高速君詳解：鼓勵(lì)車輛通過安裝使用ETC快速通行收費(fèi)公路。取消川渝省界收費(fèi)站后，未安裝ETC車輛也可通過在高速公路入口領(lǐng)取卡、出口還卡交費(fèi)的方式通行。但安裝使用ETC的車輛全程無需停車，即可完成交費(fèi)，通行效率更高，也有利于促進(jìn)節(jié)能減排。因此，從方便快捷、節(jié)能環(huán)保等角度來看，鼓勵(lì)用戶優(yōu)先通過安裝使用ETC快速通行高速公路。

高速君詳解：ETC車輛駛?cè)敫咚俟啡肟谑召M(fèi)站時(shí)不停車通行，在通過省界及駛離高速公路出口收費(fèi)站時(shí)實(shí)現(xiàn)不停車?yán)U費(fèi)。

貨車通渝卡用戶，不管是否跨省通行，在入口收費(fèi)站都需領(lǐng)取通行卡，出口收費(fèi)站刷通行卡，原通渝卡僅在出口收費(fèi)站支付通行費(fèi)。

特別提醒：為避免造成出口收費(fèi)站通行失敗，途中切忌將卡取出OBU。

高速君解讀：

重慶市出臺(tái)的高速公路優(yōu)惠僅在當(dāng)?shù)赜行?，?dāng)次通行的出入口收費(fèi)站以及通過的路徑都在重慶市境內(nèi)，才能享受優(yōu)惠。比如將來重慶制定某種優(yōu)惠后，符合優(yōu)惠的車輛，在G65渝北上道，經(jīng)過長(zhǎng)壽、墊江到梁平站下道（全屬重慶境內(nèi)路段），即可享受優(yōu)惠；如果從G65渝北上道，經(jīng)過鄰水、大竹到梁平站下道（有四川境內(nèi)路段），則無法享受優(yōu)惠。

高速君解讀：

首先是要確定自己拉的集裝箱是不是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱以及長(zhǎng)度是不是20英尺或者40英尺，可以詢問廠家或者貨主。

20或者40英尺的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛在重慶和四川跨省通行時(shí)，分別享受重慶境內(nèi)按三型車計(jì)費(fèi)和四川境內(nèi)計(jì)重七折計(jì)費(fèi)的優(yōu)惠。

攻略：其他尺寸的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝運(yùn)輸車輛，從四川到重慶下道，正常通行，四川境內(nèi)按普通貨車計(jì)重收費(fèi)，重慶境內(nèi)享受三型車優(yōu)惠。從重慶到四川，進(jìn)入四川前上下道一次，之前路段享受三型車優(yōu)惠，余下路段均按普通貨車計(jì)重收費(fèi)；如果不上下道，則全程按照普通貨車計(jì)重收費(fèi)。

高速君詳解：

辦理高速公路套餐通行費(fèi)的貨車用戶，僅在重慶境內(nèi)通行時(shí)，享受套餐路段通行費(fèi)優(yōu)惠。不管從四川到重慶還是從重慶到四川的跨省通行，均不能享受套餐路段通行費(fèi)優(yōu)惠。

攻略：如果需通行重慶繞城高速，從重慶到四川時(shí)，在離開重慶繞城高速后上下道一次再駛?cè)胨拇ā乃拇ǖ街貞c時(shí)，駛?cè)胫貞c繞城高速前，在重慶境內(nèi)上下道一次再駛?cè)胫貞c繞城高速。否則無法享受套餐路段通行費(fèi)優(yōu)惠。

高速君詳解：

2015年6月之前上戶的8-9座、20-25座、40-50座渝籍非ETC客車，不管從四川到重慶還是從重慶到四川的跨省通行，均不能享受降型優(yōu)惠政策。

攻略：

從四川到重慶時(shí)，在重慶境內(nèi)據(jù)四川最近的收費(fèi)站上下道一次再到目的地，即可享受上下道收費(fèi)站到目的地的降型優(yōu)惠。從重慶到四川時(shí)，在重慶境內(nèi)據(jù)四川最近的收費(fèi)站上下道一次再到目的地，即可享受出發(fā)地到上下道收費(fèi)站的降型優(yōu)惠。

ETC車輛不受任何影響。

高速君詳解：

基本與以前的通行卡使用要求是一致的，需特別提醒的是，CPC卡放在車內(nèi)切忌遮擋或屏蔽，比如把卡放在盒子里或者被蓋住都是不允許的，建議大家放在儀表臺(tái)上或者中控上。否則會(huì)因無法準(zhǔn)確識(shí)別路徑，造成收費(fèi)員長(zhǎng)時(shí)間復(fù)核路徑信息，耽誤你寶貴的出行時(shí)間。

高速君詳解：

駕駛員應(yīng)提供入口收費(fèi)站、通行路徑等信息，越詳細(xì)越好，經(jīng)核實(shí)后，按照實(shí)際通行里程計(jì)算通行費(fèi)。駕駛員拒絕提供相關(guān)信息或經(jīng)核實(shí)信息不實(shí)的，按照已取消省界站省市組成的路網(wǎng)中距出口站最遠(yuǎn)的可到達(dá)收費(fèi)站計(jì)費(fèi)。

高速君詳解：

車輛現(xiàn)金支付時(shí)仍可使用已有的移動(dòng)支付。取消省界站后，兩省市合并計(jì)費(fèi)，四川是按元取整，可能出現(xiàn)通行費(fèi)有1元2元的零頭，這時(shí)移動(dòng)支付對(duì)于現(xiàn)金用戶更方便快捷。當(dāng)然最方便還是辦ETC。

高速君詳解：

需升級(jí)華虹OBU的ETC用戶，在2019年6月之前，仍可正常通行川渝高速公路，但是在廣東、云南等地有可能出現(xiàn)無法正常通行的情況。2019年6月之后，則必須升級(jí)后才能通行。

高速君詳解：

為更快處理用戶客服需求建議按照出口收費(fèi)站的屬地原則撥打客服電話。比如重慶車輛在四川的收費(fèi)站下道，咨詢電話就撥打028-12122。四川車輛在重慶的收費(fèi)站下道，咨詢電話就撥打023-12122。

高速君詳解：

因?yàn)槿∠〗缯竞?，?duì)收費(fèi)異議的復(fù)核時(shí)間變長(zhǎng)，用戶如果對(duì)收費(fèi)金額有異議，可當(dāng)場(chǎng)向收費(fèi)員提出，收費(fèi)員會(huì)記錄情況，屬地的收費(fèi)客服中心會(huì)盡快聯(lián)系用戶，如果確認(rèn)多收通行費(fèi)，會(huì)退還至用戶提供的銀行卡。如果用戶已離開收費(fèi)站才發(fā)現(xiàn)，可撥打?qū)俚乜头娫?，如果確認(rèn)多收通行費(fèi)，會(huì)退還至用戶提供的銀行卡。

總之就是，如果收錯(cuò)了，肯定會(huì)處理，絕不會(huì)多收用戶一分錢，大家也沒必要在收費(fèi)站耗時(shí)間等待啦，完全可以提交收費(fèi)異議后瀟灑離去，自有客服君為大家處理妥當(dāng)。

高速君詳解：

因?yàn)橛?jì)算收費(fèi)金額需明確車輛的通行路徑，相同出入口收費(fèi)站可能有多種路徑達(dá)到，不同路徑收費(fèi)金額不一，最明顯例子的就是重慶主城區(qū)到成都，分別可以走渝蓉、渝遂、成渝。因?yàn)槿∠〗缯境跗?，各系統(tǒng)都處于磨合期，同時(shí)部分用戶對(duì)于通行卡使用不規(guī)范，可能會(huì)造成計(jì)費(fèi)金額不一的情況。

遇到此種情況，駕駛員應(yīng)提供入口收費(fèi)站、通行路徑等信息，越詳細(xì)越好，經(jīng)核實(shí)后，按照實(shí)際通行里程計(jì)算通行費(fèi)。如果還是無法判別路徑，目前分別按3種方式處理：1、僅通行重慶境內(nèi)，客車按最小費(fèi)額貨車按最短路徑計(jì)費(fèi)；2、僅通行四川境內(nèi)，均按最短路徑計(jì)費(fèi)；3、跨省通行的，按照已取消省界站省市組成的路網(wǎng)中最短路徑計(jì)費(fèi)。

特別提醒：由于最短路徑往往是新路段，而新路段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本高于舊路段，最短路徑收費(fèi)金額可能會(huì)高于實(shí)際路徑收費(fèi)金額，所以請(qǐng)大家一定按要求使用通行卡，在遇到可能有路徑判斷錯(cuò)誤的情況，請(qǐng)大家提供詳細(xì)信息，供高速公路經(jīng)營(yíng)單位查驗(yàn)。