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有朋友問(wèn)：怎么和領(lǐng)導(dǎo)溝通呢？

他說(shuō)，因?yàn)槿肼毑痪?，和領(lǐng)導(dǎo)在一起，總感覺很別扭，渾身不自在，總怕說(shuō)錯(cuò)話。很是羨慕別的同事和領(lǐng)導(dǎo)在一起談笑風(fēng)生，輕松自在。我要怎么做，和領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候，變得輕松自在，又能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的支持呢？

很多職場(chǎng)人，如果跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，就倍感壓力，因?yàn)椴恢李I(lǐng)導(dǎo)下一句會(huì)問(wèn)你什么，也不會(huì)提前準(zhǔn)備好的回應(yīng)方式，所以一見到領(lǐng)導(dǎo)就有一起莫名的緊張感。就如一個(gè)人走在伸手不見五指的黑夜，看不見前方的路，自然會(huì)有一種莫名的恐懼。

怎么解決呢？

跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，重在于有預(yù)見性，你能預(yù)見到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)什么，你回答之后，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么想，這是說(shuō)話高手必備的能力。而說(shuō)話的低手是，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一句就回答一句，并且還說(shuō)得語(yǔ)無(wú)倫次。

當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候，他和你溝通的內(nèi)容是什么呢？

以下是我十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，以及我從書本上看到的相關(guān)信息總結(jié)而來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)最想和你溝通的，主要是三方面：匯報(bào)，請(qǐng)示和總結(jié)。

1.匯報(bào)工作：是指對(duì)某項(xiàng)目的進(jìn)展情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

美國(guó)作家馬克.麥考梅克曾說(shuō)：“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰(shuí)就在努力工作；相反的，誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰(shuí)就沒努力工作。所以講，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是一種必要的能力。

當(dāng)你需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，說(shuō)話高手是先說(shuō)結(jié)果，再說(shuō)過(guò)程，這樣的表達(dá)是言簡(jiǎn)意賅，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)聽你的匯報(bào)內(nèi)容。

而說(shuō)話低手一般是先講過(guò)程，先做總結(jié)。很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙，他不需要知道大量的細(xì)節(jié)。當(dāng)問(wèn)起到一些細(xì)節(jié)地方，你才詳細(xì)講述就好。

2，請(qǐng)示工作：是指你希望領(lǐng)導(dǎo)給你一些支持或協(xié)助。

當(dāng)你對(duì)某個(gè)決策拿不定主意或者不在你的職權(quán)范圍之內(nèi)的時(shí)候，你就需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給你支持。

一般來(lái)講，請(qǐng)示工作時(shí)，一般是先講對(duì)某個(gè)問(wèn)題的方案，再講操作步驟，以及需要領(lǐng)導(dǎo)給你哪方面的支持等。這樣的表達(dá)方式，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你方案的價(jià)值，以及決定對(duì)你的幫助等。

而說(shuō)話低手，說(shuō)話是沒有頭緒，東說(shuō)西講，思維混亂，抓不住重點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)不知道你想怎么辦，你要干什么等。

3.總結(jié)工作：是指從過(guò)去的工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或得出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。

有一句名言說(shuō)：有智慧的人，會(huì)從工作的錯(cuò)誤中找出自己的責(zé)任來(lái)。作為職場(chǎng)人也是一樣，需要學(xué)會(huì)工作總結(jié)。

說(shuō)話高手是能夠把將工作的流程，以及每個(gè)具體細(xì)節(jié)說(shuō)清楚，找出優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，以及可以改變之處，作為以后工作的參考等。即使你過(guò)去工作沒亮點(diǎn)，也能夠使領(lǐng)導(dǎo)從你身上看到希望。

而說(shuō)話低手喜歡吹噓結(jié)果，總喜歡自夸成績(jī)，讓人一聽就知道他沒有真本事，不可靠。

總的來(lái)講，在職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，他注重的是你能做什么，怎么做，以及未來(lái)的結(jié)果。當(dāng)他從你身上看到希望的時(shí)候，就算你現(xiàn)在成績(jī)很小，還在成長(zhǎng)之中，他都會(huì)給予你大力的支持。

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