進(jìn)入選擇車次的頁(yè)面 ▲沒(méi)有余票的車次會(huì)直接顯示“候補(bǔ)”字樣，點(diǎn)擊即可放入候補(bǔ)列表。 ▲候補(bǔ)列表中可以查看車次、排位等信息。 ▲候補(bǔ)訂單確認(rèn)頁(yè)面，可輸入截止兌現(xiàn)時(shí)間。 ▲在購(gòu)票提示頁(yè)面，旅客可確認(rèn)截止兌現(xiàn)時(shí)間。 ▲旅客需要在30分鐘內(nèi)完成候補(bǔ)訂單的支付。 ▲預(yù)付款按本單各候補(bǔ)需求中票款最高的額度計(jì)算。 ▲支付成功后，候補(bǔ)訂單進(jìn)入待兌現(xiàn)狀態(tài)。 打開12306APP上點(diǎn)擊導(dǎo)航欄訂單中的“候補(bǔ)訂單”，可查看所有已支付候補(bǔ)訂單，待支付訂單可以在訂單項(xiàng)“待支付”中查看。 ▲點(diǎn)擊下方“訂單”，進(jìn)入訂單查看頁(yè)面，點(diǎn)擊“候補(bǔ)訂單”查看。 以下是重要的提問(wèn)時(shí)間 Q：最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間是什么意思呢？ A：旅客選擇具體的截止兌現(xiàn)時(shí)間后，系統(tǒng)將候補(bǔ)排隊(duì)至旅客指定時(shí)間。如果候補(bǔ)列車的發(fā)車時(shí)間為0:00至5:59，最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為乘車日期前兩天的19:00；如果發(fā)車時(shí)間為6:00至23:59，最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為乘車日期前一天的19:00。 Q:那我選的兩趟車，這兩個(gè)時(shí)間段都跨了呢？ A：這要看你的截止候補(bǔ)時(shí)間選的是什么時(shí)候。以購(gòu)買6月20日的車票為例： 1. 如果選擇的截止候補(bǔ)時(shí)間為6月19日19:00，那么6點(diǎn)前開的那趟車，系統(tǒng)自動(dòng)候補(bǔ)到6月18日19:00。候補(bǔ)訂單里6點(diǎn)以后的車次繼續(xù)等候兌現(xiàn)到19日19:00。 2. 如果選擇的截止候補(bǔ)時(shí)間為6月18日19:00（包括更早的時(shí)間），那就不影響。 Q：同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)是什么意思？ A：同行的三個(gè)人（最多選三個(gè)人），要么三人一起上一趟車，要么不兌現(xiàn)，不會(huì)讓任何一個(gè)人掉隊(duì)。兩人也一樣。 Q：注冊(cè)時(shí)為什么說(shuō)我的身份信息重復(fù)了？ A：如果注冊(cè)時(shí)收到“身份信息重復(fù)”提醒，可按引導(dǎo)在線辦理身份信息被搶注手續(xù)，如在線辦理不成功，可持注冊(cè)用戶本人在網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)填寫的有效身份證件原件（不可代辦）到車站售票窗口辦理。 Q：一個(gè)人可以有幾個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單呢？ A：不要貪心，目前每個(gè)用戶同時(shí)可以保有一個(gè)哦！ Q：好奇地問(wèn)一下，排位是怎么算的呢？ A：排位是指訂單在待兌現(xiàn)訂單中的位置。支付前的排位僅供參考，實(shí)際排位以支付成功時(shí)間順序?yàn)闇?zhǔn)。 Q：怎么添加候補(bǔ)訂單呢？ A：訂票頁(yè)面中有藍(lán)色的“候補(bǔ)+”字樣，即可點(diǎn)擊放入候補(bǔ)購(gòu)票訂單。完成支付后，候補(bǔ)購(gòu)票訂單立即生效。 Q：到截止兌現(xiàn)時(shí)間還沒(méi)有票，可以原額退費(fèi)嗎？ A：過(guò)期未兌現(xiàn)或兌現(xiàn)失敗的候補(bǔ)訂單將自動(dòng)原額退款。 Q：候補(bǔ)購(gòu)票最多可以選幾個(gè)車次？ A：1個(gè)候補(bǔ)訂單，最多可以添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合。 Q：候補(bǔ)到一張火車票，還能改簽嗎？ A：兌現(xiàn)成功的車票視為已購(gòu)車票，退改簽按既有規(guī)則辦理即可。 Q：學(xué)生可以候補(bǔ)購(gòu)票嗎？ A：可以。在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，勾選持有學(xué)生證的乘車人即可。 Q：每個(gè)候補(bǔ)訂單可以添加幾個(gè)乘車人？ A：最多可添加三個(gè)乘車人。 溫馨提示 ● 購(gòu)買當(dāng)天的車次，不能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。 ● 兌現(xiàn)時(shí)，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時(shí)，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時(shí)，將按座席予以分配。 ● 兌現(xiàn)成功或候補(bǔ)終止時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)退款項(xiàng)將按時(shí)退還至原支付賬戶。 ● 兌現(xiàn)車票視同旅客購(gòu)票，遵守實(shí)名制等相關(guān)規(guī)定，如提交的候補(bǔ)需求與已購(gòu)車票有沖突，則兌現(xiàn)失敗。 ● 為保證用戶信息安全，建議旅客妥善保管用戶名、密碼等個(gè)人信息。 關(guān)于候補(bǔ)購(gòu)票 你還有什么疑問(wèn) 留言告訴我們 小編不定時(shí)在線解答 封面：?jiǎn)讨t 編輯：金炫美 蘇凡 |
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