2

扣繳客戶端已申報(bào)了本期綜合所得，但發(fā)現(xiàn)前期申報(bào)信息有誤需要更正，應(yīng)該如何操作？

建議暫不更正往期申報(bào)，在次年匯算清繳時(shí)再對(duì)整個(gè)納稅年度申報(bào)信息進(jìn)行調(diào)整；

納稅人因特殊原因確需更正往期申報(bào)信息的，可采取以下兩種途徑進(jìn)行更正：

1、客戶端更正：客戶端只能更正最近一個(gè)屬期的申報(bào)記錄，如納稅人發(fā)現(xiàn)往期申報(bào)信息有誤，請(qǐng)更正最后一次申報(bào)表中的累計(jì)數(shù)。

2、局端更正：如納稅人需更正往期申報(bào)信息，則需要前往辦稅大廳通過金三系統(tǒng)按順序逐月進(jìn)行更正。以更正1月申報(bào)為例，首先更正1月申報(bào)，再更正1月后每一個(gè)屬期的申報(bào)信息。

3

殘疾人減免如何操作？

（1）首先到大廳備案；

（2）然后在客戶端收入及減除填寫環(huán)節(jié)減免稅額錄入減征額；

（3）再到附表填寫減免明細(xì)，選好政策等，保存后即可。

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4

稅款計(jì)算如果有多個(gè)項(xiàng)目的，應(yīng)怎樣操作？

稅款計(jì)算如果有多個(gè)項(xiàng)目的，應(yīng)在“所得項(xiàng)目”內(nèi)選擇切換。

5

客戶端無法復(fù)制上月工資了，如何操作？

建議從上月稅款計(jì)算模塊導(dǎo)出職工數(shù)據(jù)，再導(dǎo)入本月。

6

當(dāng)月多交稅款，不顯示多交嗎？

不會(huì)顯示。只保留正數(shù)，因此累計(jì)應(yīng)扣減去已扣稅額不一定等于應(yīng)補(bǔ)稅額。如果職工累計(jì)到12月份還是多繳，請(qǐng)?jiān)?020年3-6月匯算清繳。

7

個(gè)體工商戶業(yè)主、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資者、合伙企業(yè)個(gè)人合伙人取得的經(jīng)營所得按月（季）征收個(gè)人所得稅的，4月份該如何申報(bào)繳納2019年1季度經(jīng)營所得個(gè)人所得稅？

根據(jù)征收方式的不同，辦理途徑有所不同：

（1）實(shí)行定期定額征收方式征收個(gè)人所得稅的，仍按稅務(wù)局此前規(guī)定的方式和渠道辦理申報(bào)納稅。

（2）實(shí)行查賬征收、非定期定額核定征收個(gè)人所得稅的，具體的辦理途徑有三種：

一是通過各地電子稅務(wù)局自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)（WEB端）辦理納稅申報(bào)（見下面圖片），可采用銀聯(lián)卡在線支付或個(gè)人三方協(xié)議等方式繳納稅款。納稅人辦理納稅申報(bào)時(shí)，可先注冊(cè)個(gè)人所得稅APP，再通過掃描二維碼或者用戶名登錄自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)（WEB端）辦理申報(bào)繳稅。

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二是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資者、合伙企業(yè)個(gè)人合伙人可由被投資單位通過扣繳客戶端代為辦理申報(bào)，并通過個(gè)人三方協(xié)議或銀行端查詢等方式繳稅。

三是通過辦稅服務(wù)廳辦理納稅申報(bào)，可采用個(gè)人三方協(xié)議或POS機(jī)刷卡等方式繳納稅款。

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8

上個(gè)月申報(bào)前已經(jīng)下載了專項(xiàng)附加扣除信息并生成了可扣除額，計(jì)算2019年3月工資薪金所得個(gè)人所得稅時(shí)，是否還需要點(diǎn)擊“預(yù)填專項(xiàng)附加扣除”？

需要。扣繳義務(wù)人每次發(fā)放工資計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí)，均需要點(diǎn)擊“預(yù)填專項(xiàng)附加扣除”，生成可扣除額。

注意：

一是如果發(fā)放工資計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí)未點(diǎn)擊“預(yù)填專項(xiàng)附加扣除”，則本月不會(huì)生成專項(xiàng)附加扣除可扣除額。也就是說，當(dāng)月的累計(jì)專項(xiàng)附加扣除額為0，納稅人將會(huì)因此無法享受專項(xiàng)附加扣除。如果此前有類似情況應(yīng)扣未扣，本月點(diǎn)擊后，將會(huì)生成包含往期可享受的累計(jì)可扣除額，納稅人前期未享受的可扣除額在本月可補(bǔ)扣享受。

二是如果3月份已經(jīng)發(fā)放工資并預(yù)扣了個(gè)人所得稅，在辦理扣繳申報(bào)之前，如果預(yù)扣的稅款沒有變化，請(qǐng)務(wù)必不要再次點(diǎn)擊“預(yù)填專項(xiàng)附加扣除”，以防再次點(diǎn)擊后重新生成的可扣除額與之前計(jì)算應(yīng)預(yù)扣個(gè)人所得稅時(shí)生成的可扣除額不一致，導(dǎo)致申報(bào)時(shí)出現(xiàn)申報(bào)稅款與實(shí)際代扣稅款不一致的問題。

9

為什么我在輸入收入是看見職工有5000元扣除，稅款計(jì)算時(shí)就沒有5000扣除了呢?

原因是該人員的任職受雇從業(yè)日期填寫有誤，造成申報(bào)所屬期內(nèi)沒有該人員的有效任職受雇信息：

1.任職日期晚于稅款所屬期，請(qǐng)將該員工的任職日期進(jìn)行更正。

2.填寫了離職時(shí)間，系統(tǒng)識(shí)別該員工已離職。上述原因都會(huì)導(dǎo)致該員工在所屬期內(nèi)不能扣除5000。如果日期沒問題就在申報(bào)信息中刪除這個(gè)員工后再次錄入收入再計(jì)算。

10

手機(jī)APP報(bào)送后，單位遲遲沒有收到怎么辦？

納稅人通過個(gè)人所得稅APP、WEB網(wǎng)頁端填報(bào)了專項(xiàng)附加扣除信息，并指定由扣繳單位辦理專項(xiàng)附加扣除后，一般需要3天時(shí)間，扣繳單位才能通過扣繳客戶端獲取到該納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息。

若獲取不到，可對(duì)照下列情形查找原因：

（1）扣繳單位是否已通過扣繳客戶端向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送了該納稅人的基礎(chǔ)信息。如果未報(bào)送，則信息系統(tǒng)無法將該納稅人與扣繳單位進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，單位也就自然獲取不到該納稅人填報(bào)的信息。遇此情形，扣繳單位應(yīng)先行向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交該納稅人的基礎(chǔ)信息后，再通過扣繳端軟件獲取專項(xiàng)附加扣除信息。

 （2）扣繳單位向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交納稅人基礎(chǔ)信息時(shí)，納稅人身份類型是否選擇為【雇員】，如果選擇錯(cuò)誤，則扣繳單位獲取不到該納稅人填報(bào)的專項(xiàng)附加扣除信息。遇此情形，需要將該納稅人【任職受雇從業(yè)類型】修改為【雇員】。

（3）請(qǐng)納稅人核實(shí)在個(gè)人所得稅APP、WEB網(wǎng)頁端填報(bào)專項(xiàng)附加扣除信息時(shí)，所指定的扣繳單位是否正確，是否確實(shí)是自己的任職受雇單位。

（4）距納稅人的填報(bào)時(shí)間是否超過3日。因系統(tǒng)歸集、整理、推送信息需要一定時(shí)間，如納稅人填報(bào)時(shí)間不足3日，請(qǐng)耐心等待。

（5）如果以上都正確，可以再次用手機(jī)報(bào)送一次。

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2018年度年所得12萬元以上的個(gè)人，還用辦理自行申報(bào)嗎？

根據(jù)新修改的個(gè)人所得稅法，2019年1月1日起，納稅人無須再辦理年所得12萬元以上自行納稅申報(bào)。但對(duì)2018年度從兩處及以上取得工資薪金所得、日常繳納稅款不足等情形的納稅人，可于2019年6月30日前，參照原年所得12萬元以上納稅申報(bào)有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)未盡涉稅事宜。

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手機(jī)打開“個(gè)人所得稅”APP后提示“未連接到網(wǎng)絡(luò)或未獲取網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，請(qǐng)檢查”，但手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，能打開網(wǎng)頁，該如何解決？

可以嘗試如下方式解決：

（1）請(qǐng)檢查您手機(jī)設(shè)置中是否對(duì)“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)限制。常規(guī)操作路徑如下：先關(guān)閉“個(gè)人所得稅”APP，對(duì)蘋果IOS系統(tǒng)手機(jī)，點(diǎn)擊“設(shè)置→蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)→個(gè)人所得稅→勾選WLAN與蜂窩移動(dòng)網(wǎng)”；對(duì)安卓系統(tǒng)手機(jī)，常規(guī)操作路徑如下：先關(guān)閉“個(gè)人所得稅”APP，擊“設(shè)置→無線和網(wǎng)絡(luò)→流量管理→應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)→個(gè)人應(yīng)用中的個(gè)人所得稅→勾選移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和WIFI”。然后，重新打開“個(gè)人所得稅”APP。

（2）如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置沒有問題，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定所致，請(qǐng)切換到WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或稍等片刻再次嘗試。

（3）可以在“個(gè)人所得稅”APP的個(gè)人中心中，將“工作地或常住地”臨時(shí)切換到其他省市，等業(yè)務(wù)辦理完成后再切回到實(shí)際工作地或常住地。

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客戶端申報(bào)時(shí)提示無稅費(fèi)種認(rèn)定信息導(dǎo)致申報(bào)失??？

請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行個(gè)人所得稅稅費(fèi)種認(rèn)定。

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ITS系統(tǒng)上線后，個(gè)人所得稅減免備案通過什么模塊操作？

個(gè)人所得稅減免備案請(qǐng)前往辦稅大廳辦理。