卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克這樣說 作者:彼得·德魯克 在許多討論管理發(fā)展的書籍中,常將“未來的經(jīng)理人”描寫得無所不能。 這類書籍說:
看起來我們需要的人,簡(jiǎn)直是文武全才,樣樣精通。而這樣的人才,實(shí)在少之又少。 我們必須學(xué)會(huì)這么一種建立組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。 我們應(yīng)該努力的是,學(xué)會(huì)善用那些專精于某一領(lǐng)域的人。也就是說,我們必須提高有效性。 所謂有效性,就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多、更好成果的一種手段。 考慮到組織的需要,有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。 02 卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎 假如有效性是人類的一種天賦,就像音樂天賦和繪畫天賦一樣,那事情可就糟了,因?yàn)樘觳趴偸巧僦稚佟?/p> 于是我們不得不及早發(fā)掘潛在的有效人士,培養(yǎng)他們,讓他們發(fā)揮自己的才干。 今天的大型組織的文明,所依賴的是大批具有一定有效性而且可以擔(dān)任管理者的人。 如果說卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,那么問題便是:
世上并無所謂的“有效的個(gè)性”。 我認(rèn)識(shí)許多有效的管理者,他們脾氣不同、能力也不同;他們所做的事不同,做事的方法也不同;他們的個(gè)性、知識(shí)和志趣,也各不相同。 事實(shí)上,他們幾乎在每一方面都各自不同,卻有一項(xiàng)共同點(diǎn):人人都具有做好該做的事情的能力。 在我認(rèn)識(shí)和共事過的許多有效的管理者中,有性格外向的,也有令人敬而遠(yuǎn)之的。 有超然世外,卓爾不群的,也有遇人羞答答的。 有的固執(zhí)獨(dú)斷,有的因循附和。有的很胖,有的很瘦。 有的生性爽朗,有的總是心懷憂慮。有的能豪飲,有的卻滴酒不沾。 有的待人親切如家人,有的卻嚴(yán)峻而冷若冰霜。 換言之,有效的管理者,他們之間的差別,就像醫(yī)生、教師和小提琴家一樣各有不同類型。 至于不稱職的管理者,也同樣各有各的不同類型。 因此,有效的管理者與不稱職的管理者,在類型、性格及才智方面,很難加以區(qū)別。 卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效。 不管他們是在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)、政府機(jī)構(gòu)內(nèi)、醫(yī)院內(nèi),還是學(xué)校內(nèi),不管他們是干什么的,這些訓(xùn)練的內(nèi)容都是一樣的。 反之,我也發(fā)現(xiàn),一個(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必然是一位缺乏有效性的管理者。 換句話說,有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的。 記得小時(shí)候我的鋼琴老師告訴我:“你彈莫扎特的曲子時(shí),也許不可能像鋼琴家施納貝爾演奏得那樣好,但是并沒有理由說,你不必像施納貝爾那樣練習(xí)音階。” 回想起來,我的鋼琴老師顯然少說了一句話:最偉大的鋼琴家,如果不肯辛勤演練,也一定無法演奏莫扎特的曲子。 也就是說,沒有任何理由不讓普通人通過練習(xí)來獲得勝任某項(xiàng)工作的能力。 當(dāng)然,若要把什么東西演練到爐火純青的地步是很不容易的,那也許需要有特殊的天賦。 但卓有成效所要求的只是能夠勝任,只是能演奏出音階來。 03 要成為一個(gè)卓有成效的管理者 必須養(yǎng)成這5大習(xí)慣 1.有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方 他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時(shí)間。 2.有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn) 他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會(huì)首先自問:“別人期望我做出什么成果?” 3.有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處 他們還善于抓住有利形勢(shì),做他們能做的事。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處上,也絕不會(huì)去做自己做不了的事。 4.有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果 他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。 他們別無選擇,只能要事第一。 重要的事先做,不重要的事放一放,甚至不做,兩種事都做,反倒會(huì)一事無成。 5.最后,有效的管理者必須善于做有效的決策 他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。 他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎(chǔ)上做出的判斷,它絕不會(huì)是“一致意見”的產(chǎn)物。 他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本性的決策。 他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。 以上這些就是管理者卓有成效的要素,那么,具體應(yīng)該如何修煉呢? 答案在這里! |
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